Cronologia delle interruzioni di Akamai

1. 27 ottobre 2026 alle ore 13:09 UTCinvestigating

   Il 27 ottobre 2026, tra le 08:05 UTC e le 10:45 clienti UTC che utilizzano i servizi a Mumbai e Chennai potrebbero aver sperimentato il degrado delle prestazioni. Ciò si è verificato a causa della perdita di pacchetti all'interno della rete di un provider a monte. A partire da 10:45 UTC la perdita è subsided, e non stiamo più vedendo le prestazioni degradate nelle regioni colpite. Siamo stati monitorando per la ricorrenza, e continueremo a farlo per le prossime ore. Se hai domande o stai ancora avendo un impatto a causa di questo problema, utilizza il Centro di Supporto sulla Comunità Akamai o il Centro di Controllo Akamai per contattare il Supporto Tecnico Akamai. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.akamai.com/us/en/support/.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 27 ottobre 2026 alle ore 09:58 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema con Enterprise Application Access che sta influenzando un sottoinsieme di connettori EAA Unified. Questo numero è iniziato il 27 ottobre 2026, a circa 01:25 UTC. Stiamo lavorando per implementare la correzione per il problema e fornirà un altro aggiornamento entro i prossimi 120 minuti. Presto pubblicheremo ulteriori dettagli per i clienti e i partner con un check-in valido presso https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001bU4YFCA0. Se avete domande o avete un impatto a causa di questo problema, usate il Centro di Supporto sulla Comunità di Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o il Centro di Controllo Akamai, per contattare il Supporto Tecnico di Akamai. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 27 ottobre 2026 alle ore 14:03 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa del problema, e si sta attuando una correzione. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001bU4YFCA0 . Forneremo un aggiornamento entro i prossimi 120 minuti.

3. 27 ottobre 2026 alle ore 15:52 UTCresolved

   Possiamo confermare che il problema è stato mitigato alle 08:30 UTC il 27 ottobre 2026, e il servizio ha ripreso l'operazione normale. I clienti e i partner possono visualizzare ulteriori dettagli sull'incidente accedendo a: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001bU4YFCA0 o raggiungendo il supporto Akamai. Ci scusiamo per l'impatto e vi ringraziamo per la vostra pazienza e il supporto continuo. Ci impegniamo a apportare continui miglioramenti per migliorare i nostri sistemi e prevenire una ricorrenza di questo problema.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 25 ottobre 2026 alle ore 13:44 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema emergente con la consegna Edge relativo al degrado delle prestazioni e timeout tra Indonesia e Singapore. Stiamo attivamente indagando sul problema e forniremo un altro aggiornamento entro i prossimi 60 minuti. Presto pubblicheremo ulteriori dettagli per i clienti e i partner con un check-in valido presso https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notificazioni. Se avete domande o avete un impatto a causa di questo problema, usate il Centro di Supporto sulla Comunità di Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o il Centro di Controllo Akamai, per contattare il Supporto Tecnico di Akamai. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 25 ottobre 2026 alle ore 14:43 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a lavorare con il nostro fornitore di servizi di terze parti per indagare su questo problema. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001b6aheCAA. Gli aggiornamenti successivi sullo stato di mitigazione saranno pubblicati come progresso è fatto.

3. 25 ottobre 2026 alle ore 16:06 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una correzione per questo problema a partire da 13:11 UTC il 25 ottobre, 2026; sulla base delle osservazioni attuali, il servizio sta riprendendo operazioni normali. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001b6aheCAA. Continueremo a monitorare per garantire che l'impatto sia stato completamente mitigato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 23 ottobre 2026 alle ore 12:00 UTCinvestigating

   Akamai è a conoscenza della vulnerabilità di esecuzione del codice remoto recentemente pubblicata: CVE-2026-111497. I nostri esperti in materia stanno attivamente indagando e prendendo le opportune azioni di mitigazione, mentre continuiamo a monitorare la nostra piattaforma in parallelo. Forniremo aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Nell'interesse del tempo, ti forniamo le informazioni più attuali disponibili, che sono soggette a modifiche, correzioni e aggiornamenti.

2. 23 ottobre 2026 alle ore 16:42 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001apcFhCAIForniamo un aggiornamento mentre progrediamo.

3. 23 ottobre 2026 alle ore 20:07 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema per valutare qualsiasi possibile impatto per i clienti e la nostra piattaforma, finora non abbiamo prove di impatto del cliente causato da questa vulnerabilità. Gli esperti interessati sono impegnati. Continueremo a fornire aggiornamenti finché non avremo un quadro più chiaro sulla valutazione e sul piano di mitigazione. Gli aggiornamenti successivi sullo stato di mitigazione saranno pubblicati come progresso è fatto.

