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    Historique des pannes de Stampscom

    63 Stampscom incidents · août 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Retour au statut actuel

    Changement important: Expéditions DDU vers l'Allemagne Non plus longtemps acceptées

    Début 27 octobre 2026 à 21:57 UTC · En cours

    Pending
    1. 27 octobre 2026 à 21:57 UTCmonitoring

      À compter du 23 octobre 2026, les autorités douanières allemandes n'acceptent plus les importations de DDU (droits livrés non payés). Les services GlobalPost et GAP DDU ne peuvent plus être utilisés pour les expéditions vers l'Allemagne, et les étiquettes créées avec ces services retourneront une erreur. GlobalPost Plus et GlobalPost Plus (droits et taxes inclus) restent disponibles pour l'Allemagne.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques à imprimer des enveloppes avec Timbres Classic Software

    Début 23 octobre 2026 à 15:59 UTC · 4h 2m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Stamps.com Software (Printing Postage Using our Windows Application)
    1. 23 octobre 2026 à 15:59 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    2. 23 octobre 2026 à 20:01 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Questions Impression Affranchissement

    Début 22 octobre 2026 à 18:15 UTC · 4h 43m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Stamps.com Online (Printing Postage Using a Web Browser)
    1. 22 octobre 2026 à 18:15 UTCinvestigating

      Timbres.com Les ingénieurs ont identifié un problème qui pourrait affecter temporairement la capacité de certains de nos clients à imprimer des étiquettes d'expédition et d'expédition. Nous nous efforçons de résoudre rapidement ce problème et fournirons une mise à jour lorsqu'il sera disponible. Nous nous excusons pour le désagrément.

    2. 22 octobre 2026 à 22:58 UTCresolved

      Timbres.com Les ingénieurs ont corrigé le problème de l'impression postale. Nous nous excusons pour le désagrément et vous remercions de votre patience. Si vous avez encore des problèmes, veuillez nous contacter.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Commandez des retards d'importation avec Ebay Store

    Début 20 octobre 2026 à 20:46 UTC · 2d 2h

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Stamps.com Online (Printing Postage Using a Web Browser)
    1. 20 octobre 2026 à 20:46 UTCinvestigating

      Timbres.com Les ingénieurs ont identifié un problème qui pourrait retarder la capacité de certains de nos clients à importer des commandes d'Ebay. Nous nous efforçons de résoudre rapidement ce problème et fournirons une mise à jour lorsqu'il sera disponible. Nous nous excusons pour le désagrément.

    2. 22 octobre 2026 à 22:59 UTCresolved

      Timbres.com Les ingénieurs ont corrigé ce problème impliquant Ebay et toutes les commandes sont importées en temps réel. Nous nous excusons pour le désagrément et vous remercions de votre patience. Si vous avez encore des problèmes, veuillez nous contacter.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Problème technique inattendu d'impression avec FedEx

    Début 20 octobre 2026 à 14:07 UTC · 2h 6m

    Pending
    1. 20 octobre 2026 à 14:07 UTCinvestigating

      Nous sommes conscients d'un problème qui peut avoir un impact sur certains clients. Nous suivons cette question et fournirons une mise à jour lorsqu'elle sera disponible. Nous nous excusons pour le désagrément.

    2. 20 octobre 2026 à 16:13 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Exigences de dimension USPS

    Début 30 septembre 2026 à 22:29 UTC · En cours

    Pending
    1. 30 septembre 2026 à 22:29 UTCmonitoring

      Pour se conformer aux normes USPS et éviter les erreurs d'étiquette ou les frais de non-conformité USPS futurs, assurez-vous de saisir toutes les dimensions de l'emballage (L x W x H) lors de la création de votre étiquette.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Problèmes Générer des tarifs pour certains services par l'intermédiaire de clients Windows

    Début 22 septembre 2026 à 20:29 UTC · 2h 39m

    Pending
    Composants affectés
    Stamps.com Software (Printing Postage Using our Windows Application)
    1. 22 septembre 2026 à 20:29 UTCinvestigating

      Timbres.com Les ingénieurs ont identifié un problème qui peut affecter temporairement la capacité de certains de nos clients de générer des tarifs pour les services de messagerie prioritaire et UPS via nos clients Windows. Le site n'est pas affecté et devrait être utilisé comme solution de rechange pour le moment. Nous nous efforçons de résoudre rapidement ce problème et fournirons une mise à jour lorsqu'il sera disponible. Nous nous excusons pour le désagrément.

