Cronologia delle interruzioni di Bitpanda

1. 22 ottobre 2026 alle ore 07:37 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda il Portafoglio Visione: applicazione Onchain. Durante questo periodo, gli utenti possono sperimentare le seguenti interruzioni: - I bilance non vengono visualizzati. - Le posizioni di previsione aperte non sono visibili. - Incapacità di aprire nuove posizioni sia nelle funzioni Earn che Prediction. Il nostro team di ingegneria sta lavorando attivamente per identificare la causa principale e ripristinare la piena funzionalità il più rapidamente possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente e apprezziamo la vostra pazienza!

2. 22 ottobre 2026 alle ore 10:53 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 ottobre 2026 alle ore 14:28 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo vivendo un problema con un partner bancario che sta influenzando i prelievi di bonifico bancario per un sottoinsieme di utenti in Germania. In questo momento, i prelievi interessati non sono temporaneamente in grado di essere trattati. Il nostro team sta monitorando attivamente lo stato del sistema del partner e lavorando per garantire che il servizio normale sia ripristinato il più rapidamente possibile. Forniamo un altro aggiornamento una volta che abbiamo più informazioni.

2. 15 ottobre 2026 alle ore 10:55 UTCresolved

   Il problema è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 ottobre 2026 alle ore 09:12 UTCinvestigating

   Siamo consapevoli di un problema che si traduce in un importo di dividendo inferiore a quello previsto. Stiamo lavorando su una soluzione e accrediteremo i giusti importi dividendi il prima possibile.

2. 5 ottobre 2026 alle ore 13:05 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 settembre 2026 alle ore 15:23 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema in corso che riguarda la verifica dell'utente e i flussi di bordo, che sta causando errori e impedisce agli utenti di completare le verifiche richieste o nuovi login.

2. 18 settembre 2026 alle ore 15:34 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 19 agosto 2026 alle ore 15:58 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo vivendo un problema in cui alcuni utenti non sono in grado di inviare ordini attraverso la piattaforma. I dati di mercato e i feed di prezzo rimangono inalterati e funzionano normalmente. Il nostro team di ingegneria è stato impegnato e sta indagando attivamente la causa principale. Grazie per la vostra pazienza!

2. 19 agosto 2026 alle ore 16:11 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 19 agosto 2026 alle ore 16:31 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 agosto 2026 alle ore 08:15 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo vivendo un problema che impedisce i prezzi e il trading dal vivo (buying/selling) per tutti i Digistock. Il nostro team sta attivamente indagando per ripristinare il servizio il più rapidamente possibile. I login account, i fondi e il trading per altre classi di asset rimangono sicuri e non influenzati. Ci scusiamo per l'inconveniente.

2. 13 agosto 2026 alle ore 09:54 UTCmonitoring

   Digistocks trading è operativo. Stiamo monitorando i possibili problemi rimanenti.

3. 13 agosto 2026 alle ore 10:01 UTCmonitoring

   Stiamo lavorando per ripristinare i dati del grafico OHLC e per indagare su alcuni casi di bordo durante il trading.

4. 14 agosto 2026 alle ore 06:37 UTCresolved

   L'incidente è stato risolto e Digistocks sono disponibili per il trading di nuovo.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 agosto 2026 alle ore 06:15 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo vivendo un problema a livello di sistema che riguarda il trading in tempo reale delle scorte e le esecuzioni degli ordini. Durante questo periodo, si può essere in grado di posizionare nuovi scambi, e gli ordini aperti esistenti possono mostrare uno stato "in attesa". Accesso account, visualizzazione di portafoglio e trading criptovaluta è disponibile. Siamo spiacenti per qualsiasi inconveniente

2. 13 agosto 2026 alle ore 09:36 UTCmonitoring

   Il trading di azioni reali è operativo. Stiamo lavorando per ripristinare i dati del grafico OHLC.

3. 13 agosto 2026 alle ore 09:38 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.

4. 14 agosto 2026 alle ore 06:38 UTCresolved

   Il problema è stato risolto e il commercio reale è disponibile.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 luglio 2026 alle ore 11:38 UTCinvestigating

   Abbiamo identificato un problema con il nostro fornitore bancario di terze parti. Gli utenti interessati possono sperimentare: Rifiuti prelievi di fiat (questi vengono rimborsati automaticamente) Trattamento ritardato dei depositi di deposito Indisponibilità temporanea della verifica del conto Non ci sono fondi a rischio. Lavoriamo attivamente con il nostro fornitore bancario di terze parti. per ripristinare il servizio completo e fornirà un aggiornamento il prima possibile.

2. 22 luglio 2026 alle ore 11:04 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tutti i servizi di prelievo, deposito e verifica del conto sono operativi normalmente. I prelievi che sono stati respinti durante l'interruzione sono stati automaticamente rimborsati. I depositi ritardati sono stati ora elaborati. Ci scusiamo per l'inconveniente.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 23 giugno 2026 alle ore 12:55 UTCinvestigating

   Some users may currently experience errors or failures when attempting to withdraw or deposit funds. We are aware of the situation and our team is already working on a fix. Thank you for your patience while we get this sorted out.

