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    Cronologia delle interruzioni di Bunny

    68 Bunny incidents · luglio 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Torna allo stato attuale

    Aggiornamento di sicurezza per uno dei nostri fornitori di infrastrutture

    Inizio 28 ottobre 2026 alle ore 11:40 UTC · In corso

    Pending
    Componenti interessati
    CDN
    1. 28 ottobre 2026 alle ore 11:40 UTCmonitoring

      Stiamo per informarvi di un incidente di sicurezza che coinvolge uno dei nostri fornitori di infrastrutture, i passi che abbiamo intrapreso e cosa questo significa per voi. - Cos'è successo e come abbiamo risposto La scorsa settimana, uno dei nostri fornitori di infrastrutture ha segnalato l'accesso non autorizzato che coinvolge software di gestione server di terze parti. Uno dei nostri nodi CDN, situato in Armenia, è stato ospitato su un server fornito da questo fornitore. Dopo aver ricevuto l'avviso dal fornitore interessato, il nostro team di ingegneria ha preso un'azione immediata. Entro 20 minuti, abbiamo interrotto il traffico di routing attraverso il server. Abbiamo quindi esaminato e conservato i registri di sicurezza rilevanti per le indagini, spazzato in modo sicuro il server e revocato il suo accesso ai nostri altri sistemi. Il server interessato è stato rimosso definitivamente dalla nostra infrastruttura. La nostra indagine non ha trovato alcuna prova di accesso non autorizzato al nodo CDN o qualsiasi dei suoi dati. Il fornitore di infrastrutture non ha trovato alcuna prova che il nostro server è stato accessibile, ma continua a indagare sull'incidente. - Cosa significa per i tuoi dati Mentre nessuna indagine ha trovato alcuna indicazione di accesso non autorizzato al nostro server, non possiamo escludere completamente la possibilità. Se si verificasse un accesso non autorizzato al nostro nodo CDN, le informazioni potenzialmente esposte sarebbero state: contenuto CDN temporaneamente memorizzato nella cache, configurazioni Pull Zone e certificati TLS memorizzati su quel server. Come ulteriore precauzione, abbiamo revocato e ristampato tutti i certificati TLS per coniglietto. domini della piattaforma netta (b-cdn. net e coniglietto. run). La garanzia dei certificati TLS gestiti per domini personalizzati è in corso e dovrebbe essere completata entro le prossime 24 ore. Non è richiesta alcuna azione da parte dei clienti che utilizzano certificati gestiti. Pubblicheremo un ulteriore aggiornamento sulla nostra pagina di stato una volta che questo processo è completo. Se gestisci i tuoi certificati TLS, ti consigliamo di revocarli e di riscattarli con nuove chiavi private come precauzione. Nessun altro dato del cliente, compreso il coniglietto. i dati dell'account netto, sono stati memorizzati sul server in questione, e nessun sistema interno è stato interessato. - Cosa succede dopo Stiamo monitorando attentamente le nostre infrastrutture e lavorando con il fornitore interessato mentre l'indagine continua. Se i nuovi risultati influiscono sui nostri clienti, forniremo un aggiornamento via e-mail e sulla nostra pagina di stato. Al coniglietto. net, comprendiamo la fiducia che ci affidate per mantenere i vostri contenuti al sicuro, e prendiamo seriamente questa responsabilità. Se avete domande o avete bisogno di aiuto per gestire i vostri certificati TLS, il nostro team di supporto sarà lieto di assistere.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Degrado delle prestazioni in DE

    Inizio 24 ottobre 2026 alle ore 18:45 UTC · 1h 58m

    Pending
    Componenti interessati
    CDN
    1. 24 ottobre 2026 alle ore 19:23 UTCinvestigating

      Stiamo attualmente indagando su questo problema che riguarda le prestazioni del CDN in DE.

    2. 24 ottobre 2026 alle ore 19:50 UTCmonitoring

      Abbiamo trovato e risolto il problema e stiamo monitorando attivamente le prestazioni.

    3. 24 ottobre 2026 alle ore 20:43 UTCresolved

      Questo incidente e' stato risolto, non stiamo piu' osservando i problemi delle prestazioni.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Le operazioni di storage in DE e Stream caricano il degrado delle prestazioni

    Inizio 15 ottobre 2026 alle ore 21:09 UTC · 13h 10m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Edge StorageStream Service
    1. 15 ottobre 2026 alle ore 21:09 UTCinvestigating

      Stiamo attualmente indagando su problemi intermittenti quando si elencano/uploading a zone di storage in DE e upload falliti in Stream.

