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    Historique des pannes de Workiva

    59 Workiva incidents · mars 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Retour au statut actuel

    Workiva liens de tâche email ne s'ouvrent pas pour les utilisateurs

    Début 15 octobre 2026 à 16:38 UTC · 1h 5m

    Pending
    Composants affectés
    Processes (Process Builder, Integrated Automation, Tasking)Processes (Process Builder, Integrated Automation, Tasking)Processes (Process Builder, Integrated Automation, Tasking)
    1. 15 octobre 2026 à 16:38 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur les rapports selon lesquels les utilisateurs ne sont pas en mesure d'ouvrir les tâches par courriel Liens. Les utilisateurs peuvent toujours accéder à leurs tâches en se connectant à la plateforme Workiva, puis en cliquant sur le lien de courriel. Nous fournirons une mise à jour dès que possible. *Ce problème a une incidence sur les utilisateurs sur app.wdesk. wdesk

    2. 15 octobre 2026 à 17:42 UTCresolved

      La surveillance de Workiva montre que l'incident est maintenant résolu. Cependant, si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez communiquer avec Workiva Support, 1-800-706-6526, ou l'un de nos numéros sans frais internationaux.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Expérience dégradée des formulaires d'essai du GRC

    Début 15 octobre 2026 à 15:27 UTC · 7m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Controls and AuditControls and AuditControls and Audit
    1. 15 octobre 2026 à 15:27 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur les rapports selon lesquels les feuilles de calcul intégrées ne fonctionnent pas comme prévu, les utilisateurs éprouvent des problèmes avec la création de feuilles de calcul intégrées dans l'expérience des formulaires de test du GRC. Nous fournirons une mise à jour dès que possible. *Ce problème affecte les utilisateurs sur tous les environnements

    2. 15 octobre 2026 à 15:34 UTCresolved

      La surveillance de Workiva montre que l'incident est maintenant résolu. Cependant, si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez communiquer avec Workiva Support, 1-800-706-6526, ou l'un de nos numéros sans frais internationaux.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Dépôts de KvK non reçus

    Début 8 septembre 2026 à 16:33 UTC · 15h 44m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Third Party Provider: Google®, Amazon®, ISP, OtherReporting (XBRL, Filing, Section 16)Reporting (XBRL, Filing, Section 16)Reporting (XBRL, Filing, Section 16)Reporting (XBRL, Filing, Section 16)
    1. 8 septembre 2026 à 16:33 UTCidentified

      Des difficultés techniques avec le système Logius/DigiPort empêchent actuellement les fichiers KvK d'utiliser Workiva avec succès. Pour obtenir un statut supplémentaire, veuillez consulter https://www.logius.nl/storingen-en-onderhoud.

    2. 9 septembre 2026 à 08:16 UTCresolved

      La surveillance de Workiva montre que l'incident est maintenant résolu. Cependant, si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez communiquer avec Workiva Support, 1-800-706-6526, ou l'un de nos numéros sans frais internationaux.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Exportations, lignes noires et générations XBRL dégradées sur le produit américain

    Début 28 août 2026 à 13:34 UTC · 1h 2m

    OutageIncident critique
    Composants affectés
    Productivity (Documents, Spreadsheets, Charts, Presentations)Reporting (XBRL, Filing, Section 16)Import and Export
    1. 28 août 2026 à 13:34 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur des rapports selon lesquels les utilisateurs éprouvent des problèmes avec Exports, Blacklines, XBRL Generations Nous fournirons une mise à jour dès que possible. *Ce problème affecte les utilisateurs sur app.wdesk.com

    2. 28 août 2026 à 13:50 UTCidentified

      Nous avons actuellement identifié que les utilisateurs éprouvent des problèmes avec Exports, Blacklines , XBRL Générations et Documents . Nous fournirons une mise à jour dès que possible. *Ce problème affecte les utilisateurs sur app.wdesk.com

