Historique des pannes de Zapier

1. 27 octobre 2026 à 10:56 UTCresolved

   État : résolu Nous n'avons identifié aucun impact client ou preuve d'exploitation. Nous avons terminé les mises à jour et les mesures d'atténuation prioritaires en matière de sécurité. Les mises à jour à faible risque, y compris les mises à jour gérées par nos fournisseurs, continueront de servir de suivi. Aucune action n'est nécessaire de votre part.

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1. 26 octobre 2026 à 23:02 UTCresolved

   État : résolu Ce problème est né d'un incident en amont avec le service Pardot de Salesforce, ce qui a causé l'échec de certaines connexions Pardot lors d'une authentification rafraîchissante. Salesforce a remédié à leurs problèmes, mais les connexions affectées doivent être reconnectées. Nous avons déployé un correctif de notre côté pour que les connexions affectées apparaissent comme expirées. Pour restaurer votre connexion, reconnectez votre compte Salesforce Pardot à Zapier. Certains Zaps ont peut-être été retardés ou retenus, et nous vérifions qu'ils reprennent après avoir reconnecté. Si vos Zaps échouent encore après la reconnexion, ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe de support : https://zapier.com/app/get-help Composantes touchées Déclencheurs de sondages (opérationnels)

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1. 22 octobre 2026 à 16:22 UTCresolved

   État : résolu Le problème des mises à jour en temps réel dans Zapier Tables a été résolu. Les changements de collaborateurs et les résultats de formules actualisées devraient maintenant apparaître normalement. Si vous continuez à éprouver des problèmes, veuillez contacter notre équipe de soutien "équipe de soutien": https://zapier.com/app/get-help.

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1. 22 octobre 2026 à 14:46 UTCresolved

   État : résolu Notre enquête sur les vulnérabilités PHP signalées est terminée. Nous n'avons trouvé aucun impact sur les services Zapier ou les données des clients. Cet avis est maintenant clos. Questions de sécurité : Vulnérabilités PHP (CVE-2026-109618 et CVE-2026-109619) "1. Quel est ce problème? Deux vulnérabilités ont été divulguées dans PHP, un langage de programmation open-source. Les deux peuvent conduire à l'exécution de code à distance dans certaines conditions. Ils affectent PHP 8.2 avant 8.2.35, 8.3 avant 8.3.36, 8.4 avant 8.4.27, et 8.5 avant 8.5.12. 2. Zapier est-il affecté? Notre enquête est complète, et nous n'avons trouvé aucun impact sur les services Zapier ou les données client. 3. Les données des clients ont-elles été affectées? C'est pas vrai. Notre enquête n'a révélé aucun impact sur les données des clients. 4. Est-ce que cela affecte l'intégration WordPress Zapier par exemple ? Le plugin WordPress Zapier lui-même n'est pas vulnérable. Cependant, les sites WordPress fonctionnent sur PHP, de sorte que les propriétaires de site doivent s'assurer que leur version PHP est corrigée (voir la question 1 pour les versions concernées). 5. Les applications PHP que j'héberge peuvent-elles être affectées ? Peut-être. Les applications que vous exécutez vous-même, y compris sur des plateformes d'hébergement tierces, peuvent être vulnérables si elles exécutent une version PHP affectée, indépendamment de Zapier. Nous vous recommandons de mettre à jour une version PHP corrigée. "

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1. 21 octobre 2026 à 20:22 UTCresolved

   Statut : résolu Notre équipe d'ingénieurs a confirmé que la perturbation du service à BambooHR a été résolue et que le service normal a été rétabli. Les pistes Zap touchées ont été rejouées, et aucune action supplémentaire n'est nécessaire. Si vous avez encore des erreurs ou des questions, n'hésitez pas à ouvrir un ticket avec notre équipe de support à https://zapier.com/app/get-help

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1. 16 octobre 2026 à 15:23 UTCresolved

   État : résolu Nous avons déployé et vérifié un correctif pour le problème de publication du modèle guidé. Les utilisateurs qui ont besoin d'une autorisation de publication se voient maintenant demander de publier dans le flux de modèles guidés et peuvent soumettre leur Zap avec succès pour approbation au lieu de rencontrer une erreur. Les exigences actuelles en matière d'approbation demeurent en vigueur. Cette question est résolue. Composants affectés Zap Editor (opérationnel)