    2. 15 ottobre 2026 alle ore 21:20 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    3. 16 ottobre 2026 alle ore 10:19 UTCresolved

      Questo problema è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Problemi di rete a Francoforte

    Inizio 15 ottobre 2026 alle ore 02:44 UTC · 10h 31m

    Pending
    Componenti interessati
    Bunny DatabaseStream - Transcoding ServiceEdge StorageStream ServiceMagic ContainersCDN
    1. 15 ottobre 2026 alle ore 02:44 UTCmonitoring

      Stiamo indagando su un problema di rete che è durato circa 10 minuti e ha interessato la disponibilità delle regioni di Frankfurt Storage, Magic Containers, Bunny Database e CDN

    2. 15 ottobre 2026 alle ore 07:24 UTCmonitoring

      Tutti i servizi interessati sono stati stabili, stiamo continuando a monitorare

    3. 15 ottobre 2026 alle ore 13:15 UTCresolved

      Root Cause dietro questo incidente è stato un core network outage su uno dei nostri principali fornitori di Francoforte che ha reso un gran numero di server Bunny a Francoforte irraggiungibile tra 02:36 e 02:44 UTC. Non abbiamo osservato ulteriori problemi dal 02:44 UTC, né ci aspettiamo ulteriori problemi a causa di questo e sarà risolvere questo incidente in questo momento.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Degradazione delle prestazioni del database

    Inizio 7 ottobre 2026 alle ore 10:13 UTC · 12h 23m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Bunny Database
    1. 7 ottobre 2026 alle ore 10:13 UTCinvestigating

      Stiamo attualmente indagando sul degrado delle prestazioni del database in alcune regioni, il nostro team di Ingegneria sta attualmente indagando la causa principale.

    2. 7 ottobre 2026 alle ore 11:13 UTCmonitoring

      Il nostro team di Ingegneria ha identificato un problema di carico di processo che ora è stato risolto. Il team sta monitorando la situazione

    3. 7 ottobre 2026 alle ore 22:36 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    CDN Log inoltro degrado delle prestazioni

    Inizio 5 ottobre 2026 alle ore 23:02 UTC · 9h 57m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    CDN Logging
    1. 5 ottobre 2026 alle ore 23:02 UTCinvestigating

      Stiamo indagando sul degrado delle prestazioni all'interno della nostra infrastruttura di registrazione CDN, impatto sulla nostra offerta di registrazione CDN.

    2. 6 ottobre 2026 alle ore 00:07 UTCmonitoring

      Una query di log suboptimal aveva messo un sacco di carico a un componente infrastrutturale che interessa le prestazioni dell'intero sistema. La query è stata isolata. Stiamo osservando una migliore produttività, ma monitoreremo la situazione per le prossime ore.

    3. 6 ottobre 2026 alle ore 08:58 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Tempi di risposta ottimizzati degradati

    Inizio 25 settembre 2026 alle ore 14:49 UTC · 2h 25m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Optimizer
    1. 25 settembre 2026 alle ore 14:49 UTCinvestigating

      Stiamo attualmente indagando l'elaborazione dell'ottimizzazione degradata, causando una maggiore latenza nel servire le attività su CDN. Questo problema si trova solo sotto la trasformazione delle immagini e la compressione degli asset.

    2. 25 settembre 2026 alle ore 17:15 UTCresolved

      Un sottoinsieme di lavoratori ottimizzatori ha esposto i problemi delle prestazioni del disco, influenzando il throughput del software Optimizer. Una correzione è stata implementata a tutti i server che condividono questo stesso modello hardware e le prestazioni sono di nuovo a livelli normali.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Intermittent Login/API Timeouts in Polonia

    Inizio 22 settembre 2026 alle ore 13:37 UTC · 30m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    DashboardAPI
    1. 22 settembre 2026 alle ore 13:37 UTCinvestigating

      Stiamo attualmente indagando timeout intermittenti con l'accesso della dashboard di Bunny (Login) e le risposte API all'interno della Polonia

    2. 22 settembre 2026 alle ore 14:07 UTCresolved

      I problemi delle prestazioni di rete causati da un fornitore a monte sono stati mitigati tramite il traffico di reindirizzamento. Tutti i servizi e i timeout di connessione sono tornati alla normalità.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Delays di sincronizzazione CDN

    Inizio 21 settembre 2026 alle ore 19:34 UTC · 3h 19m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    CDN
    1. 21 settembre 2026 alle ore 19:34 UTCinvestigating

      Stiamo attualmente indagando su un problema che causa ritardi di sincronizzazione attraverso il nostro CDN. Il nostro team sta lavorando attivamente per identificare la causa e ripristinare le normali operazioni. Forniremo ulteriori aggiornamenti in quanto ulteriori informazioni diventano disponibili. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che possa causare.