4. 24 ottobre 2026 alle ore 00:34 UTCidentified

   Continueremo a indagare e valutare qualsiasi impatto possibile ai clienti e alla nostra piattaforma durante il fine settimana. Finora l'indagine non ha mostrato la prova dell'impatto del cliente causato da questa vulnerabilità. Gli esperti interessati sono impegnati. Continueremo a fornire aggiornamenti finché non avremo un quadro più chiaro sulla valutazione e sul piano di mitigazione. Gli aggiornamenti successivi sullo stato di mitigazione saranno pubblicati come progresso è fatto.

5. 24 ottobre 2026 alle ore 12:59 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001apcFhCAI Forniamo aggiornamenti successivi come facciamo progressi.

6. 26 ottobre 2026 alle ore 16:13 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema. La portata di questo CVE è stata ampliata per includere qualsiasi dato straniero che viene elaborato con il decoder Brotli, non solo node.js. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001apcFhCAIForniamo un aggiornamento mentre progrediamo.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 ottobre 2026 alle ore 20:17 UTCinvestigating

   Akamai è consapevole delle vulnerabilità F5/NGINX recentemente pubblicate (CVE-2026-15176, CVE-2026-97205 e CVE-2026-93479), e i nostri team stanno indagando il loro potenziale impatto sulla nostra piattaforma e sulle nostre infrastrutture. F5 ha rilasciato patch di sicurezza out-of-band che affrontano tre vulnerabilità di gravità critica in NGINX Open Source e NGINX Plus. Queste vulnerabilità possono consentire agli aggressori non autenticati di attivare overflow del buffer heap, che potrebbero causare una negazione del servizio o potenziali esecuzione del codice remoto se ASLR è bypassato. Se si esegue una versione vulnerabile di NGINX Open Source o NGINX Plus, si consiglia di seguire la guida da F5/NGINX e applicare patch disponibili. Invieremo ulteriori dettagli per i clienti e i partner con un accesso valido Centro di controllo all'indirizzo https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000000DFgx/service-incident-notificazioni come ulteriori informazioni diventano disponibili. Se hai domande o stai avendo un impatto a causa di questo problema, utilizza il Centro di Supporto della Comunità Akamai o il Centro di Controllo Akamai per contattare il Supporto Tecnico Akamai. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 23 ottobre 2026 alle ore 17:18 UTCidentified

   Akamai continua a indagare sul potenziale impatto delle vulnerabilità F5/NGINX recentemente pubblicate (CVE-2026-15176, CVE-2026-97205 e CVE-2026-93479) attraverso la nostra piattaforma e l'infrastruttura. I nostri team si stanno muovendo se necessario e forniranno aggiornamenti aggiuntivi come ulteriori informazioni diventano disponibili. I clienti e i partner con un valido controllo Centro di login possono trovare maggiori dettagli all'indirizzo https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notifications.If avete domande o state sperimentando l'impatto relativo a questo problema, si prega di utilizzare il Centro di supporto sulla Comunità Akamai o il Centro di controllo Akamai per contattare il supporto tecnico Akamai. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.akamai.com/us/en/support/.

3. 23 ottobre 2026 alle ore 20:03 UTCmonitoring

   Akamai continua a indagare sul potenziale impatto delle vulnerabilità F5/NGINX recentemente pubblicate (CVE-2026-15176, CVE-2026-97205 e CVE-2026-93479) attraverso la nostra piattaforma e l'infrastruttura. Come parte della nostra valutazione iniziale, abbiamo incluso EAA, MFA e SIA nella selezione dei componenti interessati. Sulla base della nostra indagine fino ad oggi, abbiamo determinato che queste offerte non sono vulnerabili a questi CVE e hanno aggiornato la selezione dei componenti interessati di conseguenza. Ci scusiamo per qualsiasi preoccupazione che possa aver causato. I nostri team continuano a monitorare la situazione da vicino e a rispondere se necessario. Provvederemo ad aggiornare i componenti interessati mentre la nostra indagine progredisce. I clienti e i partner con un valido controllo Centro di login possono trovare maggiori dettagli all'indirizzo https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notifications.If avete domande o state sperimentando l'impatto relativo a questo problema, si prega di utilizzare il Centro di supporto sulla Comunità Akamai o il Centro di controllo Akamai per contattare il supporto tecnico Akamai. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.akamai.com/us/en/support/.

