Historique des pannes de Sorry

1. 26 octobre 2026 à 09:47 UTCinvestigating

   Nous avons ajouté une étape de confirmation lorsque les abonnés changent leur adresse e-mail, ce qui permet de s'assurer que vos mises à jour de statut atteignent la bonne personne. Les abonnés reçoivent un courriel de confirmation à leur nouvelle adresse. Leur adresse originale reste en usage jusqu'à ce qu'ils confirment, afin qu'ils puissent continuer à recevoir des mises à jour pendant que le changement est en attente. Leurs préférences en matière de notification et leurs sélections de composantes sont reportées. Les abonnés peuvent renvoyer l'e-mail de confirmation ou annuler la modification de leurs préférences d'abonnement. Une fois le changement terminé, nous aviserons également leur adresse précédente.

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1. 23 octobre 2026 à 10:56 UTCinvestigating

   Nous avons mis à jour les liens de désabonnement dans les courriels de notification pour suivre les exigences habituelles de connexion pour les pages de statut privé. Après la signature, les abonnés sont amenés directement à leurs préférences.

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1. 21 octobre 2026 à 14:57 UTCinvestigating

   Nous avons rendu plus facile l'examen des composants que vos abonnés veulent mettre à jour. Dans la liste des abonnés, cliquez sur un abonné. Cela remplace la liste plate précédemment affichée sur le vol stationnaire, en maintenant les composants organisés sous leurs pages et groupes. Rechercher les noms correspondants et montre combien de composants correspondent, vous aidant à trouver une sélection particulière sans défiler à travers une longue liste.

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1. 20 octobre 2026 à 16:07 UTCinvestigating

   Nous avons amélioré la façon dont Désolé traite les demandes entrantes, réduisant les temps d'attente pendant les périodes occupées. Cela s'appuie sur la correction de performance publiée après l'incident de ce matin.

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1. 20 octobre 2026 à 10:01 UTCresolved

   Performance dans l'interface utilisateur de gestion à app.sorryapp.com est de retour à la normale, donc nous sommes en train de résoudre cet avis. Merci pour votre patience, et désolé pour la perturbation.

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1. 8 septembre 2026 à 08:32 UTCinvestigating

   Nous avons corrigé une question qui pourrait empêcher la suppression d'une page de statut si un membre de l'équipe s'était déjà effondré ou avait rejeté sa liste de contrôle pour commencer. Les pages touchées peuvent maintenant être supprimées comme prévu.

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1. 4 septembre 2026 à 13:49 UTCinvestigating

   Vous pouvez maintenant archiver les avis passés manuellement, sans attendre que vos paramètres d'archive automatique prennent effet. Cela vous donne plus de contrôle sur votre historique de page de statut sans supprimer les avis originaux. Choisissez Archive Notice à partir d'un menu d'actions Notices, soit dans la liste des avis, soit lors de l'édition. Les avis archivés restent dans leur position habituelle dans votre tableau de bord, clairement marqués, donc ils sont faciles à retrouver. Vous pouvez également choisir Unarchive Notice pour restaurer un avis dans votre historique de page de statut - y compris les avis qui ont été archivés automatiquement. Votre archivage automatique existant continue de fonctionner comme avant - il n'y a rien de nouveau à configurer.

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1. 3 septembre 2026 à 09:04 UTCinvestigating

   Nous avons corrigé un problème où les abonnés avec une adresse électronique désactivée pourraient être exclus des mises à jour d'état entièrement, même s'ils avaient un autre canal de notification activé. Les mises à jour se poursuivront par le biais de leurs autres canaux admissibles, tandis que la livraison à l'adresse électronique désactivée demeure supprimée. Les préférences actuelles en matière de canaux et de composantes continuent de s'appliquer. Aucune action n'est nécessaire.

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1. 2 septembre 2026 à 10:48 UTCinvestigating

   Nous avons corrigé un bug où le texte de retour pour certaines notifications Slack pourrait inclure un lien d'accès spécifique à l'abonné, même si le message visible utilisait le lien de page de statut public. Les deux parties de la notification utilisent maintenant le même lien public.

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1. 20 août 2026 à 09:32 UTCinvestigating

   Nous avons terminé la dernière étape de notre récente mise à niveau de la plateforme Ruby on Rails. Après une période de déploiement et de surveillance minutieuse, toutes les parties de la mise à niveau sont maintenant actives dans la production et se produisent normalement. Ce travail renforce les fondements de Désolé et prépare la plateforme pour d'autres améliorations. Aucune action n'est requise des clients.

