Cronologia delle interruzioni di Airship

1. 4 agosto 2026 alle ore 21:51 UTCinvestigating

   Dal 2:51 PM Pacific tempo stiamo indagando un problema che coinvolge il componente go.airship.com. Il nostro team di ingegneri sta lavorando per risolvere il problema. Aggiorneremo la nostra pagina di stato con componenti aggiuntivi (se necessario) non appena avremo maggiori informazioni. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

2. 4 agosto 2026 alle ore 22:48 UTCupdate

   Stiamo monitorando un problema di capacità delle infrastrutture cloud che interessa una parte della nostra piattaforma. Alcuni clienti possono vedere tempi di elaborazione leggermente elevati; i servizi rimangono disponibili e il nostro team di ingegneria è impegnato. Posteremo gli aggiornamenti qui come li abbiamo. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

3. 5 agosto 2026 alle ore 05:02 UTCupdate

   Il nostro team di ingegneri ha trovato la fonte del problema. Questo è stato risolto e stiamo monitorando il sistema.

4. 5 agosto 2026 alle ore 19:40 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com , avete domande o dubbi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 17 luglio 2026 alle ore 02:18 UTCinvestigating

   Dal 7:18 PM Pacific tempo stiamo indagando un problema che coinvolge il componente API. Il nostro team di ingegneri sta lavorando per risolvere il problema. Aggiorneremo la nostra pagina di stato con componenti aggiuntivi (se necessario) non appena avremo maggiori informazioni. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

2. 17 luglio 2026 alle ore 03:18 UTCupdate

   Ciao. Il nostro team di ingegneri ha trovato la fonte del problema. Stiamo monitorando il sistema. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

3. 17 luglio 2026 alle ore 03:58 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com, avete domande o dubbi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 16 luglio 2026 alle ore 21:43 UTCinvestigating

   Da 2:43 PM Pacific tempo stiamo indagando un problema che coinvolge il componente API. Il nostro team di ingegneri sta lavorando per risolvere il problema. Aggiorneremo la nostra pagina di stato con componenti aggiuntivi (se necessario) non appena avremo maggiori informazioni. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

2. 16 luglio 2026 alle ore 21:53 UTCupdate

   Da circa 21:23 UTC, stiamo indagando su un problema che coinvolge il componente API. Il nostro team di ingegneri sta lavorando per risolvere il problema. Aggiorneremo la nostra pagina di stato con componenti aggiuntivi (se necessario) non appena avremo maggiori informazioni. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

3. 16 luglio 2026 alle ore 22:11 UTCupdate

   Abbiamo risolto il problema che colpisce gli invii. Stiamo continuando a monitorare.

4. 16 luglio 2026 alle ore 23:16 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com, avete domande o dubbi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 26 giugno 2026 alle ore 03:26 UTCinvestigating

   Dal 25 giugno alle 20:25 del Pacifico stiamo indagando su un problema che riguarda la componente Mobile Messaging. Il nostro team di ingegneri sta lavorando per risolvere il problema. Aggiorneremo la nostra pagina di stato con componenti aggiuntivi (se necessario) non appena avremo maggiori informazioni. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

2. 26 giugno 2026 alle ore 04:12 UTCupdate

   Dalle 19:09 Pacific Tempo, stiamo attivamente indagando su un degrado di servizio che ha portato a ritardi di consegna e alcune gocce per il pubblico iOS. Il nostro team di ingegneri sta lavorando per identificare e risolvere il problema il più rapidamente possibile. Aggiorneremo la nostra pagina di stato non appena avremo maggiori informazioni. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

3. 26 giugno 2026 alle ore 05:44 UTCupdate

   Il nostro team di ingegneria ha identificato la fonte del problema, e il sistema ha recuperato. Stiamo continuando a monitorare per qualsiasi altro problema. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

4. 26 giugno 2026 alle ore 06:10 UTCresolved

   Questo problema è stato risolto. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com, avete domande o dubbi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 maggio 2026 alle ore 17:15 UTCupdate

   A partire da circa 10:15 AM PST / 17:15 UTC, stiamo attivamente indagando un problema che coinvolge il componente di messaggistica mobile. Il nostro team di ingegneri sta lavorando per identificare e risolvere il problema il più rapidamente possibile. Aggiorneremo la nostra pagina di stato non appena avremo maggiori informazioni. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

2. 24 maggio 2026 alle ore 19:41 UTCupdate

   Il nostro team di ingegneria ha identificato la fonte del problema e il sistema è stato recuperato. Stiamo continuando a monitorare per qualsiasi altro problema. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

