88 Amplitude incidents · agosto 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Stiamo indagando sui rapporti di un incidente di sicurezza che coinvolga Amplitude. Il nostro team di sicurezza sta valutando la portata e il potenziale impatto del cliente. Condivideremo ulteriori informazioni quando sarà disponibile.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando su un problema che causa ritardi nell'ingestione dei dati. Alcuni clienti possono sperimentare ritardi nei loro eventi che appaiono in Amplitude. Il nostro team di Ingegneria sta attivamente indagando sul problema e lavorando per ripristinare la normale ingestione. Ci scusiamo per l'inconveniente e forniremo aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili.
Il nostro team di Ingegneria ha implementato una correzione per affrontare i ritardi di ingestione dei dati, e stiamo monitorando il recupero. Continueremo a monitorare le prestazioni di ingestione e fornire ulteriori aggiornamenti una volta che il funzionamento normale è stato confermato. Grazie per la pazienza.
Il problema è stato completamente risolto e l'ingestione dei dati è tornata al normale funzionamento. Nessun dato è stato perso durante questo incidente. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo potrebbe aver causato e apprezzare la vostra pazienza mentre abbiamo lavorato per risolvere il problema.
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Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda la consegna degli eventi alle destinazioni Amazon Kinesis. Alcuni clienti possono sperimentare ritardi o guasti nella consegna degli eventi. Il nostro team di ingegneria sta attivamente indagando sulla causa e lavorando per ripristinare la consegna normale. Ci scusiamo per la disgregazione e fornirà aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili.
Il nostro team di Ingegneria ha implementato una correzione, e Streaming sta inviando con successo eventi ora. La soluzione è in fase di srotolamento, e stiamo lavorando per accelerare il processo. Abbiamo anche affrontato un problema che riguarda il retry pipeline e stanno valutando l'impatto sugli eventi precedentemente falliti. Continueremo a monitorare la consegna degli eventi e forniremo ulteriori aggiornamenti, confermando il recupero degli eventi interessati. Grazie per la pazienza.
Questo incidente è stato risolto. Consegna Evento alla Amazon Kinesis destinazione di streaming è tornato al normale funzionamento. Tutti gli interessati eventi sono stati consegnati con successo. Ci scusiamo per la rottura e apprezziamo la vostra pazienza mentre abbiamo lavorato per risolvere questo problema.
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Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda lo streaming a destinazioni esterne. Durante questo periodo, le consegne in streaming non sono disponibili, e la riprova di invio di dati è anche influenzata. Il nostro team di Ingegneria ha identificato l'infrastruttura interessata e sta lavorando attivamente per ripristinare la funzionalità. Ci scusiamo per la disgregazione e fornirà ulteriori aggiornamenti mentre la nostra indagine progredisce.
Abbiamo identificato la causa principale del problema che riguarda lo streaming a destinazioni esterne, e i nostri sistemi stanno recuperando. Il nostro team di Ingegneria continua a implementare le correzioni necessarie, monitorando attentamente il recupero dei servizi. Forniremo ulteriori aggiornamenti mentre il progresso continua. Apprezziamo la vostra pazienza e la vostra comprensione.
Stiamo continuando a lavorare per risolvere questo problema.
Il problema è stato completamente risolto. Il nostro team di Ingegneria ha implementato le necessarie misure di mitigazione e funzionalità è ora operativo. Ci scusiamo per la rottura e apprezziamo la vostra pazienza e comprensione mentre abbiamo lavorato per il ripristino del servizio.
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Alcune pagine web erano in parte diminuite. Il problema è iniziato intorno alle 2:06 PM PST e è stato risolto alle 2:21 PM PST. a) I nostri sistemi di ingestione stavano lavorando come previsto e non stavamo perdendo alcun dato. c) I clienti affetti potrebbero avere errori di esperienza durante il caricamento delle pagine web di Amplitude.
Questo incidente è stato risolto.
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Amplitude ha confermato che nessun primo partito Amplitude servizi sono influenzati dalle vulnerabilità PHP CVE-2026-109618 e CVE-2026-109619 (PHP2Shell Advisory). Stiamo lavorando con un fornitore di terze parti interessato per stabilire gli aggiornamenti di sicurezza sul loro fine; tuttavia, gli sforzi interni di indurimento dovrebbero prevenire potenziali escalation. Non è richiesta alcuna azione del cliente in questo momento. Poiché questo è un consulente in via di sviluppo, eventuali aggiornamenti saranno comunicati in modo appropriato tramite il nostro centro fiduciario all'indirizzo https://trust.amplitude.com/updates?tab=updates&update=65d46972-f7ed-4f53-bccf-f86f1d18393e. Si prega di iscriversi al nostro centro fiduciario per la notifica sugli aggiornamenti in quanto non verranno effettuati ulteriori aggiornamenti sulla nostra pagina di stato qui.
