Historique des pannes de Zoom

1. 6 septembre 2026 à 03:57 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur une dégradation des services affectant Zoom AI Companion dans la région américaine. Notre équipe travaille activement à identifier l'impact et la cause profonde. Nous fournirons une mise à jour dès que plus d'information sera disponible. Nous apprécions votre patience dans nos efforts pour résoudre ce problème.

2. 6 septembre 2026 à 04:32 UTCinvestigating

   Nous continuons d'étudier cette question et fournirons des mises à jour dès qu'il y aura plus d'information à partager. Merci de votre patience.

3. 6 septembre 2026 à 04:47 UTCidentified

   Nous avons identifié avec succès la cause profonde affectant Zoom AI Companion dans la région américaine. Notre équipe travaille activement à une résolution, et nous vous tiendrons informés en temps opportun des progrès réalisés. Merci de votre patience.

4. 6 septembre 2026 à 05:06 UTCmonitoring

   La dégradation des services affectant Zoom AI Companion dans la région américaine a été résolue avec succès. Notre équipe continuera de suivre de près la situation et de vous tenir informé de tout autre développement.

5. 6 septembre 2026 à 05:20 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 4 septembre 2026 à 17:46 UTCmonitoring

   Le 09/04/26, Entre 15:15 UTC et 16:10 UTC, Un sous-ensemble d'utilisateurs peut avoir éprouvé des problèmes avec Email dans Zoom Contact Center. Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

2. 4 septembre 2026 à 17:55 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 4 septembre 2026 à 05:23 UTCmonitoring

   Le 4 septembre, entre 02:54 UTC à 03:04 UTC, un sous-ensemble d'utilisateurs au Japon aurait pu subir une dégradation audio de Zoom Phone en raison d'un problème avec notre fournisseur. Notre équipe continuera de suivre de près la situation et de vous tenir informé de tout autre développement.

2. 4 septembre 2026 à 05:35 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 3 septembre 2026 à 22:11 UTCmonitoring

   Le 09/03/26, Entre 21:30 UTC et 21:50 UTC, un sous-ensemble d'utilisateurs peut avoir eu des problèmes avec le retard SMS en Amérique du Nord. Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

2. 3 septembre 2026 à 22:19 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 3 septembre 2026 à 13:42 UTCmonitoring

   Le 3 septembre, entre 12h02 UTC et 12h17 UTC, un sous-ensemble d'utilisateurs aurait pu subir une dégradation audio de Zoom Phone et Contact Center dans la région américaine. La question a été résolue avec succès. Notre équipe continuera de suivre de près la situation et de vous tenir informé de tout autre développement.

2. 3 septembre 2026 à 14:00 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 3 septembre 2026 à 11:15 UTCmonitoring

   Le 3 septembre, entre 10h15 UTC et 10h33 UTC, un sous-ensemble d'utilisateurs aurait pu subir une dégradation audio du Zoom Phone et du Contact Center en Europe. La question a été résolue avec succès. Notre équipe continuera de suivre de près la situation et de vous tenir informé de tout autre développement.

2. 3 septembre 2026 à 11:18 UTCmonitoring

   Nous restons à l'affût de tout autre problème.

3. 3 septembre 2026 à 11:35 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 3 septembre 2026 à 05:39 UTCmonitoring

   Le 09/03/26, De 01:00 UTC à 04:00 UTC, les utilisateurs de la région de Singapour ont peut-être connu une qualité dégradée avec le résumé en réunion pour la langue indonésienne. Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

2. 3 septembre 2026 à 05:49 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 1 septembre 2026 à 18:57 UTCinvestigating

   Nous examinons actuellement une dégradation de service pour un sous-ensemble d'utilisateurs utilisant Zoom pour Google Workspace add-on Notre équipe travaille activement à identifier l'impact et la cause profonde. Nous fournirons une mise à jour dès que plus d'information sera disponible. Nous apprécions votre patience dans nos efforts pour résoudre ce problème.

2. 1 septembre 2026 à 20:01 UTCinvestigating

   Nous continuons d'étudier la dégradation du service pour un sous-ensemble d'utilisateurs utilisant Zoom pour Google Workspace add-on. Nous fournirons une mise à jour dès que plus d'information sera disponible.

3. 1 septembre 2026 à 20:34 UTCmonitoring

   Le problème touchant un sous-ensemble d'utilisateurs utilisant Zoom pour Google Workspace add-on a été résolu. Notre équipe continuera de suivre de près la situation et de vous tenir informé de tout autre développement.

