Historique des pannes de Ping Identity

1. 4 septembre 2026 à 02:58 UTCinvestigating

   Ping Identity est au courant d'un problème qui affecte nos systèmes d'enregistrement dans les régions US1/US2 pour nos clients PingOne Advanced Services. Nous enquêtons actuellement. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 30 minutes, ou plus tôt lorsque l'information sera disponible. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

2. 4 septembre 2026 à 03:31 UTCinvestigating

   Ping Identity a identifié un problème ayant une incidence sur nos systèmes d'enregistrement PingOne Advanced Services dans les régions des États-Unis-Est et des États-Unis-Ouest. Nos équipes travaillent activement sur les mesures d'atténuation. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 60 minutes, ou plus tôt lorsque l'information sera disponible. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

3. 4 septembre 2026 à 04:42 UTCidentified

   Ping Identity a identifié un problème avec un système tiers qui supporte nos systèmes d'enregistrement PingOne Advanced Services dans la région de l'Ouest américain. Notez que cela peut affecter indirectement la région de l'Est des États-Unis. Nos équipes ont défini et appliqué des mesures d'atténuation sur tous les environnements de production touchés et continuent de travailler sur d'autres environnements touchés. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 60 minutes, ou plus tôt lorsque l'information sera disponible. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

4. 4 septembre 2026 à 05:41 UTCmonitoring

   Une correction a été mise en œuvre et nous surveillons de près le rétablissement. Les environnements de production touchés ont été atténués. La remise en état des derniers environnements de non-production touchés est en cours. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 60 minutes ou après confirmation de la résolution. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

5. 4 septembre 2026 à 05:50 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Si vous continuez à connaître des problèmes qui pourraient être liés à cet événement, veuillez communiquer avec Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 2 septembre 2026 à 23:40 UTCinvestigating

   Ping Identity est conscient d'un problème qui touche PingOne DaVinci dans la géographie européenne. Nous enquêtons actuellement. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 30 minutes, ou plus tôt lorsque l'information sera disponible. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

2. 2 septembre 2026 à 23:44 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 3 septembre 2026 à 00:12 UTCmonitoring

   Une correction a été mise en œuvre et nous surveillons de près le rétablissement. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 60 minutes ou après confirmation de la résolution. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

4. 3 septembre 2026 à 00:45 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Si vous continuez à connaître des problèmes qui pourraient être liés à cet événement, veuillez communiquer avec Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 1 septembre 2026 à 15:33 UTCinvestigating

   Ping Identity est au courant d'un problème touchant PingOne Advanced Identity Cloud dans la région centrale des États-Unis. Nous enquêtons actuellement. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 30 minutes, ou plus tôt lorsque l'information sera disponible. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

2. 1 septembre 2026 à 15:44 UTCidentified

   Il y a un problème avec un système tiers prenant en charge PingOne Advanced Identity Cloud. Cela a un impact sur le trafic entrant de certains clients à l'heure actuelle. Veuillez noter que les clients dont la fonction multi-régions est activée ne sont pas touchés. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 60 minutes, ou plus tôt lorsque l'information sera disponible. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

3. 1 septembre 2026 à 16:31 UTCmonitoring

   Nous surveillons de près toute nouvelle perturbation et confirmons la récupération des services. Veuillez noter que les clients ayant la fonctionnalité multi-régions activée ne sont pas touchés. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 60 minutes ou après confirmation de la résolution. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

4. 1 septembre 2026 à 17:50 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Si vous continuez à connaître des problèmes qui pourraient être liés à cet événement, veuillez communiquer avec Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 août 2026 à 17:41 UTCinvestigating

   Ping Identity est au courant d'un problème touchant la PingID dans la région des États-Unis. Nous enquêtons actuellement. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 30 minutes, ou plus tôt lorsque l'information sera disponible. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

2. 20 août 2026 à 18:00 UTCmonitoring

   Une correction a été mise en œuvre et nous surveillons de près le rétablissement. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 60 minutes ou après confirmation de la résolution. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

3. 20 août 2026 à 18:47 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Si vous continuez à connaître des problèmes qui pourraient être liés à cet événement, veuillez communiquer avec Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 16 août 2026 à 13:44 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 16 août 2026 à 14:29 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 16 août 2026 à 09:38 UTCinvestigating

   Nous constatons une augmentation du taux d'erreur dans la région pour Davinci et MFA. L'équipe enquête sur la question.

