Le email non vengono inviate
- investigating
Attualmente, le e-mail di sistema da bexio (ad esempio, password dimenticata, codici 2FA, inviti aziendali, invio delle fatture, ecc.) stanno vivendo ritardi di consegna a causa di problemi tecnici presso il nostro provider di posta elettronica. Stiamo già lavorando su una soluzione.
- identified
Abbiamo identificato il problema e stiamo attualmente preparando una soluzione alternativa in modo che le e-mail possano essere ricevute e inviate in modo affidabile. Vi terremo aggiornati.
- monitoring
Attualmente stiamo vivendo ritardi e problemi di consegna con l'invio e la ricezione di e-mail. Gli account e-mail di Microsoft sono interessati. Poiché la causa si trova direttamente con il fornitore, non abbiamo alcuna influenza diretta sulla risoluzione del problema. Continuiamo a monitorare attentamente la situazione.
- resolved
Siamo stati informati dal fornitore esterno che il problema di consegna e-mail che interessa gli account Microsoft è stato risolto. Gli utenti che in precedenza non sono stati in grado di ricevere i codici di verifica 2FA possono ora richiedere uno nuovo. Inoltre, si prega di notare che eventuali e-mail ritardate prima di oggi non sono stati persi; saranno ora inviate. Grazie per il vostro paziente e comprensione.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.