Cronologia delle interruzioni di Alloy

1. 22 ottobre 2026 alle ore 16:30 UTCinvestigating

   I prodotti e i servizi di Alloy non utilizzano PHP o hanno dipendenze PHP. Alloy ha proattivamente esaminato tutti i sistemi e confermato che non siamo influenzati da vulnerabilità PHP CVE-2026-109618 e CVE-2026-109619. AWS, fornitore di infrastrutture di Alloy, ha anche confermato nel loro bollettino di sicurezza 2026-143-AWS che i suoi servizi non sono influenzati da questi problemi.

2. 22 ottobre 2026 alle ore 16:31 UTCmonitoring

   I prodotti e i servizi di Alloy non utilizzano PHP o hanno dipendenze PHP. Alloy ha proattivamente esaminato tutti i sistemi e confermato che non siamo influenzati da vulnerabilità PHP CVE-2026-109618 e CVE-2026-109619. AWS, fornitore di infrastrutture di Alloy, ha anche confermato nel loro bollettino di sicurezza 2026-143-AWS che i suoi servizi non sono influenzati da questi problemi.

3. 27 ottobre 2026 alle ore 18:36 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 ottobre 2026 alle ore 11:15 UTCinvestigating

   Le esportazioni di file in Alloy Dashboard non riescono a scaricare. Stiamo attualmente indagando su questo problema.

2. 9 ottobre 2026 alle ore 11:53 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 9 ottobre 2026 alle ore 13:08 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 30 settembre 2026 alle ore 14:03 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su questo problema.

2. 30 settembre 2026 alle ore 14:31 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 settembre 2026 alle ore 19:58 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente esaminando il problema.

2. 11 settembre 2026 alle ore 00:37 UTCresolved

   Il problema è attualmente risolto. Socure DocV è di nuovo disponibile. RCA sta arrivando.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 settembre 2026 alle ore 15:49 UTCresolved

   Tra le 11:18 e le 11:38 AM ET, alcuni utenti hanno sperimentato problemi intermittenti che caricano flussi di lavoro, viaggi e domande di applicazione nel Dashboard lega. Una correzione è stata rimossa e abbiamo confermato che le pagine interessate stanno caricando normalmente.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 4 settembre 2026 alle ore 19:10 UTCinvestigating

   La funzionalità delle esportazioni ha sperimentato le prestazioni degradate durante questa settimana; stiamo indagando sul problema. Stiamo attualmente indagando su questo problema.

2. 4 settembre 2026 alle ore 19:54 UTCresolved

   Abbiamo identificato il problema, implementato una correzione, e le prestazioni di elaborazione delle esportazioni confermate sono tornate a livelli normali.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 27 agosto 2026 alle ore 22:20 UTCresolved

   Tra le 12:45 e le 13:20 PM ET il 27 agosto, un fornitore di dati di terze parti Threatmetrix ha sperimentato un disturbo di servizio che ha causato errori di connessione intermittenti sui controlli di intelligenza dei dispositivi. Durante questa finestra, alcune valutazioni che utilizzano il servizio impatto completato come parziale piuttosto che restituire una risposta completa del fornitore, e alcune richieste hanno visto tempi di latenza elevati o tempi di connessione. Il provider ha confermato che il problema sottostante è risolto, e i tassi di errore tornati alla normalità di 1:20 PM ET. Le valutazioni presentate al di fuori di questa finestra non sono state influenzate.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 25 agosto 2026 alle ore 18:45 UTCinvestigating

   La nostra automazione ha rilevato le prestazioni degradate dei componenti Dashboard, Production API e Sandbox API. Stiamo attualmente indagando su questo problema.

2. 25 agosto 2026 alle ore 18:56 UTCmonitoring

   Le prestazioni sono state ripristinate, tutti i componenti sono operativi.

