Historique des pannes de Precisely

1. 31 août 2026 à 11:39 UTCinvestigating

   Cher client de Spectrum OnDemand APIs, Veuillez être informé que les activités de maintenance commenceront immédiatement. Nous vous aviserons une fois l'activité terminée. Cette activité de maintenance ne devrait avoir aucune incidence sur la disponibilité du service. Je vous remercie, L'équipe Spectrum OnDemand

2. 31 août 2026 à 14:33 UTCresolved

   Cher client de Spectrum OnDemand APIs, Nous sommes heureux de vous informer que les activités d'entretien prévues ont été menées à bien. Merci pour votre collaboration durant cette maintenance. Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, veuillez contacter notre équipe de soutien Je vous remercie, L'équipe Spectrum OnDemand

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1. 24 août 2026 à 20:07 UTCinvestigating

   Nous travaillons à résoudre un problème technique avec la suite de profilage qui peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités. Ces modules et caractéristiques sont connus pour être touchés en ce moment: - Règle de qualité - Observateur - Profilage Vous recevrez une mise à jour toutes les 30 minutes jusqu'à ce que le problème soit résolu. Merci de votre patience, Équipe d'intervention d'urgence précise

2. 24 août 2026 à 20:12 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 24 août 2026 à 20:30 UTCresolved

   Les performances de service dégradées à l'intérieur de la Suite d'intégrité des données aux États-Unis1 ont été résolues.

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1. 24 août 2026 à 18:06 UTCresolved

   Cher client de Spectrum OnDemand APIs, À 11h30 HAE le 24 août 2026, Spectrum OnDemand a commencé à taux d'erreur élevés affectant les demandes d'API de la région de l'EMEA. Le service a été entièrement restauré à 11h54 HAE. Durée totale : 24 minutes. L'équipe d'intervention d'urgence a terminé la remise en état et continue de surveiller pour d'autres questions. Merci de votre patience. L'équipe Spectrum OnDemand

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1. 24 août 2026 à 19:16 UTCresolved

   De 9h30 HNE à 11h00 HNE, notre région EU1 a connu une dégradation de nos services de workflow, ce qui a entraîné une augmentation des taux d'erreurs dans l'affichage, la configuration ou l'exécution des workflows, y compris la découverte/catalogage de la source de données. Cette question a été résolue.

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1. 24 août 2026 à 18:50 UTCresolved

   De 9h30 HNE à 11h00 HNE, notre région EU1 a connu une dégradation de nos services de workflow, ce qui a entraîné une augmentation des taux d'erreurs dans l'affichage, la configuration ou l'exécution des workflows, y compris la découverte/catalogage de la source de données. Cette question a été résolue.

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1. 24 août 2026 à 18:48 UTCresolved

   Cher client de Spectrum OnDemand APIs, Le 24 août, 2026, entre 8h19 HAE et 12h48 HAE, certains clients ont peut-être éprouvé des problèmes d'accès aux API Spectrum OnDemand. Le problème a été identifié et résolu à 12h48 HAE. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela pourrait avoir causé. L'équipe Spectrum OnDemand

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1. 21 août 2026 à 16:08 UTCresolved

   Nous enquêtons sur les rapports selon lesquels certains agents DIS peuvent entrer dans une boucle de crash d'opérateur, affectant principalement les clients exécutant des versions plus anciennes des modules de gestion des titres et d'opérateur. Le changement sous-jacent a été rétabli. Vous pouvez vérifier si vous êtes touché en exécutant la commande suivante : ./statut d'agent discli Vérifiez que le service opérateur ne montre pas plusieurs redémarrages récents. Vérifier que le service de gestion des références est présent dans la sortie d'état de l'agent. Les clients touchés peuvent restaurer le fonctionnement de l'agent en exécutant: ./agent discli renouveléCertains Merci de votre patience, Équipe d'intervention d'urgence précise

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1. 15 juillet 2026 à 13:43 UTCinvestigating

   Un déploiement de production est en cours. Les utilisateurs peuvent éprouver une instabilité de service intermittente pendant le déploiement. Notre équipe surveille activement l'environnement et fournira des mises à jour au besoin.

2. 15 juillet 2026 à 14:34 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 15 juillet 2026 à 14:34 UTCmonitoring

   Le déploiement de la production a été mené à bien. Nous surveillons actuellement l'environnement pour nous assurer que les services demeurent stables et fonctionnent comme prévu. Nous continuerons d'observer de près la plateforme et de fournir des mises à jour supplémentaires si nécessaire. Situation actuelle : Surveillance

4. 16 juillet 2026 à 13:34 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 26 juin 2026 à 15:51 UTCinvestigating

   Nous travaillons à étudier un problème technique intermittent avec Data Integrity Suite (DIS) qui empêche les utilisateurs d'accéder à la plateforme. Un sous-ensemble d'utilisateurs essayant de se connecter à DIS (https://cloud.precisely.com/) reçoit un "Nous ne pouvons pas vous laisser entrer. Vous aurez besoin de permission d'abord." 403 erreur. Nous étudions la portée de l'impact. De plus, certains utilisateurs qui tentent d'appeler les API rencontrent des erreurs telles que DIS-1003. Notre équipe d'ingénieurs enquête activement sur la question. Merci de votre patience, Équipe d'intervention d'urgence précise

