Cronologia delle interruzioni di Appfigures

1. 6 agosto 2026 alle ore 14:44 UTCmonitoring

   I report di download di Google Play sono attualmente in ritardo, con gli ultimi dati disponibili da Google al 30 giugno. Questo ritardo è da parte di Google. I rapporti di Google ora tipicamente arrivano con un ritardo di 2-5 giorni. Dato che siamo al di fuori di quella normale finestra, stiamo monitorando attivamente i nuovi dati. Ti aggiorneremo non appena Google riprenderà a pubblicare report.

2. 7 agosto 2026 alle ore 16:07 UTCmonitoring

   Google has now released reports through August 2, which we've already imported. Reports for August 3 were also recently released by Google, and we're currently importing that data. We'll continue monitoring for additional days as Google makes them available.

3. 10 agosto 2026 alle ore 14:24 UTCresolved

   Google Play reports are now available through August 7, bringing reporting back within Google's normal availability window. We've imported the latest data for everyone. We'll continue monitoring Google Play reporting as usual.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 luglio 2026 alle ore 14:16 UTCidentified

   Siamo a conoscenza di errori sporadici che riguardano alcuni rapporti dell'ESO e stanno già lavorando su una correzione. Tutto dovrebbe tornare alla normalità nei prossimi minuti. Pubblicheremo un altro aggiornamento qui una volta pronto.

2. 10 luglio 2026 alle ore 15:31 UTCresolved

   Stiamo monitorando l'aggiornamento, e tutto sta bene. I rapporti dell'ESO sono tornati alla normalità.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 luglio 2026 alle ore 19:55 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa principale dei ritardi di sincronizzazione di utilizzo che interessano un piccolo numero di account App Store Connect. Stiamo lavorando a una soluzione ora, anche se ci vorrà un po' di tempo per uscire. Stiamo cercando di avere tutto risolto la prossima settimana e raggiungere direttamente i conti interessati una volta che i loro dati di utilizzo si sta sincronizzando di nuovo normalmente.

2. 6 luglio 2026 alle ore 11:45 UTCresolved

   Buone notizie! Siamo riusciti a risolvere il problema giovedì della scorsa settimana, molto prima del previsto. Abbiamo monitorato le sincronizzazioni di utilizzo durante il fine settimana, e tutto ha continuato ad aggiornare normalmente. Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 29 giugno 2026 alle ore 14:11 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su errori sporadici che interessano parti del sito web Appfigures e API. Stiamo lavorando per risolverli il più velocemente possibile e condivideremo un altro aggiornamento non appena ne sapremo di più.

2. 29 giugno 2026 alle ore 16:01 UTCmonitoring

   Gli errori intermittenti si sono chiariti e le cose stanno molto meglio. Continueremo a monitorare per un po' più a lungo per assicurarci che tutto rimanga stabile.

3. 29 giugno 2026 alle ore 20:46 UTCresolved

   Abbiamo continuato a monitorare, e tutto è andato senza problemi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 25 giugno 2026 alle ore 15:15 UTCinvestigating

   We're looking into an issue that popped up earlier today and is preventing a number of Google accounts from syncing. We're investigating the root cause now and will post another update as soon as we know more.

2. 25 giugno 2026 alle ore 19:01 UTCmonitoring

   Google account syncs are back up and running as usual, and any accounts affected by today's issue should now be updating normally. We're monitoring as syncs catch up for the day.

3. 26 giugno 2026 alle ore 14:20 UTCresolved

   We've been monitoring things closely, and all Google accounts are now importing normally again. Keep in mind that Google has its own issue where downloads are not available after June 17th, and subscriptions are not available after June 14th. Hopefully that's resolved on Google's end soon and we're monitoring it in a separate status page incident.

