Cronologia delle interruzioni di Alertsite

1. 26 ottobre 2026 alle ore 11:55 UTCinvestigating

   Abbiamo sperimentato un ritardo temporaneo nel monitoraggio della disponibilità dei dati per i nodi privati il 24 ottobre 2026, tra **3:30 AM UTC e 5:30 AM UTC**. Il nostro team sta monitorando attivamente la situazione e effettuando controlli aggiuntivi per garantire che tutto continui a funzionare come previsto. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato e apprezziamo la vostra pazienza e comprensione. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, visitate [SmartBear Customer Care](https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite) per creare un caso.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 23 ottobre 2026 alle ore 15:19 UTCinvestigating

   Attualmente la funzione AlertSite Site Seal non è disponibile. Se hai un sigillo del sito incorporato sul tuo sito web, attualmente verrà visualizzato come un'immagine rotta o mancante. Monitoraggio, allerta e tutte le altre funzionalità AlertSite sono completamente inalterate.

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1. 10 ottobre 2026 alle ore 12:32 UTCinvestigating

   Abbiamo avuto una finestra di manutenzione programmata il 10 ottobre 2026, dalle 3:30 UTC alle 5:30 AM UTC. Come risultato di questa manutenzione, i dati di monitoraggio per alcuni monitor non sono attualmente disponibili per il periodo tra le 4:45 AM UTC e le 5:30 AM UTC. Il nostro team sta attivamente indagando sul problema e fornirà aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare [SmartBear Customer Care](https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com) Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente e apprezziamo la vostra pazienza mentre lavoriamo verso una risoluzione.

2. 12 ottobre 2026 alle ore 10:09 UTCresolved

   Abbiamo sperimentato un ritardo nel monitoraggio della disponibilità dei dati in seguito alla manutenzione programmata il 10 ottobre 2026. I dati di monitoraggio sono stati ora completamente recuperati e si riflette correttamente. Non c'era perdita di dati. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato e apprezziamo la vostra pazienza e comprensione. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, visitate [SmartBear Customer Care](https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com) per creare un caso.

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1. 6 ottobre 2026 alle ore 07:37 UTCinvestigating

   Il nostro fornitore di servizi sta attualmente indagando su problemi di rete che interessano i nostri server a Calgary, Alberta. Lavoriamo con il nostro fornitore per risolvere il prima possibile. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 6 ottobre 2026 alle ore 08:26 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

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1. 6 ottobre 2026 alle ore 06:18 UTCinvestigating

   Stiamo sperimentando prestazioni degradate con i nostri nodi di monitoraggio a Zurigo, Svizzera. Il nostro team sta attivamente indagando sul problema e lavorando per ripristinare le prestazioni normali il prima possibile. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 6 ottobre 2026 alle ore 07:13 UTCresolved

   Abbiamo risolto il problema che stava causando outage con i nostri nodi di monitoraggio a Zurigo, Svizzera. È il nostro obiettivo di fornire il più alto livello di tempo e affidabilità per noi di servire costantemente i nostri clienti. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

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1. 29 settembre 2026 alle ore 14:19 UTCinvestigating

   Abbiamo identificato un problema che riguarda tutta la consegna e-mail in uscita da AlertSite. I seguenti sono attualmente incisi: - Avvertire le notifiche via e-mail - le e-mail attivate da avvisi monitor non vengono consegnate - Rapporti programmati - E-mail account - reset password e altre e-mail relative all'account

2. 2 ottobre 2026 alle ore 07:09 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

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1. 23 settembre 2026 alle ore 06:53 UTCinvestigating

   La posizione di monitoraggio di Worcester, MA si sta chiudendo a causa della chiusura del nostro provider di hosting locale. Il 5 ottobre 2026**, i monitor attualmente utilizzati da Worcester verranno reindirizzati automaticamente a una posizione di monitoraggio **Boston, MA**. Le configurazioni esistenti di Boston e New York saranno utilizzate dove applicabile. Se si preferisce una diversa posizione di monitoraggio, si prega di aggiornare la configurazione prima del 5 ottobre. Se desideri creare un caso con Customer Care, visita [SmartBear Customer Care](https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com).