2. 26 juin 2026 à 15:52 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 26 juin 2026 à 16:10 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 26 juin 2026 à 14:51 UTCinvestigating

   Cher client MapMarker, Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques qui peuvent vous empêcher d'accéder à MapMarker. Notre équipe d'intervention d'urgence enquête pour déterminer la portée complète de la panne et travaille à restaurer le fonctionnement de MapMarker. Nous vous enverrons une mise à jour le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour tout désagrément et vous remercions pour votre activité continue avec Précisément. Je vous remercie ! L'équipe de MapMarker précisément

2. 26 juin 2026 à 15:38 UTCresolved

   À l'heure actuelle, nous voyons la pleine fonctionnalité du système. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré pendant ce temps d'arrêt non programmé et nous vous remercions encore pour votre activité continue avec Précisément. Il s'agit de la notification finale concernant cette panne imprévue. Je vous remercie ! L'équipe de MapMarker précisément

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1. 26 juin 2026 à 14:50 UTCinvestigating

   Cher client GeoTAX.com, Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques qui pourraient vous empêcher d'accéder à GeoTAX.com. Notre équipe d'intervention d'urgence enquête pour déterminer la portée complète de la panne et travaille à restaurer le fonctionnement de GeoTAX.com. Nous vous enverrons une mise à jour le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour tout désagrément et vous remercions pour votre activité continue avec Précisément. Je vous remercie ! L'équipe précisément GeoTAX

2. 26 juin 2026 à 15:39 UTCresolved

   Cher client GeoTAX.com, À l'heure actuelle, nous voyons la pleine fonctionnalité du système. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré pendant ce temps d'arrêt non programmé et nous vous remercions encore pour votre activité continue avec Précisément. Il s'agit de la notification finale concernant cette panne imprévue. Je vous remercie ! L'équipe précisément GeoTAX

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1. 13 juin 2026 à 03:58 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 13 juin 2026 à 04:01 UTCresolved

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We experienced technical issues starting at 10:00 PM ET. We began seeing recovery at 11:45 PM ET and will continue to closely monitor our systems. This impacted our APIs production environment. At this time, we see full functionality restored. We apologize for any inconvenience you may have experience during these issues. This is the final update. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

1. 13 juin 2026 à 02:09 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 13 juin 2026 à 03:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 juin 2026 à 08:03 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our EMEA production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 12 juin 2026 à 08:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 juin 2026 à 13:25 UTCinvestigating

   We are working to address a technical issue with Data Integrity Suite (DIS) that is preventing users from accessing the platform. Users attempting to log in to DIS (https://cloud.precisely.com/) are receiving a "We can't let you in. You'll need permission first." 403 error. This issue appears to have a global impact across all regions. Users attempting to call the APIs receive errors such as DIS-1003. Our engineering team is actively investigating the issue and working to restore service as quickly as possible. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 4 juin 2026 à 13:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 juin 2026 à 07:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 juin 2026 à 19:37 UTCinvestigating

   Dear Data360 DQ+ customer, We are experiencing technical issues with our UAT environment which is causing slowness on the processing of Analysis with Data360 DQ+. Our Emergency Response Team is investigating these issues along with AWS and will work to restore Data360 DQ+ to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Data360 DQ+ Team

2. 2 juin 2026 à 01:46 UTCresolved

   The technical issue which began at 09:00AM ET was resolved at 5:10PM ET. At this time full functionality has been restored. We will continue to monitor our systems. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

1. 19 mai 2026 à 20:43 UTCinvestigating

   We are working to address a technical issue with Data Integrity Suite for Government which may prevent you from accessing non-default workspaces. Attempting to switch to or navigate to any workspaces other than the user's default workspace is currently failing in the USG1 (Government) region. This issue began at approximately 1:35pm EDT / 17:35 UTC. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 19 mai 2026 à 21:59 UTCidentified

   We are still investigating the workspace access issue and are working to restore normal service. The next update will follow in approximately 60 minutes.

3. 19 mai 2026 à 22:50 UTCresolved

   We have resolved the issue affecting access to non-default workspaces. Data Integrity Suite for Government should now be operating normally; please retry if you still see problems.

1. 24 avril 2026 à 10:38 UTCinvestigating

   Dear Data Integrity Suite customer, We are currently experiencing technical difficulties with our Prod environment, where DIS workspaces are opening with missing menus. This appears to be a general issue affecting multiple workspaces in the eu-west-2 region. As a result, some features in the Data Integrity Suite may not be temporarily visible after opening a workspace. Our Emergency Response Team is actively investigating the issue and working to determine the root cause and overall impact. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 24 avril 2026 à 11:21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 24 avril 2026 à 11:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 avril 2026 à 14:59 UTCinvestigating

   We are investigating a situation where some running Agents are not communicating with the Precisely Cloud. Affected agents show "Action Required" status in the UI. You may have received an "Agents offline" email for affected agents as well. If you are impacted, please run the following command to check if Operator is listed under the list of services. ./discli agent status If this service is missing please run the following command to resume connectivity: ./discli agent applyOperatorVersion --version=2.1.30 We will update this status once we know more. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 23 avril 2026 à 16:25 UTCmonitoring

   No further affected Agents have been determined at this time. If you are encountering the issue described in this incident, please run the commands indicated for resolution.

3. 28 avril 2026 à 17:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 avril 2026 à 16:07 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 8 avril 2026 à 17:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.