Cronologia delle interruzioni di Bob

1. 19 ottobre 2026 alle ore 17:30 UTCinvestigating

   Abbiamo identificato un problema che impedisce ai candidati di caricare CV e altri documenti sul sito HiBob Hiring Career. Le domande che richiedono un documento non possono essere completate. Il nostro team sta lavorando per risolvere il problema. Condivideremo un altro aggiornamento non appena saranno disponibili ulteriori informazioni.

2. 19 ottobre 2026 alle ore 19:03 UTCmonitoring

   Una correzione è stata implementata, e i candidati dovrebbero ora essere in grado di caricare CV e altri documenti sul sito HiBob Hiring Career e completare le loro applicazioni. Stiamo monitorando per confermare che il problema è completamente risolto.

3. 19 ottobre 2026 alle ore 19:42 UTCresolved

   Il problema è stato risolto. I candidati possono ora caricare CV e altri documenti sulle pagine di carriera ospitate da Bob e completare le loro applicazioni. Un cambiamento di configurazione di sicurezza inavvertitamente bloccato documenti caricamenti. Abbiamo reindirizzato la configurazione di blocco e confermato che gli upload funzionano di nuovo. Ci scusiamo per l'interruzione del vostro processo di reclutamento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 ottobre 2026 alle ore 14:12 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema che riguarda il modulo Compensation. Gli utenti possono sperimentare problemi di accesso a fogli di lavoro di compensazione e lavorare con lettere di compensazione.

2. 14 ottobre 2026 alle ore 14:19 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa del problema che riguarda il modulo Compensation, compresi i fogli di lavoro di compensazione e le lettere di compensazione. Il nostro team sta lavorando per risolvere il problema e ripristinare la normale funzionalità.

3. 14 ottobre 2026 alle ore 15:25 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una correzione per il problema che riguarda i fogli di lavoro di compensazione e le lettere di compensazione. I servizi sono ora operativi come previsto. Stiamo monitorando i risultati per confermare la stabilità continua.

4. 14 ottobre 2026 alle ore 16:11 UTCresolved

   Il problema riguardante i fogli di lavoro di compensazione e le lettere di compensazione è stato risolto. Un recente aggiornamento ha causato alcuni fogli di lavoro Compensation a non caricare quando i dati di configurazione erano incompleti. Abbiamo implementato una correzione, e la funzionalità Compensation ora funziona come previsto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 settembre 2026 alle ore 10:55 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema che causa ritardi negli aggiornamenti di campo calcolati. Il nostro team sta lavorando attivamente per identificare la causa e ripristinare l'elaborazione normale il prima possibile.

2. 9 settembre 2026 alle ore 12:52 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa del ritardo che interessa gli aggiornamenti del campo calcolati e stiamo lavorando attivamente per risolvere il problema.

3. 9 settembre 2026 alle ore 17:48 UTCmonitoring

   Abbiamo risolto il problema che ha causato ritardi negli aggiornamenti di campo calcolati. Stiamo monitorando il servizio per confermare che il trattamento rimane stabile e l'applicazione funziona come previsto.

4. 9 settembre 2026 alle ore 18:26 UTCresolved

   Il problema che causa ritardi negli aggiornamenti di campo calcolati è stato risolto. Un recente cambiamento ha causato ripetuti ricalcoli, creando un backlog che ha ritardato gli aggiornamenti più recenti. Abbiamo corretto il problema, eliminato il backlog e ricalcolato i campi interessati. L'elaborazione del campo calcolata è tornata alla normalità.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 7 settembre 2026 alle ore 09:41 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema che causa ritardi con il nostro servizio Sandbox Refresh, e stiamo lavorando per risolverlo.

2. 7 settembre 2026 alle ore 11:55 UTCidentified

   Abbiamo identificato il problema che colpisce Sandbox Refresh e stiamo lavorando attivamente per affrontarlo.

3. 8 settembre 2026 alle ore 05:39 UTCmonitoring

   Abbiamo applicato una correzione per i ritardi di Sandbox Refresh, e il problema è stato risolto. I rifiuti dovrebbero ora completare secondo il programma. Continuiamo a monitorare il servizio per garantire la stabilità.

