Historique des pannes de Toast

1. 15 août 2026 à 05:11 UTCinvestigating

   Nous avons été informés d'une interruption des paiements Mastercard. Vous pouvez connaître des délais de traitement prolongés, des messages d'erreur ou des refus sur les transactions Mastercard. Nous travaillons activement à résoudre le problème avec nos partenaires et mettrons à jour cette page au fur et à mesure que nous recevons de plus amples renseignements. Veuillez informer tous les serveurs et invités d'essayer une carte différente ou un autre mode de paiement. https://support.toastab.com/fr/article/Take-Payments

2. 15 août 2026 à 05:34 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 15 août 2026 à 06:21 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 14 août 2026 à 00:02 UTCinvestigating

   We are aware of an issue affecting Toast Retail and are investigating. You may experience issues with newly created retail items not showing in your Item Library. Updates will be provided here as they are available.

2. 14 août 2026 à 01:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 31 juillet 2026 à 21:15 UTCinvestigating

   Nous avons été informés d'une interruption des paiements de Visa. Vous pouvez connaître des délais de traitement prolongés, des messages d'erreur ou des refus sur les transactions Visa. Nous travaillons activement à résoudre le problème avec nos partenaires et mettrons à jour cette page au fur et à mesure que nous recevons de plus amples renseignements. Veuillez informer tous les serveurs et invités d'essayer une carte différente ou un autre mode de paiement. https://support.toastab.com/fr/article/Take-Payments

2. 1 août 2026 à 00:43 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 1 août 2026 à 17:37 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 30 juillet 2026 à 13:04 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 30 juillet 2026 à 13:12 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 30 juillet 2026 à 13:23 UTCinvestigating

   Nous avons été informés de la perturbation du service et nous travaillons avec diligence pour régler le problème. Vous pouvez connaître des délais de traitement prolongés ou recevoir des messages d'erreur sur les transactions par carte. Notre enquête est toujours en cours et nous partagerons plus d'information au fur et à mesure que nous recevons des mises à jour. Veuillez informer tous les serveurs et le personnel d'utiliser le traitement de fond à chaque commande. Cela garantira que toutes les commandes sont traitées une fois que nous sommes de nouveau en ligne. https://toast.help/offline

4. 30 juillet 2026 à 13:26 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

5. 30 juillet 2026 à 13:44 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

6. 30 juillet 2026 à 13:58 UTCmonitoring

   Nous restons à l'affût de tout autre problème.

7. 30 juillet 2026 à 14:08 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 15 juillet 2026 à 22:50 UTCidentified

   Nous sommes au courant d'une perturbation continue d'UberEats affectant l'intégration d'UberEats et les services de livraison Toast pour certains clients. Pour de plus amples renseignements sur les interruptions de service de la part de partenaires tiers, veuillez communiquer directement avec le partenaire.

2. 15 juillet 2026 à 22:50 UTCidentified

   Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.

3. 15 juillet 2026 à 23:25 UTCmonitoring

   Nous continuons de surveiller de notre côté.

4. 15 juillet 2026 à 23:40 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 28 juin 2026 à 22:51 UTCidentified

   We are aware of an ongoing DoorDash outage affecting the DoorDash integration and Toast Delivery Services for some customers. For additional information on service interruptions from Third Party partners, please contact the partner directly.

2. 29 juin 2026 à 00:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 juin 2026 à 14:13 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 22 juin 2026 à 14:19 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 22 juin 2026 à 14:29 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 22 juin 2026 à 14:51 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 22 juin 2026 à 17:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 juin 2026 à 14:49 UTCidentified

   We are aware of an ongoing DoorDash outage affecting the DoorDash integration and Toast Delivery Services for some customers. For additional information on service interruptions from Third Party partners, please contact the partner directly.

2. 16 juin 2026 à 15:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 mai 2026 à 20:46 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 12 mai 2026 à 21:02 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 12 mai 2026 à 21:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 12 mai 2026 à 21:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 avril 2026 à 00:07 UTCinvestigating

   We are aware of an issue affecting Toast Online Ordering and Third-Party Ordering and are investigating. Updates will be provided here as they are available.