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Stiamo indagando sugli errori che riguardano alcuni clienti che utilizzano l'API di esportazione dati. Le richieste di Export API colpite possono restituire 500 errori.
Questo incidente è stato risolto.
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Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando il recupero. Nessun dato è perso.
Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.
Questo incidente è stato risolto.
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Dal 2026-10-13 00:28 PT (07:28 UTC), abbiamo identificato un problema che riguarda i grafici deimbuti in tema di luce in cui la percentuale di conversione mostra l'etichetta di dati come testo bianco illeggibile su uno sfondo bianco. Questo problema è stato risolto a partire da 2026-10-13 01:24 PT (08:24 UTC). L'etichetta dati percentuale di conversione sui grafici deimbuti ora visualizza correttamente in tema di luce. I dati e i calcoli sottostanti non sono interessati, e non si è verificata alcuna perdita di dati.
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Stiamo attualmente indagando su un problema in cui tutte le esportazioni di BigQuery sono in ritardo per gli Stati Uniti (non UE) a causa di un problema a valle.
Una piccola frazione di nuovi posti di lavoro è ancora bloccata, stiamo continuando a indagare ulteriormente.
Attualmente recuperando il backlog dei lavori effettuati con successo, il monitoraggio da vicino per il recupero completo.
Questo incidente è stato risolto
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Tra le 11:40 e le 11:48 AM PT il 5 ottobre 2026, Amplitude ha sperimentato una completa estrazione del servizio Guides and Surveys. Durante questo periodo, gli utenti potrebbero non essere stati in grado di creare, pubblicare o modificare Guide e sondaggi, o potrebbero aver visto Guide e sondaggi non caricare per gli utenti finali. Il problema è stato risolto e le Guide e i Sondaggi sono pienamente operativi. Stiamo continuando a confermare che non c'era perdita di dati. In questo momento non è necessaria alcuna azione del cliente.
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A partire dalle 11:15 del mattino, stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda l'ambiente degli Stati Uniti di ampiezza. Alcuni clienti possono sperimentare carichi di pagina lenti, pagine che non riescono a caricare, o errori quando si accede alla piattaforma Amplitude. Il nostro team di ingegneri sta indagando attivamente sul problema. Forniremo un aggiornamento non appena saranno disponibili ulteriori informazioni.
Stiamo continuando a indagare su questo problema.
Il problema è stato risolto, e la piattaforma funziona di nuovo normalmente. Il nostro team di ingegneri continuerà a monitorare attentamente la piattaforma per garantire che tutto rimanga stabile. Grazie per la vostra pazienza e comprensione mentre abbiamo lavorato per risolvere questo problema.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo indagando attivamente su un incidente nelle nostre esportazioni di dati. Una volta risolto il problema, i dati continueranno ad essere esportati. Nessun dato è perso.
Stiamo continuando a indagare su questo problema.
Le esportazioni di magazzino dovrebbero ora iniziare a esportare i dati in magazzini e secchi di stoccaggio, ma le API di esportazione esplicite sono ancora bloccate.
Questo incidente è stato risolto.
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Dal 2026-09-24 09:30 PT (17:30 UTC), Amplitude ha sperimentato un ritardo nell'elaborazione di Data Export a causa di una partizione di dati in ritardo. L'elaborazione dei dati in tempo reale e i grafici di ampiezza e le dashboard non sono influenzati. Nessun dato viene perso, e le esportazioni ritardate completeranno una volta risolto il problema sottostante. In questo momento non è necessaria alcuna azione del cliente. Forneremo il prossimo aggiornamento in 30 minuti.
Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione. Forniamo un altro aggiornamento in 30 minuti.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati. Forniamo un altro aggiornamento in 30 minuti.
Stiamo continuando a monitorare per ulteriori problemi. Forniamo un altro aggiornamento in 30 minuti.
