Historique des pannes de Tiendanube

1. 13 octobre 2026 à 19:27 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 13 octobre 2026 à 19:33 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 13 octobre 2026 à 19:33 UTCidentified

   Identificamos que desde las 16:09, estamos con démoras en la confirmationación de retiros a través de Pago Nube en Argentina. Ya estamos en contato con nuestro provedor para solucionarlo

4. 13 octobre 2026 à 19:48 UTCresolved

   Servicio restablecido, las peticiones encoladas se están resolviendo correctamente Início: 13/10/2026 19:27 UTC C'est pas vrai. 13/10/2026 19:48 UTC Total pour Duração : 21 min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 10 octobre 2026 à 12:22 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 10 octobre 2026 à 13:00 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 10 octobre 2026 à 13:00 UTCidentified

   Détectamos un problema de infrasetructura y estamos resolviendo

4. 10 octobre 2026 à 13:03 UTCresolved

   Le Président. — L'ordre du jour appelle le rapport (doc. Início: 10/10/2026 12:22 UTC C'est pas vrai. 10/10/2026 13:03 UTC Duração total: 41min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 9 octobre 2026 à 12:30 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 9 octobre 2026 à 12:31 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 9 octobre 2026 à 12:31 UTCidentified

   Identificamos un problema con nuestro provedor al momento de pagar con tarjeta de crédito. Ya estamos en contacto con ellos para solucionar el problema cuanto antes.

4. 9 octobre 2026 à 13:04 UTCresolved

   Problema resuelto, servicios restablecidos. Início: 09/10/2026 12:30 UTC Fim: 09/10/2026 13:04 UTC Duração total: 33min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 9 octobre 2026 à 11:20 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 9 octobre 2026 à 12:20 UTCresolved

   Incidente expirado: resuelto automáticamente por limpieza de banderas obsoletas

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 8 octobre 2026 à 23:51 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 9 octobre 2026 à 00:24 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 9 octobre 2026 à 00:24 UTCidentified

   Los paneles de la sección de Estadisticas están con intermitencias en la actualización. Estamos investigando la causa

4. 9 octobre 2026 à 03:27 UTCidentified

   Identificamos el problema y estamos procesando las Estadisticas hasta normalizar las actualizaciones

5. 9 octobre 2026 à 06:40 UTCresolved

   El servicio ha sido restaurado y está operando normalmente. Inicio: 08/10/2026 23:51 UTC Fin : 09/10/2026 06:40 UTC Duración total: 6h 49min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 octobre 2026 à 13:49 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 5 octobre 2026 à 13:50 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 5 octobre 2026 à 14:13 UTCmonitoring

   Résuelto el incidente ahora si, al 100%

4. 5 octobre 2026 à 14:13 UTCresolved

   Problèmea resuelto, login normalizado Início: 05/10/2026 13:49 UTC C'est pas vrai. 05/10/2026 14:13 UTC Duração total: 24min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 octobre 2026 à 13:03 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 5 octobre 2026 à 13:06 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 5 octobre 2026 à 13:06 UTCidentified

   Hubo un cambio que salió en el deploy de esta mañana, que es el que está generando este problema. Ya estamos en proceso de returnir ese cambio para frenar este error. Les avisamos cuando esté terminado

4. 5 octobre 2026 à 13:09 UTCresolved

   Se revirtio el cambio del deploy que había generado el problema Início: 05/10/2026 13:03 UTC C'est pas vrai. 05/10/2026 13:09 UTC Duração total: 6 min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 28 septembre 2026 à 19:20 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 28 septembre 2026 à 19:22 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 28 septembre 2026 à 19:22 UTCidentified

   Détectamos inestabilidades en la impresión de etiquetas con Envío Nube en México. Ya estamos en contacto con el provedor para normalizar la situación.

4. 28 septembre 2026 à 20:40 UTCmonitoring

   El funcionamiento del servicio está comenzando a normalizarse. Moniteur Continuamos.

5. 28 septembre 2026 à 20:45 UTCresolved

   El servicio ya se encuentra funcionando con normalidad. Início: 28/09/2026 19:20 UTC C'est pas vrai. 28/09/2026 20:45 UTC Duração total: 1h 25min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 26 septembre 2026 à 00:38 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 26 septembre 2026 à 00:40 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 26 septembre 2026 à 00:40 UTCidentified

   Estamos experimentando erreurs en la impresión de guías con Envío Nube - DHL.

4. 26 septembre 2026 à 01:32 UTCresolved

   El servicio ha sido restablecido y está operando normalmente. Início: 26/09/2026 00:38 UTC C'est pas vrai. 26/09/2026 01:32 UTC Total partiel: 53min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 25 septembre 2026 à 10:14 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 25 septembre 2026 à 10:16 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 25 septembre 2026 à 10:16 UTCidentified

   Estamos investigando una intermitencia existentente en nuestros retiros con Pago Nube en Argentine

4. 25 septembre 2026 à 10:49 UTCinvestigating

   Todavía seguimos en contacto con el provedor

5. 25 septembre 2026 à 11:16 UTCinvestigating

   Seguimos investigando el problema con los retiros. Por ahora, no es posible solidar retiros a través del Administrador.

6. 25 septembre 2026 à 11:46 UTCidentified

   Hemos identificado el problema en uno de nuestros provedores. Seguimos trabajando en la résolution.

7. 25 septembre 2026 à 12:03 UTCmonitoring

   El problema con el provedor se encuentra solucionado. Estaremos liberando los retiros graduatemente. (Nota: El texto proporcionado ya está en español, por lo tanto se devuelve sin cambios según las reglas establecidas.)

