Historique des pannes de Snyk

1. 23 octobre 2026 à 14:10 UTCinvestigating

   Les ingénieurs de Snyk observent une dégradation affectant Snyk Test dans l'environnement multi-locataires de SNYK-US-01. Les clients peuvent observer des timeouts et des erreurs avec Snyk Test. Nos ingénieurs sont au courant et la réponse à l'incident a été adoptée.

2. 23 octobre 2026 à 14:53 UTCidentified

   Nous avons identifié que les défaillances sont liées à une charge élevée sur un service de données backend dans notre environnement SNYK-US-01. Cela cause des erreurs Snyk Test et d'autres dépendances et des opérations de balayage de conteneurs à l'échec, à l'expiration ou au retour. À la suite d'une enquête plus approfondie, nous avons confirmé que Snyk Code et Snyk IaC ne sont pas touchés. L'impact est limité à Snyk Open Source et Snyk Container. Nos ingénieurs appliquent des mesures d'atténuation pour rétablir un service normal. Nous vous tiendrons au courant de nos progrès.

3. 23 octobre 2026 à 15:19 UTCmonitoring

   Les ingénieurs de Snyk ont atténué la cause sous-jacente des échecs du test de Snyk. Les essais se déroulent maintenant dans les durées normales de l'environnement. Snyk Engineers continuera de surveiller la stabilité du système.

4. 26 octobre 2026 à 09:41 UTCresolved

   Les services sont demeurés stables tout au long de la fin de semaine, et nous ne nous attendons à aucun autre impact. La réponse à l'incident de Snyk a été rejetée.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 23 octobre 2026 à 03:56 UTCidentified

   Snyk Support portail connaît une dégradation du service. Les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de se connecter au portail à l'aide. snyk.io pour créer ou voir des cas de soutien. D'autres options pour créer des cas de soutien peuvent également être touchées. Nous avons identifié que cela semble être dû à un incident connexe sur le fournisseur de la troisième partie. Nous surveillerons et fournirons des mises à jour dès qu'elles seront disponibles.

2. 23 octobre 2026 à 06:20 UTCmonitoring

   Le fournisseur de la troisième partie a mis en place un correctif, et les tests initiaux indiquent qu'il est réussi. Le portail Snyk Support devrait maintenant être disponible, mais nous allons continuer à surveiller pendant une courte période pour assurer le service complet est maintenu

3. 23 octobre 2026 à 10:02 UTCresolved

   Il n'y a pas eu d'autres interruptions de service, déclarant l'incident résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 octobre 2026 à 21:53 UTCidentified

   Snyk Engineers a identifié une dégradation qui a affecté Snyk Container dans l'environnement SNYK-US-01 Multi-Tenant. Les clients peuvent rencontrer des erreurs intermittentes lors de l'exécution des importations. Nos ingénieurs sont au courant et des efforts de rétablissement sont en cours.

2. 23 octobre 2026 à 09:09 UTCidentified

   Nos ingénieurs poursuivent leurs travaux pour restaurer le plein service du conteneur Snyk dans notre environnement SNYK-US-01. Les clients peuvent continuer à subir des erreurs intermittentes lors de l'importation de projets. Réessayer l'opération peut réussir. Nous vous tiendrons au courant de nos progrès.

3. 23 octobre 2026 à 13:17 UTCmonitoring

   Nos ingénieurs ont pris des mesures pour atténuer l'impact, et nous constatons une amélioration du service pour le conteneur Snyk dans notre environnement SNYK-US-01. Les clients peuvent encore éprouver l'erreur occasionnelle lors de l'importation de projets. Réessayer l'opération peut réussir. Nous continuerons de surveiller tout le week-end et publierons une mise à jour le lundi 26 octobre.

4. 23 octobre 2026 à 15:05 UTCidentified

   Nous avons dû inverser l'atténuation appliquée plus tôt pour protéger d'autres services dans l'environnement SNYK-US-01. Par conséquent, les clients peuvent à nouveau éprouver des erreurs intermittentes lors de l'importation de projets. Réessayer l'opération peut réussir. Nos ingénieurs poursuivent leurs travaux pour rétablir le service complet et nous vous tiendrons au courant de nos progrès.

