Historique des pannes de Snyk

1. 30 août 2026 à 14:32 UTCmonitoring

   Une correction a été appliquée, et les taux d'erreur se connectant à nos serveurs courtiers ont chuté à des niveaux normaux. Les connexions via les intégrations de courtage fonctionnent comme prévu. Nous continuons de surveiller les résultats afin d'assurer une stabilité totale.

2. 31 août 2026 à 15:02 UTCmonitoring

   La correction est déployée dans tous les environnements. Nous continuons de surveiller toute autre question de stabilité.

3. 2 septembre 2026 à 06:42 UTCresolved

   Aucun autre impact n'a été observé au cours de la période de surveillance. La réponse à l'incident de Snyk a été rejetée.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 30 août 2026 à 12:20 UTCinvestigating

   Notre équipe d'ingénierie a détecté un problème touchant les clients en utilisant des intégrations courtage. Certains clients signalent actuellement des erreurs lorsqu'ils tentent de se connecter à nos serveurs courtiers. Actuellement, seul un sous-ensemble de clients est touché. Nous mesurons activement l'impact de cette dégradation des services et étudions la cause profonde. Nous fournirons une autre mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.

2. 30 août 2026 à 13:31 UTCresolved

   Une correction a été appliquée, et les taux d'erreur se connectant à nos serveurs courtiers ont chuté à des niveaux normaux. Les connexions via les intégrations de courtage fonctionnent comme prévu. Nous continuons de surveiller les résultats afin d'assurer une stabilité totale.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 août 2026 à 12:42 UTCinvestigating

   Nos ingénieurs ont identifié une dégradation qui a affecté Snyk Code. Les clients peuvent avoir observé des erreurs avec les tests CLI entre 08:55 UTC et 11:20 UTC.

2. 20 août 2026 à 12:43 UTCresolved

   La question a été atténuée et le service a été rétabli.

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1. 19 août 2026 à 18:30 UTCinvestigating

   Snyk Engineers enquête sur un problème affectant les clients qui installent l'application GitHub Cloud. Les clients qui ont déjà installé l'application ne sont pas touchés.

2. 19 août 2026 à 18:56 UTCidentified

   Les ingénieurs de Snyk ont identifié la cause profonde et travaillent à une atténuation.

3. 19 août 2026 à 19:35 UTCresolved

   Les ingénieurs de Snyk ont déployé une correction et ont confirmé que l'installation de l'application GitHub Cloud fonctionne comme prévu. L'incident est maintenant résolu.

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1. 17 août 2026 à 15:01 UTCidentified

   Snyk connaît actuellement des taux d'erreur élevés (jusqu'à 20%) en raison d'un incident en cours avec GitHub. Les caractéristiques dépendantes de l'intégration GitHub sont affectées. Nous surveillons activement la situation et fournirons des mises à jour à mesure que GitHub résoudra le problème.

2. 17 août 2026 à 19:42 UTCresolved

   Les ingénieurs snyk ont confirmé la récupération du service. L'incident est maintenant résolu.

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1. 11 août 2026 à 14:54 UTCidentified

   Snyk engineers have identified an issue affecting SAST Push tests in the Snyk-US-01 Multi-tenant environment. The root cause has been identified, and mitigation efforts are underway.

2. 11 août 2026 à 16:05 UTCidentified

   Snyk Engineers are deploying a fix for the SAST Test Failures. Currently, Snyk Code (SAST) results are not updating in the UI. Projects are displaying issue counts and findings from their previous test rather than the latest scan. New scan results are being captured, and no data has been lost; affected projects will display current results once the fix is deployed and the next successful test completes.

3. 11 août 2026 à 18:52 UTCmonitoring

   Snyk engineers have deployed a fix, and all services have been restored. We are monitoring the environment to ensure stability.

4. 11 août 2026 à 21:55 UTCresolved

   All systems remain stable during the monitoring period after the mitigation was implemented. The incident response has been stood down.