    3. 28 août 2026 à 14:36 UTCresolved

      La surveillance de Workiva montre que l'incident est maintenant résolu. Cependant, si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez communiquer avec Workiva Support, 1-800-706-6526, ou l'un de nos numéros sans frais internationaux.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Classic GRC expérience client dégradée

    Début 27 août 2026 à 18:59 UTC · 3h 58m

    Pending
    Composants affectés
    Controls and Audit
    1. 27 août 2026 à 18:59 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur des rapports selon lesquels les utilisateurs classiques du GRC connaissent des problèmes dans app.wdesk. Nous fournirons une mise à jour dès que possible.

    2. 27 août 2026 à 21:11 UTCmonitoring

      Des mesures d'atténuation ont été prises. Les rapports confirment que les utilisateurs ne devraient plus être confrontés à des problèmes. Nous continuerons de suivre la situation de près et de fournir des mises à jour dès que possible. Cependant, si vous continuez à éprouver des problèmes, soumettez un billet à notre équipe de soutien Workiva, composez le 1-800-706-6526 ou communiquez avec l'un de nos numéros sans frais internationaux.

    3. 27 août 2026 à 22:57 UTCresolved

      La surveillance de Workiva montre que l'incident est maintenant résolu. Cependant, si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez communiquer avec Workiva Support, 1-800-706-6526, ou l'un de nos numéros sans frais internationaux.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Expérience client Wdata non disponible

    Début 27 août 2026 à 15:25 UTC · 2h 0m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Data Management Suite (Wdata, Chains, Data Prep)Data Management Suite (Wdata, Chains, Data Prep)
    1. 27 août 2026 à 15:25 UTCinvestigating

      Nous examinons actuellement les rapports selon lesquels les utilisateurs éprouvent des problèmes avec l'interface Web de Wdata. Nous fournirons une mise à jour dès que possible. *Ce problème a une incidence sur les utilisateurs sur eu.wdesk.

    2. 27 août 2026 à 16:21 UTCmonitoring

      Des mesures d'atténuation ont été prises. Les rapports confirment que les utilisateurs ne devraient plus être confrontés à des problèmes. Nous continuerons de suivre la situation de près et de fournir des mises à jour dès que possible. Cependant, si vous continuez à éprouver des problèmes, soumettez un billet à notre équipe de soutien Workiva, composez le 1-800-706-6526 ou communiquez avec l'un de nos numéros sans frais internationaux.

    3. 27 août 2026 à 17:25 UTCresolved

      La surveillance de Workiva montre que l'incident est maintenant résolu. Cependant, si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez communiquer avec Workiva Support, 1-800-706-6526, ou l'un de nos numéros sans frais internationaux.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Plateforme Workiva sur Prod-APAC indisponible - apac.wdesk

    Début 19 août 2026 à 19:11 UTC · 1h 55m

    OutageIncident critique
    Composants affectés
    Access and Administration (Login, Home, Workspaces)
    1. 19 août 2026 à 19:11 UTCinvestigating

      Nous enquêtons actuellement sur les rapports selon lesquels les utilisateurs ne peuvent accéder à Prod-APAC. Nous fournirons une mise à jour dès que possible. Ce problème affecte les utilisateurs sur apac.wdesk.

    2. 19 août 2026 à 20:08 UTCmonitoring

      Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

    3. 19 août 2026 à 21:07 UTCresolved

      Cet incident a été résolu

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Workiva Outage impacting app.wdesk.com

    Début 4 août 2026 à 16:21 UTC · 2h 8m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Access and Administration (Login, Home, Workspaces)
    1. 4 août 2026 à 16:21 UTCinvestigating

      We are investigating reports that the Workiva platform is failing to load. We will provide an update as soon as possible. This issue is impacting users on app.wdesk

    2. 4 août 2026 à 16:50 UTCmonitoring

      Reports confirm users should no longer be experiencing issues. We will continue to monitor the situation closely and provide updates as soon as possible. However, if you continue to experience any issues, submit a ticket to our Workiva Support Team , call 1-800-706-6526, or contact one of our international toll-free numbers .

