Historique des pannes de Pitney Bowes

1. 8 septembre 2026 à 11:26 UTCinvestigating

   Des défaillances sont observées pour le transporteur UPS. Il n'y a pas de problème permanent avec les systèmes de Pitney Bowes, bien que les erreurs latérales actuelles du transporteur puissent entraîner une perturbation de RateShipment. Les équipes de Pitney Bowes travaillent activement avec UPS et nous mettrons à jour au fur et à mesure que nous progresserons.

2. 8 septembre 2026 à 12:24 UTCresolved

   UPS a résolu le problème et tous les services sont maintenant fonctionnels.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 7 septembre 2026 à 08:32 UTCresolved

   Nous aimerions vous informer que nous avons éprouvé un problème dans notre environnement test (Sandbox) au cours de la fin de semaine qui a affecté Rate/CreateShipment. Notre équipe a réussi à résoudre le problème aujourd'hui, et tous les services sont maintenant pleinement opérationnels et fonctionnent comme prévu. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela pourrait avoir causé et apprécions votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillions à restaurer l'environnement. Veuillez nous faire savoir si vous remarquez d'autres problèmes ou avez des questions.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 4 septembre 2026 à 20:06 UTCinvestigating

   Des défaillances sont observées pour le transporteur UPS. Il n'y a pas de problème permanent avec les systèmes de Pitney Bowes, bien que les erreurs latérales actuelles du transporteur puissent entraîner une perturbation de RateShipment. Les équipes de Pitney Bowes travaillent activement avec UPS et nous mettrons à jour au fur et à mesure que nous progresserons.

2. 4 septembre 2026 à 20:54 UTCresolved

   UPS a résolu le problème et tous les services sont maintenant fonctionnels.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 2 septembre 2026 à 15:52 UTCinvestigating

   Des défaillances sont observées pour le transporteur FedEx. Il n'y a pas de problème permanent avec les systèmes de Pitney Bowes, bien que les erreurs latérales actuelles du transporteur puissent entraîner une perturbation de RateShipment. Les équipes de Pitney Bowes travaillent activement avec FedEx et nous mettrons à jour au fur et à mesure que nous progresserons.

2. 2 septembre 2026 à 16:49 UTCresolved

   FedEx a résolu le problème et tous les services sont maintenant fonctionnels.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 2 septembre 2026 à 11:40 UTCinvestigating

   Des défaillances sont observées pour le transporteur FedEx. Il n'y a pas de problème permanent avec les systèmes de Pitney Bowes, bien que les erreurs latérales actuelles du transporteur puissent entraîner une perturbation de RateShipment. Les équipes de Pitney Bowes travaillent activement avec FedEx et nous mettrons à jour au fur et à mesure que nous progresserons.

2. 2 septembre 2026 à 12:46 UTCresolved

   FedEx a résolu le problème et tous les services sont maintenant fonctionnels.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 2 septembre 2026 à 03:26 UTCinvestigating

   Des défaillances sont observées pour le transporteur FedEx. Il n'y a pas de problème permanent avec les systèmes de Pitney Bowes, bien que les erreurs latérales actuelles du transporteur puissent entraîner une perturbation de RateShipment. Les équipes de Pitney Bowes travaillent activement avec FedEx et nous mettrons à jour au fur et à mesure que nous progresserons.

2. 2 septembre 2026 à 04:02 UTCresolved

   FedEx a résolu le problème et tous les services sont maintenant fonctionnels.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 31 août 2026 à 14:10 UTCinvestigating

   Des défaillances sont observées pour le transporteur Royal Mail. Il n'y a pas de problème permanent avec les systèmes de Pitney Bowes, bien que les erreurs latérales actuelles du transporteur puissent entraîner une perturbation de RateShipment. Les équipes de Pitney Bowes travaillent activement avec Royal Mail et nous mettrons à jour au fur et à mesure que nous progresserons.

2. 31 août 2026 à 14:40 UTCresolved

   Royal Mail a résolu le problème et tous les services sont maintenant fonctionnels.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 28 août 2026 à 19:16 UTCinvestigating

   Des défaillances sont observées pour le transporteur de Postes Canada. Il n'y a pas de problème permanent avec les systèmes de Pitney Bowes, bien que les erreurs latérales actuelles du transporteur puissent entraîner une perturbation de RateShipment. Les équipes de Pitney Bowes travaillent activement avec Postes Canada et nous mettrons à jour au fur et à mesure que nous progresserons.

2. 28 août 2026 à 19:58 UTCresolved

   Canada La poste a résolu le problème et tous les services sont maintenant fonctionnels.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 août 2026 à 11:37 UTCinvestigating

   Des défaillances sont observées pour le transporteur UPS. Il n'y a pas de problème permanent avec les systèmes de Pitney Bowes, bien que les erreurs latérales actuelles du transporteur puissent entraîner une perturbation de RateShipment. Les équipes de Pitney Bowes travaillent activement avec UPS et nous mettrons à jour au fur et à mesure que nous progresserons.

2. 27 août 2026 à 12:39 UTCresolved

   UPS a résolu le problème et tous les services sont maintenant fonctionnels.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 août 2026 à 21:11 UTCinvestigating

   Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques avec notre plateforme SP360 pour la région de GovCloud. Notre équipe d'intervention en cas de panne enquête pour déterminer la portée complète de la panne et travaillera à restaurer le fonctionnement des API. Nous vous enverrons une mise à jour le plus rapidement possible.