1. 5 août 2026 à 19:26 UTCinvestigating

   Les ingénieurs de Snyk observent une latence accrue affectant les services d'essai dans l'environnement SNYK-US-01. Notre processus de réponse aux incidents a été adopté. Nos ingénieurs enquêtent sur le problème. Je vous remercie.

2. 5 août 2026 à 20:51 UTCinvestigating

   Les ingénieurs de Snyk restent engagés sur une base incidente. Nos ingénieurs mettent en oeuvre des mesures d'atténuation pour atténuer l'impact. Autres mises à jour à suivre.

3. 5 août 2026 à 22:54 UTCmonitoring

   Les ingénieurs snyk ont mis en place une atténuation. La latence d'essai est revenue à des intervalles normaux. Nos ingénieurs surveillent l'environnement.

4. 7 août 2026 à 07:29 UTCresolved

   We observed no further impact during the monitoring period. The Snyk Incident Response has been stood down.

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1. 5 août 2026 à 04:28 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les performances dégradées sur la page Snyk Vuln DB, security.snyk.io Actuellement, la page /vuln fonctionne, mais certains rapports de vulnérabilité individuels renvoient 502 réponses. Les essais et les rapports ne sont pas affectés.

2. 5 août 2026 à 04:57 UTCmonitoring

   We have implemented a fix. Service has returned to normal levels. We are monitoring for stability

3. 5 août 2026 à 05:34 UTCinvestigating

   Monitoring has shown that the fix was only temporarily successful and the issue has recurred. We are continuing to investigate.

4. 5 août 2026 à 10:00 UTCinvestigating

   Our investigations into the root cause remain ongoing. We will keep you updated on our progress.

5. 5 août 2026 à 12:51 UTCmonitoring

   A fix has been deployed to production, and we're closely monitoring the system.

6. 5 août 2026 à 13:35 UTCresolved

   No further issues have been observed during our monitoring period. The Snyk Incident Response has now been stood down.

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1. 4 août 2026 à 13:07 UTCinvestigating

   We've identified an issue affecting all .NET project workflows, including import, retest, and pull request checks. The Snyk Incident Response has been invoked, and our engineering team are investigating.

2. 4 août 2026 à 13:44 UTCidentified

   Our engineering team have identified the root cause and are working on deploying a fix. We will keep you updated on our progress.

3. 4 août 2026 à 14:29 UTCresolved

   Our engineers have deployed a fix and, after a brief monitoring period, have confirmed all services have recovered. The Snyk Incident Response has been stood down.

1. 23 juillet 2026 à 19:59 UTCinvestigating

   Nous subissons actuellement une dégradation partielle pour certains tests dans toutes les gammes de produits. Nous fournirons des mises à jour dès qu'elles seront disponibles.

2. 23 juillet 2026 à 20:59 UTCmonitoring

   Le système a récupéré et Snyk Engineers surveille actuellement la plateforme.

3. 24 juillet 2026 à 10:34 UTCresolved

   Aucune autre erreur n'a été observée durant notre période de surveillance. La réponse à l'incident de Snyk a maintenant été rejetée.

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1. 23 juillet 2026 à 14:56 UTCresolved

   Nous avons eu une brève récurrence de l'incident d'hier, affectant les clients dans deux fenêtres courtes: 14:27-14:36 UTC 14:37-14:42 UTC Le service est maintenant rétabli. Les clients doivent réimporter toute importation qui a échoué ou a échoué pendant ces fenêtres.

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1. 22 juillet 2026 à 09:41 UTCmonitoring

   De 09:08 à 09:30 Les clients UTC peuvent avoir connu des erreurs lors de l'exécution des importations pour Snyk Open Source ou Snyk Container. De plus, certains clients peuvent avoir éprouvé des problèmes lorsqu'ils tentent de voir les détails du projet pour ces types de projet. La réponse à l'incident de Snyk a été activée et les mesures correctives ont rendu les opérations normales. L'équipe continue de suivre la situation.

