Historique des pannes de Streamlabs

1. 8 janvier 2026 à 16:54 UTCinvestigating

   A new ‘patch’ installer for Logitech Options+ and G HUB is now available to fix an issue that caused the apps to stop working on macOS. To download and learn more, please see this page. https://support.logi.com/hc/articles/37493733117847

2. 12 janvier 2026 à 07:12 UTCresolved

   A new ‘patch’ installer for Logitech Options+ and G HUB is now available to fix an issue that caused the apps to stop working on macOS. To download and learn more, please see this page. https://support.logi.com/hc/articles/37493733117847

1. 17 décembre 2024 à 19:01 UTCidentified

   We have identified an issue with Circle 1 cameras not being able to connect and are working on a fix.

2. 19 décembre 2024 à 19:45 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 20 décembre 2024 à 01:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 février 2023 à 20:37 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue. Cameras are currently unable to connect after a maintenance operation.

2. 9 février 2023 à 21:46 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 9 février 2023 à 21:46 UTCresolved

   This issue has been resolved.

1. 28 septembre 2022 à 17:30 UTCidentified

   An Amazon Web Services service outage is currently causing intermittent failures in the Circle Public API endpoint.

2. 28 septembre 2022 à 21:16 UTCresolved

   Amazon Web Services has resolved the issue on their end and the Circle Public API is now operating normally.

1. 22 décembre 2021 à 14:25 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 22 décembre 2021 à 15:25 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 22 décembre 2021 à 15:26 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 22 décembre 2021 à 22:51 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 23 décembre 2021 à 02:47 UTCmonitoring

   The issue has been resolved - all service restored.

6. 23 décembre 2021 à 02:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 décembre 2021 à 16:06 UTCidentified

   Amazon Web Services is having a major Internet Connectivity issue that is affecting the Circle Cloud systems. As soon as Amazon Web Services resolves their issue, Circle system should auto recover. For direct status updates from AWS, please see https://status.aws.amazon.com/

2. 15 décembre 2021 à 16:26 UTCresolved

   AWS has resolved their issue and Circle services have returned to normal.

1. 27 janvier 2021 à 05:58 UTCinvestigating

   We have to do some maintenance work on the mysqueezebox.com service which could lead to temporary service outages.

2. 27 janvier 2021 à 07:03 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 27 janvier 2021 à 09:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 décembre 2020 à 06:53 UTCinvestigating

   We are investigating the issue.

2. 29 décembre 2020 à 06:53 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 29 décembre 2020 à 08:07 UTCmonitoring

   Devices are re-connecting slowly.

4. 29 décembre 2020 à 08:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 octobre 2020 à 04:21 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 29 octobre 2020 à 04:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 octobre 2020 à 07:45 UTCinvestigating

   We're currently experiencing reduced performance in the US datacenter for mysqueezebox.com. Please be patient while we investigate the issue.

2. 19 octobre 2020 à 07:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 19 octobre 2020 à 07:46 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 19 octobre 2020 à 22:27 UTCmonitoring

   We have addressed the underlying issue and begun re-routing US-based traffic back to the US datacenter. All systems are returning to normal.

5. 20 octobre 2020 à 00:16 UTCmonitoring

   All systems are functioning as intended.

6. 20 octobre 2020 à 00:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 octobre 2019 à 07:02 UTCinvestigating

   Nous vivons actuellement une charge extrêmement élevée dans nos centres de données de l'UE.

2. 7 octobre 2019 à 14:01 UTCinvestigating

   Malheureusement, l'infrastructure ne peut pas gérer l'in-rush des appareils de reconnecting. Nous travaillons pour contrôler la situation.

3. 7 octobre 2019 à 15:38 UTCmonitoring

   Les appareils semblent se reconnecter avec succès maintenant. Si le vôtre ne fonctionne pas correctement, veuillez le redémarrer.

4. 7 octobre 2019 à 17:05 UTCresolved

   On est de retour !

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 23 mai 2019 à 22:54 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème avec les serveurs du Cercle causant des caméras utilisant Smart Location pour avoir des problèmes de connexion.

2. 23 mai 2019 à 23:07 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons la situation.

3. 23 mai 2019 à 23:30 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 2 mai 2019 à 19:32 UTCmonitoring

   Un petit nombre de courriels envoyés par le service Logitech Accounts ne sont pas livrés. Nous avons communiqué avec le service de livraison de courriels et ils travaillent à résoudre ce problème. Réessayer l'opération devrait résoudre le problème pour les clients touchés.

2. 2 mai 2019 à 22:43 UTCresolved

   Le problème de livraison des courriels a été résolu, et la livraison des courriels Logitech Account est pleinement opérationnelle.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 mars 2019 à 22:45 UTCidentified

   En raison d'un problème permanent avec Amazon Web Services, il y a un petit retard dans les enregistrements et les notifications d'enregistrement apparaissant dans les clients. Tous les enregistrements sont enregistrés et traités.

2. 27 mars 2019 à 23:48 UTCresolved

   Amazon Web Services a résolu leur problème sous-jacent et le service Circle fonctionne maintenant normalement.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 13 septembre 2018 à 16:22 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème avec le client web du cercle qui fait que la vidéo en direct est écailleuse ou décrochée et défile à travers la liste d'activités de flicker et de sauter.

2. 21 septembre 2018 à 03:46 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 29 août 2018 à 15:02 UTCidentified

   La réinitialisation du mot de passe et d'autres courriels de gestion de compte ne parviennent pas à certains clients en raison d'un dysfonctionnement du service de livraison de courriels. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 29 août 2018 à 15:27 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 28 août 2018 à 16:05 UTCidentified

   Les courriels de gestion de compte ne sont pas livrés à certains clients. Le problème est causé par les problèmes de connectivité rencontrés par le fournisseur de services de messagerie utilisé par Logitech Accounts. Par conséquent, la fonctionnalité de réinitialisation du mot de passe peut ne pas fonctionner tant que le problème n'est pas résolu. Le fournisseur de courriels est au courant de la question et enquête.

2. 28 août 2018 à 18:45 UTCresolved

   L'incident a été résolu.

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1. 6 juin 2018 à 21:47 UTCidentified

   Il y a un entretien prévu qui commence sous peu. Les joueurs de l'UE verront une certaine perturbation dans la prochaine heure; nous espérons que tout sera remis en ligne dans une heure.

2. 6 juin 2018 à 22:12 UTCresolved

   L'entretien dans l'UE est terminé. Toutes les radios devraient pouvoir se connecter et se remettre en ligne.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 6 juin 2018 à 07:23 UTCidentified

   Il y a une panne de maintenance prévue pour UE Smart Radio et Logitech Music aujourd'hui de 12h30 PDT à 1h30 PDT. Cela n'affectera que les utilisateurs aux États-Unis.

2. 6 juin 2018 à 08:01 UTCidentified

   Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.

3. 6 juin 2018 à 08:02 UTCresolved

   L'entretien est terminé. Il y a eu une brève panne pendant cette période, mais le service complet a été rétabli dans les 20 minutes.

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1. 13 mai 2018 à 14:30 UTCinvestigating

   Certains services musicaux ne sont plus accessibles sur l'UE SmartRadio lorsqu'ils sont connectés à notre datacenter américain.

2. 13 mai 2018 à 17:18 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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