1. 24 giugno 2026 alle ore 10:51 UTCidentified

   I rapporti di abbonamento di Google sono attualmente in ritardo, senza che vengano rilasciati nuovi dati dopo il 14 giugno. Stiamo monitorando il ritardo e siamo arrivati a Google per ulteriori informazioni. Non appena Google rilascia ulteriori giorni di report, importeremo automaticamente i nuovi dati. pubblicheremo un altro aggiornamento quando impareremo di più o vedremo il curriculum di reportistica.

2. 26 giugno 2026 alle ore 14:33 UTCmonitoring

   Non ci sono ancora nuovi dati di report di abbonamento da Google oltre il 14 giugno. Stiamo continuando a monitorare il ritardo, e non appena Google rilascia i rapporti mancanti, li importeremo automaticamente per tutti.

3. 6 luglio 2026 alle ore 11:54 UTCmonitoring

   Google ha iniziato a rilasciare ulteriori dati di abbonamento per giugno e luglio. Tutti gli abbonamenti attivi sono ora disponibili fino al 4 luglio, mentre le metriche aggiuntive come le attivazioni e le cancellazioni sono attualmente disponibili fino al 2 luglio. Continueremo a importare nuovi dati automaticamente come Google lo rende disponibile. Il ritardo attuale è il ritardo standard di Google 2-5 giorni per la pubblicazione dei dati.

4. 10 luglio 2026 alle ore 15:33 UTCresolved

   Google sembra essere tornato sul suo normale programma di report degli abbonamenti. Gli ultimi dati disponibili sono ora l'8 luglio, che è in linea con il tipico ritardo di report di Google 2-5 giorni. Continueremo a tenere d'occhio le cose, ma tutto sta tornando alla normalità.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 giugno 2026 alle ore 22:13 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando ritardi con la sincronizzazione dei dati di utilizzo da App Store Connect. I dati di utilizzo sono ritardati a partire dal 15 giugno. Stiamo cercando la causa e condivideremo un altro aggiornamento una volta che abbiamo più informazioni e sincronizzazione sono catturati.

2. 24 giugno 2026 alle ore 15:20 UTCidentified

   Abbiamo localizzato la causa principale del problema e l'abbiamo tracciato ad un recente cambiamento da Apple. Stiamo lavorando a una soluzione e avremo i dati di utilizzo rilevati il prima possibile. Condivideremo un altro aggiornamento una volta che le sincronizzazioni saranno aggiornate.

3. 26 giugno 2026 alle ore 14:35 UTCmonitoring

   I sincroni di utilizzo sono in esecuzione dopo che abbiamo implementato un workaround prima di questa settimana. Manterremo d'occhio le cose per tutto il resto della giornata per assicurarci che tutto continui ad aggiornare normalmente.

4. 29 giugno 2026 alle ore 14:07 UTCresolved

   Abbiamo continuato a monitorare sincronizzazioni di utilizzo, e tutto si aggiorna normalmente

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 giugno 2026 alle ore 18:30 UTCidentified

   Scarica i dati da Google Play è attualmente bloccato al 17 luglio, anche se i dati delle entrate sono ancora in arrivo normalmente ed è disponibile attraverso ieri. Stiamo controllando con Google per vedere cosa sta causando il ritardo, ma per ora siamo tutti in attesa su Google per rilasciare i dati di download più recenti.

2. 24 giugno 2026 alle ore 17:18 UTCidentified

   Stiamo ancora aspettando su Google per rilasciare i download aggiornati dopo il 17. Non appena saranno disponibili ulteriori giorni, le importeremo automaticamente.

3. 26 giugno 2026 alle ore 14:28 UTCmonitoring

   Google ancora non ha rilasciato i report di download oltre il 17 giugno, quindi non c'è alcun cambiamento da segnalare ancora. Speriamo che Google risolva il ritardo presto, e non appena i nuovi rapporti saranno disponibili, li importeremo automaticamente.

