65 Triton Digital incidents · décembre 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Nous investissons actuellement un enjeu qui a une incidence sur la fourniture de publicité. Plus d'informations à venir.
Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.
Nous avons identifié un problème avec notre mécanisme de synchronisation des transactions avec le bureau commercial. Les contrats créés depuis le 20 août ne sont pas synchronisés avec le bureau commercial et ne deviendront donc pas actifs pour la livraison. Nous avons communiqué avec le PSD et attendons une nouvelle autorisation. Les accords existants ne sont pas affectés. Plus d'informations à venir.
Une correction a été appliquée à notre mécanisme de synchronisation avec le bureau commercial. Les affaires sont à nouveau sycning normalement. Toutes les transactions créées pendant l'incident ont maintenant été correctement synchronisées avec le bureau commercial. Cet incident est considéré comme résolu.
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Nous enquêtons actuellement sur un problème touchant Manadge (TAP Programmatic Analytics Dashboard). L'ID Deal n'est pas disponible comme filtre. Cela peut perturber Dashboard déjà créé qui ont été filtrés par Deal ID. Plus d'informations à venir.
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Nous avons identifié un problème avec le mécanisme de téléchargement dans Player Web Admin où les utilisateurs sont incapables de télécharger de nouvelles images pour être affichés sur leur Triton V4 Player. L'imagerie existante n'est pas affectée. Nous cherchons activement une solution. Plus d'informations à venir.
Notre équipe a appliqué des mesures d'atténuation et a réglé le problème. Les clients sont à nouveau en mesure de télécharger et de gérer l'imagerie Player V4 dans Player Web Admin comme d'habitude. Cet incident est considéré comme résolu.
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We are aware of an issue affecting the performance of our Advertising Services, which may result in delayed responses or, in some cases, failed requests. Our team is actively investigating the issue and working to identify the root cause. We will provide further updates as more information becomes available.
This incident has been resolved and we are continuing to monitor.
A fix has been implemented and we are monitoring the situation
This incident is considered resolved.
Nous enquêtons sur un problème avec l'API de service "Histoire du chant" où aucune chanson n'est retournée lors d'une requête. Cela peut avoir un impact sur certains joueurs utilisant cette API pour afficher les chansons en cours de lecture et les joueurs utilisant l'API pour afficher les chansons passées. L'information sur les chansons en direct via des points de repère n'est pas affectée par cet incident. Plus d'informations à venir.
A fix has been applied and the API is now returning data as normal. We are actively monitoring the situation. More information to come.
This incident is resolved and a fix has been applied to the service via a software update.
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We are aware of an issue affecting the performance of our Playing Services, which may result in delayed responses or, in some cases, failed requests. Our team is actively investigating the issue and working to identify the root cause. We will provide further updates as more information becomes available.
We are continuing to investigate this issue.
We identified a potential root cause and have taken actions to mitigate it. Our services are back to normal operational state and we will keep monitoring and investigating our services closely over the next 12 hours. Meanwhile, we can share that the overall effect has been quite limited for listeners as we have a total amount of concurrent listeners on the platform inline with the number we had last week at the same time.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident is resolved. The services ran smoothly over the last ~10 hours.
Nous enquêtons actuellement sur un problème touchant le flux de données, où TAP UI affiche des chiffres d'impressions incorrectes pour certains vols. Il n'y a pas de perte de données. La livraison de la publicité n'est pas affectée. Plus d'informations à venir.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
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We are aware of requests to the now playing service failing. We are are actively investigating
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with our Cue Point Monitoring service. As a result, some metadata alerts may not be sent. We'll keep you posted as we learn more.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with our Cue Point Monitoring service. As a result, some metadata alerts may not be sent. If you receive any support cases related to missing metadata alerts, it's likely connected to this . We'll keep you posted as we learn more
Nous enquêtons sur un problème avec l'interface utilisateur Omny où les utilisateurs sont présentés avec une Erreur de serveur lors de l'accès à Omny. Plus d'informations à venir.