    3. 4 août 2026 à 18:29 UTCresolved

      Workiva monitoring show that the incident is now resolved. However, if you continue to experience any issues, please contact Workiva Support , 1-800-706-6526, or one of our international toll-free numbers .

    Workiva Plateforme dégradée connectivité impactant app.wdesk.com

    Début 3 août 2026 à 15:30 UTC · 2h 15m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Access and Administration (Login, Home, Workspaces)
    1. 3 août 2026 à 15:30 UTCinvestigating

      Nous enquêtons sur les rapports que la plateforme Workiva ne charge pas pour certains utilisateurs. Nous fournirons une mise à jour dès que possible. *Ce problème affecte les utilisateurs sur app.wdesk.com

    2. 3 août 2026 à 16:44 UTCmonitoring

      Des mesures d'atténuation ont été prises. Les rapports confirment que les utilisateurs ne devraient plus être confrontés à des problèmes. Nous continuerons de suivre la situation de près et de fournir des mises à jour dès que possible. Cependant, si vous continuez à éprouver des problèmes, soumettez un billet à notre équipe de soutien Workiva, composez le 1-800-706-6526 ou communiquez avec l'un de nos numéros sans frais internationaux.

    3. 3 août 2026 à 17:44 UTCresolved

      La surveillance de Workiva montre que l'incident est maintenant résolu. Cependant, si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez communiquer avec Workiva Support, 1-800-706-6526, ou l'un de nos numéros sans frais internationaux.

    Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

    Workiva Outage impacting app.wdesk.com

    Début 22 juin 2026 à 14:01 UTC · 4h 46m

    OutageIncident critique
    Composants affectés
    Third Party Provider: Google®, Amazon®, ISP, OtherAccess and Administration (Login, Home, Workspaces)Productivity (Documents, Spreadsheets, Charts, Presentations)Processes (Process Builder, Integrated Automation, Tasking)LinkingSustainability Reporting (Program & Explorer)API InfrastructureReporting (XBRL, Filing, Section 16)MobileCarbonImport and ExportNotifications and CommentsControls and AuditData Management Suite (Wdata, Chains, Data Prep)
    1. 22 juin 2026 à 14:01 UTCinvestigating

      We are investigating reports that the Workiva platform is failing to load. We will provide an update as soon as possible. This issue is impacting users on app.wdesk.com

    2. 22 juin 2026 à 14:25 UTCidentified

      We have confirmed the Workiva platform is being affected by an issue with Cloudflare. We are communicating with them and are working to return to normal operations as quickly as possible. Only certain regions are impacted. For additional status, please reference https://www.cloudflarestatus.com/

    3. 22 juin 2026 à 15:32 UTCidentified

      We have confirmed the Workiva platform is being affected by an issue at Cloudflare. They are working to return to normal operations as quickly as possible. Only certain regions are impacted. For additional status, please reference https://new.cloudflarestatus.com/

    4. 22 juin 2026 à 17:01 UTCmonitoring

      Cloudflare has take steps to mitigate the problem and users should no longer be experiencing issues. We will continue to monitor the situation closely and provide updates as soon as possible. However, if you continue to experience any issues, submit a ticket to our Workiva Support Team , call 1-800-706-6526, or contact one of our international toll-free numbers .

    5. 22 juin 2026 à 18:47 UTCresolved

      Workiva monitoring shows that the incident is now resolved. However, if you continue to experience any issues, please contact Workiva Support , 1-800-706-6526, or one of our international toll-free numbers .

    US Carbon Experience unavailable

    Début 8 juin 2026 à 10:36 UTC · 20h 59m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Carbon
    1. 8 juin 2026 à 10:36 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports that some users are experiencing issues with Carbon. We will provide an update as soon as possible. *This issue is impacting users on app.wdesk.