2. 23 giugno 2026 alle ore 13:51 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 23 giugno 2026 alle ore 14:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 giugno 2026 alle ore 13:57 UTCinvestigating

   At the moment we are having technical issues with the Fusion trading. We are working on solving the issues as soon as possible. Thank you for your patience.

2. 21 giugno 2026 alle ore 14:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 giugno 2026 alle ore 07:43 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting some Bitpanda Fusion users where portfolio balances are not displaying correctly. FIAT values shown in the Fusion portfolio may appear incorrect or outdated. Your funds are safe. This is a display/synchronisation issue only. Trading and portfolio management via the Bitpanda Broker work as expected — your correct balances and full trading functionality are available there. Our engineering team is actively working on a resolution. We will provide further updates as soon as more information is available. We apologise for the inconvenience and thank you for your patience.

2. 4 giugno 2026 alle ore 13:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 giugno 2026 alle ore 17:18 UTCinvestigating

   We are aware of issues affecting Fusion order creation in the iOS app under specific conditions. We encourage affected users to use the Webapp as a workaround, our technical teams are working on the fix already.

2. 5 giugno 2026 alle ore 08:57 UTCresolved

   A fix has been implemented.

1. 2 giugno 2026 alle ore 11:15 UTCinvestigating

   Trading via Fusion has been temporarily disabled due to technical issues. We are working on restoring Fusion as soon as possible. We apologize for the inconvenience this might cause.

2. 2 giugno 2026 alle ore 13:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 maggio 2026 alle ore 06:03 UTCinvestigating

   We are aware that trading of real stocks is currently unavailable on Bitpanda. When attempting to place an order, users may experience the order page loading indefinitely without completing. We have identified that the issue originates with one of our market infrastructure partners, who is currently experiencing disruption affecting their exchange connectivity. Our team is actively monitoring the situation and is in direct contact with our partner, who has confirmed they are working with the exchange and all relevant providers to resolve the issue as quickly as possible. We will continue to post updates here as the situation develops. We sincerely apologise for the inconvenience this causes and appreciate your patience.

2. 21 maggio 2026 alle ore 06:12 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 21 maggio 2026 alle ore 06:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 maggio 2026 alle ore 17:22 UTCinvestigating

   At the moment we are having technical issues with the Bitpanda website. We are working on solving the issues as soon as possible. Thank you for your patience

2. 4 maggio 2026 alle ore 17:27 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 4 maggio 2026 alle ore 17:35 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 4 maggio 2026 alle ore 17:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results

5. 4 maggio 2026 alle ore 18:19 UTCresolved

   The issue has been resolved

1. 29 aprile 2026 alle ore 19:10 UTCinvestigating

   One of our card payment providers is experiencing a technical issue affecting transaction authorizations, so deposits could be delayed. We apologize for the inconvenience and will provide an update as soon as the issue is resolved.

2. 29 aprile 2026 alle ore 20:22 UTCresolved

   The issue had been solved by our card payment provider.

1. 16 aprile 2026 alle ore 12:56 UTCinvestigating

   We’re currently investigating an issue where a specific set of stocks is temporarily not tradable. Some users may be unable to place buy/sell orders for the affected instruments. Our team is working to restore normal trading as quickly as possible, and we’ll provide an update as soon as we have more information.

2. 16 aprile 2026 alle ore 13:05 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 16 aprile 2026 alle ore 14:07 UTCidentified

   The root cause has been identified; the issue is third-party related.

4. 16 aprile 2026 alle ore 14:07 UTCidentified

   We're working closely with the affected vendor on resolving the incident as soon as possible.

5. 16 aprile 2026 alle ore 14:10 UTCidentified

   We’re currently awaiting the fix from the vendor to restore tradability and will share updates as soon as we have them.

6. 17 aprile 2026 alle ore 07:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 aprile 2026 alle ore 14:27 UTCinvestigating

   We are currently encountering a technical issue affecting  crypto deposits. Some users may encounter errors when submitting required transaction information, which can lead to delays in funds being credited to your account. Our engineering team is working on a fix to restore the deposit flow, and your funds remain entirely secure. We apologize for the inconvenience and will provide an update as soon as the issue is resolved.

2. 16 aprile 2026 alle ore 11:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 aprile 2026 alle ore 08:34 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a display issue affecting portfolio balances on both our web and mobile applications. Please note that all transactions are being processed correctly on our backend systems, and your funds are safe. Our engineering teams are working to resolve the situation as quickly as possible. We appreciate your patience while we work to restore full service.

2. 8 aprile 2026 alle ore 11:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 marzo 2026 alle ore 16:25 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a technical issue affecting real stock trading. Our engineering teams are working to resolve the situation as quickly as possible. We appreciate your patience while we work to restore full service.

2. 27 marzo 2026 alle ore 16:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.