Historique des pannes de Zwift

1. 20 octobre 2026 à 17:39 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur les rapports de temps de chargement lents lors de l'ouverture de Zwift, ainsi que sur les problèmes affectant les sauvegardes d'activités, Ride Ons, les inscriptions et les jointures d'événements, les téléchargements tiers et les dossiers personnels. Merci de votre patience pendant que notre équipe examine la question. Nous partagerons les mises à jour à mesure que plus d'informations seront disponibles.

2. 20 octobre 2026 à 17:43 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 20 octobre 2026 à 18:29 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

4. 20 octobre 2026 à 19:05 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

5. 21 octobre 2026 à 12:44 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 24 septembre 2026 à 20:09 UTCresolved

   Les campagnes ci-dessous ont temporairement cessé de récompenser Drops et/ou XP pour leurs étapes respectives: - Escalade de la semaine - Défi intérieur extérieur - Itinéraire de la semaine - Zwift Racing Powered by Dura-Ace - Short Zwift Nous travaillons activement à déterminer tous les Zwifters touchés et à retraiter leurs récompenses manquantes respectives. Remarque : Les progrès de la campagne n'ont pas été touchés par cette interruption temporaire.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 23 septembre 2026 à 16:03 UTCresolved

   ZwiftPower était temporairement indisponible à partir de 06:35AM PT jusqu'à ce qu'il ait été restauré à 07:10AM PT après avoir mis en œuvre une correction à notre fin.

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1. 21 septembre 2026 à 21:43 UTCinvestigating

   Vers 14h30 (2h30) PT nous avons découvert que ZwiftPower était en panne, et nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 21 septembre 2026 à 22:40 UTCmonitoring

   Après avoir mis en œuvre quelques changements sur le moteur ZwiftPower est revenu en ligne. Nous continuons d'enquêter sur la cause profonde et nous continuons de surveiller.

3. 21 septembre 2026 à 23:18 UTCinvestigating

   La question se pose de nouveau et nous continuons d'étudier la cause fondamentale.

4. 22 septembre 2026 à 03:43 UTCresolved

   Après des modifications supplémentaires de l'accès à ZwiftPower a été entièrement restauré.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 17 septembre 2026 à 16:18 UTCmonitoring

   À partir de ~2:30PM PT le 15 Septembre à ~6:30AM PT le 16 Septembre, nous avons détecté une panne affectant l'ingestion de données d'activité de Garmin, Hammerhead, Wahoo, et Whoop. Nous sommes actuellement des activités de traitement à partir de ce délai pour tous les Zwifters touchés.

2. 17 septembre 2026 à 18:02 UTCmonitoring

   Toutes les données de Wahoo devraient maintenant être traitées, et nous travaillons sur le traitement des données de Garmin et Hammerhead.

3. 17 septembre 2026 à 21:33 UTCmonitoring

   Toutes les données de Wahoo et Hammerhead devraient maintenant être traitées de nouveau, et nous continuons de travailler sur le traitement des données restantes de Garmin.

4. 18 septembre 2026 à 16:00 UTCresolved

   Toutes les données de Wahoo, Hammerhead et Garmin ont été traitées de nouveau. En raison des limitations lors de la récupération des données Garmin et si Zwifters n'a accordé que des permissions limitées à Zwift sur leur compte Garmin, alors ils peuvent avoir besoin de déconnecter et de reconnecter leurs comptes Garmin pour tirer dans toute activité historique manquante.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 août 2026 à 17:28 UTCresolved

   De 9h13 à 10h13, nous avons découvert qu'il y avait un problème qui empêchait les activités d'épargner avec succès.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 30 juin 2026 à 16:20 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur des rapports de temps de charge lents pour les événements de Zwift. Nous apprécions votre patience alors que notre équipe enquête sur le problème. Mises à jour à suivre.

2. 10 juillet 2026 à 19:16 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 2 juin 2026 à 16:30 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports that in-game chat is unavailable and RoboPacers are not appearing for some users. Our team is actively looking into the issue and will provide another update as soon as we have more information.

2. 2 juin 2026 à 16:41 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2 juin 2026 à 16:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 mai 2026 à 00:47 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 23 mai 2026 à 04:08 UTCinvestigating

   RoboPacers will be disabled over the weekend while we continue to investigate the root cause for the degraded performance and work on resolving the issue.

3. 23 mai 2026 à 20:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 mai 2026 à 00:47 UTCresolved

   We are investigating an intermittent outage of RoboPacers.

1. 14 avril 2026 à 14:12 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting access to the support site. Users may experience difficulty loading pages or intermittent availability. Our team is actively working to identify the root cause and will provide updates as more information becomes available. For additional support, please visit https://www.zwift.com/contact-us. Thank you for your patience.

2. 14 avril 2026 à 15:05 UTCresolved

   This issue has been resolved, and the support site is now fully accessible. We appreciate your patience while we worked to fix the problem.

1. 10 avril 2026 à 16:52 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 10 avril 2026 à 16:53 UTCinvestigating

   We are investigating an issue that is causing an "Oops! We hit a snag" message to appear when trying to view details of an activity.

3. 10 avril 2026 à 17:39 UTCmonitoring

   A rollback has been implemented and we are monitoring the results. There may be some intermittent issues while the rollback progresses.

4. 10 avril 2026 à 19:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 avril 2026 à 00:06 UTCresolved

   From approximately 14:45 - 15:15 (Pacific Time) customers may have experienced not being able to login to Zwift, slow Zwift load times, or error messages in Zwift/ZC

1. 19 novembre 2025 à 19:37 UTCinvestigating

   Zwift has been made aware of a possible issue with our backend, which may impact power bests, category enforcement, event sign up, and event join. We appreciate your patience as our team investigates the issue. Updates to follow.

2. 19 novembre 2025 à 19:37 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 19 novembre 2025 à 20:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 novembre 2025 à 12:38 UTCinvestigating

   One of our payment providers is experiencing an outage and that is affecting users attempting to subscribe. This affects checkouts by credit card and Paypal.

2. 18 novembre 2025 à 13:03 UTCresolved

   Our payment provider has resolved the incident. Payment processing has recovered to an operational state.

1. 12 novembre 2025 à 15:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of users not being able to log in.

2. 12 novembre 2025 à 15:22 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 12 novembre 2025 à 15:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 novembre 2024 à 17:02 UTCinvestigating

   We’re experiencing issues with our push notification service. We’ve temporarily disabled push notifications in the Zwift Companion app while we investigate this incident. Apologies for any inconvenience.

2. 7 novembre 2024 à 18:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 novembre 2024 à 17:27 UTCinvestigating

   We are aware of an issue where activities uploaded to Strava and Garmin are not displaying select data fields. We are currently working on a solution.

2. 4 novembre 2024 à 21:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 juin 2024 à 20:12 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 27 juin 2024 à 21:22 UTCmonitoring

   Systems are back up and we are monitoring

3. 27 juin 2024 à 21:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 novembre 2023 à 21:01 UTCidentified

   Zwift monitoring has been alerted to an issue with our Website host. As a result, our website and storefront are currently down. The service provider has identified the issue and is actively working on a fix. We will update this as more information is learned.

2. 13 novembre 2023 à 21:14 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 13 novembre 2023 à 21:20 UTCmonitoring

   Our service provider has implemented a fix. Our site and storefront are back up and running as expected. We will continue to monitor this for any unintended changes. Thanks for your patience and Ride On!

4. 13 novembre 2023 à 21:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.