Impossible de se connecter à Alteryx One
- investigating
Le fournisseur d'identité tiers derrière Alteryx One login a implémenté un correctif, et login est en cours de récupération dans toutes les régions. Nous surveillons le service à mesure qu'il se stabilise. Certains utilisateurs peuvent encore éprouver des problèmes et peuvent avoir besoin de se déconnecter et de se reconnecter, ou redémarrer l'Alteryx Une application, pour restaurer leur session. Nous fournirons une autre mise à jour dans les 60 minutes, ou plus tôt si la situation change.
- monitoring
Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.
- identified
Connectez-vous à Alteryx L'un d'eux échoue à nouveau dans toutes les régions à environ 18h35 UTC en raison d'une interruption continue du fournisseur d'identité de tiers. Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter, et certains utilisateurs connectés peuvent être signés. Nous travaillons avec le fournisseur et fournirons une autre mise à jour dans les 60 minutes.
- monitoring
Connectez-vous à Alteryx L'un d'eux a été restauré dans toutes les régions vers 19h00 UTC après une deuxième interruption de la part du tiers fournisseur d'identité. Nous continuons à surveiller pendant que le service se stabilise. Si vous avez encore des problèmes, signez et revenez, et fermez et relancez l'Alteryx Une application si elle semble gelée.
- resolved
Cet incident a été résolu. Une panne d'identité de tiers empêche les utilisateurs de se connecter à Alteryx Une dans toutes les régions entre environ 16:00 et 19:00 UTC. Le fournisseur a confirmé la résolution complète, et la connexion fonctionne normalement. Si vous avez encore des problèmes, veuillez contacter le service clientèle. Nous nous excusons pour la perturbation.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.