3. 25 agosto 2026 alle ore 20:39 UTCresolved

   Il problema è stato completamente risolto. I tassi di errore elevati sono stati osservati il 25 agosto tra 14:18 e 14:22 PM ET e tra 14:29 e 14:35 PM ET

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 20 agosto 2026 alle ore 15:38 UTCidentified

   Abbiamo rilevato problemi con il nostro provider di formattazione degli indirizzi. La decisione continua a funzionare, ma l'indirizzo fornito crudo verrà inviato ai servizi a valle, che possono causare alcuni falsi negativi. Siamo attualmente in contatto con il venditore e si aggiornerà non appena ne sapremo di più.

2. 20 agosto 2026 alle ore 20:43 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 luglio 2026 alle ore 17:56 UTCinvestigating

   Alcuni clienti stanno vivendo tassi di errore elevati per la nostra API di viaggio. Stiamo indagando sull'impatto, e stiamo lavorando sulla bonifica.

2. 21 luglio 2026 alle ore 18:24 UTCinvestigating

   Abbiamo spinto un fisso che ha risolto la maggior parte delle questioni, stiamo monitorando

3. 21 luglio 2026 alle ore 18:36 UTCinvestigating

   Il problema è stato risolto e il nostro team è ancora in fase di monitoraggio. Abbiamo anche confermato che questo caso ha avuto un impatto sul nostro cruscotto, e che il relativo impatto è stato affrontato anche.

4. 21 luglio 2026 alle ore 18:52 UTCinvestigating

   Il traffico dal vivo è stato completamente restaurato e il problema sottostante è stato risolto. Stiamo continuando ad affrontare latenza residua che interessa l'indicizzazione del cruscotto per le richieste presentate durante il periodo di incidente, e il team sta attivamente lavorando verso il pieno recupero.

5. 22 luglio 2026 alle ore 15:44 UTCresolved

   Il problema che riguarda l'API Viaggi è stato completamente risolto, e il servizio è tornato alla normalità. Abbiamo completato il monitoraggio e confermato che la relativa funzionalità del cruscotto ha anche recuperato a partire dal 21 luglio 2026 alle 17:11 PM ET. Grazie per la vostra pazienza mentre abbiamo lavorato per ripristinare il servizio.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 17 luglio 2026 alle ore 14:42 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di problemi di login e Application Queues non visualizza per alcuni clienti. Il nostro team sta lavorando attivamente per identificare la causa e fornirà un altro aggiornamento non appena ulteriori informazioni sono disponibili.

2. 17 luglio 2026 alle ore 14:51 UTCresolved

   Abbiamo confermato che la funzionalità di login e Application Queues sono tornati al normale funzionamento, e non viene osservato alcun ulteriore impatto. Grazie per la vostra pazienza mentre abbiamo lavorato per risolvere questo problema.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 luglio 2026 alle ore 15:31 UTCinvestigating

   Il nostro monitoraggio ha rilevato guasti elevati per i servizi LexisNexis, e il nostro team di ingegneria sta attivamente indagando. Forniremo un aggiornamento non appena saranno disponibili ulteriori informazioni.

2. 14 luglio 2026 alle ore 15:53 UTCidentified

   Abbiamo confermato che i tassi di errore elevati sono dovuti a un'estrazione che interessa i servizi LexisNexis. I seguenti servizi sono attualmente confermati: InstantID Rispetto del mondo RiskView LexisNexis Fraud Intelligence 2 Accurinto InstantIDQA Ricerca migliorata per persona Abbiamo contattato LexisNexis e stiamo aspettando un aggiornamento sulla loro timeline stimata per il ripristino dei servizi. Continueremo a monitorare la situazione e fornire aggiornamenti come riceviamo ulteriori informazioni.

3. 14 luglio 2026 alle ore 16:31 UTCmonitoring

   Stiamo vedendo la diminuzione dei tassi di errore nei servizi LexisNexis. Inoltre, la pagina di stato LexisNexis, precedentemente inaccessibile durante l'incidente, è ora disponibile di nuovo - https://status.lexisnexisrisk.com/. Continueremo a monitorare attentamente le prestazioni e fornirà un altro aggiornamento una volta confermato che i tassi di errore sono completamente tornati alla normalità.

