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    Historique des pannes de Weave

    80 Weave incidents · décembre 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Retour au statut actuel

    Médias non récupérables pour les nouveaux emplacements

    Début 27 octobre 2026 à 19:27 UTC · 2h 53m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Desktop Application
    1. 27 octobre 2026 à 19:27 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    2. 27 octobre 2026 à 19:45 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 27 octobre 2026 à 21:26 UTCmonitoring

      Nous restons à l'affût de tout autre problème.

    4. 27 octobre 2026 à 22:20 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Formulaires impossibles à charger

    Début 27 octobre 2026 à 16:35 UTC · 2h 58m

    Pending
    1. 27 octobre 2026 à 16:35 UTCinvestigating

      Nous recevons des rapports selon lesquels certains clients sont incapables de charger des formulaires. Notre équipe d'ingénierie enquête, et nous allons partager les mises à jour en apprenant plus.

    2. 27 octobre 2026 à 17:17 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en œuvre et nous sommes en train de suivre.

    3. 27 octobre 2026 à 18:46 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    4. 27 octobre 2026 à 19:32 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    5. 27 octobre 2026 à 19:33 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Problèmes de chargement des applications de bureau et du portail

    Début 27 octobre 2026 à 13:00 UTC · 3h 30m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Weave PortalDesktop Application
    1. 27 octobre 2026 à 13:00 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur un problème avec l'application de bureau et l'écran de chargement de portail.

    2. 27 octobre 2026 à 14:37 UTCidentified

      Nous avons identifié que ce problème est lié à un incident de Cloudflare. Veuillez utiliser le lien ci-dessous pour surveiller et vous abonner aux mises à jour. https://www.cloudflarestatus.com/incidents/dk2obcyw2aew

    3. 27 octobre 2026 à 15:01 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en œuvre et nous sommes en train de suivre.

    4. 27 octobre 2026 à 16:30 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Tenir le chat

    Début 26 octobre 2026 à 22:50 UTC · 17h 14m

    Pending
    1. 26 octobre 2026 à 22:50 UTCidentified

      Weave chat est inaccessible via la page de nous contacter. Cependant, il est toujours accessible via le widget d'interrogation sur la page d'accueil dans le coin inférieur droit sur tissagehelp.com. Nous avons identifié le problème et nous travaillons sur une solution. Je vous remercie !

    2. 26 octobre 2026 à 23:40 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 27 octobre 2026 à 16:05 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Champs dynamiques manquants des modèles Question

    Début 26 octobre 2026 à 21:04 UTC · 1h 22m

    Pending
    1. 26 octobre 2026 à 21:04 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question

    2. 26 octobre 2026 à 22:08 UTCidentified

      Le problème a été identifié et une solution est en cours d ' application

    3. 26 octobre 2026 à 22:12 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    4. 26 octobre 2026 à 22:27 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Slowness in loading filters for auto messages.

    Début 21 octobre 2026 à 17:15 UTC · 1h 23m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    SMS (texting) Service
    1. 21 octobre 2026 à 17:15 UTCinvestigating

      We are currently investigating why your auto-message filters are taking a long time to load. Note: This is slowing down the auto-message configuration page, but it doesn't affect message fulfillment.

    2. 21 octobre 2026 à 18:38 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Dégradation dans la messagerie asynchrone – Messages automatisés retardés ou non envoyés

    Début 20 octobre 2026 à 22:15 UTC · 4m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Automated Schedule Reminders
    1. 20 octobre 2026 à 22:15 UTCidentified

      La question a été identifiée et un correctif est en cours d'application.

    2. 20 octobre 2026 à 22:16 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 20 octobre 2026 à 22:19 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Inactivité Dénonciation

    Début 20 octobre 2026 à 22:12 UTC · 6m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Weave PortalDesktop Application
    1. 20 octobre 2026 à 22:12 UTCidentified

      La question a été identifiée et un correctif est en cours d'application.

    2. 20 octobre 2026 à 22:12 UTCidentified

      Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.

    3. 20 octobre 2026 à 22:17 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    4. 20 octobre 2026 à 22:18 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Téléphones de soutien inaccessibles en raison d'un incident de téléphonie de tiers

    Début 19 octobre 2026 à 15:36 UTC · 56m

    Pending
    1. 19 octobre 2026 à 15:36 UTCinvestigating

      Nos lignes téléphoniques de support sont actuellement inaccessibles en raison d'un incident affectant Vonage, notre fournisseur de téléphonie. Ce problème se limite à joindre Weave Support par téléphone et n'affecte pas le service téléphonique à votre pratique. Nous partagerons les mises à jour ici à mesure que plus d'informations seront disponibles.

    2. 19 octobre 2026 à 16:32 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Tableau de bord Truelark vers le bas

    Début 16 octobre 2026 à 14:34 UTC · 4h 45m

    Pending
    1. 16 octobre 2026 à 14:34 UTCidentified

      La question a été identifiée et nous travaillons à une atténuation.