8. 25 septembre 2026 à 12:08 UTCresolved

   El problema ha sido solucionado. Los retiros ya están liberados para todos Inicio: 25/09/2026 10:14 UTC Fin: 25/09/2026 12:08 UTC Durée totale: 1h 54min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 24 septembre 2026 à 21:54 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 24 septembre 2026 à 21:56 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 24 septembre 2026 à 21:56 UTCidentified

   Estamos experimentando un retraso en la actualización de la sección de Estadisticas del Administrator

4. 24 septembre 2026 à 23:47 UTCidentified

   Identificamos el problema y las actualizaciones de la seccion de Estadísticas se están normalizando graduatemente

5. 25 septembre 2026 à 00:48 UTCresolved

   Fue normalizada completamente la actualización de todos los paneles de Estadísticas Início: 24/09/2026 21:54 UTC C'est pas vrai. 25/09/2026 00:48 UTC Duração total: 2h 54min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 23 septembre 2026 à 16:33 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 23 septembre 2026 à 16:37 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 23 septembre 2026 à 16:37 UTCidentified

   La generación de guías con FedEx, DHL y Estafeta puede erreurs présentar. Estamos trabajando para solucionarlo

4. 23 septembre 2026 à 16:54 UTCresolved

   El servicio ha sido restablecido y está operando normalmente. Início: 23/09/2026 16:33 UTC C'est pas vrai. 23/09/2026 16:54 UTC Total pour Duração : 21 min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 septembre 2026 à 23:15 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 22 septembre 2026 à 23:17 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 22 septembre 2026 à 23:17 UTCidentified

   Estamos con intermitencias en nuestro servicio de retiros con Pago Nube en Argentine. Ya estamos trabajando en la solución del problema

4. 22 septembre 2026 à 23:33 UTCmonitoring

   Los retiros se están estabilizando. Moniteur Continuamos

5. 22 septembre 2026 à 23:43 UTCresolved

   Pas d'erreurs de vemos nuevos. El incidente está resuelto Inicio: 22/09/2026 23:15 UTC Fin : 22/09/2026 23:43 UTC Durée totale: 28min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 septembre 2026 à 11:23 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 22 septembre 2026 à 11:27 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 22 septembre 2026 à 11:27 UTCidentified

   Identificamos una una inestabilidad global que afectó a la tienda y las ventas entre las 07:45 y las 08:03 de hoy.

4. 22 septembre 2026 à 11:28 UTCresolved

   Tuvimos una inestabilidad global que afectó a la tienda y las ventas entre las 07:45 y las 08:03 de hoy y que ahora ya está normalizada. Inicio: 22/09/2026 11:23 UTC Fin : 22/09/2026 11:28 UTC Durée totale: 5 min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 17 septembre 2026 à 15:17 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 17 septembre 2026 à 15:18 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 17 septembre 2026 à 19:41 UTCresolved

   Desde 16.15 el servicio de generación de etiquetas en México está reestablecido. Seguimos en contacto con nuestros providedor para identificar las causas de lo ocurrido. Início: 17/09/2026 15:17 UTC C'est pas vrai. 17/09/2026 19:41 UTC Duração total: 4h 24min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 16 septembre 2026 à 19:16 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 16 septembre 2026 à 19:16 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 16 septembre 2026 à 19:17 UTCidentified

   Détectamos inestabilidades en la generación de etiquetas de Andreani médiane Envío Nube en Argentine. Estamos en contacto con el provedor para normalizar la situación.

4. 16 septembre 2026 à 19:59 UTCresolved

   El servicio ha sido restablecido y está operando normalmente. Início: 16/09/2026 19:16 UTC C'est pas vrai. 16/09/2026 19:59 UTC Total pour Duração: 43min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 10 septembre 2026 à 15:28 UTCinvestigating

   Estamos investigando una interrupción parcial que puede afectar Administrador Nube. Nuestro equipo está trabajando para reposablecer el servicio. Actualizaremos esta página con más información.

2. 10 septembre 2026 à 15:28 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 10 septembre 2026 à 15:54 UTCresolved

   Problème Inicio: 10/09/2026 15:05 UTC Fin : 10/09/2026 15:54 UTC Durée totale: 48min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 9 septembre 2026 à 19:29 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 9 septembre 2026 à 19:31 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 9 septembre 2026 à 19:33 UTCidentified

   La generación de etiquetas médiane Envío Nube MX se encuentra funcionando de forma intermitente. Estamos en contacto con el provedor para normalizar la situación.

4. 9 septembre 2026 à 21:06 UTCmonitoring

   La generación de etiquetas utiliseando la transportadora Estafeta en Envío Nube MX puede présente erreurs temporales. El provedor está trabajando para normalizar la situación.

5. 10 septembre 2026 à 13:33 UTCmonitoring

   El provedor Estafeta sigue trabajando para normalizar la situación

6. 10 septembre 2026 à 19:52 UTCresolved

   El provedor aplicó una corrección de su lado. Nuevas etiquetas de Estafeta no deberían presentar erreurs. Início: 09/09/2026 19:29 UTC C'est pas vrai. 10/09/2026 19:52 UTC Duração total: 24h 23min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 8 septembre 2026 à 17:08 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 8 septembre 2026 à 18:11 UTCresolved

   Incidente expirado: resuelto automáticamente por limpieza de banderas obsoletas

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 7 septembre 2026 à 13:05 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 7 septembre 2026 à 13:06 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 7 septembre 2026 à 13:29 UTCresolved

   Notamos que bajaron los rechazos con el provedor, la mayoria pudimos recuperarlos Início: 07/09/2026 13:05 UTC C'est pas vrai. 07/09/2026 13:29 UTC Duração total: 25min

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.