4. 29 giugno 2026 alle ore 21:31 UTCmonitoring

   Google ha ora rilasciato report di download attraverso il 25 giugno. Tuttavia, il 24 giugno manca ancora, anche se i dati del 25 giugno sono già disponibili. Continueremo a monitorare il ritardo, e non appena Google genera il rapporto mancante del 24 giugno, lo importeremo automaticamente come al solito.

5. 6 luglio 2026 alle ore 12:00 UTCmonitoring

   Google ha rilasciato report di download attraverso il 28 giugno. Tuttavia, il 26 giugno è anche scomparso, unendo il rapporto in precedenza mancante il 24 giugno. Continueremo a monitorare il ritardo, e non appena Google genera i rapporti mancanti, Appfigure li importerà automaticamente come al solito.

6. 7 luglio 2026 alle ore 15:50 UTCmonitoring

   Google ha ora rilasciato report di download attraverso il 2 luglio. Tuttavia, il 1 luglio non è stato ancora generato. A questo punto, 24 giugno 26 giugno e 1 luglio sono ancora mancanti i dati di download da Google. Continueremo a monitorare il ritardo, e non appena Google rilascia quei rapporti, li importeremo automaticamente.

7. 8 luglio 2026 alle ore 16:11 UTCmonitoring

   Google ha ora rilasciato i dati di download per il 24 giugno, quindi le cose si stanno muovendo nella giusta direzione. I restanti rapporti mancanti sono il 26 giugno e il 1 luglio. Non appena Google genera tali date, le importeremo automaticamente e aggiorneremo i tuoi dati. Gli ultimi dati di download disponibili da Google sono attualmente 2 luglio, e da allora non sono stati rilasciati ulteriori giorni di reportistica. Continueremo a controllare i nuovi rapporti.

8. 9 luglio 2026 alle ore 14:39 UTCmonitoring

   Google ha confermato i problemi di reporting in corso e sta lavorando attivamente su una risoluzione. Al momento, i dati di download per il 26 giugno e il 3 luglio sono ancora mancanti. Gli ultimi dati di download disponibili sono il 4 luglio, quindi una volta che Google genera i report mancanti, li importeremo automaticamente e aggiorneremo i tuoi dati.

9. 13 luglio 2026 alle ore 13:48 UTCmonitoring

   Google è principalmente tornato in pista con il suo solito programma di reportistica di 2-5 giorni indietro. L'unico rapporto di download mancante rimanente è il 26 giugno. Stiamo aspettando che Google generi il rapporto di quel giorno, e non appena è disponibile, lo riporteremo automaticamente per tutti.

10. 15 luglio 2026 alle ore 16:00 UTCmonitoring

    Google ha ora generato il rapporto di download mancante del 26 giugno, e stiamo avviando una ri-import in modo che tutti ricevano i dati aggiornati. I resoconti di download sono ora disponibili anche attraverso l'11 luglio, riportando i resoconti sul solito programma di Google.

11. 17 luglio 2026 alle ore 18:54 UTCmonitoring

    Google ha ora rilasciato il rapporto di download mancante del 26 giugno, e l'abbiamo ri-importato per tutti. I dati di download sono ora disponibili fino al 12 luglio, avvicinando la segnalazione al normale programma di Google. Se noti i dati di download mancanti tra il 15 giugno e il 12 luglio, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto e daremo un'occhiata più da vicino.

12. 22 luglio 2026 alle ore 00:08 UTCresolved

    Tutto con Google continua a sembrare normale, e i dati di download sono ora disponibili attraverso il 17 luglio, in linea con il solito programma di report di Google. Dopo circa un mese di rapporti ritardati e mancanti, Google è ora tornato a rilasciare report di download costantemente. Siamo felici di avere tutto a portata di mano, quindi chiuderemo l'incidente.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 giugno 2026 alle ore 00:56 UTCidentified

   We're updating our Google Ads integration to support Google's latest API version. While we're making the switch, some accounts may see delayed syncs or slower-than-usual updates. We're actively working through the migration and expect everything to be back to normal soon.