2. 16 août 2026 à 10:02 UTCmonitoring

   La question a été résolue et nous suivons maintenant les résultats.

3. 16 août 2026 à 10:26 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 août 2026 à 08:16 UTCidentified

   Ping Identity has identified the cause of an issue impacting PingOne Dock. Our teams are implementing a fix. Intermittent High Response Time Logging In to PingOne Dock. We will provide the next update in approximately 60 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 5 août 2026 à 08:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring closely to confirm recovery. We will provide the next update in approximately 60 minutes or upon confirmation of resolution. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

3. 5 août 2026 à 09:16 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 5 août 2026 à 09:17 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you continue to experience issues that may be related to this event, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

1. 4 août 2026 à 22:55 UTCresolved

   The availability of the ForgeRock Authenticator App on Google Play Store is intermittent in some regions. The issue has been identified, and re-verification of the app on the Google Play Store is in process. This could take up to 48 hours.

1. 20 juillet 2026 à 17:00 UTCresolved

   Entre 14h20 et 14h40 UTC, un sous-ensemble de clients du centre de données PingOne EU peut avoir connu des taux d'erreur élevés en appelant des paramètres administratifs. Nous n'avons pas vu d'impact sur les flux de travail des utilisateurs finaux. Ping Identity Engineers enquête sur la cause profonde. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 18 juillet 2026 à 21:03 UTCidentified

   Ping Identity a identifié la cause d'un problème ayant une incidence sur Protect aux États-Unis. Nos équipes mettent en place une solution. Impact: Il y a actuellement au maximum cinq secondes de retard dans la protection du trafic. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 60 minutes, ou plus tôt lorsque l'information sera disponible. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

2. 18 juillet 2026 à 22:06 UTCidentified

   Nous continuons de travailler sur une solution au problème identifié.

3. 18 juillet 2026 à 23:08 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 10 juillet 2026 à 21:04 UTCinvestigating

   Ping Identity est au courant d'un problème touchant DaVinci dans la région US EAST. Nous enquêtons actuellement. Les utilisateurs peuvent voir des taux d'erreur accrus pour les flux DaVinci. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 30 minutes, ou plus tôt lorsque l'information sera disponible. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

2. 10 juillet 2026 à 21:34 UTCidentified

   Ping Identity a identifié la cause d'un problème touchant PingOne DaVinci dans la région US EAST. Nos équipes prennent des mesures pour atténuer l'impact. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 60 minutes, ou plus tôt lorsque l'information sera disponible. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

3. 10 juillet 2026 à 22:22 UTCmonitoring

   Une correction a été mise en œuvre et nous surveillons de près le rétablissement. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 60 minutes ou après confirmation de la résolution. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

4. 10 juillet 2026 à 23:35 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Si vous continuez à connaître des problèmes qui pourraient être liés à cet événement, veuillez communiquer avec Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 10 juillet 2026 à 19:36 UTCidentified

   Il y a un problème avec un système de tiers. Ping a identifié l'impact sur nos services et prend des mesures pour réduire l'impact supplémentaire. Les clients de PingOne Risk peuvent subir une réduction de la fidélité à l'évaluation des risques. De plus, des temps de réponse accrus peuvent être observés. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 60 minutes, ou plus tôt lorsque l'information sera disponible. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

2. 10 juillet 2026 à 19:46 UTCmonitoring

   Il y a un problème avec un système de tiers. Ping a identifié une incidence sur nos services et a pris des mesures pour atténuer d'autres effets. Nous surveillons de près le rétablissement. Les clients de PingOne Risk peuvent subir une réduction de la fidélité à l'évaluation des risques. De plus, des temps de réponse accrus peuvent être observés. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

3. 10 juillet 2026 à 22:36 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Si vous continuez à connaître des problèmes qui pourraient être liés à cet événement, veuillez communiquer avec Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 10 juillet 2026 à 16:54 UTCinvestigating