Le problème a également été confirmé pour affecter l'API de gestion Omny ainsi que d'autres API Omny, Omny Recording Agent, Omny.fm et Omny joueurs en plus du portail de gestion Omny. Notre équipe a déterminé la question avec un composant Azure. Nous sommes en contact avec le soutien Azure pour résoudre le problème. Plus d'informations à venir.
Azure (Microsoft) a confirmé que cet incident est le résultat d'un important problème de réseautage qu'ils connaissent dans l'Ouest américain. Nous tentons d'atténuer l'impact de leurs problèmes et suivons leurs progrès dans le règlement de leurs problèmes. Plus d'informations à venir.
Microsoft poursuit ses efforts pour identifier la cause profonde de leur problème. Nous suivons activement leurs efforts. Plus d'informations à venir.
Microsoft a identifié le problème à un déploiement qu'ils ont fait récemment. Ils ont repoussé ce déploiement et le service est maintenant revenu à la normale. Les services Omny sont maintenant disponibles pour le client et fonctionnent dans des conditions normales. Nous surveillerons la situation de près.
Microsoft Azure est resté stable et aucun autre effet de leur panne n'a été observé sur les services publicitaires de la plateforme Omny. Cet incident est considéré comme résolu.
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Nous enquêtons actuellement sur un problème où les courriels pour les exportations prévues de Manadge ne sont pas envoyés depuis le 16 juillet. Plus d'informations à venir
Nous avons identifié la cause du problème. Une correction proposée est actuellement en cours d'examen. Nous espérons avoir une résolution le 24 juin 2026. Plus d'informations à venir.
Notre solution nécessite plus d'efforts que prévu. Nous espérons avoir une résolution au début de la semaine prochaine. Plus d'informations à venir.
L'AQ a été remplie sur la correction. Nous allons déployer la réparation lundi. Plus d'informations à venir.
Notre solution a été déployée. Les exportations prévues seront maintenant envoyées par courriel normalement. Les exportations prévues qui n'ont pas été envoyées pendant cet incident ne peuvent être ressenties. Nous conseillons à nos clients d'exporter manuellement les rapports qu'ils n'ont pas reçus. Cet incident est considéré comme résolu.
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Nous examinons actuellement un problème touchant l'onglet Gestion du contenu dans l'interface utilisateur, où les utilisateurs peuvent rencontrer 503 erreurs. Notre équipe travaille activement à identifier la cause profonde. Nous fournirons des mises à jour supplémentaires à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.
Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.
Cet incident est considéré comme résolu.
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Nous enquêtons actuellement sur un problème avec TAP Creative où après la publication de la création vous verrez un message d'avertissement "Créative is not live". En guise de solution, vous pouvez ajouter un caractère d'espace au nom du groupe publicitaire dans la création et republier la création.
Cet incident a maintenant été résolu.
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Nous enquêtons actuellement sur un problème touchant Manadge (TAP Programmatic Analytics Dashboard), où les utilisateurs obtiennent un 404 - Erreur non trouvée lors de l'accès à la plate-forme. Plus d'informations à venir.
Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats. Plus d'informations à venir.
Cet incident est considéré comme résolu.
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We are currently investigating an issue affecting Omny Studio platform. We will provide additional updates as soon as more information becomes available.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Omny platform accès has remained stable and under normal operating parameters. This incident is considered resolved.
We are currently investigating an issue affecting WCM Realtime Monitoring, where some users may encounter a “No content to display” message.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
No further indication of problems with access to Realtime statistics has been observed. Note that this incident only affected the UI and not the statistics themselves. This incident is considered resolved.
We are currently investigating an issue impacting the User Management UI when opening the Content Access section, where some requests may experience increased latency or occasional timeouts.. More information to follow.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This issue has been resolved.
We detected an issue with Webcast Metrics Realtime listening data for 3rd party log collected publishers. There is a data gap from June 29 at 8:23 PM UTC to June 30 at 10:30 AM UTC. Only realtime data was affected and it cannot be restored.
The data will be available in Webcast Metrics Explore, but the gap will be visible in Webcast Metrics - Realtime Listening.