2. 19 giugno 2026 alle ore 12:41 UTCresolved

   Our update to Google's latest Ads API version is now complete, and Google Ads syncs are back up and running normally. We've been monitoring the migration for the past 24 hours and everything is looking good.

1. 11 giugno 2026 alle ore 19:38 UTCidentified

   Apple is experiencing issues on its end right now, which are affecting the refresh of App Store Connect accounts and making it difficult to link new ones when using 2FA. Linking with an app-specific password should do the trick. An app-specific password is the method we recommend anyway, so that's the way to go. We'll monitor in the meantime and close this out once Apple resolves the issue.

2. 17 giugno 2026 alle ore 20:42 UTCidentified

   We're in the process of reaching out to Apple. In the meantime, we've implemented a workaround that should keep most accounts updating normally. Another reminder: our recommendation for new and existing Apple account connections, using an app-specific password, is the preferred method. It's more reliable, avoids the current issue entirely, and is the setup we'd recommend going forward. We'll post another update as soon as we hear back from Apple.

3. 22 giugno 2026 alle ore 18:22 UTCresolved

   Good news: Apple quietly fixed the issue that was affecting some account links and 2FA refreshes. Any accounts that were previously impacted should now be working normally again. We continue to recommend app-specific passwords when linking Apple accounts.

1. 4 giugno 2026 alle ore 14:36 UTCinvestigating

   We're currently investigating App Store Connect sync issues affecting a small number of accounts. We're still working to understand what's causing the issue, but we're actively investigating. We'll share more details here as soon as we know more.

2. 4 giugno 2026 alle ore 16:40 UTCinvestigating

   We're still actively investigating the App Store Connect sync issues affecting a handful of accounts. For affected accounts, you may see an "invalid credentials" message during sync attempts. We'll post another update as soon as we have more information.

3. 4 giugno 2026 alle ore 21:05 UTCidentified

   We've identified the root cause of the App Store Connect sync issues and are rolling out a fix for affected accounts now. Once the fix is live, we'll trigger a sync for those accounts. We'll share another update once that's running.

4. 4 giugno 2026 alle ore 21:32 UTCmonitoring

   The update has been deployed and we're now syncing data and monitoring results. If you were impacted by this issue, you should begin seeing data update as syncs complete. We'll continue to monitor and share a final update once we've confirmed everything is operating normally.

5. 5 giugno 2026 alle ore 20:51 UTCresolved

   We've been closely monitoring Apple syncs since deploying the fix, and everything is now operating as expected. If you're still experiencing any lingering issues, reach out to our support team and we'll be happy to take a closer look.

1. 27 maggio 2026 alle ore 14:03 UTCinvestigating

   We're currently investigating sync issues affecting most AdMob accounts. We're actively working to identify the root cause, and we'll share updates here as soon as we have more information.

2. 27 maggio 2026 alle ore 18:14 UTCidentified

   We’re still investigating sync issues affecting most AdMob accounts. We’ll keep you posted as soon as we have more to share.

3. 28 maggio 2026 alle ore 14:29 UTCinvestigating

   We’re still investigating issues with AdMob syncs. If you run a manual sync, you might see a message saying your credentials need to be updated - even if they haven’t changed. That’s part of the issue we’re looking into, so there’s nothing you need to do on your side right now. We'll hopefully have more info to share today.

4. 28 maggio 2026 alle ore 17:56 UTCidentified

   We’re currently rolling out a fix to get AdMob syncs back up and running. We’ll share another update as soon as it’s fully live.

5. 28 maggio 2026 alle ore 18:08 UTCmonitoring

   AdMob syncs are running again, and data is importing normally. We’ll resolve this incident once the remaining syncs finish catching up.

6. 29 maggio 2026 alle ore 00:04 UTCresolved

   AdMob syncs are running normally again, and everyone should now have up-to-date data. Syncs will continue running successfully going forward, and no action is needed on your end. If you're still seeing anything that looks delayed, reach out to the support team for a closer look.