    2. 22 septembre 2026 à 23:09 UTCresolved

      Timbres.com Les ingénieurs ont réglé le problème technique et tous les systèmes fonctionnent normalement. Merci de votre patience.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Problèmes avec les tarifs cubiques pour certains utilisateurs

    Début 21 septembre 2026 à 20:27 UTC · 1d 4h

    Pending
    1. 21 septembre 2026 à 20:27 UTCinvestigating

      Nous sommes au courant de rapports de tarifs inexacts pour certains services de publipostage USPS via Stamps.com. Notre équipe d'ingénieurs enquête activement, et nous publierons une autre mise à jour dès que plus d'informations sont disponibles.

    2. 23 septembre 2026 à 00:46 UTCresolved

      Timbres.com Les ingénieurs ont corrigé le problème de notation cubique et tous les systèmes fonctionnent normalement. Merci de votre patience.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Questions Impression Affranchissement

    Début 16 septembre 2026 à 16:34 UTC · 4h 20m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Stamps.com Online (Printing Postage Using a Web Browser)
    1. 16 septembre 2026 à 16:34 UTCinvestigating

      Timbres.com Les ingénieurs ont identifié un problème qui pourrait affecter temporairement la capacité de certains de nos clients à imprimer des étiquettes d'expédition et d'expédition. Nous nous efforçons de résoudre rapidement ce problème et fournirons une mise à jour lorsqu'il sera disponible. Nous nous excusons pour le désagrément.

    2. 16 septembre 2026 à 20:54 UTCresolved

      Timbres.com Les ingénieurs ont réglé le problème technique et tous les systèmes fonctionnent normalement. Merci de votre patience.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques avec Timbres Live Chat, et les clients peuvent ne pas recevoir de messages de nos agents en direct.

    Début 22 juillet 2026 à 13:41 UTC · En cours

    Pending
    1. 22 juillet 2026 à 13:41 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Perturbations de l'élimination des minimis dans l'UE

    Début 8 juillet 2026 à 14:27 UTC · En cours

    Pending
    1. 8 juillet 2026 à 14:27 UTCmonitoring

      À compter du 1er juillet, l'Union européenne a introduit un nouveau droit de douane forfaitaire de 3 euros par code SH pour les articles d'une valeur inférieure à 150 euros, en plus de la TVA à l'importation. En savoir plus ici . GlobalPost: En raison de la nouvelle réglementation de l'UE, l'Allemagne n'accepte plus les expéditions IOSS DDU d'une valeur inférieure à 150 €, et la France ne les acceptera que fin juillet. Pour éviter les retours automatiques, les retards douaniers ou les frais supplémentaires, nous vous recommandons vivement d'utiliser nos services DDP, y compris GlobalPost Plus ou GlobalPost Plus Droits et taxes inclus. Voir détails ici . Postes Canada : En vigueur le 3 juillet 2026, Canada La poste suspend temporairement l'acceptation des colis pour certaines destinations de l'Union européenne en raison des nouvelles exigences douanières de l'UE pour les expéditions de faible valeur. Voir détails ici .

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Stamps API Technical Issue

    Début 19 juin 2026 à 15:35 UTC · 3h 25m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Stamps.com API (SWS/Web Services)
    1. 19 juin 2026 à 15:35 UTCinvestigating

      We are aware of a problem that may impact some customers’ ability to use Stamps.com API. We are monitoring this issue and will provide an update when it is available. We apologize for the inconvenience.

    2. 19 juin 2026 à 19:00 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    LAX Service Disruptions

    Début 22 mai 2026 à 21:49 UTC · 40d 2h

    Pending
    1. 22 mai 2026 à 21:49 UTCmonitoring

      Effective May 26, 2026, GlobalPost’s Southern California (LAX/Cypress, CA) processing hub has resumed operations. All pickups and drop-offs in the LAX area will proceed as expected as of this day.