    2. 8 juin 2026 à 11:08 UTCmonitoring

      Reports confirm users should no longer be experiencing issues. We will continue to monitor the situation closely and provide updates as soon as possible. However, if you continue to experience any issues, submit a ticket to our Workiva Support Team , call 1-800-706-6526, or contact one of our international toll-free numbers .

    3. 9 juin 2026 à 07:34 UTCresolved

      Workiva monitors show that the incident is now resolved. However, if you continue to experience any issues, please contact Workiva Support , 1-800-706-6526, or one of our international toll-free numbers .

    EDGAR SEC Filing Outage

    Début 29 mai 2026 à 15:49 UTC · 1h 56m

    OutageIncident critique
    Composants affectés
    Third Party Provider: U.S. Securities and Exchange Commission
    1. 29 mai 2026 à 15:49 UTCidentified

      Technical difficulties with the SEC EDGAR system are currently preventing EDGAR filers (including filers using Wdesk) from filing successfully. For additional status, please reference https://www.sec.gov/submit-filings/edgar-news-announcements

    2. 29 mai 2026 à 17:46 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Chains Customer Experience degraded

    Début 27 mai 2026 à 18:20 UTC · 6h 14m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Data Management Suite (Wdata, Chains, Data Prep)
    1. 27 mai 2026 à 18:20 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports that some users are experiencing issues with chain executions that utilize GroundRunners. We will provide an update as soon as possible. *This issue is impacting users on app.wdesk.

    2. 27 mai 2026 à 20:27 UTCidentified

      We have identified the issue and are working to mitigate the problem and our teams continue to work towards resolution. We will provide another update as soon as possible.

    3. 27 mai 2026 à 21:18 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 28 mai 2026 à 00:33 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Chains Service Degraded

    Début 26 mai 2026 à 09:19 UTC · 23h 35m

    OutageIncident critique
    Composants affectés
    Data Management Suite (Wdata, Chains, Data Prep)
    1. 26 mai 2026 à 09:19 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue with our chains experience which is currently degraded, users may be experiencing chain command failures. We will provide an update as soon as possible. This issue is impacting users on app.wdesk.com

    2. 26 mai 2026 à 12:01 UTCinvestigating

      Our team continues to work towards a resolution for the issue with chain commands failing. We will provide another update once more information becomes available.

    3. 26 mai 2026 à 12:29 UTCmonitoring

      Mitigating steps have been taken to elevate the issues experienced with the Chains Service on app.wdesk.com. Our Monitoring confirm users should no longer be experiencing issues with Chain Commands failing. We will continue to monitor the situation closely and provide updates as soon as possible. However, if you continue to experience any issues, submit a ticket to our Workiva Support Team , call 1-800-706-6526, or contact one of our international toll-free numbers .

    4. 26 mai 2026 à 15:34 UTCinvestigating

      Our team continues to work towards a resolution for a subset of chain commands that are still failing . We will provide another update once more information becomes available.

    5. 26 mai 2026 à 20:52 UTCidentified

      We've identified the root cause and deployed a fix that has resolved most of the issues. Engineers are continuing to work on the remaining edge case. We'll provide another update as additional progress is made.

    6. 27 mai 2026 à 02:41 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the status before closing out this issue.

    7. 27 mai 2026 à 08:53 UTCresolved

      Our monitoring and customer reports indicates that the incident is now resolved. However, if you continue to experience any issues, please contact Workiva Support , 1-800-706-6526, or one of our international toll-free numbers .

    Chains Service Degraded

    Début 22 mai 2026 à 13:06 UTC · 5h 22m

    OutageIncident majeur
    Composants affectés
    Data Management Suite (Wdata, Chains, Data Prep)
    1. 22 mai 2026 à 13:06 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue with our chains experience which is currently degraded, users may be experiencing chain command failures. We will provide an update as soon as possible. This issue is impacting users on app.wdesk.com

    2. 22 mai 2026 à 14:05 UTCinvestigating

      Our team continues to work towards a resolution for the degradation of the Chains Service on app.wdesk.com. User may continue to experience chain command failures. We will provide another update once more information becomes available.