4. 1 septembre 2026 à 20:56 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 1 septembre 2026 à 00:11 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur une dégradation de service affectant Zoom Node, où certains utilisateurs peuvent éprouver des problèmes avec la mise à niveau et la fourniture de nouveaux nœuds. Notre équipe travaille activement à identifier l'impact et la cause profonde. Nous fournirons une mise à jour dès que plus d'information sera disponible. Nous apprécions votre patience dans nos efforts pour résoudre ce problème.

2. 1 septembre 2026 à 00:28 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

3. 1 septembre 2026 à 11:07 UTCidentified

   Nous continuons de travailler sur un correctif pour cette question et fournirons des mises à jour dès qu'il y aura plus d'information à partager. Merci de votre patience.

4. 1 septembre 2026 à 11:56 UTCmonitoring

   Le problème affectant Zoom Node, où certains utilisateurs peuvent éprouver des problèmes avec la mise à niveau et la fourniture de nouveaux nœuds a été résolu avec succès. Notre équipe continuera de suivre de près la situation et de vous tenir informé de tout autre développement.

5. 1 septembre 2026 à 12:06 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 31 août 2026 à 04:18 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur une dégradation des services affectant les utilisateurs en utilisant Zoom Contact Center Billing and Reporting Service dans l'UE. Notre équipe travaille activement à identifier l'impact et la cause profonde. Nous fournirons une mise à jour dès que plus d'information sera disponible. Nous apprécions votre patience dans nos efforts pour résoudre ce problème.

2. 31 août 2026 à 04:21 UTCidentified

   Nous avons identifié avec succès les causes profondes des problèmes qui affectent les utilisateurs en utilisant le service de facturation et de rapport Zoom Contact Center dans l'UE. Notre équipe travaille activement à une résolution, et nous vous tiendrons informés en temps opportun des progrès réalisés. Merci de votre patience.

3. 31 août 2026 à 05:38 UTCmonitoring

   Le problème concernant les utilisateurs utilisant le service de facturation et de rapport Zoom Contact Center dans l'UE a été résolu avec succès. Notre équipe continuera de suivre de près la situation et de vous tenir informé de tout autre développement.

4. 31 août 2026 à 05:51 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 27 août 2026 à 19:02 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur une dégradation des services affectant Zoom Services à Hong Kong Notre équipe travaille activement à identifier l'impact et la cause profonde. Nous fournirons une mise à jour dès que plus d'information sera disponible. Nous apprécions votre patience dans nos efforts pour résoudre ce problème.

2. 27 août 2026 à 19:07 UTCidentified

   Nous avons identifié avec succès la cause profonde affectant Zoom Services à Hong Kong Notre équipe travaille activement à une résolution, et nous vous tiendrons informés en temps opportun des progrès réalisés. Merci de votre patience.

3. 27 août 2026 à 21:43 UTCmonitoring

   La dégradation des services affectant Zoom Services à Hong Kong a été résolue avec succès. Notre équipe continuera de suivre de près la situation et de vous tenir informé de tout autre développement.

4. 27 août 2026 à 22:10 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 25 août 2026 à 05:51 UTCmonitoring

   Le 25 août, entre 01:40 UTC et 05:37 UTC, un sous-ensemble d'utilisateurs pourrait avoir rencontré un problème en utilisant le service API Zoom AI dans la région américaine. La question a été résolue avec succès. Notre équipe continuera de suivre de près la situation et de vous tenir informé de tout autre développement.

2. 25 août 2026 à 06:04 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 24 août 2026 à 08:56 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur une dégradation du service affectant la capacité des utilisateurs d'utiliser le chat de réunion. Notre équipe travaille activement à identifier l'impact et la cause profonde. Nous fournirons une mise à jour dès que plus d'information sera disponible. Nous apprécions votre patience dans nos efforts pour résoudre ce problème.

2. 24 août 2026 à 09:06 UTCidentified

   Nous avons réussi à identifier la cause profonde affectant la capacité des utilisateurs d'utiliser le chat de réunion. Notre équipe travaille activement à une résolution, et nous vous tiendrons informés en temps opportun des progrès réalisés. Merci de votre patience.

3. 24 août 2026 à 09:20 UTCmonitoring

   Le problème affectant la capacité des utilisateurs d'utiliser le chat de réunion a été résolu avec succès. Notre équipe continuera de suivre de près la situation et de vous tenir informé de tout autre développement.

