Historique des pannes de Second Life

1. 1 septembre 2026 à 15:51 UTCinvestigating

   Nous recevons des rapports sur les problèmes de connexion sur notre portail de rétroaction (https://feedback.secondlife.com/) et nous examinons actuellement la cause de ce problème. Nous espérons que l'accès sera bientôt rétabli pour tous les utilisateurs. Entre-temps, veuillez consulter cette page d'état pour des mises à jour au fur et à mesure que notre enquête se poursuit.

2. 1 septembre 2026 à 16:14 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 23 août 2026 à 19:06 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur la panne de nos services de soutien. À l'heure actuelle, les résidents peuvent éprouver des difficultés à accéder à leur tableau de bord sur Second Life, à se connecter dans le monde entier et à accéder à Live Chat ou à soumettre un dossier Support. Nous nous excusons pour ce désagrément. Veuillez suivre ce blog pour toute autre mise à jour.

2. 23 août 2026 à 19:10 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 23 août 2026 à 21:00 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

4. 23 août 2026 à 21:25 UTCmonitoring

   Nous restons à l'affût de tout autre problème.

5. 23 août 2026 à 21:57 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 juillet 2026 à 14:19 UTCinvestigating

   Nous avons été informés que certains résidents n'ont pas reçu leur allocation de prime hebdomadaire. Nous mettons en œuvre une solution pour corriger cette situation. Nous sommes en train de faire livrer des allocations à tous les résidents touchés. S'il vous plaît garder un oeil sur ce billet de blog pour les mises à jour au fur et à mesure qu'ils deviennent disponibles.

2. 22 juillet 2026 à 13:42 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 10 juillet 2026 à 16:06 UTCinvestigating

   Nous sommes conscients d'un problème qui fait que certaines régions deviennent inaccessibles, en affichant le message d'erreur : « Téléport a échoué. Il a échoué à accorder des capacités » lorsqu'il a tenté de les téléporter. Dans la plupart des cas, le redémarrage de la région touchée a permis de rétablir l'accès. Pour les régions continentales, n'importe qui peut demander un redémarrage régional via notre assistant virtuel, Boxy, disponible ici: https://lindenlab.freshdesk.com/support/home Si vous avez besoin de redémarrer une région privée ou si vous n'êtes pas en mesure de remplir la demande par Boxy, veuillez communiquer avec Second Life Support pour obtenir de l'aide. Nos ingénieurs étudient activement cette question et travaillent à mettre en œuvre une résolution permanente le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour le désagrément et apprécions votre patience pendant que nous travaillons à le résoudre.

2. 15 juillet 2026 à 22:00 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 juillet 2026 à 20:20 UTCinvestigating

   Les résidents déclarent que certaines régions sont inaccessibles, fournissant le message d'erreur « Échec à l'octroi de capacités » lors de la tentative de téléportation. Si vous rencontrez cette erreur, il a été trouvé que redémarrer la région peut résoudre le problème. Les régions continentales peuvent être redémarrées par tous les résidents avec l'aide de notre chat bot, Boxy, à qui vous pouvez parler ici (https://lindenlab.freshdesk.com/support/home). Cependant, si vous avez besoin de redémarrer une région privée ou si vous avez des problèmes avec Boxy, veuillez contacter Support par téléphone, chat ou ticket et nous vous aiderons.

2. 6 juillet 2026 à 18:47 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 25 juin 2026 à 19:39 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur des questions concernant les services de facturation Second Life, qui peuvent comprendre l'achat ou la vente de dollars Linden (L$) sur la Bourse Linden (LindeX), la réalisation de transactions en dollars américains, les régions d'achat du Land Store ou d'autres transactions financières. S'il vous plaît surveiller ce blog pour des mises à jour supplémentaires que notre enquête continue.

2. 26 juin 2026 à 15:08 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur une question touchant les transactions en L$ dans l'ensemble de Second Life. À l'heure actuelle, les résidents devraient s'abstenir de faire ou de tenter des transactions en L$ jusqu'à ce que cette question ait été réglée. Toutes les transactions L$ peuvent être affectées, y compris, sans s'y limiter, les achats Marketplace, les transferts et achats L$, les achats inworld, les paiements d'objets, les achats scénarisés de fournisseurs et les jeux de compétences. Nos équipes travaillent activement à résoudre ce problème le plus rapidement possible. Une fois la question réglée, nous examinerons les transactions touchées et prendrons toutes les mesures nécessaires pour y remédier. Nous nous excusons pour le désagrément et apprécions votre patience pendant que nous travaillons à rétablir un service normal.

3. 26 juin 2026 à 16:35 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place pour la question touchant les transactions en L$, et nous surveillons actuellement la situation. Les résidents devraient commencer à voir les transactions L$ revenir à la normale, y compris les achats Marketplace, les transferts et les achats L$, les achats inworld, les paiements d'objets, les achats de fournisseurs scénarisés et Skill Gaming. Nous continuerons d'examiner l'incidence de cette question et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour régler les opérations déjà touchées. Merci de votre patience pendant que nos équipes continuent de surveiller.

4. 26 juin 2026 à 18:54 UTCmonitoring

   Nous restons à l'affût de tout autre problème.