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1. 18 août 2026 à 11:48 UTCinvestigating

   Aujourd'hui, nous avons terminé une mise à niveau du cadre Ruby on Rails qui permet d'excuser DésoléTM. Il s'agit d'un changement de coulisses sans impact visible prévu pour les clients. Avant de changer de trafic de production, nous avons effectué notre série de tests automatisés par rapport aux deux versions-cadres, complété l'AQ manuel en mise en place et surveillé la mise à niveau sous le trafic de production en direct. Les taux de rendement et d'erreur sont demeurés normaux. L'achèvement de ce travail fournit une base plus solide pour les futures améliorations de la plateforme, ce qui nous permet d'adopter de nouvelles capacités de cadre grâce à des mises à niveau plus petites et plus sûres.

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1. 18 août 2026 à 08:25 UTCinvestigating

   Nous avons fait une poignée d'améliorations derrière les coulisses pour aider les pages de statut public à se charger plus rapidement, avec les plus grands gains sur les pages avec un long historique. Il ya rien que vous avez besoin de faire et aucun changement à la façon dont votre page ressemble ou fonctionne — il devrait simplement sentir un peu snappier.

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1. 12 août 2026 à 13:28 UTCinvestigating

   Nous avons fait un autre petit lot d'améliorations à la façon dont les métriques de la page d'état et le temps de disponibilité sont calculés. Il n'y a rien que vous devez faire, mais il nous donne une base plus solide pour les mises à jour futures tout en aidant les pages de statut restent précises et réactives.

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1. 11 août 2026 à 15:36 UTCinvestigating

   Nous avons déployé un autre ensemble d'améliorations derrière-les-scènes à la façon dont les pages de statut fonctionnent leur statut actuel et choisir quels avis récents à afficher. Vous ne devriez pas remarquer de grands changements juste pour l'instant, mais il nous donne une base plus facile pour quelques améliorations que nous travaillons vers. Nous avons également gardé un œil étroit sur la performance tout au long, et tout est agréable et stable.

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1. 11 août 2026 à 09:21 UTCinvestigating

   Nous avons amélioré la façon dont les pages de statut public sont présentées aux moteurs de recherche. De grandes pages avec beaucoup de composants ou une longue notice historique utilisent maintenant des plans de site plus petits et plus ciblés, les rendant plus rapides et plus fiables à traiter. Nous avons également précisé quel contenu est inclus, en priorisant les pages publiques les plus utiles et en ajoutant le guide API État. Il n'y a rien à faire, ces améliorations seront appliquées automatiquement.

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1. 7 août 2026 à 13:57 UTCinvestigating

   Nous avons envoyé quelques changements en coulisses pour préparer des pages de statut pour certaines améliorations futures. En cours de route, nous avons élargi nos contrôles de performance automatisés pour couvrir des pages plus grandes, plus fréquentées et des scénarios plus réels. Cela devrait nous aider à repérer les ralentissements potentiels plus tôt et à maintenir les pages d'état en cours de construction. Il n'y a rien à faire — il s'agit simplement de quelques bases utiles pour ce qui vient ensuite.

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1. 3 août 2026 à 16:03 UTCresolved

   L'assurance-chômage de la direction est demeurée stable, et cet incident est maintenant résolu. Merci pour votre patience pendant que nous avons travaillé pour rétablir un service normal

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1. 31 juillet 2026 à 11:34 UTCinvestigating

   Nous avons fait une petite mise à jour visuelle des listes de composants sur les pages d'état. Les chevrons plus clairs rendent plus facile de voir quels composants peuvent être élargis, et les descriptions des composants ont maintenant une icône plus claire. Il n'y a rien à faire, les modifications apparaîtront automatiquement.

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1. 22 juillet 2026 à 18:47 UTCinvestigating

   Nous avons vu l'API d'état un peu rangé. Le plus important, il fonctionne maintenant correctement avec les pages de statut privé, de sorte que vous pouvez utiliser l'API en toute sécurité sans rendre votre page publique. Nous avons également rafraîchi la documentation de l'API avec des exemples cURL plus clairs, copy-and-colle et quelques modifications visuelles pour rendre tout plus facile à suivre. Si vous avez une page d'état privée, connectez-vous et visitez sa page API pour trouver vos détails d'authentification et des exemples mis à jour. Les intégrations d'API existantes continueront de fonctionner comme auparavant.

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1. 20 juillet 2026 à 10:46 UTCinvestigating

   Nous avons simplifié la charge des composants sur les pages d'état. C'est une amélioration derrière les coulisses, donc il n'y a rien à faire et aucun changement à la façon dont fonctionne votre page d'état.

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