4. 24 août 2026 à 09:37 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 août 2026 à 09:04 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur une dégradation du service affectant la capacité des utilisateurs de rechercher des fichiers dans Zoom Hub. Notre équipe travaille activement à identifier l'impact et la cause profonde. Nous fournirons une mise à jour dès que plus d'information sera disponible. Nous apprécions votre patience dans nos efforts pour résoudre ce problème.

2. 22 août 2026 à 09:10 UTCidentified

   Nous avons identifié avec succès la cause profonde affectant la capacité des utilisateurs de rechercher des fichiers dans Zoom Hub. Notre équipe travaille activement à une résolution, et nous vous tiendrons informés en temps opportun des progrès réalisés. Merci de votre patience.

3. 22 août 2026 à 09:21 UTCmonitoring

   Le problème affectant la capacité des utilisateurs de rechercher des fichiers dans Zoom Hub a été résolu avec succès. Notre équipe continuera de suivre de près la situation et de vous tenir informé de tout autre développement.

4. 22 août 2026 à 09:52 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 août 2026 à 11:04 UTCidentified

   Nous étudions actuellement une dégradation de service affectant l'intégration Meta pour Zoom. Notre équipe travaille activement à identifier l'impact et la cause profonde. Nous fournirons une mise à jour dès que plus d'information sera disponible. Nous apprécions votre patience dans nos efforts pour résoudre ce problème.

2. 21 août 2026 à 11:48 UTCidentified

   Nous avons identifié avec succès la cause profonde affectant l'intégration de Meta pour Zoom. Notre équipe travaille activement à une résolution, et nous vous tiendrons informés en temps opportun des progrès réalisés. Merci de votre patience.

3. 21 août 2026 à 15:52 UTCidentified

   Nous continuons à travailler sur une résolution, et nous vous tiendrons informés en temps opportun des progrès réalisés. Nous apprécions votre patience dans nos efforts pour résoudre ce problème.

4. 21 août 2026 à 19:44 UTCmonitoring

   La dégradation du service avec l'intégration Meta pour Zoom a été résolue avec succès. Notre équipe continuera de suivre de près la situation et de vous tenir informé de tout autre développement.

5. 21 août 2026 à 20:01 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 21 août 2026 à 09:59 UTCmonitoring

   Le 08/21/2026, Entre 08:56 UTC à 09:32 UTC, les utilisateurs peuvent avoir éprouvé des problèmes avec Zoom Canvas dans la région américaine. Nous avons atténué la question et notre équipe continuera de suivre de près la situation et de vous tenir au courant de tout fait nouveau. Merci de votre patience.

2. 21 août 2026 à 10:26 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 18 août 2026 à 20:05 UTCmonitoring

   Entre 2026-08-17 06:49 UTC et 2026-08-17 19:21 UTC , un sous-ensemble de problèmes de téléchargement de fichiers expérimentés par les utilisateurs dans Zoom Chat. Cette question a été résolue.

2. 18 août 2026 à 20:06 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 17 août 2026 à 18:12 UTCmonitoring

   Nous avons identifié avec succès la cause profonde affectant l'agent virtuel Zoom. Notre équipe travaille activement à une résolution, et nous vous tiendrons informés en temps opportun des progrès réalisés. Merci de votre patience.

2. 17 août 2026 à 19:22 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 14 août 2026 à 03:40 UTCmonitoring

   Entre 21h04 UTC et 21h26 UTC le 13 août 2026, un sous-ensemble d'utilisateurs de Zoom Phone et Zoom Contact Center ont connu des défaillances MMS sortantes dans la région américaine. Cette question a été résolue.

2. 14 août 2026 à 03:49 UTCresolved

   Cet incident a été résolu et les services touchés ont été rétablis.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 11 août 2026 à 18:00 UTCinvestigating

   We are currently investigating a service degradation with CX Analytics. Our team is actively working to identify the impact and root cause. We will provide an update as soon as more information becomes available. We appreciate your patience as we work to resolve this issue.

2. 11 août 2026 à 18:01 UTCidentified

   We have successfully identified the root cause affecting CX Analytics. Our team is actively working on a resolution, and we will keep you informed with timely updates as progress is made. Thank you for your patience.

3. 11 août 2026 à 18:04 UTCmonitoring

   The service degradation with CX Analytics that occurred from 15:05 UTC to 17:27 UTC has been successfully resolved. Our team will continue to monitor the situation closely and keep you informed of any further developments.

4. 11 août 2026 à 18:27 UTCresolved

   This incident has been resolved and the affected services have been restored.