Questo incidente è stato risolto. Non ci aspettiamo alcuna perdita di dati, e nessuna azione è richiesta alla fine.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Dal 2026-09-22 16:50 PT (23:50 UTC), stiamo vivendo un problema con le esportazioni automatizzate di dati a tutte le destinazioni di esportazione. Ciò colpisce solo le esportazioni che filtrano gli eventi prima dell'esportazione. I clienti che utilizzano destinazioni di esportazione possono notare che i nuovi dati non vengono consegnati alla vostra destinazione. Il nostro team sta attivamente indagando sulla fonte del problema e lavorando per ripristinare le esportazioni il più rapidamente possibile. Nessun dato verrà perso; una volta risolto, le esportazioni riprenderanno e si riempiranno automaticamente. In questo momento non è necessaria alcuna azione del cliente.
Dal 2026-09-22 16:50 PT (23:50 UTC), abbiamo sperimentato un problema con le esportazioni automatizzate di dati per le destinazioni di esportazione che filtrano gli eventi prima dell'esportazione. Abbiamo implementato una correzione e ora stiamo monitorando il sistema per confermare le esportazioni e le backfill completamente recuperare. Nessun dato è stato perso. In questo momento non è necessaria alcuna azione del cliente.
Continuiamo a monitorare il recupero del sistema a seguito della correzione dispiegata per le esportazioni automatizzate di dati. Non è richiesta alcuna azione del cliente in questo momento.
Stiamo ancora lavorando per confermare che le esportazioni di dati automatizzate stanno tornando alla normalità. Non è richiesta alcuna azione del cliente in questo momento.
Abbiamo identificato che questo problema può anche influenzare le esportazioni senza filtraggio eventi, a causa di backlog dai lavori colpiti. Precedentemente abbiamo notato l'impatto è stato limitato alle esportazioni con il filtraggio eventi, stiamo aggiornando questa guida come abbiamo confermato più ampio impatto. Se stai vivendo le esportazioni ritardate o bloccate a S3, BigQuery, o Snowflake, questo può essere correlato, anche senza filtraggio configurato. Stiamo ancora lavorando per confermare che le esportazioni stanno tornando alla normalità. Non è richiesta alcuna azione del cliente in questo momento.
Stiamo vedendo il recupero attraverso la maggior parte dei lavori di esportazione interessati, e la maggior parte dei clienti dovrebbe ora vedere le esportazioni di ritorno alla normalità. Un sottoinsieme di posti di lavoro è ancora in aumento, e stiamo continuando a monitorare fino a quando tutte le esportazioni sono completamente recuperate. Non è richiesta alcuna azione del cliente in questo momento.
I lavori di esportazione automatici sono in esecuzione di nuovo per la maggior parte dei clienti. Il recupero guarda in pista, anche se stiamo ancora confermando la risoluzione completa e continuiamo a monitorare da vicino. Non è richiesta alcuna azione del cliente in questo momento
Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.
Questo incidente è stato risolto. Tutti i lavori di esportazione interessati sono completamente recuperati e sono in esecuzione normalmente. Non ci aspettiamo alcuna perdita di dati, e nessuna azione è richiesta alla fine.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
A partire dalle 17:00 UTC, i nuovi dati non vengono consegnati a Snowflake Data Share destinazioni. I dati condivisi esistenti rimangono disponibili e l'ingestione e l'analisi dei dati in Amplitude non sono influenzati. Nessuna perdita di dati è prevista. Il nostro team ha identificato un problema di autenticazione da parte nostra e sta lavorando su una correzione. I dati cancellati verranno consegnati una volta risolti. Non è necessaria alcuna azione del cliente. Condivideremo un altro aggiornamento in 30 minuti.
Il problema di autenticazione e il percorso di correzione sono stati identificati; l'implementazione è in corso. Nessuna perdita di dati è prevista. Non è necessaria alcuna azione del cliente. Condivideremo un altro aggiornamento in 30 minuti.
Continuiamo a lavorare sull'implementazione di una correzione per il problema di autenticazione che interessa la consegna di Snowflake Data Share. La consegna rimane interessata. Non è prevista alcuna perdita di dati, e non è necessaria alcuna azione del cliente. I dati cancellati verranno consegnati una volta risolto il problema. Forniamo un altro aggiornamento in 30 minuti.
Continuiamo a lavorare sull'implementazione di una correzione per il problema di autenticazione che interessa la consegna di Snowflake Data Share. Dati La consegna in comune rimane interessata. Non è prevista alcuna perdita di dati, e non è necessaria alcuna azione del cliente. I dati cancellati verranno consegnati una volta risolto il problema. Forniamo un altro aggiornamento in 30 minuti.
Il nostro team sta continuando a lavorare su una correzione per il problema di autenticazione che interessa la consegna di Snowflake Data Share. Dati La consegna in comune rimane interessata. Non è prevista alcuna perdita di dati, e non è necessaria alcuna azione del cliente. I dati cancellati verranno consegnati una volta risolto il problema. Forniamo un altro aggiornamento in 30 minuti.