2. 5 ottobre 2026 alle ore 18:10 UTCidentified

   A seguito della migrazione di monitor da Worcester, MA a Boston, MA, abbiamo identificato un problema in cui alcuni monitor sono rimasti bloccati e non sono stati in esecuzione con successo sul nuovo server. I monitor interessati hanno iniziato a sperimentare problemi dalle 11:30 UTC in poi. Il nostro team sta attivamente indagando e risolvendo il problema, e stiamo lavorando per ripristinare il funzionamento normale il più rapidamente possibile. Se desideri creare un caso con Customer Care, visita: https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite

3. 5 ottobre 2026 alle ore 18:14 UTCidentified

   Stiamo continuando a lavorare per risolvere questo problema.

4. 5 ottobre 2026 alle ore 19:12 UTCresolved

   Abbiamo risolto il problema per Worcester, MA a Boston, MA, Se desideri creare un caso con Customer Care, visita: https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite

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1. 22 settembre 2026 alle ore 09:27 UTCmonitoring

   Gentile cliente, Vorremmo informarvi che AlertSite sarà un supporto discontinuante per tutte le versioni Private Node sotto 3.5.4. Per garantire servizi di monitoraggio ininterrotti, vi preghiamo di aggiornare i Nodi Privati alla versione 3.5.4 entro il 23 ottobre 2026. Si prega di notare che dopo il 23 ottobre 2026, il monitoraggio da Nodi Privati in esecuzione versioni precedenti 3.5.4 non sarà più supportato, e i monitor associati a tali nodi possono smettere di funzionare come previsto. Vi invitiamo fortemente a pianificare e completare l'aggiornamento prima della scadenza per evitare eventuali interruzioni alle operazioni di monitoraggio. Si prega di fare riferimento alla nostra Guida di aggiornamento Nodo Privato per le istruzioni dettagliate di aggiornamento: https://support.smartbear.com/alertsite/docs/private-nodes/upgrade.html Se avete bisogno di assistenza con il processo di aggiornamento o avete domande, si prega di contattare il nostro team di supporto:https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite Grazie per la vostra collaborazione e per la collaborazione continua. Team di supporto alertSite

2. 26 ottobre 2026 alle ore 11:33 UTCmonitoring

   Reminder: Action Required – Aggiorna il tuo nodo privato alla versione 3.5.4 Reminder per utenti che eseguono versioni di nodo private più vecchie I nostri registri indicano che il tuo Nodo Privato non è ancora stato aggiornato alla Versione 3.5.4. Siete pregati di notare che tutte le precedenti versioni Private Node raggiungeranno End of Life (EOL) il 4 novembre 2026 e non saranno più supportate dopo questa data. Perche' e' importante? Il mancato aggiornamento del Nodo Privato v3.5.4 prima della data di EOL può comportare: Capacità di monitoraggio incompleto o incompleto. Perdita di supporto per le versioni precedenti di Private Node. Compatibilità potenziale e problemi operativi. Azione richiesta Aggiorna il tuo Nodo Privato alla Versione 3.5.4 il prima possibile per garantire un monitoraggio ininterrotto e un supporto continuo. Scadenza: 4 novembre 2026 Se avete già completato l'aggiornamento, si prega di ignorare questo promemoria. Grazie per la vostra pronta attenzione a questo argomento.