4. 8 settembre 2026 alle ore 08:04 UTCresolved

   Il problema di ritardo di Sandbox Refresh è stato risolto, e i rinfreschi stanno completando secondo il programma. Un servizio di database di supporto non è stato disponibile a causa di un problema di sistema inaspettato, che ha causato la rottura temporanea. Il servizio è rimasto stabile durante il periodo di monitoraggio.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 31 agosto 2026 alle ore 11:33 UTCinvestigating

   Noi confermiamo che c'è un problema con i tavoli di lavoro del profilo del dipendente, e stiamo lavorando per risolverlo.

2. 31 agosto 2026 alle ore 12:55 UTCidentified

   Abbiamo identificato un problema in cui gli utenti possono incontrare errori durante l'aggiunta o l'aggiornamento delle righe nelle tabelle di storia all'interno del profilo del dipendente. Il nostro team ha trovato la causa principale e sta lavorando per risolvere il problema.

3. 31 agosto 2026 alle ore 15:24 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una correzione per il problema che riguarda gli aggiornamenti dei profili dei dipendenti e stiamo monitorando i risultati per confermare il problema è completamente risolto.

4. 31 agosto 2026 alle ore 15:59 UTCresolved

   Il problema è stato risolto. Una regressione ha causato la validazione per eseguire tutte le voci della tabella di storia, comprese le righe storiche contenenti valori archiviati, che hanno causato l'errore di aggiornamenti. Abbiamo aggiornato la validazione per applicare solo alle righe che sono state modificate.

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1. 26 agosto 2026 alle ore 07:29 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema con il nostro Talent servizio impatto Surveys and Performance. Stiamo lavorando per risolverlo.

2. 26 agosto 2026 alle ore 07:34 UTCidentified

   Noi confermiamo che c'è un problema con il nostro servizio Talent, che interessa Performance e Survey, e stiamo lavorando per risolverlo.

3. 26 agosto 2026 alle ore 07:52 UTCmonitoring

   Una correzione è stata applicata per affrontare i problemi che interessano Performance e Surveys nel modulo Talent, e stiamo monitorando i risultati.

4. 26 agosto 2026 alle ore 08:38 UTCresolved

   Il problema che riguarda il modulo Talent è stato risolto. Un problema dell'infrastruttura ha causato una maggiore latenza che ha colpito Surveys and Performance. Il servizio è rimasto stabile dopo l'attuazione di una correzione, e stiamo prendendo misure per prevenire la ricorrenza.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 19 agosto 2026 alle ore 07:44 UTCinvestigating

   Abbiamo identificato un problema con il nuovo flusso di noleggio in cui solo gli amministratori possono creare nuovi noleggi.

2. 19 agosto 2026 alle ore 08:02 UTCmonitoring

   Abbiamo identificato la causa principale e risolto il problema che riguarda il flusso di noleggio nuovo. Stiamo monitorando i risultati.

3. 19 agosto 2026 alle ore 08:32 UTCresolved

   Il problema che riguarda il flusso di New Hire, dove solo gli amministratori potrebbero creare nuovi assunti, è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 17 agosto 2026 alle ore 08:31 UTCidentified

   Gli utenti stanno vivendo lentezza in Bob. Stiamo lavorando per risolvere il problema.

2. 17 agosto 2026 alle ore 08:41 UTCinvestigating

   Gli utenti stanno vivendo lentezza, interruzioni e errori in Bob, con alcune aree non funzionanti come previsto. Stiamo lavorando per risolvere il problema.

3. 17 agosto 2026 alle ore 09:16 UTCmonitoring

   Bob è ora stabile, e stiamo continuando a monitorare il sistema.

4. 17 agosto 2026 alle ore 09:56 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 4 agosto 2026 alle ore 16:46 UTCinvestigating

   We confirm there is a problem with our Workforce Planning module, and we’re working to resolve it. Users may be unable to open existing positions and may encounter a "general error."

2. 4 agosto 2026 alle ore 16:49 UTCidentified

   We have identified the issue affecting the Workforce Planning module and causing the "general error" when opening existing positions. Our team is actively working to resolve the issue as quickly as possible.

