Cronologia delle interruzioni di Alsoenergy

1. 15 ottobre 2026 alle ore 17:56 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su questo problema.

2. 15 ottobre 2026 alle ore 18:33 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e stiamo monitorando.

3. 15 ottobre 2026 alle ore 20:57 UTCresolved

   Il problema è stato risolto. Continueremo a monitorare attivamente questo servizio.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 12 ottobre 2026 alle ore 15:43 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su questo problema.

2. 13 ottobre 2026 alle ore 01:13 UTCidentified

   Abbiamo identificato il problema e stiamo monitorando. Backlog è ingerito.

3. 13 ottobre 2026 alle ore 19:25 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 26 settembre 2026 alle ore 15:08 UTCinvestigating

   Il sito di PowerTrack è attualmente inaccessibile. Siamo consapevoli del problema e stiamo lavorando per risolverlo.

2. 26 settembre 2026 alle ore 15:39 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 26 settembre 2026 alle ore 19:21 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 20 agosto 2026 alle ore 16:25 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema a Powertrack, questo potrebbe causare alcuni ritardi nell'ingestione.

2. 20 agosto 2026 alle ore 18:49 UTCidentified

   Il nostro team di sviluppo ha identificato il problema e sta lavorando verso una risoluzione.

3. 21 agosto 2026 alle ore 01:53 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 agosto 2026 alle ore 02:36 UTCinvestigating

   Customers in the EU may experience data delays. We are actively investigating the issue.

2. 9 agosto 2026 alle ore 04:35 UTCidentified

   The EU PowerTrack environment is currently experiencing a major outage. We have identified the issue and are working with our service providers to implement a resolution. We thank you for your patience as we work to bring our systems back up.

3. 9 agosto 2026 alle ore 05:46 UTCmonitoring

   A fix has been implemented. We are now processing through the backlog of data which has accumulated during the outage. We expect the data backlog to be processed within the next few hours.

4. 9 agosto 2026 alle ore 06:13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14 luglio 2026 alle ore 09:23 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

2. 14 luglio 2026 alle ore 10:22 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 giugno 2026 alle ore 22:08 UTCidentified

   Attualmente stiamo lavorando per risolvere il ritardo dei dati con i nostri CatM Meters. Vi ringraziamo per la vostra pazienza mentre lavoriamo per risolvere questo problema.

2. 15 giugno 2026 alle ore 14:28 UTCidentified

   Lavoriamo attivamente con i nostri partner fornitori per aggiornare l'infrastruttura di elaborazione dati CatM. Apprezziamo la vostra pazienza mentre lavoriamo per migliorare le prestazioni.

3. 20 settembre 2026 alle ore 13:55 UTCresolved

   Apprezziamo la pazienza di tutti mentre abbiamo lavorato con i nostri fornitori per migliorare le prestazioni e la stabilità nei nostri sistemi. Abbiamo finito di implementare le infrastrutture e i cambiamenti di processo. I nostri clienti dovrebbero vedere notevoli miglioramenti delle prestazioni e minori ritardi dei dati.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 maggio 2026 alle ore 07:26 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 5 maggio 2026 alle ore 07:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 maggio 2026 alle ore 10:58 UTCmonitoring

   PowerTrack connectivity has been restored. Data ingestion for some sites is still catching up and may show a short delay.

4. 5 maggio 2026 alle ore 11:01 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 5 maggio 2026 alle ore 13:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 aprile 2026 alle ore 13:08 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 23 aprile 2026 alle ore 15:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 aprile 2026 alle ore 21:09 UTCinvestigating

   We are investigating delays with some LGate modems.

2. 20 aprile 2026 alle ore 21:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 marzo 2026 alle ore 15:56 UTCinvestigating

   Some customers may experience a delay with their modem heartbeats.

2. 13 marzo 2026 alle ore 22:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 marzo 2026 alle ore 05:00 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 11 marzo 2026 alle ore 05:18 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 11 marzo 2026 alle ore 10:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14 febbraio 2026 alle ore 13:33 UTCinvestigating

   Some customers may experience delays with their data. We are working to identify and resolve this issue as soon as possible.

2. 14 febbraio 2026 alle ore 18:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 febbraio 2026 alle ore 20:43 UTCidentified

   We are currently working on resolving the data delay with our CatM Meters. We thank you for your patience as we work to resolve this issue.

2. 5 febbraio 2026 alle ore 14:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 31 gennaio 2026 alle ore 04:54 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 2 febbraio 2026 alle ore 01:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 gennaio 2026 alle ore 03:49 UTCinvestigating

   We are currently experiencing data ingest delays. We are actively investigating the issue.

2. 24 gennaio 2026 alle ore 05:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 gennaio 2026 alle ore 11:53 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 23 gennaio 2026 alle ore 12:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 gennaio 2026 alle ore 00:24 UTCinvestigating

   Some customers may experience data ingest delays. We've identified the issue and have implemented a fix. We expect the data backlog to be resolved shortly.

2. 22 gennaio 2026 alle ore 01:01 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 22 gennaio 2026 alle ore 02:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 dicembre 2025 alle ore 14:32 UTCinvestigating

   We are currently experiencing communication issues between few PL1K sites coming to LocusNoc, and our team is working to restore connectivity.

2. 21 dicembre 2025 alle ore 16:10 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 21 dicembre 2025 alle ore 16:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 novembre 2025 alle ore 16:00 UTCinvestigating

   We are seeing degraded performance when viewing web pages within PowerTrack.

2. 25 novembre 2025 alle ore 23:44 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 27 novembre 2025 alle ore 02:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.