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    Historique des pannes de Splice

    53 Splice incidents · avril 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Retour au statut actuel

    Erreurs sur les pages /sounds pendant la connexion

    Début 27 octobre 2026 à 23:45 UTC · 44m

    Pending
    1. 27 octobre 2026 à 23:45 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    2. 27 octobre 2026 à 23:47 UTCidentified

      Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

    3. 28 octobre 2026 à 00:26 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    4. 28 octobre 2026 à 00:29 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Questions de connectivité du service intermittent

    Début 23 octobre 2026 à 16:18 UTC · 2h 2m

    IssuesIncident mineur
    1. 23 octobre 2026 à 16:18 UTCinvestigating

      Nous rencontrons actuellement des problèmes de connectivité intermittente avec un fournisseur de services. Nous fournirons d'autres mises à jour dès que nous aurons plus d'informations

    2. 23 octobre 2026 à 16:19 UTCinvestigating

      Nous continuons d'enquêter sur cette question.

    3. 23 octobre 2026 à 18:07 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous sommes en train de suivre.

    4. 23 octobre 2026 à 18:20 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Temps de chargement élevé sur la page d'accueil de Splice.com

    Début 15 septembre 2026 à 16:40 UTC · 44m

    Pending
    1. 15 septembre 2026 à 16:40 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    2. 15 septembre 2026 à 17:20 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 15 septembre 2026 à 17:24 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Login issues

    Début 24 juin 2026 à 06:55 UTC · 2h 45m

    OutageIncident majeur
    1. 24 juin 2026 à 06:55 UTCinvestigating

      Sign up and login failing for some users

    2. 24 juin 2026 à 09:39 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Splice Desktop “out of date" error message

    Début 5 mai 2026 à 04:10 UTC · 2h 26m

    Pending
    1. 5 mai 2026 à 04:10 UTCidentified

      An issue with the Splice Desktop app is causing it to report that it is out of date to some users. We are creating a new version users can download that will not pop up this error.

    2. 5 mai 2026 à 06:36 UTCresolved

      This has been resolved. An updated version of Splice Desktop can be downloaded from https://splice.com/download.

    Degraded Performance and Functionality With Some Search Queries

    Début 28 avril 2026 à 21:02 UTC · 39m

    Pending
    1. 28 avril 2026 à 21:02 UTCinvestigating

      Currently investigating root causes and looking to begin mitigation steps.

    2. 28 avril 2026 à 21:16 UTCidentified

      Root cause has been discovered and we're beginning mitigation steps.

    3. 28 avril 2026 à 21:41 UTCresolved

      All search functionality restored.

    Users unable to Login

    Début 26 mars 2026 à 14:28 UTC · 34m

    IssuesIncident mineur
    1. 26 mars 2026 à 14:28 UTCinvestigating

      We are currently experiencing an issue with our authentication provider that is preventing users from logging in to Splice.

    2. 26 mars 2026 à 14:33 UTCmonitoring

      Signup/Login functionality has been restored. We are monitoring the situation.

    3. 26 mars 2026 à 15:02 UTCresolved

      The incident is fully resolved.

    Browse carousels are inaccessible on desktop and mobile applications

    Début 6 mars 2026 à 20:44 UTC · 53m

    Pending
    1. 6 mars 2026 à 20:44 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 6 mars 2026 à 21:26 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 6 mars 2026 à 21:37 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Errors when downloading sounds

    Début 5 février 2026 à 04:11 UTC · 17m

    Pending
    1. 5 février 2026 à 04:11 UTCinvestigating

      We are investigating reports of users experiencing errors when downloading sounds

    2. 5 février 2026 à 04:17 UTCidentified

      W

    3. 5 février 2026 à 04:18 UTCidentified

      We are currently working on a fix for users experiencing download issues

    4. 5 février 2026 à 04:24 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 5 février 2026 à 04:28 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Parts of Splice are unreachable or inoperable.

