Historique des pannes de Shipstation

1. 27 octobre 2026 à 21:57 UTCinvestigating

   À compter du 23 octobre 2026, les autorités douanières allemandes n'acceptent plus les importations de DDU (droits livrés non payés). Les services GlobalPost et GAP DDU ne peuvent plus être utilisés pour les expéditions vers l'Allemagne, et les étiquettes créées avec ces services retourneront une erreur. GlobalPost Plus et GlobalPost Plus (droits et taxes inclus) restent disponibles pour l'Allemagne.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 octobre 2026 à 07:51 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 20 octobre 2026 à 13:50 UTCresolved

   Fin de l'émission: 2026-10-20 - 12:43 UTC

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 30 septembre 2026 à 22:18 UTCmonitoring

   Pour se conformer aux normes USPS et éviter les erreurs d'étiquette ou les frais de non-conformité USPS futurs, assurez-vous de saisir toutes les dimensions de l'emballage (L x W x H) lors de la création de votre étiquette. USPS introduit des frais de non-conformité pour les dimensions manquantes ou inexactes du colis (L x W x H) à partir du début de 2027. Pour plus d'informations, veuillez consulter USPS Dimension Compliance

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 24 septembre 2026 à 07:26 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

2. 25 septembre 2026 à 07:57 UTCinvestigating

   Notre système reçoit des erreurs en appelant l'API d'Evri. Nous sommes en contact avec le transporteur pour clarifier et résoudre le problème dès que possible.

3. 25 septembre 2026 à 09:52 UTCinvestigating

   Le transporteur a fait quelques changements de son côté, mais les erreurs se produisent toujours. Nous poursuivons notre enquête avec Evri.

4. 25 septembre 2026 à 11:17 UTCidentified

   Le transporteur a identifié la cause fondamentale et met en œuvre l'optimisation.

5. 25 septembre 2026 à 12:11 UTCmonitoring

   Evri a fait les optimisations de leur côté, et maintenant nous pouvons voir les demandes sont réussies.

6. 25 septembre 2026 à 12:31 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 septembre 2026 à 20:46 UTCinvestigating

   Nous sommes au courant de rapports de tarifs inexacts pour certains services de courrier USPS via ShipStation. Notre équipe d'ingénieurs enquête activement, et nous publierons une autre mise à jour dès que plus d'informations sont disponibles.

2. 23 septembre 2026 à 16:39 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 17 septembre 2026 à 17:08 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur les rapports concernant la déconnexion et la reconnection de ShipStation Connect.

2. 17 septembre 2026 à 20:06 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 17 septembre 2026 à 21:04 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 14 septembre 2026 à 07:53 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 14 septembre 2026 à 13:22 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 11 septembre 2026 à 08:51 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 11 septembre 2026 à 11:38 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 11 septembre 2026 à 15:03 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 10 septembre 2026 à 10:06 UTCinvestigating

   APC nous a informés d'un problème connu concernant l'erreur "Veuillez saisir un numéro de téléphone: Collection PhoneNumber" Nous enquêtons actuellement sur cette question plus en détail.

2. 10 septembre 2026 à 10:54 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 28 août 2026 à 09:25 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 28 août 2026 à 11:07 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 19 août 2026 à 14:57 UTCinvestigating

   ShipStation est au courant des problèmes techniques touchant la plate-forme ShipStation. Nous travaillons activement à résoudre ce problème. Nous fournirons des mises à jour au fur et à mesure qu'elles seront disponibles. Merci de votre patience!

2. 19 août 2026 à 17:37 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 18 août 2026 à 18:35 UTCmonitoring

   À compter du 14 août 2026 : Royal Mail de ShipStation est temporairement suspendu pour les expéditions du Royaume-Uni vers l'Europe. En attendant, d'autres transporteurs européens restent disponibles pour vos expéditions au Royaume-Uni.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 7 août 2026 à 15:42 UTCinvestigating

   ShipStation is currently experiencing performance issues due to an ongoing Canada Post outage. We are actively monitoring their status and its impact on our platform. We will provide updates as they become available. Thank you for your patience. You can follow the Canada Post status page here: Visit the Canada Post Status Page

2. 7 août 2026 à 19:54 UTCresolved

   Thank you for your patience while our integrators worked to resolve your issues. Please refresh your browser to reflect the changes made. Thank you for your patience and understanding.

1. 14 juillet 2026 à 17:09 UTCidentified

   Nous sommes au courant d'un problème avec l'option duplicata pour les envois multi-emballages et travaillons sur un correctif.

2. 14 juillet 2026 à 18:28 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 13 juillet 2026 à 03:47 UTCinvestigating

   ShipStation Engineers sont au courant des enjeux techniques impactant les étiquettes internationales Timbres d'être créé. Nous travaillons activement à résoudre ce problème et fournirons des mises à jour au fur et à mesure qu'elles seront disponibles. Merci de votre patience!

2. 13 juillet 2026 à 17:01 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 13 juillet 2026 à 17:57 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 8 juillet 2026 à 14:28 UTCmonitoring

   À compter du 1er juillet, l'Union européenne a introduit un nouveau droit de douane forfaitaire de 3 euros par code SH pour les articles d'une valeur inférieure à 150 euros, en plus de la TVA à l'importation. En savoir plus ici . GlobalPost: En raison de la nouvelle réglementation de l'UE, l'Allemagne n'accepte plus les expéditions IOSS DDU d'une valeur inférieure à 150 €, et la France ne les acceptera que fin juillet. Pour éviter les retours automatiques, les retards douaniers ou les frais supplémentaires, nous vous recommandons vivement d'utiliser nos services DDP, y compris GlobalPost Plus ou GlobalPost Plus Droits et taxes inclus. Voir détails ici . Postes Canada : En vigueur le 3 juillet 2026, Canada La poste suspend temporairement l'acceptation des colis pour certaines destinations de l'Union européenne en raison des nouvelles exigences douanières de l'UE pour les expéditions de faible valeur. Voir détails ici .

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 30 juin 2026 à 16:40 UTCidentified

   Nous sommes conscients de l'erreur suivante lors de la tentative de charger ShipStation et travaillons sur une correction. La demande a échoué avec le code d'état 504. Url était /vendeur/fournisseur d'étiquettes

2. 30 juin 2026 à 19:27 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 25 juin 2026 à 06:47 UTCinvestigating

   Nous sommes conscients d'un problème avec la création d'étiquettes utilisant Australia Post de ShipStation et nous enquêtons activement. Entre-temps, nous recommandons d'utiliser d'autres transporteurs ShipStation pour continuer à expédier des colis.

2. 25 juin 2026 à 22:52 UTCresolved

   Ce problème a maintenant été résolu et les étiquettes peuvent maintenant être créées à nouveau lors de l'utilisation de Australia Post de ShipStation.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 11 juin 2026 à 21:32 UTCinvestigating

   ShipStation Engineers are aware of the technical issues impacting UPS label creation. We are actively working to resolve this issue and will provide updates as they become available to us. Thank you for your patience!

2. 11 juin 2026 à 22:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 juin 2026 à 17:54 UTCinvestigating

   ShipStation identified an issue that affected some merchants' ability to log in. Our engineers are currently investigating the issue.

2. 3 juin 2026 à 21:32 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 3 juin 2026 à 22:16 UTCresolved

   Earlier today, ShipStation identified an issue affecting some merchants' ability to log in. Our engineers have confirmed this issue should now be resolved.