Historique des pannes de Shippo

1. 9 septembre 2026 à 21:01 UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue affecting order data from store connections. Missing order data may have occurred between September 8, 2026 at 09:17 UTC and September 9, 2026 at 14:56 UTC. Our team is currently investigating the issue and working to determine the impact and resolution. We will provide further updates as more information becomes available.

2. 9 septembre 2026 à 21:57 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 10 septembre 2026 à 01:29 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 10 septembre 2026 à 01:30 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

1. 8 septembre 2026 à 19:22 UTCinvestigating

   Nous voyons des taux d'erreur élevés pour les services Lasership Transaction et cela affecte la génération d'étiquettes. Nous surveillons activement l'état de ces questions et fournirons d'autres mises à jour sous peu.

2. 8 septembre 2026 à 20:52 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 septembre 2026 à 19:12 UTCinvestigating

   Nous vivons une interruption dans les événements de suivi APG du transporteur. Notre équipe a communiqué avec APG et surveille activement la situation. Pendant ce temps, les mises à jour de suivi peuvent être retardées mais seront envoyées une fois l'API du transporteur restauré.

2. 5 septembre 2026 à 21:44 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 septembre 2026 à 09:47 UTCinvestigating

   Nous voyons des taux d'erreur élevés pour l'API Expédition de Royal Mail SF et cela affecte le service de notation. Nous avons communiqué avec le transporteur et nous suivons activement l'état de cette question et fournirons d'autres mises à jour bientôt.

2. 5 septembre 2026 à 18:12 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 septembre 2026 à 09:40 UTCinvestigating

   Nous voyons des taux d'erreur élevés pour l'API d'expédition FedEx et cela affecte le service de notation. Nous avons communiqué avec le transporteur et nous suivons activement l'état de cette question et fournirons d'autres mises à jour bientôt.

2. 6 septembre 2026 à 01:07 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 septembre 2026 à 09:38 UTCinvestigating

   Nous voyons des taux d'erreur élevés pour l'API d'expédition UPS et cela affecte le service de notation. Nous avons communiqué avec le transporteur et nous suivons activement l'état de cette question et fournirons d'autres mises à jour bientôt.

2. 5 septembre 2026 à 18:13 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 2 septembre 2026 à 17:31 UTCinvestigating

   Nous voyons actuellement des erreurs intermittentes sur les devis de FedEx et les achats d'étiquettes de FedEx en raison d'une limite tarifaire appliquée à l'API du transporteur. Les requêtes touchées retournent une erreur et peuvent être réévaluées. Les autres transporteurs ne sont pas touchés. Nous sommes engagés directement avec FedEx pour restaurer un service normal et afficherons une mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.

2. 3 septembre 2026 à 05:06 UTCinvestigating

   Les équipes informatiques de FedEx travaillent activement sur la question et continuent d'étudier la cause profonde. À l'heure actuelle, nous n'avons pas de mises à jour supplémentaires ni de calendrier estimatif pour la résolution. Dès que j'aurai reçu de nouvelles informations, je vous les communiquerai immédiatement.

3. 3 septembre 2026 à 10:30 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 2 septembre 2026 à 13:55 UTCinvestigating

   Nous observons actuellement un taux d'erreur élevé de l'API de transaction Intersoft de Royal Mail, qui provoque des défaillances intermittentes dans la génération d'étiquettes. Notre équipe d'ingénieurs enquête activement et travaille avec Royal Mail pour identifier la cause. Nous fournirons une autre mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 2 septembre 2026 à 03:12 UTCinvestigating

   Nous avons détecté un taux d'erreur élevé de l'API d'expédition d'UPS. Notre équipe a contacté le transporteur et nous suivons la situation.

2. 2 septembre 2026 à 03:58 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 1 septembre 2026 à 23:26 UTCinvestigating

   Nous voyons des taux d'erreur élevés pour les services FedEX Transaction et cela affecte la génération d'étiquettes. Nous surveillons activement l'état de ces questions et fournirons d'autres mises à jour sous peu.