2. 23 juillet 2026 à 07:09 UTCresolved

   Aucun autre impact n'a été observé pendant notre période de surveillance. Les clients doivent réimporter les importations qui ont échoué ou qui ont échoué pendant la période de panne. La réponse à l'incident de Snyk a été rejetée.

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1. 14 juillet 2026 à 18:18 UTCidentified

   Nous avons identifié un problème touchant les services d'espaces de travail et les vérifications du code PR dans l'environnement multi-locataires SNYK-EU-01. Veuillez noter que les fonctions Open Source et Licence ne sont pas affectées et restent pleinement opérationnelles. Notre équipe d'ingénierie travaille activement sur une résolution.

2. 14 juillet 2026 à 18:58 UTCmonitoring

   Nos ingénieurs ont identifié la cause fondamentale et déployé des services d'atténuation et de retour à l'état pleinement opérationnel. Nous continuerons de surveiller l'environnement pour assurer la stabilité.

3. 14 juillet 2026 à 20:12 UTCresolved

   Tous les services restent stables. L'incident est maintenant résolu.

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1. 14 juillet 2026 à 17:56 UTCidentified

   Nous sommes conscients des défaillances intermittentes affectant un sous-ensemble de routes d'API orientées vers le public. Notre équipe a identifié le problème et déploie activement une atténuation. Nous fournirons une mise à jour une fois le problème résolu.

2. 14 juillet 2026 à 20:14 UTCresolved

   Une correction a été déployée et tous les systèmes fonctionnent normalement. Cet incident a été marqué comme résolu.

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1. 10 juillet 2026 à 13:41 UTCinvestigating

   We are currently experiencing partial degradation for some tests including dep graph with risk score and/or reachability, Secrets, SBOM and SCM SAST. We will provide updates as they become available.

2. 10 juillet 2026 à 15:45 UTCidentified

   Snyk Engineers have identified the issue that was causing the degradation and are currently working on implementing a fix. We will provide updates as they become available.

3. 10 juillet 2026 à 19:14 UTCmonitoring

   Snyk Engineers have implemented a fix and we are currently monitoring the outcomes. We will provide updates as they become available.

4. 10 juillet 2026 à 20:08 UTCresolved

   The incident has been resolved after we have monitored the overall performance.

1. 24 juin 2026 à 21:39 UTCinvestigating

   Our engineering team is investigating reports of degraded performance in the SNYK-US-01 US Multi-tenant environment (app.snyk.io), affecting multiple services. We are actively working to isolate the cause and will provide updates as we the investigation progresses.

2. 24 juin 2026 à 22:14 UTCmonitoring

   Snyk engineers have identified the issue and deployed a mitigation to restore service. The team is now actively monitoring the environment to ensure continued stability.

3. 25 juin 2026 à 12:14 UTCmonitoring

   No further issues were observed during our monitoring period. The Snyk Incident Response has been stood down.

4. 25 juin 2026 à 12:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 juin 2026 à 22:21 UTCidentified

   Our engineering team is currently investigating reports of degraded performance in the SNYK-US-01 US Multi-tenant environment (app.snyk.io). We are actively working to isolate the cause and will provide updates as we the investigation progresses.

2. 22 juin 2026 à 23:06 UTCidentified

   Snyk engineers are continuing their investigation. We have applied initial mitigation steps and are seeing signs of recovery, though some performance degradation persists. Our teams remain focused on a full resolution, and we will share another update shortly.

3. 23 juin 2026 à 00:52 UTCidentified

   Snyk Engineering is continuing to investigate the issue. Mitigation steps are progressing but will take some time to be fully effective. Current scope of effect: * Customers may notice increased latency across the Snyk UI platform, as well as API, CLI, SCM based projects and PR Checks.  * Due to the increased latency, some tests may be observed to timeout and fail. * There is currently no known observed impact to analytics and reporting. This issue is not affecting other environments. We will continue to work on mitigation efforts and provide updates as the issue progresses.