2. 29 avril 2026 à 00:29 UTCidentified

   We have identified the issue and implemented a fix that has restored functionality of Toast Online Ordering and Third-Party Ordering. We are continuing to investigate issues with delayed publishing.

3. 29 avril 2026 à 01:36 UTCresolved

   Publishing functionality has returned to normal. This incident has been resolved.

1. 24 avril 2026 à 18:21 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that may result in guests seeing the Payment Details section during Online Ordering checkout failing to load and showing a grey box. We will continue to update more information as it is available.

2. 24 avril 2026 à 18:30 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 24 avril 2026 à 18:37 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 24 avril 2026 à 18:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 avril 2026 à 18:42 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with ToastWeb not being able to be reached. We will continue to update as we move further in investigation.

2. 22 avril 2026 à 18:57 UTCinvestigating

   Engineering is continuing to investigate this issue. We are seeing users intermittently able to access ToastWeb

3. 22 avril 2026 à 19:03 UTCmonitoring

   We are seeing recovery and users able to access ToastWeb. We will continue to monitor

4. 22 avril 2026 à 19:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 avril 2026 à 17:19 UTCmonitoring

   We were alerted of an issue that may have resulted in errors when logging in to some POS devices. Engineering has released a fix for this and we are monitoring for resolution.

2. 21 avril 2026 à 17:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 avril 2026 à 13:18 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Publishing for both Toast Web and through POS workflows. Updates will be provided as we learn more.

2. 3 avril 2026 à 13:35 UTCmonitoring

   We are monitoring a fix for the issue.

3. 3 avril 2026 à 13:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 mars 2026 à 13:10 UTCinvestigating

   We are currently investigating a service disruption affecting digital ordering. While this is occurring, digital orders may not be able to be placed intermittently.

2. 27 mars 2026 à 13:36 UTCinvestigating

   We have implemented a change and are seeing no signs of issues currently.

3. 27 mars 2026 à 13:39 UTCmonitoring

   We have implemented a change and are seeing no signs of issues currently.

4. 27 mars 2026 à 14:42 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 27 mars 2026 à 15:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 mars 2026 à 18:41 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that may result in Sling pages failing to load or loading slowly for some customers. Refreshing the pages seems to resolve this issue. We are working to resolve this issue as quickly as possibly.

2. 5 mars 2026 à 19:22 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 février 2026 à 22:20 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue related to a errors that could affect API Orders and Menu Configuration.

2. 22 février 2026 à 23:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22 février 2026 à 23:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 février 2026 à 19:32 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue related to a very small subset of credit card denials relate to a specific debit card provider based out of the New Jersey area.  If you experience this issue we advise that the customer use a different credit card to process payment.

2. 20 février 2026 à 04:03 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 20 février 2026 à 08:37 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you have any further issues please process a secondary card and operations will return to normal for the business day of Friday, 2/20/2026.

1. 18 février 2026 à 20:54 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue related to the inability to log into the Toast Backend.

2. 18 février 2026 à 21:13 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 18 février 2026 à 23:06 UTCinvestigating

   We apologize for the earlier update, but we are still investigating the issue and will provide updates as we learn more.

4. 18 février 2026 à 23:21 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you continue to experience issues logging into your account via Toast Backend, please call Toast Customer Care (617) 682-0225, or chat with Care, for additional help resolving the issue.

1. 17 février 2026 à 13:24 UTCidentified

   We’ve identified the issue affecting deposits for all US based customers and are working on a fix. Thank you for your patience.

2. 17 février 2026 à 17:38 UTCmonitoring

   We are seeing signs of deposits processing for US based customers and will continuing to monitor the issue until we can confirm all customer deposits have processed.

3. 17 février 2026 à 18:09 UTCresolved

   The issue impacting deposits has been resolved. We expect these funds to be deposited by the end of business today, 2/17/2026, so keep an eye on your bank statement to confirm that your deposit has been made. If you continue to experience issues, please contact Toast Customer Care at (617) 682-0225.