2. 1 septembre 2026 à 23:58 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 1 septembre 2026 à 18:09 UTCinvestigating

   Nous connaissons un taux d'erreur élevé avec l'API d'expédition de Postes Canada, qui influe sur le service de cotation. Nous avons communiqué avec le transporteur et nous suivons activement la situation. Nous fournirons d'autres mises à jour à mesure qu'elles seront disponibles.

2. 1 septembre 2026 à 20:10 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 1 septembre 2026 à 13:25 UTCinvestigating

   Nous avons détecté un taux d'erreur élevé de Colissimo Transaction API. Notre équipe a contacté le transporteur et nous suivons la situation. Pendant ce temps, la génération d'étiquettes ne sera pas disponible s'il vous plaît réessayer une fois l'API du transporteur est restauré.

2. 1 septembre 2026 à 14:07 UTCmonitoring

   Colissimo a confirmé qu'ils avaient commencé à observer la situation pendant un certain temps

3. 1 septembre 2026 à 14:23 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 1 septembre 2026 à 02:33 UTCinvestigating

   Nous connaissons un taux d'erreur élevé avec l'API Expédition de Postes Canada. Il s'agit d'un problème côté transporteur, et ils enquêtent activement là-dessus. Nous vous tiendrons au courant de toute autre mise à jour.

2. 1 septembre 2026 à 03:16 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 31 août 2026 à 23:16 UTCinvestigating

   Nous avons détecté un taux d'erreur élevé de l'API Deutsche Post Transaction. Notre équipe a contacté le transporteur et nous suivons la situation. Pendant ce temps, la génération d'étiquettes ne sera pas disponible s'il vous plaît réessayer une fois l'API du transporteur est restauré.

2. 31 août 2026 à 23:58 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 31 août 2026 à 23:58 UTCmonitoring

   Nous commençons à voir la récupération à la fin du transporteur; cependant, nous n'avons pas encore reçu de confirmation de Deutsche Post. Nous continuerons de suivre la situation et de partager une mise à jour dès que nous aurons plus d'informations

4. 1 septembre 2026 à 00:26 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 31 août 2026 à 07:06 UTCinvestigating

   Nous avons détecté un taux d'erreur élevé de l'API Transaction de Colissimo. Le transporteur semble subir une panne de son côté et nous surveillons la situation. Pendant ce temps, les mises à jour de suivi peuvent être retardées mais seront envoyées une fois que l'API de support est restaurée

2. 31 août 2026 à 07:36 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 31 août 2026 à 02:15 UTCinvestigating

   Nous vivons une interruption dans les événements de suivi USPS du transporteur. Notre équipe a contacté l'USPS et suit activement la situation. Nous vous tiendrons à jour dès que nous aurons reçu une réponse du transporteur.

2. 31 août 2026 à 07:26 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 28 août 2026 à 19:39 UTCinvestigating

   Nous connaissons actuellement des erreurs de création d'étiquettes élevées affectant les expéditions en utilisant uniquement le compte maître DHL Express Shippo. Notre équipe étudie activement la question et travaille à une résolution. Nous fournirons d'autres mises à jour à mesure que de plus amples informations seront disponibles.

2. 1 septembre 2026 à 00:08 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 28 août 2026 à 19:27 UTCinvestigating

   Nous connaissons un taux d'erreur élevé avec l'API Expédition de Postes Canada. Il s'agit d'un problème côté transporteur, et ils enquêtent activement là-dessus. Nous vous tiendrons au courant de toute autre mise à jour.

2. 28 août 2026 à 19:53 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 28 août 2026 à 14:03 UTCinvestigating

   Nous voyons actuellement un taux d'erreur élevé affectant la génération de formulaire de Scan USPS. Nous avons contacté le transporteur et nous avons travaillé pour le résoudre. Nous vous tenons au courant avec d'autres mises à jour.

2. 28 août 2026 à 14:45 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 28 août 2026 à 04:41 UTCinvestigating

   Nous rencontrons un taux d'erreur élevé sur le service de suivi DPD UK. C'est un problème de transporteur et nous surveillons activement l'état de ce problème et vous garderons au courant.

2. 28 août 2026 à 14:37 UTCresolved

   DPD UK a confirmé que la question avait été réglée, et le service est maintenant de retour à la normale.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.