4. 23 ottobre 2026 alle ore 21:55 UTCmonitoring

   Akamai continua a indagare sul potenziale impatto delle vulnerabilità F5/NGINX recentemente pubblicate (CVE-2026-15176, CVE-2026-97205 e CVE-2026-93479) attraverso la nostra piattaforma e l'infrastruttura. I clienti e i partner con un accesso valido Centro di controllo possono trovare ulteriori dettagli su https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notifications. Se hai domande o hai un impatto relativo a questo problema, utilizza il Centro di Supporto per Akamai Community o il Centro di Controllo Akamai per contattare il Supporto Tecnico Akamai. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.akamai.com/us/en/support/.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 ottobre 2026 alle ore 18:59 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema emergente con la nostra piattaforma Secure CDN con rischio di capacità di impatto. Stiamo attivamente indagando sul problema e forniremo un altro aggiornamento entro i prossimi 30 minuti. Presto pubblicheremo ulteriori dettagli per i clienti e i partner con un check-in valido presso https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notificazioni. Se avete domande o avete un impatto a causa di questo problema, usate il Centro di Supporto sulla Comunità di Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o il Centro di Controllo Akamai, per contattare il Supporto Tecnico di Akamai. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 21 ottobre 2026 alle ore 19:33 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aSoWGCA0. Forneremo un aggiornamento entro i prossimi 60 minuti.

3. 21 ottobre 2026 alle ore 20:33 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema. Forneremo un aggiornamento entro i prossimi 60 minuti.

4. 21 ottobre 2026 alle ore 21:29 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa del problema, e si sta attuando una correzione. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aSoWGCA0. Continueremo a fornire aggiornamenti come il progresso è fatto.

5. 21 ottobre 2026 alle ore 23:15 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa del problema, e si sta attuando una correzione. Continueremo a fornire aggiornamenti come il progresso è fatto.

6. 22 ottobre 2026 alle ore 00:41 UTCidentified

   Continuiamo a lavorare sull'attuazione di una fissazione permanente per prevenire il ripetersi. Possiamo confermare che attualmente non ci sono problemi di consegna e che la rete è rimasta stabile dal breve impatto osservato a circa 18:23 UTC. Inoltre, a partire da 20:09 UTC, i nostri canali di sistema di propagazione sono richieste di elaborazione normalmente. Forneremo il nostro prossimo aggiornamento durante il giorno d'affari degli Stati Uniti il 22 ottobre.

7. 22 ottobre 2026 alle ore 20:51 UTCidentified

   Continuiamo a lavorare sull'attuazione di una fissazione permanente per prevenire il ripetersi. La distribuzione con la soluzione continua senza problemi e si prevede di finalizzare domani 23 ottobre durante le ore di lavoro degli Stati Uniti. Durante questo tempo i clienti possono sperimentare instabilità minore; tuttavia, non aspettiamo eventuali interruzioni di servizio. Stiamo monitorando attentamente i nostri sistemi e la distribuzione per garantire che non ci sia alcun impatto durante questo periodo. Forneremo il nostro prossimo aggiornamento durante il giorno d'affari degli Stati Uniti il 23 ottobre.

8. 23 ottobre 2026 alle ore 18:57 UTCresolved

   Possiamo confermare che il problema è stato mitigato alle 17:44 UTC il 23 ottobre 2026, e il servizio ha ripreso il normale funzionamento. I clienti e i partner possono visualizzare ulteriori dettagli sull'incidente accedendo a: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aSoWGCA0 o raggiungendo il supporto Akamai. Ci scusiamo per l'impatto e vi ringraziamo per la vostra pazienza e il supporto continuo. Ci impegniamo a apportare continui miglioramenti per migliorare i nostri sistemi e prevenire una ricorrenza di questo problema. 17:

9. 26 ottobre 2026 alle ore 22:45 UTCpostmortem

   I clienti e i partner possono trovare un rapporto sommario incidente, qui: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aSoWGCA0

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 ottobre 2026 alle ore 15:30 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema emergente con Web Security Application, Reporting e Configuration Deployment relativo alla latenza e agli errori. Stiamo attivamente indagando sul problema e forniremo un altro aggiornamento entro i prossimi 30 minuti. Presto pubblicheremo ulteriori dettagli per i clienti e i partner con un check-in valido presso https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notificazioni. Se avete domande o avete un impatto a causa di questo problema, usate il Centro di Supporto sulla Comunità di Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o il Centro di Controllo Akamai, per contattare il Supporto Tecnico di Akamai. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 21 ottobre 2026 alle ore 15:46 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa del problema, e si sta attuando una correzione. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK. Forneremo un aggiornamento entro i prossimi 30 minuti.

3. 21 ottobre 2026 alle ore 18:02 UTCidentified

   Based on our observations, WSA and Reporting are working as expected. Configuration Deployments are experiencing higher latency and may take longer in the "pending" state than usual. However, these configurations will eventually be deployed to production after a longer-than-usual delay. We are continuing to work on a fix for this issue. Customers and partners can find more details on the Akamai Community: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK. We will provide an update within the next 60 minutes.