3. 24 maggio 2026 alle ore 20:56 UTCresolved

   Questo problema è stato risolto. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com, avete domande o dubbi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 maggio 2026 alle ore 17:14 UTCinvestigating

   Dal 10:14 AM Pacific tempo stiamo indagando su un problema che coinvolge la componente Mobile Messaging. Il nostro team di ingegneri sta lavorando per risolvere il problema. Aggiorneremo la nostra pagina di stato con componenti aggiuntivi (se necessario) non appena avremo maggiori informazioni. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

2. 5 maggio 2026 alle ore 17:37 UTCupdate

   A partire da 9:55 AM PST / 16:55 UTC, stiamo attivamente indagando un degrado di servizio che sta causando ritardi di consegna per i messaggi non-broadcast. Il nostro team di ingegneri sta lavorando per identificare e risolvere il problema il più rapidamente possibile. Aggiorneremo la nostra pagina di stato non appena avremo maggiori informazioni. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

3. 5 maggio 2026 alle ore 18:15 UTCupdate

   Il nostro team di ingegneria ha identificato la fonte del problema e il sistema è stato recuperato. Stiamo continuando a monitorare per qualsiasi altro problema. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

4. 5 maggio 2026 alle ore 22:11 UTCupdate

   Il nostro team sta monitorando attivamente il problema e lavorando per ripristinare un recupero completo. I clienti che utilizzano caratteristiche che si basano su attributi, personalizzazione e altre segmentazioni miste continueranno a verificarsi ritardi. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

5. 6 maggio 2026 alle ore 03:41 UTCresolved

   Questo problema è stato risolto. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com , avete domande o dubbi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 11 marzo 2026 alle ore 10:46 UTCinvestigating

   Da 01:02am a 3:18am PST stavamo indagando un problema che è stato il risultato di un aumento della velocità di 5xx errori quando si utilizza Airship API pubbliche e Go Dashboard API interne. Il nostro team di ingegneri è riuscito a mitigare e risolvere il problema. Stiamo monitorando il sistema. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

2. 11 marzo 2026 alle ore 11:25 UTCresolved

   Questo problema è stato risolto. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com, se avete domande o dubbi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 marzo 2026 alle ore 13:13 UTCupdate

   Tra 2026-03-10 06:13:36 AM PST e 2026-03-10 4:02:31 PM PST, le e-mail personalizzate hanno avuto un fallimento parziale. Durante quel periodo, circa il 20% dei messaggi e-mail non sono stati consegnati. Questo problema potenzialmente ha colpito tutti i clienti e-mail. Il nostro team di ingegneria ha implementato una soluzione, e questo problema è stato risolto. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com, se avete domande o dubbi.

2. 10 marzo 2026 alle ore 23:02 UTCresolved

   Questo problema è stato risolto. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com, se avete domande o dubbi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 3 marzo 2026 alle ore 15:32 UTCinvestigating

   Dal 07:00 AM PST / 15:00 GMT, stiamo indagando su un problema che sta causando ritardi per le consegne di messaggi utilizzando tag, eventi, o attributi per la segmentazione. I messaggi senza questi criteri non sono influenzati da questo ritardo ed eseguono normalmente. Il nostro team di ingegneri sta lavorando per identificare e risolvere questo problema. Aggiorneremo la nostra pagina di stato non appena avremo maggiori informazioni. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

2. 3 marzo 2026 alle ore 15:41 UTCupdate

   Il nostro team di ingegneri ha trovato la fonte del problema. Ora è stato elaborato il backlog delle consegne di messaggi ritardati. Attualmente stiamo monitorando il sistema per garantire un pieno recupero. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

3. 3 marzo 2026 alle ore 16:01 UTCresolved

   Questo problema è stato risolto. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com , avete domande o dubbi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 20 febbraio 2026 alle ore 12:09 UTCupdate

   Dal 3:00 AM PST, stiamo indagando un problema con il nostro servizio di Segmentation. I clienti che utilizzano caratteristiche di segmentazione, inclusi attributi e tag, possono sperimentare ritardi nelle consegne dei messaggi. Vogliamo assicurarvi che nessun messaggio verrà abbandonato. Il nostro team di ingegneri sta lavorando attivamente a una risoluzione. Aggiorneremo questa pagina con ulteriori informazioni sui componenti interessati mentre la nostra indagine progredisce. Se avete domande o dubbi, non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com.

2. 20 febbraio 2026 alle ore 12:16 UTCupdate

   Il nostro team di ingegneri ha implementato una soluzione e stiamo monitorando il sistema. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com, avete domande o dubbi.