3. 4 agosto 2026 alle ore 18:46 UTCmonitoring

   We have implemented a fix for the issue affecting the Workforce Planning module. Users should now be able to open existing positions without encountering the "general error." We are continuing to monitor the system to ensure the issue is fully resolved.

4. 4 agosto 2026 alle ore 19:14 UTCresolved

   This incident has been resolved. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience while we worked to resolve the issue.

1. 3 agosto 2026 alle ore 08:18 UTCinvestigating

   Abbiamo identificato un problema che causa la lentezza in Bob, e stiamo lavorando per risolverlo.

2. 3 agosto 2026 alle ore 08:57 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa della lentezza in Bob e stiamo lavorando per ripristinare le prestazioni normali.

3. 3 agosto 2026 alle ore 09:31 UTCidentified

   La lentezza che colpisce Bob è migliorata. Stiamo continuando a indagare su un problema che impedisce alle cartelle e ai documenti dei dipendenti di caricare, e stiamo lavorando attivamente per ripristinare la piena funzionalità.

4. 3 agosto 2026 alle ore 09:44 UTCmonitoring

   Tutti i servizi sono tornati alla normalità. Continuiamo a monitorare il servizio per confermare la stabilità.

5. 3 agosto 2026 alle ore 10:24 UTCresolved

   L'incidente è stato risolto. Tutti i servizi sono ora operativi normalmente.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 29 luglio 2026 alle ore 10:01 UTCinvestigating

   Noi confermiamo che c'è un problema che causa la lentezza con il nostro servizio Docs, e stiamo lavorando per risolverlo.

2. 29 luglio 2026 alle ore 11:08 UTCidentified

   Abbiamo identificato il problema causando lentezza nel nostro servizio Docs e stiamo lavorando per ripristinare le prestazioni normali.

3. 29 luglio 2026 alle ore 11:18 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata applicata per il problema causando lentezza nel nostro servizio Docs. Continuiamo a monitorare il servizio per garantire che le prestazioni rimangano stabili.

4. 29 luglio 2026 alle ore 11:57 UTCresolved

   Il problema che causa la lentezza nel nostro servizio Docs è stato risolto. Abbiamo applicato una correzione e confermato che il servizio è rimasto stabile durante il periodo di monitoraggio.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 luglio 2026 alle ore 19:14 UTCidentified

   Attualmente stiamo vivendo ritardi con il nostro servizio Sandbox Refresh. Il problema è stato affrontato, e il servizio sta gradualmente tornando alla normalità. Ci scusiamo per l'inconveniente e apprezziamo la vostra pazienza.

2. 3 luglio 2026 alle ore 06:42 UTCresolved

   Il problema è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 15 giugno 2026 alle ore 10:08 UTCidentified

   We’ve identified issues affecting parts of our Hiring module. Some features may be temporarily unavailable while we work to resolve the issue. We’ll continue to provide updates as more information becomes available. We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

2. 15 giugno 2026 alle ore 10:32 UTCresolved

   The issue affecting parts of our Hiring module has been resolved. Affected features are now available again. We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

1. 30 aprile 2026 alle ore 08:17 UTCinvestigating

   We are currently investigating a delay in sandbox synchronization. During this time, sandbox refreshes may reflect data updated up to last night, while we work to restore full synchronization. Existing sandbox environments remain accessible. We will provide further updates as progress is made.

2. 30 aprile 2026 alle ore 10:04 UTCidentified

   We have identified the cause of the sandbox synchronization delay and are working to resolve it. Existing sandbox environments remain accessible.

3. 1 maggio 2026 alle ore 09:38 UTCmonitoring

   We have restored the sandbox synchronization process, and sandbox refreshes now reflect current production data. We are continuing to monitor the system.

4. 1 maggio 2026 alle ore 09:40 UTCresolved

   The sandbox synchronization delay has been resolved. The synchronization process was restored, and sandbox refreshes now reflect current production data.

1. 14 aprile 2026 alle ore 13:33 UTCresolved

   The issue causing survey links to display empty pages and preventing responses has been resolved after fixing an error in the surveys service. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience.

1. 7 aprile 2026 alle ore 14:56 UTCinvestigating

   We confirm there is a problem with our main HiBob application, and we’re working to resolve it.