4. 23 juin 2026 à 02:34 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed and are showing immediate improvements in success rate and latency, and are burning down the backlog. We will maintain a period of monitoring for continued stability.

5. 23 juin 2026 à 10:53 UTCmonitoring

   We are continuing our monitoring throughout today to ensure services remain stable.

6. 24 juin 2026 à 21:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 juin 2026 à 23:15 UTCinvestigating

   We were notified of a security incident involving Klue, a market intelligence platform used by Snyk and a wide range of companies for competitive intelligence. An unauthorized party accessed data from Snyk's Salesforce environment through Klue's integration. Other security vendors, such as Recorded Future (https://www.recordedfuture.com/blog/klue-security-incident), Tanium (https://www.tanium.com/blog/security-update-taniums-response-to-the-klue-breach-that-allowed-data-exfiltration-from-salesforce/), Huntress (https://www.huntress.com/blog/klue-breach-investigation), and Jamf (https://www.jamf.com/blog/klue-incident/) have been impacted and have shared updates publicly. Our investigation shows that, to our knowledge at this point in time, the impact was primarily limited to business data fields within the Salesforce environments. This includes customer business contact information and only the title and description from a limited subset of customer support cases. The body or contents of the support cases were not included nor did it affect Snyk's products. There was no impact on our ability to serve our customers. Snyk's platform, services, and infrastructure remain fully operational and were not involved. Upon notification from Klue, we promptly disabled the Klue integration in Salesforce and began our own review. We will post updates here as we learn more.

2. 22 juin 2026 à 22:12 UTCmonitoring

   We were notified of a security incident involving Klue, a market intelligence platform used by Snyk and a wide range of companies for competitive intelligence. An unauthorized party accessed data from Snyk's Salesforce environment through Klue's integration.  Other security vendors, such as Recorded Future, Tanium, Huntress, and Jamf have been impacted and have shared updates publicly. Our investigation shows that, to our knowledge at this point in time, the impact was primarily limited to business data fields within the Salesforce environments. This includes customer business contact information and only the title and description from a limited subset of customer support cases. The body or contents of the support cases were not included nor did it affect Snyk's products. There was no impact on our ability to serve our customers. Snyk's platform, services, and infrastructure remain fully operational and were not involved. Upon notification from Klue, we promptly disabled the Klue integration in Salesforce and began our own review. We will post updates here as we learn more.

3. 8 juillet 2026 à 15:26 UTCresolved

   Our forensic investigation into the June 2026 Klue/Salesforce incident, conducted in partnership with Mandiant, is now complete. The investigation confirmed that the impact was limited to business CRM data. No evidence of impact to the Snyk platform, and any sensitive data within, was found. All impacted customers were notified directly and the data involved is consistent with what was disclosed in our June 22 blog post (https://snyk.io/blog/when-a-vendors-breach-becomes-yours-lessons-from-the-klue-incident/).

1. 19 juin 2026 à 20:13 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an unexpected issue affecting our SAST scans and certain API triggered tests. Our engineering team is actively monitoring the situation to fully understand the impact and isolate the root cause. While we work to restore full functionality, some users may experience intermittent or immediate failures in their running scans and automated test suites. We will provide updates as they become available.

2. 19 juin 2026 à 22:13 UTCresolved

   The issue affecting SAST scans and API-driven automated tests has been successfully resolved, and all services have returned to normal status. Our engineering team identified the root cause as an expensive SQL query that triggered database degradation. The query has been mitigated, and performance has stabilized. Thank you for your patience while we worked through this.

1. 17 juin 2026 à 23:31 UTCmonitoring

   Our engineers are investigating degradation affecting app.snyk.io. This impacts user-initiated events such as imports, manual retests, PR checks, CLI, API endpoints on the app.snyk.io environment. Other environments are unaffected. The Snyk Incident Response has identified and mitigated the issue. We will continue to monitor to ensure services fully recover and remain stable.

2. 18 juin 2026 à 10:59 UTCresolved

   No further issues have been observed during our monitoring period. The Snyk Incident Response has been stood down.