    Issues Rating and Printing UPS Postage

    Début 20 avril 2026 à 22:44 UTC · 18h 16m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Stamps.com Software (Printing Postage Using our Windows Application)
    1. 20 avril 2026 à 22:44 UTCinvestigating

      Stamps.com Engineers have identified an issue that may temporarily affect some of our customers' ability to rate and print UPS shipping labels through our classic Windows client application. We are working to quickly resolve this issue and will provide an update when it is available. We apologize for the inconvenience.

    2. 21 avril 2026 à 17:00 UTCresolved

      Stamps.com Engineers have fixed the UPS postage rating and printing issues within the Windows client. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. If you are still having issues, please contact us.

    Unexpected Technical Problem

    Début 20 avril 2026 à 18:46 UTC · 12m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Stamps.com Online (Printing Postage Using a Web Browser)Stamps.com Software (Printing Postage Using our Windows Application)
    1. 20 avril 2026 à 18:46 UTCinvestigating

      We are aware of a problem that may impact some customers’ ability to use Stamps.com service. We are monitoring this issue and will provide an update when it is available. We apologize for the inconvenience.

    2. 20 avril 2026 à 18:57 UTCresolved

      Stamps.com Engineers have fixed the technical issue and all systems are functioning normally. Thank you for your patience.

    Issues Printing Postage

    Début 26 mars 2026 à 20:06 UTC · 25m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Stamps.com Online (Printing Postage Using a Web Browser)
    1. 26 mars 2026 à 20:06 UTCinvestigating

      Stamps.com Engineers have identified an issue that may temporarily affect some of our customers' ability to print postage and shipping labels. We are working to quickly resolve this issue and will provide an update when it is available. We apologize for the inconvenience.

    2. 26 mars 2026 à 20:31 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Unexpected Technical Problem

    Début 17 mars 2026 à 13:57 UTC · 29m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Stamps.com Online (Printing Postage Using a Web Browser)
    1. 17 mars 2026 à 13:57 UTCinvestigating

      We are aware of a problem that may impact some customers’ ability to use Stamps.com service. We are monitoring this issue and will provide an update when it is available. We apologize for the inconvenience.

    2. 17 mars 2026 à 14:26 UTCresolved

      Stamps.com Engineers have fixed the technical issue and all systems are functioning normally. Thank you for your patience.

    Issues Printing Postage

    Début 11 mars 2026 à 17:41 UTC · 2h 43m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Stamps.com Online (Printing Postage Using a Web Browser)Stamps.com Software (Printing Postage Using our Windows Application)
    1. 11 mars 2026 à 17:41 UTCinvestigating

      Stamps.com Engineers have identified an issue that may temporarily affect some of our customers' ability to print postage and shipping labels. We are working to quickly resolve this issue and will provide an update when it is available. We apologize for the inconvenience.

    2. 11 mars 2026 à 20:24 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Middle East Service Disruptions

    Début 5 mars 2026 à 17:12 UTC · 118d 6h

    Pending
    1. 5 mars 2026 à 17:12 UTCmonitoring

      Due to the situation in the Middle East, several carriers are either closely monitoring or adjusting their availability. UPS is closely monitoring the situation and using established contingency plans to manage its operations safely and efficiently. FedEx has resumed pickup and delivery services across the Middle East, where it is safe to do so.  Customers shipping to or from the region will experience extended transit times. USPS: Specific military ZIP Codes across Europe and the Middle East are suspended temporarily for all mailing services until further notice. GlobalPost: Several Middle Eastern countries are temporarily suspended for all mailing services until further notice. For the most up-to-date information, please visit each carrier’s service alert pages linked above.

    Unexpected Technical Problem

    Début 13 février 2026 à 15:39 UTC · 1h 3m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Stamps.com Online (Printing Postage Using a Web Browser)
    1. 13 février 2026 à 15:39 UTCinvestigating

      We are aware of a problem that may impact some customers’ ability to sign up for a new Stamps.com account. We are monitoring this issue and will provide an update when it is available. We apologize for the inconvenience.

    2. 13 février 2026 à 16:42 UTCresolved

      This incident has been resolved.