1. 11 maggio 2026 alle ore 22:11 UTCmonitoring

   Google downloads for May 7th are currently missing in the Google Play Developer Console, even though downloads from May 8th and later are already available. We’ve reached out to Google about the missing data and are waiting to hear back with more information about the delay. As soon as the data is released on Google’s end, we’ll automatically pull it into Appfigures and share another update here.

2. 12 maggio 2026 alle ore 15:34 UTCmonitoring

   Google has now released downloads for May 7th in the Google Play Developer Console. The missing data is now being picked up automatically through our usual daily syncs and will continue importing normally.

3. 14 maggio 2026 alle ore 14:05 UTCmonitoring

   Downloads for May 7th have been automatically imported for all. If you are still missing downloads for the day, reach out to the support team for a closer look.

4. 14 maggio 2026 alle ore 21:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 maggio 2026 alle ore 22:41 UTCidentified

   Google downloads for May 3rd are currently missing in the Google Play Developer Console, even though downloads for May 4th have already been released. We’ve reached out to Google about the missing data and are waiting to hear back with more information about the delay. As soon as the data is released on Google’s end, we’ll automatically pull it into Appfigures. We’ll share another update here once we hear back from Google.

2. 7 maggio 2026 alle ore 15:15 UTCresolved

   Google has resolved the issue impacting downloads in the Google Play Developer Console. Now that downloads for the 3rd are generating properly on Google’s end, we’ve automatically imported the missing data. If anything still looks off on your end, reach out to the support team for a closer look.

1. 2 aprile 2026 alle ore 15:40 UTCidentified

   We’ve identified a recent change from Google that is impacting the collection of many Featured routes data starting April 1. We’re working on a workaround to restore the affected features as quickly as possible.

2. 3 aprile 2026 alle ore 16:51 UTCidentified

   This change will take more time to address than initially expected. We’re working through a plan for a workaround and will implement it once it’s ready. We’ll continue to share updates as things move forward.

1. 1 aprile 2026 alle ore 16:15 UTCinvestigating

   We’re currently investigating delays with automatic Google imports. Syncs are running slower than normal, but manual syncs are working as expected in the meantime. We’ll share updates as we learn more.

2. 1 aprile 2026 alle ore 19:03 UTCmonitoring

   Google imports are back up and running. We’ll continue monitoring syncs to make sure everything stays on track.

3. 2 aprile 2026 alle ore 15:10 UTCresolved

   This issue has been resolved and everything is running normally.

1. 30 marzo 2026 alle ore 14:32 UTCinvestigating

   We’re currently investigating issues impacting the import of Steam data. We’ll share updates as we identify the root cause and work to restore syncs as quickly as possible.

2. 30 marzo 2026 alle ore 18:03 UTCinvestigating

   We’re still investigating issues impacting the import of Steam data. We’ll share updates as we learn more.

3. 31 marzo 2026 alle ore 12:13 UTCidentified

   We implemented what we believed would resolve the Steam import issue, but it hasn’t fully worked as expected. We’re taking another look and will share updates as we learn more.

4. 1 aprile 2026 alle ore 13:26 UTCresolved

   Steam imports are back up and running. We’ve been monitoring the latest fix over the past 24 hours and everything looks good. If anything still appears behind, feel free to reach out to support for a closer look.

1. 30 marzo 2026 alle ore 14:30 UTCinvestigating

   We’re currently investigating errors affecting the App Intelligence report. The “Find Any App” search and app profile pages are working normally and are not impacted.

2. 30 marzo 2026 alle ore 15:41 UTCmonitoring

   Errors affecting the App Intelligence report have subsided, and we’re now monitoring things.

3. 30 marzo 2026 alle ore 17:37 UTCresolved

   This issue has been resolved, and everything is operating normally.