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1. 14 octobre 2026 à 22:28 UTCresolved

   Statut : résolu Le problème d'authentification Zoom Team Chat a été résolu. Les connexions Zoom Team Chat ont connu des défaillances d'authentification. Cela a empêché de nouvelles connexions et fait que Zaps utilise des connexions existantes pour échouer ou être maintenu. D'autres intégrations Zoom n'ont pas été affectées. Le service a été restauré. De nouvelles connexions fonctionnent et les connexions existantes se rafraîchissent automatiquement. Un petit nombre de connexions peuvent encore devoir être reconnectées manuellement. Merci pour votre patience pendant que nous avons travaillé là-dessus! Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : https://zapier.com/app/get-help.

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1. 14 octobre 2026 à 10:29 UTCresolved

   État : résolu Les erreurs de permission touchant les formulaires partagés, la toile et les tableaux ont été résolues, et la récupération des tâches touchées par cet incident est terminée. Si vous continuez d'éprouver des erreurs d'autorisation ou si vous avez des questions au sujet d'une tâche touchée, veuillez contacter notre équipe de support "contacter notre équipe de support": https://zapier.com/app/get-help. Merci de votre patience pendant que nous avons résolu ce problème.

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1. 12 octobre 2026 à 13:04 UTCresolved

   État : résolu Nous avons travaillé avec Google, et nous pouvons confirmer que ce problème est maintenant résolu. Les fichiers passant par Zapier ont fonctionné normalement pendant cette période, et étaient sûrs à télécharger. Les liens de fichier ne sont plus mal identifiés comme un site dangereux. Merci pour votre patience pendant que nous avons travaillé là-dessus! Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à zapier.com/get-help.

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1. 12 octobre 2026 à 10:27 UTCresolved

   État : résolu La question qui provoque des paramètres de requête dupliqués sur certaines actions personnalisées et requêtes MCP Zapier a été résolue. À partir du 7 octobre, un déploiement a amené certaines requêtes sortantes à inclure des paramètres de requêtes dupliquées, qu'un sous-ensemble d'applications connectées a rejeté même lorsque les entrées étaient valides. Toutes les demandes n'ont pas été touchées, et les mesures d'application standard dans Zaps n'ont pas été touchées. Une correction a été déployée le 12 octobre à 9h40 UTC pour supprimer les paramètres dupliqués, et les taux d'erreur sont revenus à la normale immédiatement. Nous avons suivi depuis et n'avons pas identifié d'autres impacts ou preuves de perte de données. Nous étudions le changement qui a été apporté afin d'éviter que des questions semblables ne se reproduisent. Si vous avez connu des erreurs pendant cette fenêtre et avez encore besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe de support à https://zapier.com/app/get-help. Composantes affectées MCP (opérationnel)

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1. 5 octobre 2026 à 19:46 UTCresolved

   État : résolu La question est maintenant considérée comme résolue, avec Facebook et Microsoft une signature unique fonctionnant comme prévu. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, veuillez contacter notre équipe de support à zapier.com/get-help "zapier.com/get-help": http://zapier.com/get-help Merci de votre patience dans nos efforts pour résoudre le problème. Composants touchés Connexion (opérationnelle)

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1. 28 septembre 2026 à 13:18 UTCresolved

   État : résolu Cela a été entièrement résolu. Si vous êtes toujours face à ce problème, veuillez contacter notre équipe de soutien via le Obtenir de l'aide et du soutien avec Zapie "Obtenir de l'aide et du soutien avec Zapie": https://help.zapier.com/hc/en-us/articles/8496213764877-Get-help-and-support-with-Zapierr canaux Affected components Instant Triggers (Operational) Polling Triggers (Operational)

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1. 21 septembre 2026 à 19:27 UTCresolved