5. 26 octobre 2026 à 07:44 UTCresolved

   Les services ont récupéré, et Snyk Container fonctionne normalement dans SNYK-US-01 . Les services sont demeurés stables tout au long de notre période de surveillance. La réponse à l'incident de Snyk a été rejetée.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 octobre 2026 à 16:33 UTCinvestigating

   Les ingénieurs de Snyk étudient les rapports d'erreurs "Invalid Credential" affectant Snyk Code PR contrôles dans tous les environnements. Notre équipe d'intervention en cas d'incident a été activée et nous nous efforçons de résoudre le problème le plus rapidement possible.

2. 20 octobre 2026 à 17:16 UTCinvestigating

   Notre équipe d'ingénieurs continue d'enquêter sur l'incident. En plus des contrôles PR bloqués, les clients peuvent subir des retards avec des tests récurrents, et d'autres fonctionnalités utilisant le service Workspaces peuvent être affectées. L'impact actuel semble isolé des espaces de travail GitHub et GitHub Enterprise. Nous fournirons d'autres mises à jour à mesure que l'enquête progressera.

3. 20 octobre 2026 à 17:53 UTCidentified

   Notre équipe d'ingénieurs a identifié la cause profonde de l'incident et prépare une solution. Nous n'avons pas encore le temps prévu pour le déploiement, mais nous partagerons les mises à jour dès qu'elles seront disponibles.

4. 20 octobre 2026 à 18:22 UTCmonitoring

   Les ingénieurs de Snyk ont déployé une solution dans tous les environnements, et tous les services sont revenus à une exploitation normale. Nous continuerons de surveiller la stabilité du système pour nous assurer que la question est entièrement résolue.

5. 20 octobre 2026 à 19:31 UTCresolved

   La surveillance post-mitigation confirme que tous les services Snyk fonctionnent normalement et restent stables. L'équipe d'intervention en cas d'incident s'est retirée, et cet incident est maintenant résolu.

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1. 17 octobre 2026 à 01:43 UTCinvestigating

   Les ingénieurs de Snyk enquêtent sur un problème affectant la performance du code de Snyk, y compris les scans et les vérifications PR dans l'environnement SNYK-US-02. La réponse à l'incident de Snyk a été adoptée.

2. 17 octobre 2026 à 02:06 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 17 octobre 2026 à 02:30 UTCmonitoring

   Tous les systèmes fonctionnent comme prévu. Notre équipe continuera de surveiller l'environnement pour assurer la stabilité.

4. 19 octobre 2026 à 22:02 UTCresolved

   Tous les services restent stables pendant notre période de suivi. La réponse à l'incident de Snyk a été rejetée.

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1. 15 octobre 2026 à 20:39 UTCidentified

   Les ingénieurs de Snyk étudient les performances dégradées affectant les contrôles et les importations de PR dans l'environnement SNYK-US-01 multi-tenu. Le protocole d'intervention a été activé. La question a été cernée et des mesures d'atténuation sont en cours.

2. 15 octobre 2026 à 21:04 UTCmonitoring

   Les ingénieurs de Snyk ont déployé une mesure d'atténuation, et les vérifications des PR fonctionnent actuellement selon des paramètres normaux. L'arriéré d'importations est en cours de traitement et nous surveillons de près la file d'attente et la santé générale de l'environnement.

3. 15 octobre 2026 à 21:09 UTCmonitoring

   L'arriéré d'importations a été traité. Les services fonctionnent dans des gammes normales. Les ingénieurs snyk continuent de surveiller l'environnement.

4. 15 octobre 2026 à 21:47 UTCresolved

   Tous les services restent opérationnels pendant la période de surveillance. La réponse à l'incident de Snyk a été rejetée.

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1. 13 octobre 2026 à 07:32 UTCidentified

   Nous sommes au courant d'un incident affectant le service GitLab Cloud, qui affecte les opérations de Git. Par conséquent, les clients utilisant les intégrations GitLab Cloud peuvent voir des actions telles que les importations et les scans dans Snyk Open Source et Snyk Code sortir ou échouer. Nous partagerons une mise à jour dès qu'il y aura plus d'informations.