    3. 22 mai 2026 à 15:22 UTCmonitoring

      Mitigating steps have been taken to elevate the issues experienced with the Chains Service on app.wdesk.com. Our Monitoring confirm users should no longer be experiencing issues with Chain Commands failing. We will continue to monitor the situation closely and provide updates as soon as possible. However, if you continue to experience any issues, submit a ticket to our Workiva Support Team , call 1-800-706-6526, or contact one of our international toll-free numbers .

    4. 22 mai 2026 à 18:27 UTCresolved

      Workiva monitoring shows that the incident is now resolved. However, if you continue to experience any issues, please contact Workiva Support , 1-800-706-6526, or one of our international toll-free numbers .

    EDGAR Filings Not Received

    Début 7 mai 2026 à 18:22 UTC · 1h 38m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Reporting (XBRL, Filing, Section 16)Reporting (XBRL, Filing, Section 16)Third Party Provider: U.S. Securities and Exchange CommissionReporting (XBRL, Filing, Section 16)
    1. 7 mai 2026 à 18:22 UTCidentified

      We have identified reports of technical difficulties with the SEC EDGAR system that are preventing EDGAR filers (including filers using Wdesk) from filing successfully. For additional status, please reference https://www.sec.gov/submit-filings/edgar-news-announcements.

    2. 7 mai 2026 à 19:24 UTCidentified

      Technical difficulties with the SEC EDGAR system continue to prevent some EDGAR filers (including filers using Wdesk) from filing successfully. For additional status, please reference https://www.sec.gov/submit-filings/edgar-news-announcements.

    3. 7 mai 2026 à 20:00 UTCresolved

      Between 1:23 pm EDT and 3:34 pm EDT Workiva experienced technical difficulties with the SEC EDGAR system that prevented some customers filings from being submitted successfully. This incident is now resolved. Filings are being received as normal. However, if you continue to experience any issues, submit a ticket to our Workiva Support Team , call 1-800-706-6526, or contact one of our international toll-free numbers .

    Workiva Outage impacting app.wdesk.com

    Début 6 mai 2026 à 05:56 UTC · 2h 31m

    OutageIncident critique
    Composants affectés
    Access and Administration (Login, Home, Workspaces)Productivity (Documents, Spreadsheets, Charts, Presentations)Processes (Process Builder, Integrated Automation, Tasking)LinkingSustainability Reporting (Program & Explorer)API InfrastructureReporting (XBRL, Filing, Section 16)MobileCarbonImport and ExportNotifications and CommentsControls and AuditData Management Suite (Wdata, Chains, Data Prep)
    1. 6 mai 2026 à 05:56 UTCinvestigating

      We are investigating reports that the Workiva platform is failing to load. We will provide an update as soon as possible. *This issue is impacting users on app.wdesk.com.

    2. 6 mai 2026 à 06:29 UTCinvestigating

      Our team continues to work towards a resolution. We will provide another update once more information becomes available.

    3. 6 mai 2026 à 07:35 UTCmonitoring

      Reports confirm that the Workiva platform is recovering. Some users may continue to experience degraded performance. We will continue to monitor closely and provide updates as they become available.

    4. 6 mai 2026 à 08:27 UTCresolved

      Between 00:26 to 02:30 US Central Time, Workiva experienced an outage impacting the full app.wdesk.com environment. Reports and monitoring show the Workiva platform is operational. However, if you continue to experience issues, submit a ticket to our Workiva Support Team , call 1-800-706-6526, or contact one of our international toll-free numbers .