2. 7 aprile 2026 alle ore 15:52 UTCmonitoring

   System performance has been restored, and the incident is now resolved. We are continuing to monitor the system and conduct a thorough investigation to identify the root cause and implement preventive measures. Thank you for your patience during this time.

3. 7 aprile 2026 alle ore 17:29 UTCresolved

   The issue that we had been experiencing has now been fully resolved, and everything is functioning as expected. After identifying the root cause and implementing the necessary fixes, we can confirm that the situation is under control and no further action is required at this time.

1. 23 marzo 2026 alle ore 08:27 UTCinvestigating

   We confirm there is a problem with our main HiBob application, and we’re working to resolve it.

2. 23 marzo 2026 alle ore 08:52 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates and latency due to database query timeouts affecting the HiBob service, and are actively working to resolve the issue. We apologize for the disruption and thank you for your patience.

3. 23 marzo 2026 alle ore 09:01 UTCidentified

   The service is in the process of recovering, and we are continuing to monitor closely while investigating the root cause. We apologize for the disruption and thank you for your patience.

4. 23 marzo 2026 alle ore 09:01 UTCmonitoring

   The service is in the process of recovering, and we are continuing to monitor closely while investigating the root cause. We apologize for the disruption and thank you for your patience.

5. 23 marzo 2026 alle ore 09:20 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

6. 23 marzo 2026 alle ore 09:27 UTCresolved

   We identified a performance degradation in the HiBob application caused by resource contention and long-running database operations; mitigation actions were applied and the service has stabilized. We apologize for the disruption and thank you for your patience.

1. 23 febbraio 2026 alle ore 08:54 UTCinvestigating

   We confirm there is a problem with our main HiBob application and we’re working to resolve it.

2. 23 febbraio 2026 alle ore 09:40 UTCidentified

   We are currently investigating a production issue that may be related to a database maintenance activity performed on Saturday during off-hours. As part of our mitigation efforts, we are reverting the recent change. This action will require restarting the production database, which may result in a brief service disruption of a few minutes. We will provide an additional update once the restart is complete and the system is fully stabilized. Thank you for your patience.

3. 23 febbraio 2026 alle ore 10:10 UTCidentified

   The rollback has been successfully completed, and the platform is up. However, we are still experiencing performance degradation in certain areas, and some users may encounter slowness. Our engineering team is actively investigating and working to fully restore system performance. We will continue to provide updates as we make progress.

4. 23 febbraio 2026 alle ore 11:00 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 23 febbraio 2026 alle ore 11:20 UTCidentified

   We are currently running a database vacuum process to optimize performance following the rollback. This process helps reclaim storage, refresh database statistics, and improve overall query performance after the earlier maintenance and restart activities. At this time, system performance is stable, and the platform is operating normally across all core services. We are not observing any ongoing impact on customer workflows. Our engineering team continues to closely monitor the environment, reviewing performance metrics and system health indicators to ensure sustained stability and proactively address any anomalies that arise.

6. 23 febbraio 2026 alle ore 11:23 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

7. 23 febbraio 2026 alle ore 11:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 febbraio 2026 alle ore 08:04 UTCinvestigating

   Earlier today, we implemented a security update to our login process that affected users who attempted to log in via an external SSO provider without a fully configured SSO setup. As a result, some users encountered an error when trying to access the platform. We have since taken steps to address the issue and restore expected login behavior to ensure uninterrupted access. We are continuing to monitor the system to ensure stability. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.

2. 19 febbraio 2026 alle ore 08:23 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 19 febbraio 2026 alle ore 08:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 febbraio 2026 alle ore 14:26 UTCinvestigating

   We have identified an issue affecting Docs, Goals, and Surveys. Our team is actively working to resolve the problem and restore normal functionality.

2. 15 febbraio 2026 alle ore 14:38 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 15 febbraio 2026 alle ore 14:47 UTCinvestigating

   The issue affecting Docs has been resolved. We are still experiencing issues with Goals and Surveys, and our team is actively working to resolve them.

4. 15 febbraio 2026 alle ore 14:52 UTCmonitoring

   The issue affecting Docs, Goals, and Surveys has been resolved. All services are now operating normally.

5. 15 febbraio 2026 alle ore 14:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.