2. 13 octobre 2026 à 08:10 UTCmonitoring

   GitLab a signalé que les services se rétablissent et que les actions d'intégration de Snyk fonctionnent à nouveau normalement. Si des opérations ont échoué plus tôt, elles devraient maintenant se terminer comme d'habitude lors de la ré-exécution. Nous continuerons de surveiller et de poster ici si quelque chose change.

3. 14 octobre 2026 à 08:53 UTCresolved

   GitLab continue de surveiller leurs services, mais nous n'avons pas vu d'autre impact sur les intégrations de Snyk au cours des dernières 24 heures. Cet incident a été résolu et la réponse à l'incident de Snyk a été rejetée.

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1. 8 octobre 2026 à 10:03 UTCinvestigating

   Nos ingénieurs étudient les performances dégradées affectant Snyk Open Source et Snyk Container pour les clients dans notre environnement app.au.snyk.io. Les clients peuvent connaître des temps de réponse plus longs lorsqu'ils importent des projets, effectuent des tests et surveillent les projets grâce à des intégrations SCM et à l'IDC de Snyk. Réessayer l'opération peut réussir. La réponse à l'incident de Snyk a été invoquée. Nous vous tiendrons au courant de nos progrès.

2. 8 octobre 2026 à 11:24 UTCmonitoring

   Nos ingénieurs ont appliqué une solution, et les services ont récupéré dans notre environnement app.au.snyk.io. Si des importations de projets, des essais ou des essais de surveillance ont échoué ou ont été bloqués plus tôt, ils devraient maintenant se terminer normalement lors de la réexécution. Nous continuons de surveiller de près le rendement et nous publierons ici si quelque chose change.

3. 9 octobre 2026 à 07:08 UTCresolved

   Les services sont demeurés stables tout au long de notre période de surveillance, et la réponse aux incidents de Snyk a été supprimée.

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1. 7 octobre 2026 à 15:04 UTCinvestigating

   Nos ingénieurs enquêtent sur une récurrence de l'incident le 6 octobre (voir ici ). Nous voyons à nouveau des échecs affectant les tests CLI pour les clients dans notre environnement app.snyk.io. Les clients peuvent éprouver 504 erreurs Gateway lors des tests CLI. La réponse à l'incident de Snyk a été invoquée. Nous vous tiendrons au courant de nos progrès.

2. 7 octobre 2026 à 15:50 UTCidentified

   Notre équipe d'ingénieurs a identifié la cause profonde du problème et prend activement des mesures pour le résoudre.

3. 7 octobre 2026 à 16:29 UTCmonitoring

   Les ingénieurs snyk ont terminé leurs efforts d'atténuation et l'environnement est actuellement surveillé.

4. 8 octobre 2026 à 17:42 UTCresolved

   Nous n'avons observé aucun autre impact au cours de notre période de surveillance. La réponse à l'incident de Snyk a été rejetée.

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1. 6 octobre 2026 à 22:53 UTCmonitoring

   Nos ingénieurs ont observé une dégradation affectant les tests CLI SCA pour les clients. Les clients peuvent voir cette erreur "L'exécution du test a échoué: L'enrichissement du test a échoué" lors de l'exécution des tests CLI Open Source. La cause fondamentale a été identifiée et une correction a été déployée. L'équipe d'intervention en cas d'incident de Snyk continuera de surveiller de près. Nous vous tiendrons au courant de nouveaux progrès.

2. 6 octobre 2026 à 23:58 UTCresolved

   Nous avons surveillé le système et confirmé sa stabilité. Aucun autre impact n'a été observé à la suite de l'atténuation, les tests CLI SCA se terminent normalement. La réponse à l'incident de Snyk a été rejetée.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 6 octobre 2026 à 14:37 UTCinvestigating

   Nos ingénieurs étudient les défaillances affectant les tests CLI pour les clients dans notre environnement app.snyk.io. Les clients peuvent éprouver 504 erreurs Gateway lors des tests CLI. La réponse à l'incident de Snyk a été invoquée. Nous vous tiendrons au courant de nos progrès.