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1. 17 settembre 2026 alle ore 09:00 UTCinvestigating

   Stiamo vivendo un'estrazione che colpisce i nostri nodi di monitoraggio a Parigi, in Francia. Il nostro team sta attivamente indagando sul problema e lavorando per ripristinare il servizio il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente e forniremo aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare SmartBear Customer Care all'indirizzo https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com

2. 17 settembre 2026 alle ore 09:08 UTCidentified

   C'è una manutenzione di rete programmata a Parigi, Francia posizione il 17 settembre 2026, come parte di aggiornamenti di rete previsti. Finestra di manutenzione: 17 settembre 2026 8:00 AM – 4:00 PM Parigi ora locale Durante questa finestra di manutenzione, è previsto un downtime di rete mentre completiamo gli aggiornamenti e le modifiche di configurazione richieste. La connettività può essere non disponibile o intermittente durante il periodo di manutenzione. Questi aggiornamenti vengono eseguiti per migliorare la capacità di rete, l'affidabilità e l'infrastruttura generale. Ci lavoreremo per completare la manutenzione il più velocemente possibile e ripristinare la normale connettività una volta terminato il lavoro. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente e apprezziamo la vostra comprensione.

3. 17 settembre 2026 alle ore 09:17 UTCresolved

   Abbiamo risolto il problema che stava causando outage con i nostri nodi di monitoraggio a Parigi, in Francia. È il nostro obiettivo di fornire il più alto livello di tempo e affidabilità per noi di servire costantemente i nostri clienti. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 17 settembre 2026 alle ore 06:29 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo indagando su un problema che causa TOD non funziona come previsto per i Nodi Privati. Il nostro team sta lavorando attivamente per identificare la causa e ripristinare il servizio il prima possibile. Forniremo aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e apprezziamo la vostra pazienza e comprensione mentre lavoriamo per risolvere questa questione.

2. 19 settembre 2026 alle ore 05:17 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 settembre 2026 alle ore 14:22 UTCinvestigating

   Stiamo vivendo un'estrazione che colpisce i nostri nodi di monitoraggio a San Diego, CA dal 10 AM EST. Il nostro team sta attivamente indagando sul problema e lavorando per ripristinare il servizio il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente e forniremo aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare SmartBear Customer Care all'indirizzo https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 2 settembre 2026 alle ore 16:15 UTCresolved

   Abbiamo risolto il problema che stava causando outage con i nostri nodi di monitoraggio a San Diego, CA. È il nostro obiettivo di fornire il più alto livello di tempo e affidabilità per noi di servire costantemente i nostri clienti. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 31 agosto 2026 alle ore 10:17 UTCinvestigating

   Stiamo vivendo un'estrazione che colpisce i nostri nodi di monitoraggio a Calgary, Alberta. Il nostro team sta attivamente indagando sul problema e lavorando per ripristinare il servizio il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente e forniremo aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare SmartBear Customer Care all'indirizzo https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com

2. 31 agosto 2026 alle ore 10:26 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 31 agosto 2026 alle ore 10:31 UTCresolved

   Abbiamo risolto il problema che stava causando outage con i nostri nodi di monitoraggio a Calgary, Alberta È il nostro obiettivo di fornire il più alto livello di tempo e affidabilità per noi di servire costantemente i nostri clienti. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 30 agosto 2026 alle ore 23:42 UTCinvestigating

   Stiamo vivendo un'estrazione che colpisce i nostri nodi di monitoraggio a Calgary, Alberta. Il nostro team sta attivamente indagando sul problema e lavorando per ripristinare il servizio il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente e forniremo aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare SmartBear Customer Care all'indirizzo https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com

2. 31 agosto 2026 alle ore 06:19 UTCresolved

   Abbiamo risolto il problema che stava causando outage con i nostri nodi di monitoraggio a Calgary, Alberta È il nostro obiettivo di fornire il più alto livello di tempo e affidabilità per noi di servire costantemente i nostri clienti. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 27 agosto 2026 alle ore 07:20 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente sperimentando un'estrazione che colpisce parzialmente i nostri nodi di monitoraggio in Kuala Lumpur, Malesia. Il nostro team sta attivamente indagando sul problema e lavorando per ripristinare il servizio il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente e forniremo aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare SmartBear Customer Care all'indirizzo https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com