4. 21 ottobre 2026 alle ore 19:00 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. Customers and partners can find more details on the Akamai Community: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK. We will provide an update within the next 60 minutes.

5. 21 ottobre 2026 alle ore 20:23 UTCmonitoring

   We have rolled back a release that we believe may have caused this issue as of 16:42 UTC on October 21, 2026; based on current observations, the service is resuming normal operations. Additional issues related to Configuration Deployment are related to https://www.akamaistatus.com/incidents/p7jmyq5fhbfh. Customers and partners can find more details on the Akamai Community: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK. We will continue to monitor to ensure that the impact has been fully mitigated.

6. 22 ottobre 2026 alle ore 23:54 UTCresolved

   We can confirm that the issue was mitigated at 20:45 UTC on October 21, 2026 and the service has resumed normal operation. Customers and partners can view additional details about the incident by logging in to https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK or reaching out to Akamai Support. We apologize for the impact and thank you for your patience and continued support. We are committed to making continuous improvements to make our systems better and prevent a recurrence of this issue.

7. 26 ottobre 2026 alle ore 05:32 UTCpostmortem

   Customers and partners can find an incident summary report, here: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 ottobre 2026 alle ore 15:03 UTCinvestigating

   Akamai è a conoscenza delle vulnerabilità di esecuzione del codice remoto recentemente pubblicate CVE-2026-109618 e CVE-2026-10961). I nostri esperti in materia stanno attivamente indagando e prendendo le misure appropriate. Abbiamo rilasciato aggiornamenti di sicurezza per affrontare questi CVE e monitorare per tentativi di sfruttamento. Stiamo monitorando attivamente la nostra piattaforma mentre eseguiamo le azioni di mitigazione. Se avete domande o avete un impatto a causa di questo problema, usate il Centro di Supporto sulla Comunità di Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o il Centro di Controllo Akamai, per contattare il Supporto Tecnico di Akamai. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 22 ottobre 2026 alle ore 01:44 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a valutare le vulnerabilità segnalate (CVE-2026-109618 e CVE-2026-10961) nei nostri sistemi e applicazioni. La nostra valutazione iniziale ha identificato sistemi e applicazioni che possono essere colpiti, e gli sforzi di bonifica, compreso il patching, sono attivamente in corso. In questo momento, non abbiamo trovato alcuna prova che indica che queste vulnerabilità hanno influenzato i nostri prodotti, le chiamate API, o Centro di controllo. Continueremo a rivedere i nostri sistemi e applicazioni per valutare l'esposizione potenziale e identificare eventuali ulteriori requisiti di bonifica. Gli sforzi di mitigazione sono stati prioritariati sulla base della valutazione del potenziale rischio e impatto. Rimaniamo concentrati sull'affrontare le vulnerabilità identificate e fornirà ulteriori aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Forniamo ulteriori aggiornamenti mentre facciamo progressi.

3. 22 ottobre 2026 alle ore 18:15 UTCidentified

   Aggiornamento - Stiamo continuando a valutare le vulnerabilità segnalate (CVE-2026-109618 e CVE-2026-109619) attraverso i nostri sistemi e applicazioni. La nostra valutazione iniziale ha identificato sistemi e applicazioni che possono essere colpiti, e gli sforzi di bonifica, compreso il patching, sono attivamente in corso. In questo momento, non abbiamo trovato alcuna prova che indica che queste vulnerabilità hanno influenzato i nostri prodotti, le chiamate API, o Centro di controllo. Continueremo a rivedere i nostri sistemi e applicazioni per valutare l'esposizione potenziale e identificare eventuali ulteriori requisiti di bonifica. Gli sforzi di mitigazione sono stati prioritariati sulla base della valutazione del potenziale rischio e impatto. Rimaniamo concentrati sull'affrontare le vulnerabilità identificate e fornirà ulteriori aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Forniamo ulteriori aggiornamenti mentre facciamo progressi.

4. 23 ottobre 2026 alle ore 20:18 UTCresolved

   Possiamo confermare che gli sforzi di bonifica per le vulnerabilità segnalate, CVE-2026-109618 e CVE-2026-109619, sono stati completati a partire dal 20:06 UTC il 23 ottobre 2026. Non abbiamo trovato alcuna prova che queste vulnerabilità hanno colpito i prodotti Akamai, le chiamate API o il Centro di controllo. Clienti e partner possono visualizzare ulteriori dettagli accedendo al Control Center o contattando il supporto Akamai. Ci scusiamo per qualsiasi preoccupazione questa consulenza potrebbe aver causato e grazie per la vostra pazienza e il supporto continuo. Rimaniamo impegnati a migliorare i nostri sistemi e a ridurre il rischio di problemi simili in futuro.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 ottobre 2026 alle ore 14:52 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema emergente con NetStorage relativo al degrado delle prestazioni e timeout nell'area di Los Angeles. Stiamo attivamente indagando sul problema e forniremo un altro aggiornamento entro i prossimi 60 minuti. Presto pubblicheremo ulteriori dettagli per i clienti e i partner con un check-in valido presso https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notificazioni. Se avete domande o avete un impatto a causa di questo problema, usate il Centro di Supporto sulla Comunità di Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o il Centro di Controllo Akamai, per contattare il Supporto Tecnico di Akamai. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 21 ottobre 2026 alle ore 16:01 UTCinvestigating

   Continuiamo a indagare su questo problema. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aOfDBCA0. Forneremo un aggiornamento entro i prossimi 120 minuti.