2. 6 octobre 2026 à 16:14 UTCidentified

   Notre équipe d'ingénieurs a identifié la cause profonde du problème et prend activement des mesures pour le résoudre. Les clients touchés peuvent subir des ralentissements de tests (jusqu'à 45 secondes) jusqu'à ce que les efforts d'atténuation soient terminés.

3. 6 octobre 2026 à 18:05 UTCmonitoring

   Les ingénieurs snyk ont terminé leurs efforts d'atténuation et l'environnement est actuellement surveillé.

4. 7 octobre 2026 à 12:34 UTCresolved

   Aucun autre impact n'a été observé au cours de notre période de surveillance. La réponse à l'incident de Snyk a été rejetée.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 3 octobre 2026 à 19:49 UTCidentified

   Nous avons identifié un problème touchant les problèmes API V3 qui cause des retards de réponse pour certains utilisateurs. La performance globale du service n'est pas affectée. Notre équipe d'ingénierie a isolé la cause et travaille activement sur une solution. Nous partagerons une autre mise à jour dès que le patch sera déployé.

2. 6 octobre 2026 à 06:32 UTCmonitoring

   Nous avons déployé une correction, et les taux de succès sont revenus à la normale, les demandes n'étant plus chronométrées. Le temps de réponse s'est également considérablement amélioré. Nous veillons à ce que le service demeure stable.

3. 8 octobre 2026 à 12:56 UTCresolved

   Nous n'observons plus les retards affectant le service API V3 des problèmes. La réponse à l'incident de Snyk a été rejetée.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 28 septembre 2026 à 14:26 UTCmonitoring

   Nos ingénieurs ont observé une récurrence de l'impact signalé dans notre précédent incident. Nous avons déployé un autre correctif et sommes en train de surveiller étroitement pour confirmer la stabilité avant d'envisager cette résolution.

2. 29 septembre 2026 à 12:53 UTCmonitoring

   Au cours de la surveillance, nous avons observé une brève récurrence de l'impact. Cela a maintenant été résolu, et nous continuons de surveiller de près.

3. 1 octobre 2026 à 12:33 UTCresolved

   Aucun autre impact n'a été observé au cours de notre période de surveillance. La réponse à l'incident de Snyk a été rejetée.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 28 septembre 2026 à 07:51 UTCinvestigating

   Nos ingénieurs étudient la dégradation affectant Snyk Open Source, dans notre environnement app.snyk.io. Les clients peuvent voir des erreurs CLI sur Secrets et des analyses graphiques de dépendance. La réponse à l'incident de Snyk a été invoquée.

2. 28 septembre 2026 à 08:36 UTCinvestigating

   Nous avons identifié une augmentation de l'impact. Certains Secrets Les vérifications de la RP montrent toujours qu'elles ont échoué, malgré l'analyse sous-jacente effectuée avec succès. Nous continuons à enquêter et nous en partagerons davantage dès que nous l'avons.

3. 28 septembre 2026 à 11:15 UTCmonitoring

   Nous avons déployé un correctif et sommes en train de surveiller de près pour confirmer la résolution complète.

4. 28 septembre 2026 à 12:15 UTCresolved

   Aucun autre impact n'a été observé au cours de notre période de surveillance. La réponse à l'incident de Snyk a été rejetée.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 septembre 2026 à 14:43 UTCidentified

   Les ingénieurs de Snyk enquêtent sur un problème affectant les flux de code de Snyk et les secrets de Snyk dans l'environnement multi-tendant US-01. La réponse à l'incident de Snyk a été adoptée.

2. 21 septembre 2026 à 16:10 UTCidentified

   Les ingénieurs de Snyk ont identifié la cause racine et déploient une correction à la production. Nous mettrons à jour lorsque la correction sera complètement déployée.

3. 21 septembre 2026 à 16:47 UTCidentified

   La correction a été déployée, et les tests Snyk Code sont terminés. Nous traitons actuellement le reste de l'arriéré.

4. 21 septembre 2026 à 17:33 UTCmonitoring

   Une correction a été déployée avec succès, résolvant le problème. Tous les systèmes fonctionnent comme prévu, et notre équipe continue de surveiller l'environnement pour assurer la stabilité.