5. 26 juin 2026 à 20:04 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place pour permettre à L$ Transactions de poursuivre. À l'heure actuelle, nous travaillons encore à l'examen d'une résolution visant à corriger les opérations déjà effectuées. Les résidents devraient commencer à voir les transactions L$ revenir à la normale, y compris les achats Marketplace, les transferts et les achats L$, les achats inworld, les paiements d'objets, les achats de fournisseurs scénarisés et Skill Gaming. Nous continuerons d'examiner l'incidence de cette question et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour régler les opérations déjà touchées. À l'heure actuelle, aucun remboursement n'a été accordé ou le dollar des États-Unis n'a été versé à la suite d'opérations effectuées. Nous fournirons des mises à jour ici une fois que nous en saurons plus. Merci de votre patience pendant que nos équipes continuent de surveiller.

6. 29 juin 2026 à 13:22 UTCmonitoring

   Actuellement, les opérations en L$ sont en hausse et se comportent comme prévu. Toute nouvelle transaction ne devrait pas être affectée par la question précédente; toutefois, nous travaillons encore à revoir une résolution pour corriger les opérations antérieures. Nous continuerons d'examiner l'incidence de cette question et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour régler les opérations déjà touchées. À l'heure actuelle, aucun remboursement n'a été accordé ou le dollar des États-Unis n'a été versé à la suite d'opérations effectuées. Nous fournirons des mises à jour ici une fois que nous en saurons plus. Merci de votre patience pendant que nos équipes continuent de surveiller.

7. 2 juillet 2026 à 14:18 UTCmonitoring

   Nous avons commencé à émettre des remboursements pour les transactions touchées. Les remboursements seront effectués par étapes jusqu'à ce que toutes les transactions concernées aient été traitées. Pour l'instant, nous n'avons pas de date d'achèvement estimée, car le week-end de vacances à venir pourrait avoir une incidence sur les délais de traitement. Nous partagerons d'autres mises à jour au fur et à mesure que d'autres renseignements seront disponibles. Nous apprécions votre patience et votre compréhension tout en travaillant à l'achèvement de ce processus.

8. 4 juillet 2026 à 18:38 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 18 juin 2026 à 16:35 UTCidentified

   We are currently performing unscheduled maintenance on the Second Life Name Change services. During this maintenance, some Residents may be unable to complete a name change or may receive an error when attempting to use the service. We estimate this maintenance will last approximately 45-75 minutes. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience while we work towards a resolution. For any issues after maintenance has ended, please submit a support ticket at: https://lindenlab.freshdesk.com/support/tickets/new

2. 18 juin 2026 à 17:03 UTCresolved

   Unscheduled maintenance on the Second Life Name Change service has been completed. Residents should now be able to complete name changes as expected. We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding.

1. 12 juin 2026 à 22:39 UTCidentified

   We are aware of an issue affecting some Third Party Viewers where Region names may not appear in the World Map when the map is opened while on the RC server channels. A fix is currently planned for the next RC maintenance window on Wednesday, June 16th, 2026. In the meantime, the following workarounds have been reported to help: - Clicking the Region tile directly on the World Map may cause the Region name to appear. - Teleporting to an SLS Region and then reloading the World Map may also restore Region names. We appreciate your patience while this issue is being resolved.

2. 22 juin 2026 à 21:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 juin 2026 à 14:09 UTCinvestigating

   Due to a brief outage on June 8th with the Second Life Password Service, some residents may find themselves receiving an error when attempting to log in. While we are investigating this issue, Residents should attempt to utilize the Self-Service Password reset function located here should they run into any password related issues: https://accounts.secondlife.com/forgot_password/ If issues are encountered with the Self-Service Password reset, please submit a ticket at: https://lindenlab.freshdesk.com/support/tickets/new for further assistance.

2. 16 juin 2026 à 13:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 mai 2026 à 16:03 UTCinvestigating

   We have been made aware that some residents have not received their Weekly Premium Stipend. We have implemented a fix to rectify this. We are in the process of getting Stipends delivered to all affected residents. Please keep an eye on this blog post for updates as they become available.

2. 26 mai 2026 à 18:12 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 26 mai 2026 à 18:52 UTCresolved

   This issue has been resolved and all delayed Stipends are now delivered. If you have not received your Stipend, please reach out to support directly by navigating to our support page here: https://support.secondlife.com/

1. 25 avril 2026 à 19:44 UTCinvestigating

   We are undergoing inventory maintenance on April 25th 2026 at 12:40 PM Pacific Time. Please be advised that in-world inventory access, Login activity, rezzing objects, displaying avatars, and loading times may be temporarily impacted during maintenance. Our engineers are working on resolving this issue as soon as possible.

2. 25 avril 2026 à 19:59 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 25 avril 2026 à 20:12 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 25 avril 2026 à 21:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 27 avril 2026 à 17:54 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you have any lingering issues loading avatar appearance, please try clearing cache or changing outfits to get everything back to normal.

