Cronologia delle interruzioni di Bexio

1. 22 ottobre 2026 alle ore 10:57 UTCinvestigating

   Investigare problemi di login per alcuni utenti Stiamo vivendo un problema in cui gli utenti non sono in grado di accedere a bexio e ricevere un messaggio di errore di autenticazione. Il nostro team tecnico sta indagando attivamente sulla causa principale per risolvere questo problema il più rapidamente possibile.

2. 22 ottobre 2026 alle ore 12:21 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 ottobre 2026 alle ore 07:36 UTCinvestigating

   Al momento gli acquisti sono limitati. Stiamo già lavorando per risolvere il problema in modo che il bexio è disponibile di nuovo il prima possibile. Grazie mille per la vostra pazienza.

2. 22 ottobre 2026 alle ore 09:22 UTCresolved

   bexio è completamente disponibile L'estrazione che interessa l'acquisto, Kontera e Accounting è stata rettificata. Ora puoi continuare a usare il bexio come al solito. Grazie mille per la vostra pazienza.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 ottobre 2026 alle ore 09:08 UTCinvestigating

   A causa di una vulnerabilità di sicurezza critica e mondiale in PHP, il linguaggio di programmazione che utilizziamo, abbiamo preso bexio offline come misura precauzionale. La cosa più importante prima: i tuoi dati sono al sicuro. Attualmente ci aspettiamo di essere in grado di elaborare l'aggiornamento di sicurezza più tardi oggi. In modo che possiamo concentrarsi interamente sulla correzione tecnica, vi chiediamo gentilmente di non contattare il supporto in alcun modo per il momento. Vi terremo informati. (UPDATE – 21 ottobre 2026 – 12:29)

2. 21 ottobre 2026 alle ore 11:38 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 22 ottobre 2026 alle ore 05:57 UTCresolved

   bexio è completamente in funzione e funziona di nuovo: L'aggiornamento di sicurezza necessario per risolvere la vulnerabilità PHP critica e globale è stato implementato con successo. bexio è ancora una volta completamente disponibile per voi con tutte le caratteristiche.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 ottobre 2026 alle ore 07:58 UTCinvestigating

   Impairment del sistema parziale: acquisti e progettista di documenti Stiamo attualmente indagando su un problema in cui le fatture e le spese non riescono a caricare all'interno degli Acquisti, accanto al degrado delle prestazioni nel progettista del documento. Il nostro team di ingegneri sta lavorando attivamente per identificare la causa e ripristinare la piena funzionalità. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti non appena ulteriori informazioni saranno disponibili.

2. 21 ottobre 2026 alle ore 08:59 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 ottobre 2026 alle ore 09:38 UTCinvestigating

   L'interfaccia UBS è a terra. Stiamo già lavorando per risolvere il problema il prima possibile. Grazie mille per la vostra pazienza.

2. 14 ottobre 2026 alle ore 12:26 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 ottobre 2026 alle ore 14:53 UTCinvestigating

   Attualmente il modulo non è disponibile. I nostri tecnici stanno già lavorando ad una soluzione con priorità.

2. 6 ottobre 2026 alle ore 07:48 UTCidentified

   L'archivio dei documenti è nuovamente disponibile. Il caricamento manuale del documento è disponibile come al solito. La sincronizzazione automatica dei payroll non è attualmente disponibile. Stiamo lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile.

3. 7 ottobre 2026 alle ore 17:17 UTCresolved

   La sincronizzazione automatica dei documenti payroll all'archivio dei documenti è ora disponibile di nuovo. Grazie per la pazienza.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 ottobre 2026 alle ore 06:37 UTCidentified

   Al momento la funzionalità del registro di account e bancario (fetch e upload manualmente) è limitata. Stiamo già lavorando per risolvere il problema in modo che il bexio è disponibile di nuovo il prima possibile. Grazie mille per la vostra pazienza.

2. 5 ottobre 2026 alle ore 07:26 UTCidentified

   Stiamo continuando a lavorare per risolvere questo problema.

3. 5 ottobre 2026 alle ore 09:58 UTCmonitoring

   bexio è in funzione e funziona di nuovo – stiamo monitorando i sistemi L'esternalizzazione della contabilità e della banca è stata risolta. Stiamo assicurando che tutto funzioni ancora correttamente. Ora puoi continuare a usare il bexio come al solito. Grazie mille per la vostra pazienza.

4. 5 ottobre 2026 alle ore 12:27 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 4 settembre 2026 alle ore 08:55 UTCinvestigating

   Attualmente, le e-mail di sistema da bexio (ad esempio, password dimenticata, codici 2FA, inviti aziendali, invio delle fatture, ecc.) stanno vivendo ritardi di consegna a causa di problemi tecnici presso il nostro provider di posta elettronica. Stiamo già lavorando su una soluzione.

2. 4 settembre 2026 alle ore 11:01 UTCidentified

   Abbiamo identificato il problema e stiamo attualmente preparando una soluzione alternativa in modo che le e-mail possano essere ricevute e inviate in modo affidabile. Vi terremo aggiornati.

3. 4 settembre 2026 alle ore 13:35 UTCmonitoring

   Attualmente stiamo vivendo ritardi e problemi di consegna con l'invio e la ricezione di e-mail. Gli account e-mail di Microsoft sono interessati. Poiché la causa si trova direttamente con il fornitore, non abbiamo alcuna influenza diretta sulla risoluzione del problema. Continuiamo a monitorare attentamente la situazione.