5. 21 septembre 2026 à 18:07 UTCresolved

   Tous les services restent stables. L'incident est maintenant résolu.

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1. 18 septembre 2026 à 06:40 UTCidentified

   Nos ingénieurs étudient la dégradation qui impacte les tests récurrents. Les clients peuvent observer que les tests quotidiens récurrents n'ont pas été exécutés comme prévu pour la course d'hier (17 septembre). Nous nous attendons à ce que ces tests soient exécutés au cours du programme d'aujourd'hui. Des tests hebdomadaires récurrents sont prévus comme prévu. La réponse à l'incident de Snyk a été invoquée.

2. 18 septembre 2026 à 11:05 UTCmonitoring

   Nous continuons de surveiller de près les tests récurrents prévus aujourd'hui pour nous assurer qu'il n'y a pas d'autres retards. Nous partagerons une autre mise à jour une fois que nous pourrons confirmer que tous les tests ont été réalisés avec succès.

3. 21 septembre 2026 à 06:02 UTCresolved

   Aucun autre retard n'a été observé, et tous les essais récurrents ont été achevés comme prévu. La réponse à l'incident de Snyk a été rejetée.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 9 septembre 2026 à 14:37 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur les rapports de dégradation affectant certaines importations et les contrôles PR à travers la plate-forme Snyk. Une analyse d'impact complète est en cours, et nous fournirons d'autres détails à mesure que l'incident progresse. La réponse à l'incident de Snyk a été invoquée.

2. 9 septembre 2026 à 15:29 UTCinvestigating

   Nos enquêtes se poursuivent. Nous vous tiendrons au courant de nos progrès.

3. 9 septembre 2026 à 15:47 UTCidentified

   Les ingénieurs snyk ont identifié la cause fondamentale du problème et déploient maintenant une atténuation dans tous les environnements touchés.

4. 9 septembre 2026 à 17:02 UTCresolved

   Les ingénieurs de Snyk ont déployé l'atténuation dans tous les environnements, ce qui a résolu les erreurs de vérification des pouvoirs pour les clients utilisant l'intégration GitHub Cloud. Aucune autre erreur observée pendant la période de surveillance. L'incident a été rejeté.

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1. 30 août 2026 à 14:32 UTCmonitoring

   Une correction a été appliquée, et les taux d'erreur se connectant à nos serveurs courtiers ont chuté à des niveaux normaux. Les connexions via les intégrations de courtage fonctionnent comme prévu. Nous continuons de surveiller les résultats afin d'assurer une stabilité totale.

2. 31 août 2026 à 15:02 UTCmonitoring

   La correction est déployée dans tous les environnements. Nous continuons de surveiller toute autre question de stabilité.

3. 2 septembre 2026 à 06:42 UTCresolved

   Aucun autre impact n'a été observé au cours de la période de surveillance. La réponse à l'incident de Snyk a été rejetée.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 30 août 2026 à 12:20 UTCinvestigating

   Notre équipe d'ingénierie a détecté un problème touchant les clients en utilisant des intégrations courtage. Certains clients signalent actuellement des erreurs lorsqu'ils tentent de se connecter à nos serveurs courtiers. Actuellement, seul un sous-ensemble de clients est touché. Nous mesurons activement l'impact de cette dégradation des services et étudions la cause profonde. Nous fournirons une autre mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.

2. 30 août 2026 à 13:31 UTCresolved

   Une correction a été appliquée, et les taux d'erreur se connectant à nos serveurs courtiers ont chuté à des niveaux normaux. Les connexions via les intégrations de courtage fonctionnent comme prévu. Nous continuons de surveiller les résultats afin d'assurer une stabilité totale.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 août 2026 à 12:42 UTCinvestigating

   Nos ingénieurs ont identifié une dégradation qui a affecté Snyk Code. Les clients peuvent avoir observé des erreurs avec les tests CLI entre 08:55 UTC et 11:20 UTC.

2. 20 août 2026 à 12:43 UTCresolved

   La question a été atténuée et le service a été rétabli.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.