Cronologia delle interruzioni di Amplitude

1. 26 agosto 2026 alle ore 15:23 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su questo problema.

2. 26 agosto 2026 alle ore 15:54 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 26 agosto 2026 alle ore 16:51 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati. L'elaborazione dei dati in tempo reale rimane ritardata, ma gli eventi stanno recuperando. Nessun dato è stato perso, e non è richiesta alcuna azione del cliente. Forniremo un altro aggiornamento quando saranno disponibili ulteriori informazioni.

4. 26 agosto 2026 alle ore 18:38 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 25 agosto 2026 alle ore 21:54 UTCresolved

   Timeline incidente Risolto — Amplitude è accessibile ancora una volta, e i clienti dovrebbero essere in grado di accedere alla piattaforma come previsto. Pubblicato Aug 25, 2026 - 14:03 PT Investigazione — Da circa 13:48 PT, alcuni clienti possono avere sperimentato una breve interruzione quando si utilizza Amplitude. Pubblicato Aug 25, 2026 - 13:48 PT Ci scusiamo per l'interruzione.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 25 agosto 2026 alle ore 02:06 UTCinvestigating

   Dal 2026-08-24 16:45 PT (23:45 UTC), nuovi sign-ins non sono stati in grado di caricare la pagina di login Amplitude (app.amplitude.com/login), che è apparso vuoto. Gli utenti con una sessione attiva non sono stati firmati e potrebbero continuare a lavorare come normale.

2. 25 agosto 2026 alle ore 03:03 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 25 agosto 2026 alle ore 03:23 UTCresolved

   Una soluzione è stata implementata, e il problema è stato completamente risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 20 agosto 2026 alle ore 00:09 UTCresolved

   Il 2026-08-19 alle 10:41:25 AM PT, alcuni clienti che non avevano esplicitamente abilitato l'IA attraverso la pagina di controllo dell'intelligenza artificiale sono stati collocati in "Anteprima di amministratore", e gli utenti non-admin non potevano accedere alle funzioni dell'IA. Il problema è stato completamente risolto alle 12:41 PM PT il 2026-08-19. Nessun dato è stato influenzato, e non è richiesta alcuna azione del cliente. Dopo la correzione, i clienti dovrebbero ora essere in grado di accedere a Global Chat e vedere l'interfaccia di Global Chat invece del messaggio "Nessun accesso".

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 agosto 2026 alle ore 04:59 UTCresolved

   On 2026-08-13 at 7:45 PM PT (2:45 AM UTC on 2026-08-14), we experienced a data ingestion latency. The issue was fully resolved at 8:35 PM PT (3:35 AM UTC on 2026-08-14), and all data has since been recovered. There was no data loss, and no customer action is required.

1. 12 agosto 2026 alle ore 23:39 UTCinvestigating

   Stiamo indagando attivamente su un problema con l'elaborazione dei dati in tempo reale. Nessun dato è perso.

2. 13 agosto 2026 alle ore 00:54 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 13 agosto 2026 alle ore 02:45 UTCmonitoring

   Data processing is now recovering. There is no data loss, and all data will continue to be sent to downstream destinations once processed. No customer action is needed at this time. We estimate full recovery within the next 1-2 hours and will provide our next update within 30 minutes.

4. 13 agosto 2026 alle ore 02:58 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 13 agosto 2026 alle ore 03:45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 agosto 2026 alle ore 05:45 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un ritardo nel trattamento dei dati in tempo reale. Nessun dato è perso

2. 2 agosto 2026 alle ore 05:59 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 2 agosto 2026 alle ore 06:12 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 agosto 2026 alle ore 02:07 UTCinvestigating

   Stiamo attivamente indagando su un ritardo nella nostra elaborazione delle tubazioni. Nessun dato è perso.

2. 1 agosto 2026 alle ore 02:53 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 1 agosto 2026 alle ore 03:47 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.