3. 20 febbraio 2026 alle ore 12:28 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com, avete domande o dubbi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 17 febbraio 2026 alle ore 10:33 UTCupdate

   Dal 1:30 PST, stiamo indagando un problema con il nostro servizio di Segmentation. I clienti che utilizzano caratteristiche di segmentazione, inclusi attributi e tag, possono sperimentare ritardi nelle consegne dei messaggi. Vogliamo assicurarvi che nessun messaggio verrà abbandonato. Il nostro team di ingegneri sta lavorando attivamente a una risoluzione. Aggiorneremo questa pagina con ulteriori informazioni sui componenti interessati mentre la nostra indagine progredisce. Se avete domande o dubbi, non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com.

2. 17 febbraio 2026 alle ore 10:36 UTCupdate

   Il nostro team di ingegneri ha implementato una soluzione e stiamo monitorando il sistema. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com, avete domande o dubbi.

3. 17 febbraio 2026 alle ore 12:11 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com, avete domande o dubbi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 gennaio 2026 alle ore 21:38 UTCupdate

   Da 8:45 PT, Verizon Wireless sta vivendo ritardi nei ritardi di consegna quando si inviano messaggi SMS / MMS negli Stati Uniti da un sottoinsieme di codici lunghi, codici brevi e numeri senza pedaggio. Il nostro fornitore di SMS/MMS sta attualmente indagando su questo problema alla fine. Aggiorneremo la nostra pagina di stato non appena avremo maggiori informazioni. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com , avete domande o dubbi.

2. 15 gennaio 2026 alle ore 10:30 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 gennaio 2026 alle ore 19:39 UTCinvestigating

   Dal 11:39 AM Pacific tempo stiamo indagando un problema che coinvolge il componente go.airship.com. Il nostro team di ingegneri sta lavorando per risolvere il problema. Aggiorneremo la nostra pagina di stato con componenti aggiuntivi (se necessario) non appena avremo maggiori informazioni. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com se avete domande o dubbi.

2. 13 gennaio 2026 alle ore 20:19 UTCupdate

   Il nostro team di ingegneri ha implementato una soluzione per il componente go.airship.com e stiamo monitorando il sistema. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com, avete domande o dubbi.

3. 13 gennaio 2026 alle ore 20:35 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com, avete domande o dubbi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 16 dicembre 2025 alle ore 23:49 UTCupdate

   Dal 5:39am PST, stiamo attualmente indagando un problema che ha impedito alle liste di attributi di caricare con successo. Il nostro team di ingegneri sta lavorando per identificare e risolvere questo problema. Aggiorneremo la nostra pagina di stato non appena avremo maggiori informazioni. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com , avete domande o dubbi.

2. 17 dicembre 2025 alle ore 00:38 UTCupdate

   Il nostro team di ingegneri sta ancora lavorando a una soluzione per questo problema. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com , avete domande o dubbi.

3. 17 dicembre 2025 alle ore 01:13 UTCresolved

   Questo problema è stato risolto. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com , avete domande o dubbi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 11 dicembre 2025 alle ore 08:45 UTCupdate

   Dal 00:45 AM PT, stiamo attualmente indagando un problema che sta causando ritardi per le consegne utilizzando segmentazione mista, sulla base di una combinazione di Tag e Attributi/Eventi. I messaggi che utilizzano solo la segmentazione semplice o nessuna segmentazione non sono influenzati da questo ritardo e stanno eseguendo normalmente. Il nostro team di ingegneri sta lavorando per identificare e risolvere questo punto. Aggiorneremo la nostra pagina di stato non appena avremo maggiori informazioni. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com, avete domande o dubbi.

2. 11 dicembre 2025 alle ore 09:33 UTCupdate

   Il nostro team di ingegneria ha implementato una soluzione e ha confermato che i ritardi di consegna relativi alla segmentazione mista non si verificano più. Stiamo monitorando il sistema. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com, avete domande o dubbi.