3. 21 ottobre 2026 alle ore 17:56 UTCinvestigating

   We are continuing to work with our third-party service provider to investigate this issue. Customers and partners can find more details on the Akamai Community: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aOfDBCA0. We will provide an update as we progress.

4. 22 ottobre 2026 alle ore 00:12 UTCresolved

   We can confirm that the issue was mitigated at approximately 22:00 UTC on 21 October 2026, and the service has resumed normal operation. Customers and partners can view additional details about the incident by logging in to: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aOfDBCA0 or reaching out to Akamai Support. We apologize for the impact and thank you for your patience and continued support. We are committed to making continuous improvements to make our systems better and prevent a recurrence of this issue.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 ottobre 2026 alle ore 13:24 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema emergente con Edge Delivery relativo al rapporto Edge DNS con la modifica record sul server DNS master non riflessa su Akamai Edge DNS. Stiamo attivamente indagando sul problema e forniremo un altro aggiornamento entro i prossimi 30 minuti. Presto pubblicheremo ulteriori dettagli per i clienti e i partner con un check-in valido presso https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notificazioni. Se avete domande o avete un impatto a causa di questo problema, usate il Centro di Supporto sulla Comunità di Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o il Centro di Controllo Akamai, per contattare il Supporto Tecnico di Akamai. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 2 ottobre 2026 alle ore 14:35 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001WrkrnCAB. Forniremo un aggiornamento mentre progrediamo.

3. 2 ottobre 2026 alle ore 15:08 UTCresolved

   Possiamo confermare che il problema è stato mitigato alle 14:45 UTC il 2 ottobre 2026, e il servizio ha ripreso l'operazione normale. I clienti e i partner possono visualizzare ulteriori dettagli sull'incidente accedendo a: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001WrkrnCAB o raggiungere il supporto Akamai. Ci scusiamo per l'impatto e vi ringraziamo per la vostra pazienza e il supporto continuo. Ci impegniamo a apportare continui miglioramenti per migliorare i nostri sistemi e prevenire una ricorrenza di questo problema.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 30 settembre 2026 alle ore 15:03 UTCresolved

   Siamo diventati consapevoli di un problema con Configuration Deployment e Akamai Control Center relativo agli errori durante l'attivazione delle configurazioni di consegna in Property Manager e l'impossibilità di accedere a Identity Manager presso Akamai Control Center per gestire gli utenti. Il problema durò tra 14:13 UTC e 14:34 UTC il 30 settembre 2026. Possiamo confermare che il problema è ora risolto, e il servizio ha ripreso il normale funzionamento. I clienti e i partner possono visualizzare ulteriori dettagli sull'incidente accedendo a: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001WM3dyCAD o raggiungendo il supporto Akamai. Ci scusiamo per l'impatto e vi ringraziamo per la vostra pazienza e il supporto continuo. Ci impegniamo a apportare continui miglioramenti per migliorare i nostri sistemi e prevenire una ricorrenza di questo problema.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 29 settembre 2026 alle ore 20:28 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema emergente con Configuration Deployment relativo agli errori durante l'attivazione delle configurazioni di consegna in Property Manager. Stiamo attivamente indagando sul problema e forniremo un altro aggiornamento entro i prossimi 30 minuti. Presto pubblicheremo ulteriori dettagli per i clienti e i partner con un check-in valido presso https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notificazioni. Se avete domande o avete un impatto a causa di questo problema, usate il Centro di Supporto sulla Comunità di Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o il Centro di Controllo Akamai, per contattare il Supporto Tecnico di Akamai. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 29 settembre 2026 alle ore 20:48 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare sul problema. Abbiamo identificato un altro problema in Identity Manager in cui i clienti non possono accedere alla gestione dei propri utenti in Akamai Control Center. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001WM3dyCAD. Forneremo un aggiornamento entro i prossimi 60 minuti.