    2. 16 octobre 2026 à 14:34 UTCidentified

      Nous continuons de travailler sur une solution à ce problème.

    3. 16 octobre 2026 à 15:20 UTCmonitoring

      Un Fix a été mis en oeuvre et nous surveillons l'atténuation.

    4. 16 octobre 2026 à 19:19 UTCresolved

      Cet incident a été résolu

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Fils de texte non disponibles

    Début 13 octobre 2026 à 18:56 UTC · 38m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Desktop Application
    1. 13 octobre 2026 à 18:56 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur un problème, les fils de texte étant indisponibles.

    2. 13 octobre 2026 à 19:19 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 13 octobre 2026 à 19:22 UTCmonitoring

      Nous restons à l'affût de tout autre problème.

    4. 13 octobre 2026 à 19:34 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Messagerie automatique

    Début 7 octobre 2026 à 16:52 UTC · 6h 17m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Automated Schedule Reminders
    1. 7 octobre 2026 à 16:52 UTCinvestigating

      Nous enquêtons sur des rapports de problèmes avec la messagerie automatique. Notre équipe enquête actuellement. Nous allons partager une mise à jour en apprenant plus.

    2. 7 octobre 2026 à 17:06 UTCinvestigating

      Nous continuons d'enquêter sur cette question.

    3. 7 octobre 2026 à 19:41 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    4. 7 octobre 2026 à 23:09 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    A. I. Problèmes de connexion des réceptionnistes

    Début 6 octobre 2026 à 19:26 UTC · 1h 42m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Desktop Application
    1. 6 octobre 2026 à 19:26 UTCinvestigating

      Nous cherchons actuellement pourquoi notre réceptionniste d'IA a des problèmes de connexion

    2. 6 octobre 2026 à 20:28 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en œuvre et nous suivons les résultats

    3. 6 octobre 2026 à 21:08 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Numéro avec prévisualisation des fax

    Début 28 septembre 2026 à 13:23 UTC · 3h 21m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Fax Service
    1. 28 septembre 2026 à 13:23 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur un problème avec la prévisualisation des fax sur l'application de bureau.

    2. 28 septembre 2026 à 16:44 UTCresolved

      Cette question a été résolue.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Téléphones Polycom réception d'erreurs

    Début 25 septembre 2026 à 17:11 UTC · 3d 0h

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Phone Service
    1. 25 septembre 2026 à 17:11 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur un problème de téléphone Polycom recevant des messages d'erreur.

    2. 25 septembre 2026 à 19:24 UTCidentified

      Polycom a confirmé que la question est à leur fin et travaille à la résoudre. Nous suivons leurs progrès et partagerons une autre mise à jour dès que nous en aurons une.

    3. 25 septembre 2026 à 21:24 UTCidentified

      Polycom a confirmé que la question est à leur fin et travaille à la résoudre. Nous avons déployé une atténuation, et les téléphones touchés commencent à récupérer. Nous continuerons de surveiller et de partager une autre mise à jour à mesure que la récupération progresse.

    4. 26 septembre 2026 à 00:47 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en œuvre et nous sommes en train de suivre.

    5. 28 septembre 2026 à 17:28 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Défaut de SMS sortant

    Début 23 septembre 2026 à 13:55 UTC · 54m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    SMS (texting) Service
    1. 23 septembre 2026 à 13:55 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    2. 23 septembre 2026 à 14:16 UTCidentified

      Le problème a été identifié.

    3. 23 septembre 2026 à 14:42 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    4. 23 septembre 2026 à 14:49 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Impossible d'entendre les appels entrants

    Début 10 septembre 2026 à 15:36 UTC · 23h 12m

    Pending
    Composants affectés
    Phone Service
    1. 10 septembre 2026 à 15:36 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    2. 11 septembre 2026 à 14:48 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Tableau de bord Truelark ne se charge pas.

    Début 9 septembre 2026 à 14:59 UTC · 1h 7m

    Pending
    1. 9 septembre 2026 à 14:59 UTCinvestigating

      Nous cherchons pourquoi le tableau de bord Truelark ne se charge pas.

    2. 9 septembre 2026 à 16:06 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Lien du texte à payer " Oups"

    Début 3 septembre 2026 à 18:38 UTC · 26m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Payments
    1. 3 septembre 2026 à 18:38 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    2. 3 septembre 2026 à 18:39 UTCinvestigating

      Nous continuons d'enquêter sur cette question.

    3. 3 septembre 2026 à 19:00 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en œuvre et nous suivons les résultats

    4. 3 septembre 2026 à 19:05 UTCresolved

      Cet incident a été résolu.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Impossible d'accéder aux messageries vocales

    Début 1 septembre 2026 à 15:11 UTC · 1h 13m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Phone Service
    1. 1 septembre 2026 à 15:11 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur cette question.

    2. 1 septembre 2026 à 16:05 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 1 septembre 2026 à 16:24 UTCresolved

      Cette question a été résolue.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.