2. 20 août 2026 à 21:20 UTCresolved

   Le problème a été résolu et tous les services sont de retour à la normale.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 août 2026 à 18:07 UTCinvestigating

   Des défaillances sont observées pour le transporteur UPS. Il n'y a aucun problème permanent avec les systèmes Pitney Bowes, bien que les erreurs latérales actuelles du transporteur puissent entraîner une perturbation de CreateShipment. Les équipes de Pitney Bowes travaillent activement avec UPS et nous mettrons à jour au fur et à mesure que nous progresserons.

2. 20 août 2026 à 19:03 UTCresolved

   UPS a résolu le problème et tous les services sont maintenant fonctionnels.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 18 août 2026 à 12:35 UTCinvestigating

   Des défaillances sont observées pour le transporteur UPS. Il n'y a pas de problème permanent avec les systèmes de Pitney Bowes, bien que les erreurs latérales actuelles du transporteur puissent entraîner une perturbation de RateShipment. Les équipes de Pitney Bowes travaillent activement avec UPS et nous mettrons à jour au fur et à mesure que nous progresserons.

2. 18 août 2026 à 13:35 UTCresolved

   UPS a résolu le problème et tous les services sont maintenant fonctionnels.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 16 août 2026 à 11:05 UTCinvestigating

   Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques de l'environnement de l'API USPS dans la PRODUCTION qui peuvent vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités des Services de livraison accélérée. Notre équipe d'intervention d'urgence enquête avec l'USPS pour déterminer la portée complète de la panne et travaillera à restaurer le fonctionnement des API. Nous vous enverrons une mise à jour le plus rapidement possible.

2. 16 août 2026 à 11:25 UTCresolved

   Nous avons connu un problème technique plus tôt aujourd'hui. À l'heure actuelle, nous voyons toutes les fonctionnalités dans les Services de livraison accélérée. Nous continuons de suivre de près la situation.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 15 août 2026 à 23:41 UTCinvestigating

   Des défaillances sont observées pour le transporteur FedEx. Il n'y a pas de problème permanent avec les systèmes de Pitney Bowes, bien que les erreurs latérales actuelles du transporteur puissent entraîner une perturbation de RateShipment. Les équipes de Pitney Bowes travaillent activement avec FedEx et nous mettrons à jour au fur et à mesure que nous progresserons.

2. 16 août 2026 à 00:51 UTCresolved

   FedEx a résolu le problème et tous les services sont maintenant fonctionnels.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 15 août 2026 à 20:03 UTCinvestigating

   Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques avec notre plateforme SP360 pour les États-Unis et le Canada. Notre équipe d'intervention en cas de panne enquête pour déterminer la portée complète de la panne et travaillera à restaurer le fonctionnement des API. Nous vous enverrons une mise à jour le plus rapidement possible

2. 15 août 2026 à 20:43 UTCresolved

   Le problème a été résolu et tous les services sont de retour à la normale.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 15 août 2026 à 03:47 UTCinvestigating

   Nous vivons actuellement une perturbation des services touchant la gestion des comptes de coûts. Pour l'instant, les utilisateurs ne sont pas en mesure d'ajouter ou de supprimer des données de comptabilité des coûts. Les comptes de coûts existants ne sont pas touchés et continuent de fonctionner normalement. Les compteurs d'affranchissement et les appareils d'envoi ne peuvent pas synchroniser les listes des comptes de coûts. Notre équipe enquête activement et travaille à une résolution. Nous fournirons des mises à jour au fur et à mesure des progrès réalisés.

2. 15 août 2026 à 10:08 UTCresolved

   Le problème a été résolu et tous les services sont de retour à la normale.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 14 août 2026 à 18:49 UTCinvestigating

   Failures are being observed for UPS carrier. There is no ongoing issue with Pitney Bowes systems though the current carrier side errors might result in disruption of RateShipment and RateShipment. Pitney Bowes Teams are actively working with UPS and we will update as we make progress.

2. 14 août 2026 à 19:47 UTCresolved

   UPS have resolved the issue and all services are functional now.

1. 14 août 2026 à 11:07 UTCinvestigating

   Failures are being observed for UPS carrier. There is no ongoing issue with Pitney Bowes systems though the current carrier side errors might result in disruption of RateShipment. Pitney Bowes Teams are actively working with UPS and we will update as we make progress.

2. 14 août 2026 à 12:17 UTCresolved

   UPS have resolved the issue and all services are functional now.

1. 13 août 2026 à 18:14 UTCinvestigating

   We are currently experiencing intermittent technical issues with our Shipping & PitneyShip Enterprise for Canada region. Our Outage Response Team is investigating to determine the full scope of the outage and will be working to restore the operation of the APIs. We will send you an update as quickly as possible.

2. 13 août 2026 à 19:59 UTCidentified

   Our Outage Response Team has identified the cause and working toward resolution. Further updates to follow.

3. 13 août 2026 à 22:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 13 août 2026 à 11:09 UTCinvestigating

   Failures are being observed for UPS carrier. There is no ongoing issue with Pitney Bowes systems though the current carrier side errors might result in disruption of RateShipment. Pitney Bowes Teams are actively working with UPS and we will update as we make progress.

2. 13 août 2026 à 12:09 UTCresolved

   UPS have resolved the issue and all services are functional now.