3. 29 settembre 2026 alle ore 21:22 UTCresolved

   Possiamo confermare che il problema è stato mitigato alle 20:25 UTC il 29 settembre 2026, e il servizio ha ripreso il normale funzionamento. I clienti e i partner possono visualizzare ulteriori dettagli sull'incidente accedendo a: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001WM3dyCAD o raggiungendo il supporto Akamai. Ci scusiamo per l'impatto e vi ringraziamo per la vostra pazienza e il supporto continuo. Ci impegniamo a apportare continui miglioramenti per migliorare i nostri sistemi e prevenire una ricorrenza di questo problema.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 28 settembre 2026 alle ore 16:22 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema emergente in Canada con Edge Delivery relativo al degrado delle prestazioni con errore 0xx. Stiamo attivamente indagando sul problema e forniremo un altro aggiornamento entro i prossimi 30 minuti. Presto pubblicheremo ulteriori dettagli per i clienti e i partner con un check-in valido presso https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notificazioni. Se avete domande o avete un impatto a causa di questo problema, usate il Centro di Supporto sulla Comunità di Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o il Centro di Controllo Akamai, per contattare il Supporto Tecnico di Akamai. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 28 settembre 2026 alle ore 23:01 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema. I clienti e i partner possono trovare ulteriori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001W3hnvCABWe fornirà un aggiornamento come progrediamo.

3. 29 settembre 2026 alle ore 15:43 UTCresolved

   Il nostro fornitore di servizi di terze parti ha confermato che il problema è stato mitigato alle 16:08 UTC il 28 settembre 2026 e il servizio ha ripreso il normale funzionamento. I clienti e i partner possono visualizzare ulteriori dettagli sull'incidente accedendo a: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001W3hnvCAB o raggiungendo il supporto Akamai. Ci scusiamo per l'impatto e vi ringraziamo per la vostra pazienza e il supporto continuo. Ci impegniamo a apportare continui miglioramenti per migliorare i nostri sistemi e prevenire una ricorrenza di questo problema.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 23 settembre 2026 alle ore 21:30 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema emergente con Account Protector. Stiamo attivamente indagando sul problema e forniremo un altro aggiornamento entro i prossimi 30 minuti. Presto pubblicheremo ulteriori dettagli per i clienti e i partner con un check-in valido presso https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notificazioni. Se avete domande o avete un impatto a causa di questo problema, usate il Centro di Supporto sulla Comunità di Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o il Centro di Controllo Akamai, per contattare il Supporto Tecnico di Akamai. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 23 settembre 2026 alle ore 22:01 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001VNuHQCA1. Forneremo un aggiornamento entro i prossimi 60 minuti.

3. 23 settembre 2026 alle ore 23:03 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema. Forneremo un aggiornamento entro i prossimi 60 minuti.

4. 23 settembre 2026 alle ore 23:25 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una correzione per questo problema a partire da 22:45 UTC il 23 settembre 2026; sulla base delle osservazioni attuali, il servizio sta riprendendo le operazioni normali. Continueremo a monitorare per garantire che l'impatto sia stato completamente mitigato.

5. 24 settembre 2026 alle ore 09:44 UTCresolved

   Possiamo confermare che il problema è stato mitigato alle 22:45 UTC il 23 settembre 2026 e il servizio ha ripreso l'operazione normale. I clienti e i partner possono visualizzare ulteriori dettagli sull'incidente accedendo a: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001VNuHQCA1 o raggiungendo il supporto Akamai. Ci scusiamo per l'impatto e vi ringraziamo per la vostra pazienza e il supporto continuo. Ci impegniamo a apportare continui miglioramenti per migliorare i nostri sistemi e prevenire una ricorrenza di questo problema.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 settembre 2026 alle ore 13:19 UTCmonitoring

   Siamo diventati consapevoli di un problema con la connettività del server di origine che ha causato problemi di connettività intermittente e errori elevati per alcuni clienti in regioni colpite. Il problema è stato risolto a circa 11:41 UTC il 22 settembre, 2026. Il problema sembra essere autocorretto; in base alle osservazioni attuali, il servizio sta riprendendo operazioni normali. Continueremo a monitorare per garantire che l'impatto sia stato completamente mitigato. Ci scusiamo per l'impatto e vi ringraziamo per la vostra pazienza e il supporto continuo. Ci impegniamo a apportare continui miglioramenti per evitare una ricorrenza di questo problema.

2. 22 settembre 2026 alle ore 14:28 UTCmonitoring

   Abbiamo identificato che questo problema è probabilmente dovuto la congestione a monte relativa alla manutenzione inaspettata sui cavi sottomarini. L'impatto è stato osservato principalmente quando le richieste provenienti dall'esterno della regione APAC sono state indirizzate alle origini nella regione APAC, e quando le richieste della regione APAC sono state indirizzate alle origini al di fuori della regione. Stiamo lavorando con l'ISP a monte per raccogliere ulteriori dettagli. Sulla base delle nostre attuali osservazioni, il servizio sta riprendendo operazioni normali. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001V5RQCAN. Continueremo a monitorare per garantire che l'impatto sia stato completamente mitigato.