L'attuazione di una soluzione è in corso. Dati del fiocco di neve La consegna in comune rimane interessata. Non è prevista alcuna perdita di dati, e non è necessaria alcuna azione del cliente. I dati cancellati verranno consegnati una volta risolto il problema. Forniamo un altro aggiornamento in 30 minuti.
L'attuazione di una soluzione è ancora in corso. Dati del fiocco di neve La consegna in comune rimane interessata. Non è prevista alcuna perdita di dati, e non è necessaria alcuna azione del cliente. I dati cancellati verranno consegnati una volta risolto il problema. Forniamo un altro aggiornamento in 30 minuti.
Stiamo implementando una correzione per il problema che riguarda la consegna di Snowflake Data Share e verificheremo il recupero una volta che la distribuzione è completa. Dati La consegna in comune rimane interessata. Non è prevista alcuna perdita di dati, e non è necessaria alcuna azione del cliente. I dati cancellati verranno consegnati una volta risolto il problema. Forniamo un altro aggiornamento in 30 minuti.
Una correzione è stata implementata per il problema che riguarda la consegna dei dati di Snowflake. Stiamo monitorando il recupero. Non è prevista alcuna perdita di dati, e non è necessaria alcuna azione del cliente. I dati cancellati verranno consegnati una volta risolto il problema. Forniamo un altro aggiornamento in 30 minuti.
Il problema di autenticazione che interessa la consegna dei dati di Snowflake è stato risolto. Stiamo monitorando il recupero come i dati ritardati vengono elaborati. Non è prevista alcuna perdita di dati, e non è necessaria alcuna azione del cliente. Forniamo un altro aggiornamento in 30 minuti.
Il problema di autenticazione che interessa la consegna dei dati di Snowflake è stato risolto. Dati del fiocco di neve Le esportazioni ripartiscono normalmente. Non è prevista alcuna perdita di dati, e non è necessaria alcuna azione del cliente.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Dal 11:30 AM PST, Amplitude ha sperimentato un ritardo della data pipeline in tempo reale. Alcuni dati potrebbero non ancora apparire in Amplitude in tempo reale e può essere ritardato prima che possa essere in streaming o esportato verso destinazioni a valle. Il nostro team sta attivamente indagando sulla fonte del problema e lavorando per schierare una soluzione. Non c'è perdita di dati. Nessuna azione del cliente è necessaria in questo momento. Forneremo il prossimo aggiornamento in 30 minuti.
Stiamo continuando a indagare su questo problema.
Il recupero è in corso, e stiamo monitorando il sistema per confermare il pieno recupero. Non c'è perdita di dati, e non è necessaria alcuna azione del cliente. Forneremo il prossimo aggiornamento in 30 minuti.
Stiamo continuando a monitorare il sistema per confermare il pieno recupero. Non c'è perdita di dati, e non è necessaria alcuna azione del cliente. Forneremo il prossimo aggiornamento in 30 minuti.
Da circa 11:30 PDT (18:30 UTC) a 14:14 PDT (21:14 UTC), Amplitude sperimentato ritardi che interessano la pipeline di dati in tempo reale. Alcuni dati potrebbero essere stati ritardati prima di apparire in Amplitude in tempo reale. Il problema è stato risolto. Non c'è perdita di dati, e non è necessaria alcuna azione del cliente.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo indagando attivamente su un problema con le nostre condotte di ingestione in tempo reale. Nessun dato è perso.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Alcuni file di esportazione S3 consegnati tra il 9 settembre alle 20:32 UTC e il 10 settembre alle 04:01 UTC mancavano il permesso di secchio-proprietario-full-control, che ha impedito ai clienti interessati di leggerli. Il problema è risolto. Le esportazioni in avanti e al di fuori di questo periodo non sono influenzate. Nessun dato è stato perso. Per i file impattati nel timeframe interessato, impostare la proprietà dell'oggetto del tuo secchio a Bucket proprietario imposto (disabilita ACL), se compatibile con i requisiti di accesso al secchio. Se avete domande o continuare a sperimentare problemi, si prega di inviare una richiesta di supporto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando su questo problema.
Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati. L'elaborazione dei dati in tempo reale rimane ritardata, ma gli eventi stanno recuperando. Nessun dato è stato perso, e non è richiesta alcuna azione del cliente. Forniremo un altro aggiornamento quando saranno disponibili ulteriori informazioni.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