4. 1 agosto 2026 alle ore 03:51 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 luglio 2026 alle ore 17:05 UTCresolved

   Tra circa 2026-07-24 03:39–05:00 PT (10:39–12:00 UTC), alcuni clienti potrebbero aver sperimentato problemi di connettività intermittente durante l'accesso a Amplitude o l'invio di dati, inclusi timeout di connessione. Ciò è stato causato da un disturbo di rete AWS nella regione us-west-2 che interessa più servizi AWS a monte. Il problema ebbe origine al di fuori dell'infrastruttura di Amplitude e fu risolto da AWS. Servizi: - I nostri SDKs coda eventi non consegnati on-device e riprovare automaticamente l'invio loro, quindi ci aspettiamo di minima per nessuna perdita di dati da questo incidente. Nessun dato ingerito è stato perso e nessuna azione è richiesta. - Le valutazioni sperimentali/Flag sono fallite e hanno restituito 503 a causa dell'invalidità del servizio. Non c'è perdita di dati.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 luglio 2026 alle ore 14:45 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su questo problema.

2. 24 luglio 2026 alle ore 15:15 UTCmonitoring

   I lavori in attesa della fine di Google hanno iniziato a recuperare e stiamo vedendo lavori facendo progressi anche all'interno di Amplitude

3. 24 luglio 2026 alle ore 15:59 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 23 luglio 2026 alle ore 14:35 UTCinvestigating

   Stiamo attivamente indagando su un ritardo nel trattamento dei dati in tempo reale. Nessun dato è perso.

2. 23 luglio 2026 alle ore 14:46 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 23 luglio 2026 alle ore 14:52 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 23 luglio 2026 alle ore 17:03 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 luglio 2026 alle ore 20:20 UTCresolved

   Abbiamo individuato la fonte del problema e rimboccato il cambiamento responsabile alle 12:06 PM PT (19:06 UTC). I tassi di errore sono tornati alla normalità, e stiamo monitorando attivamente per confermare la piena stabilità. Non c'è perdita di dati. In questo momento non è necessaria alcuna azione del cliente.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 luglio 2026 alle ore 21:31 UTCinvestigating

   Dal 2026-07-13 14:04 PT, abbiamo sperimentato problemi con l'interfaccia utente Amplitude (UI) MCP e le API di riposo. Il nostro team sta attivamente indagando sulla fonte del problema e lavorerà per distribuire una correzione. Non ci aspettiamo perdite di dati. In questo momento non è necessaria alcuna azione del cliente. Il data center dell'UE non dovrebbe essere influenzato da questo outage. Forneremo il prossimo aggiornamento in 30 minuti.

2. 13 luglio 2026 alle ore 21:32 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 13 luglio 2026 alle ore 21:53 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati

4. 13 luglio 2026 alle ore 23:07 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 luglio 2026 alle ore 18:51 UTCinvestigating

   Alcuni utenti potrebbero non essere in grado di caricare o utilizzare funzioni alimentate con l'intelligenza artificiale. Stiamo indagando e forniremo aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili.

2. 13 luglio 2026 alle ore 23:16 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 13 luglio 2026 alle ore 23:17 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 luglio 2026 alle ore 11:41 UTCinvestigating

   Dal 2026-07-12 11:47:42 PM PDT (2026-07-13 07:47:42 AM CET), abbiamo sperimentato problemi con l'interfaccia utente di Amplitude (UI). Attualmente, la pagina dei dettagli metrici Custom Metrics potrebbe non caricare o visualizzare un errore. Il nostro team sta attivamente indagando sulla fonte del problema e lavorerà per distribuire una correzione. Non ci aspettiamo perdite di dati. In questo momento non è necessaria alcuna azione del cliente. Forneremo il prossimo aggiornamento entro le 6:00 AM PDT.

2. 13 luglio 2026 alle ore 14:05 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa principale e si sta implementando una correzione. Pubblicheremo un aggiornamento come completa la distribuzione.