3. 11 dicembre 2025 alle ore 09:48 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Non esitate a contattare Airship Technical Support all'indirizzo https://support.airship.com, avete domande o dubbi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 20 ottobre 2025 alle ore 07:00 UTCupdate

   Since 12:00 AM PT, we have been impacted by an increase of error rates and latencies from AWS. SMS delivery, Performance Analytics and Real Time Data Streaming are impacted. A ll other services are currently working as expected. Our engineering team is currently monitoring the issue. We will update our status page as soon as we have more information. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

2. 20 ottobre 2025 alle ore 09:52 UTCupdate

   Amazon has deployed corrective actions, and our systems are returning to normal. We are currently monitoring the system. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

3. 21 ottobre 2025 alle ore 08:13 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

1. 16 settembre 2025 alle ore 07:56 UTCinvestigating

   Since 00:00 AM Pacific, we have been investigating an issue involving our segmentation component. The following features have been impacted : - Attributes - Device Events - Device Properties Message deliveries have also been affected. Customers may notice delays in sending messages. Messages not including the above features are not affected. Our engineering team is working to resolve the issue. As soon as we have more information, we will update our status page with additional affected components. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

2. 16 settembre 2025 alle ore 10:18 UTCupdate

   We are continuing to work on a fix for this issue. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com , you have any questions or concerns.

3. 16 settembre 2025 alle ore 12:32 UTCupdate

   We are still investigating an issue involving our segmentation component. Our reporting and static list components are also impacted by the issue. The following features have been impacted : - Attributes - Device Events - Device Properties - Static lists - Message reporting & Performance Analytics Message deliveries have also been affected. Customers may notice delays in sending messages. Customers may notice delays in loading static lists. Customers may notice delays in loading message reports and Performance Analytics. Our engineering team is actively working to resolve the issue. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

4. 16 settembre 2025 alle ore 16:10 UTCupdate

   We are still investigating an issue that is impacting multiple Airship services. Our investigation has found that the issue also affects device registrations and SMS inbound message processing. The following features have been impacted: - Attributes - Device Events - Device Properties - Static lists - Message reporting & Performance Analytics - Registrations - Tags - SMS inbound responses (Opt-ins/outs) Message deliveries have also been affected. - Customers may notice delays in sending messages. - Customers may notice delays in loading static lists. - Customers may notice delays in loading message reports and Performance Analytics. - Customers may notice delays with device registrations and the processing of tags and attributes. - Customers using SMS may see inbound messages, such as opt-ins, opt-outs, and auto-replies, fail to process correctly. Our engineering team is actively working to resolve the issue. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

5. 16 settembre 2025 alle ore 20:20 UTCupdate

   Our engineering team have stabilized the impacted services while continuing to work to resolve the issue. We will continue to monitor as services recover and will provide an update by 3pm PT. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

6. 16 settembre 2025 alle ore 21:59 UTCupdate

   The impacted services are stable and slowly beginning to recover. Our team is focused on fully resolving the issue and will post another update by 6 PM PT. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

7. 17 settembre 2025 alle ore 00:01 UTCupdate

   The impacted services remain stable, and increased monitoring and alerting remain in place. Our engineering team is working towards a permanent resolution, and we will provide additional updates as necessary. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

8. 17 settembre 2025 alle ore 15:01 UTCupdate

   The impacted services still remain stable. The delayed backlog keeps on recovering We are still monitoring our systems. Our engineering team is focused on working towards a permanent resolution. We will provide with an update at or before 12pm PT. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

9. 17 settembre 2025 alle ore 16:19 UTCresolved

   This incident has been resolved. All the impacted services are performing normally. The delayed backlog has been fully recovered. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

1. 15 settembre 2025 alle ore 21:54 UTCupdate

   Since 20:40 UTC, we are currently investigating an issue that is causing delays in channel registration and 5XX responses in the channel-registration-api. The delay is approximately 1 hour. Our engineering team is working to identify and resolve this. We will update our status page as soon as we have more information. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com , you have any questions or concerns.

2. 15 settembre 2025 alle ore 22:25 UTCupdate

   Our engineering team has found the source of the issue. We are currently monitoring the system. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com, if you have any questions or concerns.

3. 15 settembre 2025 alle ore 23:43 UTCupdate

   As of 23:00 UTC Channel registration is currently experiencing delays due to an issue with a 3rd party cloud provider. We will update our status page as soon as we have more information. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com , if you have any questions or concerns.

4. 16 settembre 2025 alle ore 00:12 UTCupdate

   Channel registration is operating normally. We are currently monitoring the system. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com, if you have any questions or concerns.

5. 16 settembre 2025 alle ore 00:34 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com, if you have any questions or concerns.

1. 9 settembre 2025 alle ore 08:08 UTCinvestigating

   Since 11:15 PM Pacific on September 8th, we have been investigating an issue involving a delay in sending some messages that target attributes, events, and personalization. Our engineering team is working to resolve the issue. As soon as we have more information, we will update our status page with additional affected components (if necessary). Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

2. 9 settembre 2025 alle ore 09:22 UTCupdate

   Our engineering team has found the source of the issue. We are currently monitoring the system. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

3. 9 settembre 2025 alle ore 10:14 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.