1. 1 avril 2026 à 23:01 UTCinvestigating

   Second Life’s WebRTC voice communication service is currently experiencing problems. During this time, voice service may be intermittent or unavailable entirely in regions on the Second Life Preflight, Second Life RC BlueSteel, Second Life RC Ferrari & Second Life RC LeTigre server channels. We will update the blog when we have received the all clear.

2. 1 avril 2026 à 23:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 avril 2026 à 17:53 UTCinvestigating

   We are seeing an increase in the volume of incidents regarding issues with LindeX orders being placed but not completed. Our engineers are currently investigating the issue. Please be patient as we look into this matter and regularly refer to this blog for any updates.

2. 1 avril 2026 à 18:26 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2 avril 2026 à 14:10 UTCidentified

   Outage may possibly be affecting all payment transactions, including payout attempts. We have identified the issue, and our engineers are currently working towards a resolution. If you have any affected transactions, please submit a support ticket.

4. 3 avril 2026 à 19:49 UTCidentified

   We have identified the issue causing the multiple errors with transactions and LindeX orders, and our engineers are currently working towards rectifying any payment errors that have already occurred. If you have any affected transactions, please submit a support ticket.

5. 6 avril 2026 à 18:32 UTCmonitoring

   We have now implemented a fix for this issue, and the LindeX is once again fully operational. If you believe you were affected by this outage and have not done so already, please reach out to our support team at https://lindenlab.freshdesk.com/support/home. Thank you for your patience as we continue to monitor this incident.

6. 6 avril 2026 à 19:34 UTCresolved

   Refunds for LindeX orders that failed to deliver as a part of this outage have been issued. Please note that refunds can take 3–10 business days to complete. If you have any questions regarding the status of your refund or any issues related to this outage, please reach out to our support team at https://lindenlab.freshdesk.com/support/home. Thank you for your patience and understanding as we worked through this incident.

1. 17 mars 2026 à 23:56 UTCinvestigating

   We are investigating an issue affecting Ridgewood Enclave Commercial District stores that has caused some content to be unintentionally returned. To prevent further impact and to preserve existing content and claimed parcels, we have temporarily taken the affected regions offline. This precaution allows us to safeguard resident content and ownership while we work on a fix. Our team is actively investigating and working to restore the regions as quickly as possible. Please continue to monitor this blog for updates as more information becomes available.

2. 18 mars 2026 à 14:15 UTCidentified

   After a thorough investigation of this incident, we believe that the root cause has been identified. Please be patient as we work to develop a robust solution.

3. 20 mars 2026 à 16:26 UTCmonitoring

   A fix for the issue impacting Ridgewood Enclave Commercial District stores has been implemented, and the regions have been brought back online. We will be monitoring the fix to ensure no additional complications arise.

4. 20 mars 2026 à 18:54 UTCresolved

   The issue affecting Ridgewood Enclave Commercial District stores has now been resolved. A fix has been successfully implemented, and all impacted regions are back online. Ridgewood Enclave store regions are stable, and monitoring over the past two hours has confirmed that the solution is holding with no further issues observed.

1. 10 mars 2026 à 19:46 UTCinvestigating

   At this time, some Second Life-related billing services are currently experiencing an outage. We're currently investigating issues with Second Life billing services, which may include buying or selling Linden dollars (L$) on the Linden Exchange (LindeX), completing US Dollar transactions, purchasing regions from the Land Store, or other financial transactions. Please monitor this blog for additional updates as our investigation continues.

2. 10 mars 2026 à 20:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 mars 2026 à 19:48 UTCinvestigating

   We are currently investigating the Linden Home selection service, as some Residents are receiving an error message when they attempt to select a new Linden Home. Please follow this blog for updates as we work to fully restore this service for all Residents.

2. 10 mars 2026 à 18:05 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 10 mars 2026 à 21:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 février 2026 à 20:51 UTCinvestigating

   We’re currently aware of an issue where the Second Life Marketplace purchase may display error messages or otherwise does not respond as expected. Our team is actively monitoring the situation and working to identify the cause. We’ll provide updates here as soon as more information becomes available.

2. 27 février 2026 à 22:40 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 27 février 2026 à 23:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 février 2026 à 22:12 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of difficulty logging into Second Life webpages and Creating New User Accounts, including the Dashboard and Marketplace.

2. 9 février 2026 à 22:18 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 9 février 2026 à 22:50 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 février 2026 à 23:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 février 2026 à 21:11 UTCinvestigating

   At this time, some Second Life-related billing services are currently experiencing an outage. We're currently investigating issues with Second Life billing services, which may include buying or selling Linden dollars (L$) on the Linden Exchange (LindeX), completing US Dollar transactions, purchasing regions from the Land Store, or other financial transactions. Please monitor this blog for additional updates as our investigation continues.

2. 9 février 2026 à 22:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 février 2026 à 23:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 janvier 2026 à 21:00 UTCinvestigating

   We are undergoing inventory maintenance on Jan 24th 2026 at 12:50 PM Pacific Time. Please be advised that in-world inventory access, Login Access, rezzing objects, displaying avatars, and loading times may be temporarily impacted during maintenance. Our engineers are working on resolving this issue as soon as possible. Please watch this blog for updates.

2. 24 janvier 2026 à 22:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.