4. 4 settembre 2026 alle ore 18:37 UTCresolved

   Siamo stati informati dal fornitore esterno che il problema di consegna e-mail che interessa gli account Microsoft è stato risolto. Gli utenti che in precedenza non sono stati in grado di ricevere i codici di verifica 2FA possono ora richiedere uno nuovo. Inoltre, si prega di notare che eventuali e-mail ritardate prima di oggi non sono stati persi; saranno ora inviate. Grazie per il vostro paziente e comprensione.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 luglio 2026 alle ore 12:32 UTCinvestigating

   We are currently investigating an outage of our bexio office with the error message 503. Thank you very much for your patience. Best regards from Rapperswil, Your bexio team

2. 9 luglio 2026 alle ore 12:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 luglio 2026 alle ore 08:24 UTCinvestigating

   We are currently investigating an outage of our bexio office with the error message 503. Thank you very much for your patience. Best regards from Rapperswil, Your bexio team

2. 8 luglio 2026 alle ore 08:46 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8 luglio 2026 alle ore 09:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 giugno 2026 alle ore 15:02 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue. -Transactions can still be retrieved from connected interfaces - Payments can be transferred

2. 26 giugno 2026 alle ore 11:12 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 26 giugno 2026 alle ore 11:13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 giugno 2026 alle ore 15:30 UTCidentified

   At the moment, the purchase module, reports in accounting (like account ledger, balance and income state +)are restricted. We are already working to resolve the issue so that bexio is available to you again as soon as possible. Thank you very much for your patience.

2. 2 giugno 2026 alle ore 15:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 aprile 2026 alle ore 08:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 21 aprile 2026 alle ore 13:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 marzo 2026 alle ore 07:40 UTCidentified

   At present, document delivery may be restricted or unavailable for certain customers. We are already working to resolve the issue so that you can use bexio to its full extent again as soon as possible. Thank you very much for your patience.

2. 24 marzo 2026 alle ore 16:29 UTCresolved

   You can now send emails again without any restrictions. Thank you very much for your patience and your trust in bexio

1. 23 marzo 2026 alle ore 08:32 UTCidentified

   At the moment, the logo on office.bexio.com is not displayed. We are already working to resolve the issue. Important: The logo in the documents like quotes, invoices are displayed correctly. Thank you very much for your patience.

2. 23 marzo 2026 alle ore 12:14 UTCresolved

   The logo in your bexio profile will now be displayed as usual. Thank you for your patience and understanding.

1. 20 marzo 2026 alle ore 07:24 UTCidentified

   Sent emails are currently not being delivered to recipients. We are already working to resolve the issue so that bexio is available to you again as soon as possible. In the meantime, you can use the action "Send invoice using email software". Thank you very much for your patience.

2. 21 marzo 2026 alle ore 06:38 UTCmonitoring

   The issue has been partially resolved. System emails, such as those for forgotten passwords, are now working reliably again. The following currently applies to sending documents: Max 20 emails per hour & 5 recipients. Use ‘Send invoice using email software’ for larger batches. We are continuing to work on a permanent fix and thank you for your patience and understanding.

3. 21 marzo 2026 alle ore 15:36 UTCmonitoring

   We have started processing the delayed emails from yesterday. The system is currently clearing the queue, and all outstanding messages should reach their recipients shortly.

4. 23 marzo 2026 alle ore 09:59 UTCmonitoring

   Update: At the moment, only some of the emails sent are being delivered to the recipient. Our technical team is already working to find a solution. In the meantime, you can use the ‘Send invoice via email software’ option.

5. 23 marzo 2026 alle ore 12:15 UTCresolved

   Emails are now being sent reliably again. The limit of 20 documents per hour and a maximum of 5 recipients remains in place for the time being. The delay in email delivery has also been resolved. We apologise for any inconvenience caused and thank you for your understanding.

1. 19 marzo 2026 alle ore 15:20 UTCidentified

   The developer.bexio.com website is currently unavailable. We are already working to resolve the issue and apologise for the inconvenience.

2. 19 marzo 2026 alle ore 15:59 UTCresolved

   developer.bexio.com is available again. We apologise for any inconvenience caused.

1. 17 marzo 2026 alle ore 09:12 UTCidentified

   Bank transactions are currently experiencing delays in importing and processing. You may also notice a delay with contact imports. We are already working on a fix to ensure bexio is fully available to you as soon as possible. Thank you for your patience.

2. 17 marzo 2026 alle ore 12:02 UTCresolved

   Bank transactions have been successfully processed and imported. Contact imports are also available again. You can now use bexio as usual. Thank you for your patience.

1. 16 marzo 2026 alle ore 14:30 UTCidentified

   Currently, there is a delay in the posting of bills to our accounting system. We are already working on a resolution. Thank you for your patience.

2. 16 marzo 2026 alle ore 15:59 UTCresolved

   Bills are being processed as usual again. However, we are still working on the final data migration and kindly ask for a little more patience.

1. 3 marzo 2026 alle ore 10:05 UTCinvestigating

   Currently, deleting/editing payments in a bill/expense is only possible to a limited extent. We are already working on fixing this so that bexio will be available to you again as usual as soon as possible. Thank you for your patience.

2. 3 marzo 2026 alle ore 13:47 UTCresolved

   The error has been fixed. The purchase module is now fully available again. Thank you for your understanding.