4. 14 luglio 2026 alle ore 17:07 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a vedere il recupero attraverso i servizi LexisNexis colpiti, con la maggior parte dei servizi ora operativi normalmente. Stiamo ancora osservando i tassi di errore elevati per RiskView e InstantVerify International e stiamo continuando a monitorare questi servizi da vicino. Forniamo un altro aggiornamento una volta che abbiamo confermato che tutti i servizi sono completamente recuperati.

5. 14 luglio 2026 alle ore 19:09 UTCresolved

   Abbiamo visto il recupero attraverso i servizi LexisNexis e i tassi di errore sono tornati ai livelli previsti. Questo incidente è ora considerato risolto. Continueremo a lavorare con il team di LexisNexis per ottenere un Root Cause Analysis (RCA). Se desideri ricevere una copia della RCA quando diventa disponibile, contatta [email protected].

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 giugno 2026 alle ore 18:03 UTCinvestigating

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

2. 18 giugno 2026 alle ore 18:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating a spike in 500 errors affecting dashboard loading for some users . Our team is actively working to identify the root cause and mitigate the issue. We also observed a brief increase in API errors during this period, but API performance is now operating as expected.

3. 18 giugno 2026 alle ore 18:19 UTCmonitoring

   We are seeing recovery in dashboard performance with error rates returning toward normal levels. We are closely monitoring the platform to ensure stability is fully restored.

4. 18 giugno 2026 alle ore 18:27 UTCresolved

   After further montioring, we have not observed any new errors. All systems are operating normally.

1. 11 giugno 2026 alle ore 19:33 UTCinvestigating

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

2. 11 giugno 2026 alle ore 19:46 UTCmonitoring

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

3. 11 giugno 2026 alle ore 19:56 UTCresolved

   Service has returned to normal operation as of 3:36 PM ET, and our monitoring confirms that API performance is stable. We will continue to monitor closely to ensure ongoing reliability. We apologize for any disruption this may have caused and appreciate your patience while we worked to resolve the issue.

1. 8 maggio 2026 alle ore 16:12 UTCresolved

   Starting at 9:17 AM ET, the homepage analytics dashboards were not loading as expected. All other dashboard pages and services remained fully operational. As of 11:47 AM ET, the system has recovered and is fully operational.

1. 8 maggio 2026 alle ore 03:23 UTCinvestigating

   We're currently investigating a period of latency and intermittent API unavailability that occurred between 11 and 11:15 ET.

2. 8 maggio 2026 alle ore 03:57 UTCresolved

   We believe the cause of the latency is resolved.

1. 23 aprile 2026 alle ore 14:25 UTCinvestigating

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

2. 23 aprile 2026 alle ore 14:39 UTCinvestigating

   The impact is limited to a subset of test suite endpoints used by the dashboard, our production apis were not impacted.

3. 23 aprile 2026 alle ore 15:33 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 5 marzo 2026 alle ore 17:50 UTCresolved

   We recently identified and resolved an issue affecting some plugins initialized through the Alloy SDK. For a subset of SDK Plugins, applications initializing the SDK may have experienced unexpected behavior, which could present as UI instability or premature close events. We mitigated the issue by rolling back a recent SDK change. Following the rollback, normal plugin behavior was restored. If you continue to experience any issues, please contact Alloy Support.

1. 9 marzo 2026 alle ore 15:24 UTCresolved

   Between March 4 at 11:00 PM ET and March 5 at 10:07 AM ET, we experienced an elevated rate of memory-related errors impacting evaluations running through JQ input attributes. As a result, some evaluations returned a null value for the input attribute instead of the correct value, potentially interrupting decisioning in the Workflow. Impacted applications would need to be re-run. Only workflows using input attributes with JQ were impacted; other Workflow logic was not impacted. The issue has been identified and resolved, and all systems are now operating normally.

1. 24 febbraio 2026 alle ore 10:25 UTCinvestigating

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

2. 24 febbraio 2026 alle ore 12:32 UTCresolved

   API functionality has been fully restored. We are continuing to investigate the impact and look into root causes.