1. 27 marzo 2026 alle ore 15:07 UTCidentified

   We’ve identified a recent change from Apple that’s affecting usage syncs starting March 24. Right now, this means some App Store Connect data is missing for the last couple of days. We’re actively working on a fix so we can get everything flowing normally again.

2. 27 marzo 2026 alle ore 17:02 UTCmonitoring

   We’ve rolled out a workaround for the recent changes from Apple and have kicked off usage syncs to bring data back up to speed. You should start seeing your data catch up shortly as syncs complete. One note: Apple’s changes mean the opt-in rate metric isn’t currently available in the same way, so it won’t be reflected for now. We’re working on an additional workaround to restore this metric in the future.

3. 27 marzo 2026 alle ore 21:22 UTCresolved

   Usage syncs are now running successfully again and data should be fully up to date. As mentioned earlier, the opt-in rate metric is still unavailable due to Apple’s changes. We’ll be working on bringing this back with a future update.

1. 24 marzo 2026 alle ore 16:48 UTCidentified

   We’re seeing a delay in Google Play download data from March 20 onward. Updates are still coming through fine and are up to date through March 23. This is stemming from Google’s side, so we’re keeping an eye on it and waiting for the missing days to be released. We’ll update here as soon as things catch up.

2. 25 marzo 2026 alle ore 16:55 UTCidentified

   Google has now released download data through March 21. We’re still seeing a slight delay, which is unusual, so we’ll keep monitoring until things are fully caught up.

3. 27 marzo 2026 alle ore 15:57 UTCmonitoring

   Google has now been releasing download data one day at a time - the latest date with downloads is March 23rd. As a result, the data is a few days behind in Appfigures as well. Updates continue to be up to date. We’ve reached out to Google about this unusual delay and will share updates as we hear more.

4. 30 marzo 2026 alle ore 15:40 UTCmonitoring

   Download data from Google is now available through March 26, and we’ll keep pulling in new data as it’s released. Once we hear back from Google about the delay, we'll hopefully have more info on what to expect going forward. We’ll share updates as soon as we know more.

5. 6 aprile 2026 alle ore 15:46 UTCmonitoring

   Download data from Google is now available through April 4, and we’re continuing to pull in new data as it’s released. Google has confirmed they’re investigating the delay. We’ll share more as soon as we hear back.

6. 7 aprile 2026 alle ore 13:58 UTCmonitoring

   Download data from Google is now available through April 5, and we’re continuing to pull in new data as it’s released. We’re also seeing a new issue where Google’s monthly reports are missing download data from March 29–31. The dates are present and updates are included, but downloads are reported as zero across those days. As a result, downloads in Appfigures will also show as zero for that period. We’ll be reaching out to Google about the missing data, as it may be related to the ongoing dashboard delays. We’ll share updates as we learn more.

7. 10 aprile 2026 alle ore 17:41 UTCmonitoring

   Google has regenerated the March monthly reports. We’re kicking off a re-import for all accounts and will let you know once it’s complete and the data has been updated.

8. 13 aprile 2026 alle ore 19:57 UTCmonitoring

   We’ve re-imported the March monthly reports from Google, so data for March 29th - 31st should now be available for all accounts. If you’re still seeing missing downloads for those dates, please reach out to our support team, and we’ll take another look. Google has also mostly resolved the delay affecting recent days. At this point, data is typically about one day behind. Previously, “yesterday’s” data was available in the dashboard, but it's still missing in the Google dashboard. We’re working with Google to confirm whether that will return to normal, as well. We’ll share any updates as we hear more.

9. 24 aprile 2026 alle ore 21:24 UTCresolved

   Over the past few weeks, Google’s daily download data has been noticeably delayed. Google has now confirmed that its dashboard will report download data with a two-day delay. This means that yesterday’s data will no longer be available from Google going forward. Revenue data for yesterday is not affected and will continue to be available as usual. This is a change on Google's side, so it affects all tools that rely on its reporting. We’ll be monitoring for any changes and are actively looking for more real-time reporting alternatives.