   Ping Identity est au courant d'un problème touchant un petit pourcentage de trafic PingOne DaVinci dans les régions de l'AN, de l'UE et de l'UA. Nous enquêtons actuellement. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 30 minutes, ou plus tôt lorsque l'information sera disponible. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

2. 10 juillet 2026 à 17:16 UTCidentified

   Il y a un problème avec un système de tiers. Le fournisseur a identifié la cause profonde et prend des mesures pour remédier à la situation. Ping a pris des mesures pour empêcher le taux d'erreur d'augmenter davantage. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans environ 60 minutes, ou plus tôt lorsque l'information sera disponible. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

3. 10 juillet 2026 à 18:15 UTCmonitoring

   Le vendeur de la troisième partie a mis en place un correctif. Nous surveillons de près le rétablissement. Pour l'instant, Ping peut confirmer que les taux d'erreur sont revenus à la normale. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

4. 10 juillet 2026 à 19:40 UTCresolved

   Cet incident a été résolu. Si vous continuez à connaître des problèmes qui pourraient être liés à cet événement, veuillez communiquer avec Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 7 juillet 2026 à 05:34 UTCidentified

   Ping Identity a identifié la cause d'un problème ayant une incidence sur le tableau de bord PingOne Protect dans la RÉGION NA. Nos équipes mettent en place une solution. Nous fournirons la prochaine mise à jour dès que l'information sera disponible. Pour les dernières informations concernant cet événement, veuillez surveiller la page d'état de l'identité Ping : https://status.pingidentity.com. Si vous rencontrez un problème non couvert par ces mises à jour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Ping Identity Support à https://support.pingidentity.com.

2. 7 juillet 2026 à 09:17 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 7 juillet 2026 à 12:44 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 11 juin 2026 à 04:34 UTCidentified

   There is an issue with a third-party system supporting Google Android push notifications. Some users in the AP region might experience issues with receiving push notifications to their Android devices. We will provide the next update in approximately 60 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 11 juin 2026 à 08:01 UTCmonitoring

   The third-party system has stabilized, and error rates have subsided. We are actively monitoring the issues in the AP region.

3. 11 juin 2026 à 10:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 juin 2026 à 22:52 UTCinvestigating

   Ping Identity is aware of an issue impacting PingOne For Enterprise Admin Console. We are currently investigating. We will provide the next update in approximately 30 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 5 juin 2026 à 00:06 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 5 juin 2026 à 00:41 UTCmonitoring

   Service performance is improving. We are continuing to monitor the issue.

4. 5 juin 2026 à 01:13 UTCmonitoring

   Services have been restored. We are experiencing a delay in read operations immediately following writes to the Admin database. We are actively collaborating with the vendor to resolve this issue.

5. 5 juin 2026 à 01:43 UTCresolved

   Service is fully restored.

1. 14 mai 2026 à 14:44 UTCresolved

   Monitoring systems have identified a potential issue with Ping Identity's PingOne Advanced Services. The incident response team has been alerted and is actively investigating the matter. We will provide updates once the root cause has been determined. Automated monitoring will continue to track affected components and will update their operational status as recovery occurs. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through the Ping Customer Portal (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

1. 13 mai 2026 à 01:35 UTCinvestigating

   We are currently investigating intermittent errors affecting write operations in PingOne Directory in the EU geography for a subset of users. The Incident Response Team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 13 mai 2026 à 01:38 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 13 mai 2026 à 01:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 13 mai 2026 à 02:05 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 6 mai 2026 à 05:02 UTCinvestigating

   Monitoring systems have detected an issue with Ping Identity's PingOne Service. The Incident response team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 6 mai 2026 à 05:05 UTCidentified

   We identified the issue and its impacting customers in the US region and are working toward a resolution.

3. 6 mai 2026 à 05:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 mai 2026 à 07:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 avril 2026 à 09:28 UTCinvestigating

   Monitoring systems have detected an issue with Ping Identity's Protect Admin console dashbaords. The Incident response team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 29 avril 2026 à 09:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 29 avril 2026 à 09:53 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 29 avril 2026 à 11:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.