    Début 31 janvier 2026 à 01:20 UTC · 54m

    Pending
    1. 31 janvier 2026 à 01:20 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 31 janvier 2026 à 01:36 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 31 janvier 2026 à 02:14 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Parts of Splice website, desktop application and INSTRUMENT are unreachable or inoperable

    Début 28 janvier 2026 à 22:29 UTC · 1h 22m

    Pending
    1. 28 janvier 2026 à 22:29 UTCinvestigating

      We are currently investigating.

    2. 28 janvier 2026 à 22:34 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 28 janvier 2026 à 22:42 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 28 janvier 2026 à 23:51 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Splice Login is not Functional

    Début 18 novembre 2025 à 14:21 UTC · 39m

    OutageIncident majeur
    1. 18 novembre 2025 à 14:21 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue where login on Splice.com is not functional. We are investigating the issue and will provide updates as they occur.

    2. 18 novembre 2025 à 14:50 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 18 novembre 2025 à 15:00 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issues logging in to Splice

    Début 16 novembre 2025 à 20:01 UTC · 38m

    Pending
    1. 16 novembre 2025 à 20:01 UTCinvestigating

      We are experiencing issues with login due to a third party outage

    2. 16 novembre 2025 à 20:30 UTCmonitoring

      We are seeing our systems recover and are continuing to monitor.

    3. 16 novembre 2025 à 20:40 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    On-boarding survey is being triggered too often

    Début 14 novembre 2025 à 19:52 UTC · 11m

    Pending
    1. 14 novembre 2025 à 19:52 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 14 novembre 2025 à 19:59 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 14 novembre 2025 à 20:04 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Free plugins are not downloadable

    Début 10 novembre 2025 à 19:00 UTC · 2h 6m

    Pending
    1. 10 novembre 2025 à 19:00 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 10 novembre 2025 à 21:06 UTCresolved

      Root cause has been found and the issue is now resolved.

    Logged in users may have issues accessing plugin product pages

    Début 5 novembre 2025 à 16:53 UTC · 6m

    Pending
    1. 5 novembre 2025 à 16:53 UTCinvestigating

      The problem change has been identified and is being rolled back.

    2. 5 novembre 2025 à 16:59 UTCresolved

      The incident is resolved--plugin description pages are again accessible to all users.

    Investigating Issue with degraded performance due to the AWS outages

    Début 20 octobre 2025 à 20:18 UTC · 15h 52m

    Pending
    1. 20 octobre 2025 à 20:18 UTCinvestigating

      Several pages and experiences across the Splice.com site are experiencing degraded performance due to the AWS outages affecting downstream services including LaunchDarkly.

    2. 20 octobre 2025 à 23:23 UTCinvestigating

      We're continuing to see and address issues related to AWS outages, we will provide another update in 1 hour

    3. 21 octobre 2025 à 00:34 UTCmonitoring

      We're continuing to see degraded load times due to ongoing issues with LaunchDarkly. We'll continue to monitor and provide updates as we get them.

    4. 21 octobre 2025 à 12:10 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Users unable to view or make changes to current plans

    Début 8 octobre 2025 à 15:44 UTC · 29m

    Pending
    1. 8 octobre 2025 à 15:44 UTCidentified

      We have identified the issue and are working on a fix

    2. 8 octobre 2025 à 16:11 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring results

    3. 8 octobre 2025 à 16:13 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Sample audio not playing on some iPhone configurations

    Début 17 septembre 2025 à 16:21 UTC · 2h 25m

    Pending
    1. 17 septembre 2025 à 16:21 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 17 septembre 2025 à 18:46 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    L2: Splice.com /sounds routes are experiencing higher than normal latency.

    Début 25 août 2025 à 16:01 UTC · 1h 2m

    OutageIncident majeur
    1. 25 août 2025 à 16:01 UTCinvestigating

      Latency already appears to be dropping back down to normal levels. We are currently investigating the cause of the spike.

    2. 25 août 2025 à 16:31 UTCmonitoring

      Latency for pages on Splice.com has dropped back to normal levels, however we are still seeing a high error rate on Splice Mobile. The incident may be related to a spike in Cloudflare outages.

    3. 25 août 2025 à 17:02 UTCresolved

      The incident has been resolved.