    Workiva AI degraded experience

    Début 22 avril 2026 à 19:10 UTC · 3h 42m

    IssuesIncident mineur
    Composants affectés
    Third Party Provider: Google®, Amazon®, ISP, Other
    1. 22 avril 2026 à 19:10 UTCidentified

      We are currently investigating reports of issues with Workiva AI when using Azure models and in Intelligence Finance. Users of Workiva AI can work around the issue by switching their preferred provider to either AWS or Google. We will provide an update as soon as possible.

    2. 22 avril 2026 à 21:01 UTCmonitoring

      A fix has been implemented in all regions and we are monitoring the results.

    3. 22 avril 2026 à 22:52 UTCresolved

      Workiva monitoring shows that the incident is now resolved. However, if you continue to experience any issues, please contact Workiva Support , 1-800-706-6526, or one of our international toll-free numbers .

    Home page widget latency

    Début 8 avril 2026 à 13:17 UTC · 2h 48m

    Pending
    Composants affectés
    Access and Administration (Login, Home, Workspaces)
    1. 8 avril 2026 à 13:17 UTCidentified

      We have identified the issue with the files and folder widget in the homepage. Our teams continue to work towards resolution. We will provide another update as soon as possible.

    2. 8 avril 2026 à 13:18 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 8 avril 2026 à 13:47 UTCmonitoring

      Mitigating steps have been taken. Reports confirm users should no longer be experiencing issues. We will continue to monitor the situation closely and provide updates as soon as possible. However, if you continue to experience any issues, submit a ticket to our Workiva Support Team , call 1-800-706-6526, or contact one of our international toll-free numbers .

    4. 8 avril 2026 à 16:05 UTCresolved

      Workiva monitoring show that the incident is now resolved. However, if you continue to experience any issues, please contact Workiva Support , 1-800-706-6526, or one of our international toll-free numbers .

    [SEC] Filings unavailable

    Début 30 mars 2026 à 19:06 UTC · 18h 5m

    OutageIncident critique
    Composants affectés
    Third Party Provider: U.S. Securities and Exchange Commission
    1. 30 mars 2026 à 19:06 UTCinvestigating

      We are investigating reports that customers cannot see their filing status to the U.S. Securities and Exchange Commission. The SEC is aware of the issue and will provide an update to us shortly. We will provide an update to you as soon as we have more details. For filing assistance, please contact Workiva Support at [email protected], 1-800-706-6526, or one of our international toll-free numbers .

    2. 30 mars 2026 à 19:15 UTCidentified

      Technical difficulties with the SEC EDGAR system are currently were posted with an incorrect or missing country code. The SEC EDGAR team is working to correct all impacted filings. For additional status, please reference https://www.sec.gov/submit-filings/edgar-news-announcements

    3. 30 mars 2026 à 19:31 UTCinvestigating

      We are investigating reports that customers cannot see their filing status to the U.S. Securities and Exchange Commission. Filings can be submitted as normal. Workiva will continually check for status and will update automatically when the SEC issue is resolved. For filing assistance, please contact Workiva Support at [email protected], 1-800-706-6526, or one of our international toll-free numbers .

    4. 30 mars 2026 à 20:11 UTCmonitoring

      We are seeing a slow recovery with submissions not getting a status from the SEC. Some previous filings stuck in RETRIEVING_STATUS, have now been processed.  Filings can still be submitted like normal. However, after the submission the SEC isn't immediately processing them and updating the status of those filings. Our internal software is still continually checking for status updates and will update automatically (given it's within 18hours of the filing submission) when the SEC resolves the issue on their end.

    5. 31 mars 2026 à 08:17 UTCmonitoring

      Reports confirm that filings are being received by the U.S. Securities and Exchange Commission. We will continue to monitor throughout the day and provide updates when available.

    6. 31 mars 2026 à 13:10 UTCresolved

      On March 31st, 2026, the SEC experienced a technical issue resulting in customers not seeing their filing status to the U.S Securities and Exchange Comission. This incident is now resolved. However, if you continue to experience any issues, submit a ticket to our Workiva Support Team , call 1-800-706-6526, or contact one of our international toll-free numbers .