3. 22 settembre 2026 alle ore 21:06 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a monitorare per garantire che l'impatto sia stato completamente mitigato. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001V5RQqCAN

4. 28 settembre 2026 alle ore 10:01 UTCmonitoring

   Il nostro vettore a monte continua a lavorare sulla manutenzione dei cavi subacquei colpiti. Anche se l'impatto immediato è subsiderato, i clienti possono ancora sperimentare l'impatto intermittente fino a quando i lavori di riparazione sono completati - i punti di stima attuali a inizio ottobre, 2026, soggetto a cambiamento. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001V5RQCAN. Continueremo a monitorare per garantire che l'impatto sia stato completamente mitigato.

5. 12 ottobre 2026 alle ore 23:08 UTCresolved

   Possiamo confermare che il problema è stato mitigato alle 11:41 UTC il 22 settembre 2026, e il servizio ha ripreso l'operazione normale. Non abbiamo osservato alcun impatto relativo alla piattaforma Akamai dal momento che il problema autocorrettato. Rimaniamo in contatto con i nostri fornitori a monte e continuiamo a monitorare i relativi lavori di riparazione per questo incidente. I clienti e i partner possono visualizzare ulteriori dettagli accedendo alla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001V5RQqCAN o contattando il supporto Akamai. Ci scusiamo per l'impatto e vi ringraziamo per la vostra pazienza e il supporto continuo. Ci impegniamo a apportare continui miglioramenti per prevenire il ripetersi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 settembre 2026 alle ore 00:30 UTCinvestigating

   La manutenzione dei fornitori a monte è attualmente in corso lungo le rotte di rete che collegano Singapore, Hong Kong e Giappone dal 18 settembre 2026 alle 06:30 UTC fino al 3 ottobre 2026 alle 23:59 UTC. Mentre il servizio principale rimane operativo, i clienti nelle regioni colpite possono notare una maggiore latenza durante le ore di traffico di punta. Stiamo monitorando le prestazioni della rete fino alla conclusione della manutenzione. I clienti e i partner con un accesso valido Centro di controllo possono trovare aggiornamenti su https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notificazioni. Se avete domande o avete un impatto a causa di questo problema, usate il Centro di Supporto sulla Comunità di Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o il Centro di Controllo Akamai, per contattare il Supporto Tecnico di Akamai. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 22 settembre 2026 alle ore 07:41 UTCinvestigating

   Continueremo a monitorare le prestazioni della rete fino alla conclusione della manutenzione. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001V0be8CAB. Forneremo il prossimo aggiornamento come facciamo progressi.

3. 30 settembre 2026 alle ore 11:11 UTCresolved

   Possiamo confermare che il problema è stato mitigato il 30 settembre 2026, e il servizio ha ripreso l'operazione normale. I clienti e i partner possono visualizzare ulteriori dettagli sull'incidente accedendo a: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001V0be8CAB o raggiungere il supporto Akamai. Ci scusiamo per l'impatto e vi ringraziamo per la vostra pazienza e il supporto continuo. Ci impegniamo a apportare continui miglioramenti per migliorare i nostri sistemi e prevenire una ricorrenza di questo problema.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 16 settembre 2026 alle ore 10:51 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema emergente con un fornitore di servizi di terze parti in cui gli utenti potrebbero sperimentare problemi creando nuovi biglietti con Akamai Support. Il problema sembra aver iniziato intorno alle 08:00 UTC il 16 settembre 2026. I clienti possono utilizzare https://control.akamai.com/apps/support-ui/#/contact-support o raggiungere i numeri di supporto specifici per i casi urgenti. Stiamo lavorando con il fornitore di servizi e indagando attivamente il problema e fornirà un altro aggiornamento entro i prossimi 60 minuti.

2. 16 settembre 2026 alle ore 12:09 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a lavorare il nostro fornitore di servizi di terze parti per indagare su questo problema. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001U5jVxCAJ.