2. 27 agosto 2026 alle ore 11:34 UTCresolved

   Abbiamo risolto il problema che stava causando outage con i nostri nodi di monitoraggio in Kuala Lumpur, Malesia È il nostro obiettivo di fornire il più alto livello di tempo e affidabilità per noi di servire costantemente i nostri clienti. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 agosto 2026 alle ore 08:40 UTCinvestigating

   Stiamo vivendo un'estrazione che colpisce i nostri nodi di monitoraggio a Las Vegas, NV. Il nostro team sta attivamente indagando sul problema e lavorando per ripristinare il servizio il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente e forniremo aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 21 agosto 2026 alle ore 08:41 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 21 agosto 2026 alle ore 09:55 UTCresolved

   Abbiamo risolto il problema che stava causando outage con i nostri nodi di monitoraggio a Las Vegas, NV. È il nostro obiettivo di fornire il più alto livello di tempo e affidabilità per noi di servire costantemente i nostri clienti. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 19 agosto 2026 alle ore 06:01 UTCidentified

   Stiamo vivendo un problema che riguarda la disponibilità di crediti e dati di utilizzo sul vostro cruscotto. Il nostro team sta attivamente indagando e lavorando per ripristinare la piena funzionalità il più rapidamente possibile. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Si prega di controllare a breve per gli aggiornamenti, e apprezziamo la vostra pazienza mentre lavoriamo per risolvere questa questione. Se avete bisogno di assistenza immediata, si prega di contattare il Servizio Clienti: https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite

2. 19 agosto 2026 alle ore 07:05 UTCresolved

   Abbiamo risolto il problema e i dati di monitoraggio sono disponibili ora. Stiamo monitorando continuamente l'applicazione. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e apprezziamo la vostra pazienza e comprensione mentre lavoriamo per risolvere questa questione.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 19 agosto 2026 alle ore 15:47 UTCresolved

   Abbiamo sperimentato un outage con i nostri nodi di monitoraggio a Las Vegas, NV il 16 agosto 2026, Dal 2:30 PDT (Las Vegas time) per un'ora. Il problema è stato risolto e i servizi di monitoraggio sono tornati al normale funzionamento. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 agosto 2026 alle ore 04:23 UTCinvestigating

   We are experiencing an outage with our monitoring nodes in Milan, Italy. We are working to resolve this issue as soon as possible. If you wish to create a case with Customer Care, please visit https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 10 agosto 2026 alle ore 16:10 UTCresolved

   We have resolved the issue that was causing outage with our monitoring nodes in Milan, Italy. It is our goal to provide the highest level of up time and reliability in order for us to consistently serve our customers. If you wish to create a case with Customer Care, please visit https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

1. 3 agosto 2026 alle ore 05:27 UTCinvestigating

   Stiamo vivendo un'estrazione con i nostri nodi di monitoraggio a Cincinnati, OH. Stiamo lavorando per risolvere questo problema il prima possibile. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 3 agosto 2026 alle ore 11:55 UTCresolved

   Abbiamo risolto il problema che stava causando outage con i nostri nodi di monitoraggio a Cincinnati, OH. È il nostro obiettivo di fornire il più alto livello di tempo e affidabilità per noi di servire costantemente i nostri clienti. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 31 luglio 2026 alle ore 13:56 UTCinvestigating

   Stiamo vivendo un outage con i nostri nodi di monitoraggio in posizione Singapore. Stiamo lavorando per risolvere questo problema il prima possibile. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 1 agosto 2026 alle ore 04:59 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 1 agosto 2026 alle ore 05:10 UTCinvestigating

   Abbiamo risolto il problema che stava causando outage con i nostri nodi di monitoraggio a Singapore È il nostro obiettivo di fornire il più alto livello di tempo e affidabilità per noi di servire costantemente i nostri clienti. Se si desidera creare un caso con Customer Care, visitare https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

4. 3 agosto 2026 alle ore 05:22 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.