   État : résolu Le problème affectant de façon intermittente Agent runs et Zap runs en utilisant AI par Zapier a été résolu. La fenêtre d'impact confirmée va du 18 septembre 2026 à 2h00 UTC au 21 septembre, à 15h00 UTC. Notre équipe continue de travailler avec notre fournisseur de services pour prévenir ce problème à l'avenir, mettre en place de meilleures garanties et consolider les capacités d'autoguérison. Certains agents courent depuis les jours précédents (du 18 septembre au 20 septembre) ne pouvaient pas être rejoués pour éviter les exécutions en double. Pour les Agents, si vous voulez rejouer les runs affectés, allez à votre tableau de bord Agents: https://agents.zapier.com/bots, ouvrez l'onglet All Activity: https://agents.zapier.com/activity pour afficher les runs récents et examiner les runs de l'agent pendant la fenêtre d'incident. Vous pouvez rejouer tous les runs qui doivent être reprogrammés en incitant l'agent dans le chat à réessayer. Pour Zap fonctionne en utilisant AI par Zapier, aucune action nécessaire. Notre équipe a rejoué avec succès toutes les AI affectées par les courses de Zapier. Merci beaucoup pour votre patience pendant que nous avons travaillé là-dessus. Si vous avez posé des questions ou besoin d'aide, contactez notre équipe de support à l'adresse suivante : zapier.com/get-help. Composantes touchées Agents (opérationnels)

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1. 9 septembre 2026 à 19:41 UTCresolved

   État : résolu Nous avons implémenté une correction concernant l'historique de Zap n'est pas montré, donc ils devraient être disponibles dans votre page d'historique de Zap maintenant. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe de soutien à l'adresse suivante : zapier.com/get-help "zapier.com/get-help" : http://zapier.com/get-help. Composantes affectées Zap Histoire (opérationnelle)

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1. 8 septembre 2026 à 17:08 UTCresolved

   État : résolu Le problème qui amène certains workflows de Zap à ne pas déclencher à partir de webhooks ou échouer sur les étapes d'action entre environ 8:15–9:50 AM ET a été résolu. Si vous rencontrez encore des problèmes avec un Zap qui aurait dû fonctionner pendant cette fenêtre, contactez Support: zapier.com/app/get-help "zapier.com/app/get-help": http://zapier.com/app/get-help Composants touchés Déclencheurs instantanés (opérationnels) Recherches et écritures (opérationnels)

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1. 7 septembre 2026 à 12:44 UTCresolved

   Statut : Les déclencheurs du webhook Freshservice résolus sont maintenant livrés à nouveau à Zapier suite à une correction déployée par Freshservice. Nous avons confirmé que l'activité de webhook entrant a repris et continuent de surveiller les volumes. Si vous rencontrez des problèmes en cours, contactez le support en cliquant ci-dessus ou allez à: https://zapier.com/app/get-help Merci de votre patience.

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1. 28 août 2026 à 15:35 UTCresolved

   État : résolu La question touchant les tableaux, les chatbots et les formulaires a été résolue à partir d'environ 15 h UTC. Certains utilisateurs n'ont pas été en mesure de charger des Tables, des Chatbots ou des Formulaires existants et ont été redirigés vers une page de création. Toutes les surfaces affectées — tables, formulaires, chatbots et création de dossiers/sous-dossiers — ont été vérifiées et fonctionnent normalement. Aucune perte de données n'a eu lieu, et les pistes de Zap n'ont pas été affectées. Si vous rencontrez encore des problèmes, contactez Support: https://zapier.com/app/get-help Merci de votre patience. Composants touchés Chatbots (exploitation) Tableaux (exploitation) Formulaires (exploitation)

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1. 26 août 2026 à 21:41 UTCresolved

   Statut : Le traitement du déclencheur instantané résolu est revenu à la normale. Nous avons rejoué avec succès les déclencheurs affectés et continuons de ne pas voir les rafales de Zap impactées, de sorte que l'incident est maintenant résolu. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe de support: [https://zapier.com/app/get-help](https://zapier.com/app/get-help) Composants touchés Déclencheurs instantanés (opérationnels)

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1. 25 août 2026 à 14:20 UTCresolved

   Statut : Les connexions de Salesforce résolues ont récupéré et les erreurs d'authentification sont retournées vers des niveaux normaux. Les clients devraient maintenant pouvoir utiliser leurs intégrations Salesforce normalement. Nous continuerons de surveiller le rétablissement.

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1. 22 août 2026 à 02:19 UTCresolved

   État : résolu Le problème avec les connexions de l'application ActiveCampaign et les retours d'une erreur 403 ont été entièrement résolus. L'authentification et l'intégration fonctionnent normalement à nouveau. Les pistes impactées pendant la période de l'incident ont été rejouées avec succès. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre équipe de support par ce lien : https://zapier.com/app/get-help.

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