3. 13 luglio 2026 alle ore 14:32 UTCmonitoring

   Una correzione è stata implementata e la pagina dei dettagli metrici si carica di nuovo normalmente. Stiamo monitorando i tassi di errore per confermare il pieno recupero in tutte le regioni prima di risolvere. Nessun dato è stato perso durante questo incidente.

4. 13 luglio 2026 alle ore 14:59 UTCresolved

   L'incidente è stato risolto e la pagina di dettagli metriche Custom Metrics mostra normalmente ora.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 luglio 2026 alle ore 07:53 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su una elevata latenza che riguarda i servizi nel nostro ambiente di produzione dell'UE. Alcuni clienti possono sperimentare tempi di risposta più lenti mentre il nostro team lavora per identificare la causa e mitigare l'impatto. Forniremo un altro aggiornamento entro 60 minuti o prima se abbiamo maggiori informazioni

2. 13 luglio 2026 alle ore 07:56 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 13 luglio 2026 alle ore 08:20 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato un rollback per mitigare la latenza elevata che colpisce i servizi nel nostro ambiente di produzione UE e le prestazioni sono state recuperate. Stiamo continuando a monitorare attentamente l'ambiente per confermare la stabilità.

4. 13 luglio 2026 alle ore 08:39 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 luglio 2026 alle ore 09:12 UTCmonitoring

   Tra 2026-07-08 5:24 PM PT (00:24 UTC Jul 9) e 2026-07-09 1:50 AM PT (08:50 UTC), embeds condivisi e link di dashboard/chart pubblici visualizzati pagine vuote. I clienti che accedevano a contenuti condivisi di Amplitude tramite URL incorporati o link pubblici non erano in grado di visualizzare grafici durante questa finestra. Abbiamo identificato la causa e mitigato da roll back il servizio interessato. Gli embeds condivisi e i link pubblici stanno rendendo di nuovo normalmente. Nessun dato è stato perso e non è necessaria alcuna azione del cliente. Stiamo monitorando la stabilità e pubblicheremo un aggiornamento finale di 3:00 AM PT (10:00 UTC).

2. 9 luglio 2026 alle ore 09:45 UTCresolved

   Questo incidente è risolto. Embeds condivisi e collegamenti pubblici sono stati stabili da 1:50 AM PT (08:50 UTC), e abbiamo verificato collegamenti influenzati rendere normalmente. Una nave fissa permanente dopo oggi. Nessun dato è stato perso e non è necessaria alcuna azione del cliente.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 luglio 2026 alle ore 15:56 UTCmonitoring

   I nostri sistemi di elaborazione dati sono ritardati. Questo incidente è iniziato alle 6:30 PDT. Situazione attuale: I nostri sistemi di ingestione funzionano come previsto e nessun dato viene perso. Abbiamo identificato il problema e il sistema di elaborazione dei dati sta recuperando. L'ETTA per risolvere completamente è ~2 ore (11 PDT)

2. 5 luglio 2026 alle ore 18:06 UTCmonitoring

   I dati in tempo reale sono completamente recuperati e disponibili tutte le funzionalità all'interno di Amplitude dovrebbero avere dati completamente disponibili. Alcuni dati di esportazione dall'ora passata possono ancora essere ritardati.

3. 5 luglio 2026 alle ore 19:11 UTCresolved

   Tutti i sistemi sono catturati e funzionano normalmente.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 giugno 2026 alle ore 19:29 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue. No data is lost.

2. 18 giugno 2026 alle ore 22:21 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

3. 18 giugno 2026 alle ore 23:59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 19 giugno 2026 alle ore 02:26 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 19 giugno 2026 alle ore 04:30 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 giugno 2026 alle ore 18:55 UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue where our realtime data ingestion is lagging. No data is lost.

2. 4 giugno 2026 alle ore 19:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 4 giugno 2026 alle ore 21:02 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 4 giugno 2026 alle ore 23:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.