3. 16 settembre 2026 alle ore 12:44 UTCmonitoring

   Il fornitore di terze parti ha implementato una correzione per questo problema a partire da 12:20 UTC su 16 set 2026; in base alle osservazioni attuali, il servizio sta riprendendo operazioni normali. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001U5jVxCAJ. Continueremo a monitorare per garantire che l'impatto sia stato completamente mitigato

4. 16 settembre 2026 alle ore 13:58 UTCresolved

   Possiamo confermare che il problema è stato mitigato a 12:20 UTC il 16 settembre 2026 e il servizio ha ripreso l'operazione normale. I clienti e i partner possono visualizzare ulteriori dettagli sull'incidente accedendo a: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001U5jVxCAJ o raggiungendo il supporto Akamai. Ci scusiamo per l'impatto e vi ringraziamo per la vostra pazienza e il supporto continuo. Ci impegniamo a apportare continui miglioramenti per migliorare i nostri sistemi e prevenire una ricorrenza di questo problema.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 15 settembre 2026 alle ore 03:21 UTCmonitoring

   Siamo diventati consapevoli di un problema con la rete di distribuzione dei bordi HTTPS relativa a problemi di prestazioni. Il problema durò tra 00:45 UTC e 00:57 UTC il 15 settembre 2026. Abbiamo implementato una soluzione per questo problema, che crediamo possa aver causato il problema; sulla base delle osservazioni attuali, il servizio sta riprendendo le normali operazioni. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001TpkinCAB. Continueremo a monitorare per garantire che l'impatto sia stato completamente mitigato. Ci scusiamo per l'impatto e vi ringraziamo per la vostra pazienza e il supporto continuo. Ci impegniamo a apportare continui miglioramenti per migliorare i nostri sistemi e prevenire una ricorrenza di questo problema.

2. 15 settembre 2026 alle ore 12:59 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a monitorare il problema per garantire che l'impatto sia completamente mitigato. Forneremo il prossimo aggiornamento come facciamo progressi. Ci scusiamo per l'impatto.

3. 16 settembre 2026 alle ore 01:36 UTCresolved

   Possiamo confermare che il problema è stato mitigato alle 00:57 UTC il 15 settembre 2026 e il servizio ha ripreso l'operazione normale. I clienti e i partner possono visualizzare ulteriori dettagli sull'incidente accedendo a: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001TpkinCAB o raggiungere il supporto Akamai. Ci scusiamo per l'impatto e vi ringraziamo per la vostra pazienza e il supporto continuo. Ci impegniamo a apportare continui miglioramenti per migliorare i nostri sistemi e prevenire una ricorrenza di questo problema.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 settembre 2026 alle ore 17:37 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema emergente con Edge Delivery relativo ad un aumento della latenza e elevati errori dell'utente finale 403. Stiamo attivamente indagando sul problema e forniremo un altro aggiornamento entro i prossimi 60 minuti. Presto pubblicheremo ulteriori dettagli per i clienti e i partner con un check-in valido presso https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notificazioni. Se avete domande o avete un impatto a causa di questo problema, usate il Centro di Supporto sulla Comunità di Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o il Centro di Controllo Akamai, per contattare il Supporto Tecnico di Akamai. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 10 settembre 2026 alle ore 17:58 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa del problema e stiamo implementando una correzione. Inizialmente abbiamo menzionato 403 errori elevati in questa pagina di stato post come sintomo aggiuntivo dell'incidente. Non è stato corretto, e abbiamo rimosso il riferimento. I clienti e i partner possono trovare maggiori dettagli sulla Comunità Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001T8d9uCAB. Forneremo un altro aggiornamento entro i prossimi 60 minuti.

3. 10 settembre 2026 alle ore 18:21 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una correzione per questo problema a partire da 18:10 UTC il 10 settembre 2026; sulla base delle osservazioni attuali, il servizio sta riprendendo le operazioni normali. Continueremo a monitorare per garantire che l'impatto sia stato completamente mitigato.

4. 11 settembre 2026 alle ore 10:24 UTCresolved

   Possiamo confermare che il problema è stato mitigato alle 00:10 UTC l'11 settembre 2026 e il servizio ha ripreso l'operazione normale. I clienti e i partner possono visualizzare ulteriori dettagli sull'incidente accedendo a: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001T8d9uCAB o raggiungendo il supporto Akamai. Ci scusiamo per l'impatto e vi ringraziamo per la vostra pazienza e il supporto continuo. Ci impegniamo a apportare continui miglioramenti per migliorare i nostri sistemi e prevenire una ricorrenza di questo problema.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 4 settembre 2026 alle ore 16:06 UTCresolved

   Siamo diventati consapevoli di un problema con un componente di rete legato alla connettività nella regione di Atlanta, GA che ha colpito il sistema di provisioning del certificato e l'impatto potenziale di altri traffico Edge attraverso la regione. Il problema durò tra 12:21 UTC e 14:19 UTC il 4 settembre 2026. Possiamo confermare che il problema è ora risolto, e il servizio ha ripreso il normale funzionamento. Clienti e partner possono visualizzare ulteriori dettagli sull'incidente accedendo a: o raggiungendo il supporto Akamai. Ci scusiamo per l'impatto e vi ringraziamo per la vostra pazienza e il supporto continuo. Ci impegniamo a apportare continui miglioramenti per migliorare i nostri sistemi e prevenire una ricorrenza di questo problema.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.