    2. 21 settembre 2026 alle ore 21:42 UTCmonitoring

      I ritardi di sincronizzazione sono stati risolti e le normali operazioni sono state ripristinate. Continueremo a monitorare il servizio per garantire che tutto rimanga stabile.

    3. 21 settembre 2026 alle ore 22:53 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Maggiore tempo di elaborazione della codifica

    Inizio 17 settembre 2026 alle ore 20:31 UTC · 3d 12h

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Stream - Transcoding Service
    1. 17 settembre 2026 alle ore 20:31 UTCidentified

      Siamo stati informati di un maggiore tempo di elaborazione nelle code di codifica video. Stiamo lavorando per alleviare il problema.

    2. 19 settembre 2026 alle ore 12:00 UTCmonitoring

      Abbiamo notato un miglioramento dei ritardi di processo di transcodifica e stiamo monitorando la situazione.

    3. 21 settembre 2026 alle ore 09:17 UTCresolved

      I ritardi di codifica video sono stati risolti completamente.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Fallimenti del gateway di pagamento su Dashboard

    Inizio 8 settembre 2026 alle ore 15:47 UTC · 2h 37m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Dashboard
    1. 8 settembre 2026 alle ore 15:47 UTCidentified

      Siamo attualmente a conoscenza di un problema di tentativi di pagamento falliti sul nostro cruscotto di fatturazione sugli account utente. Il nostro team sta lavorando per ripristinare la sua funzionalità.

    2. 8 settembre 2026 alle ore 17:07 UTCmonitoring

      Una correzione è stata implementata per il problema che riguarda i tentativi di pagamento sul cruscotto di fatturazione. Il servizio è stato ripristinato e stiamo monitorando la situazione per garantire che tutto continui a funzionare come previsto.

    3. 8 settembre 2026 alle ore 18:24 UTCresolved

      Il problema che riguarda i tentativi di pagamento sul cruscotto di fatturazione è stato risolto. Il nostro monitoraggio ha confermato che il servizio funziona normalmente.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Video Riproduzione e codifica guasti su Bunny Stream

    Inizio 3 settembre 2026 alle ore 13:47 UTC · 1h 51m

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    Stream - Transcoding ServiceStream Service
    1. 3 settembre 2026 alle ore 13:47 UTCinvestigating

      Il nostro team di Ingegneria sta attualmente indagando un problema sulla nostra piattaforma Stream di guasti di riproduzione sui nostri giocatori incorporati, così come guasti di upload alla nostra piattaforma.

    2. 3 settembre 2026 alle ore 14:00 UTCmonitoring

      Abbiamo identificato un problema del database di backend che aveva causato un timeout attraverso i nostri server video (per includere il nostro giocatore e il processo di upload). Il problema è stato rettificato e stiamo monitorando la situazione.

    3. 3 settembre 2026 alle ore 14:01 UTCmonitoring

      Stiamo osservando alcuni problemi isolati sul retro della correzione. Stiamo lavorando per ripristinare completamente il processo sulla nostra piattaforma.

    4. 3 settembre 2026 alle ore 14:25 UTCmonitoring

      Abbiamo confermato che tutti i servizi sono completamente tornati. Il nostro team di ingegneri sta monitorando la situazione. La riproduzione è ora completamente ripresa senza problemi. Nuovi upload durante l'outage hanno fallito e quindi avrebbe bisogno di ricarica. I video esistenti di transcodifica non sono stati persi, tuttavia lo stato segnalato su alcuni di questi video può essere inesatto di conseguenza.

    5. 3 settembre 2026 alle ore 15:38 UTCresolved

      Questo problema è ora completamente risolto. Il nostro team di ingegneria ha identificato ulteriori guardrails per evitare che questo problema specifico avvenga in futuro.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Problemi di rete a Los Angeles

    Inizio 3 settembre 2026 alle ore 08:53 UTC · 4h 18m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Optimizer
    1. 3 settembre 2026 alle ore 08:53 UTCidentified

      Attualmente stiamo osservando il degrado delle prestazioni con un fornitore di transito Tier 1 nella zona di Los Angeles a causa di tagli multipli di fibre sulla loro rete. Questo ha influenzato la connettività tra il cluster Bunny Optimizer LA e un piccolo numero di CDN PoP statunitensi. Il traffico è stato reindirizzato per ridurre al minimo l'impatto.

    2. 3 settembre 2026 alle ore 13:11 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Problemi di rete a Los Angeles

    Inizio 2 settembre 2026 alle ore 14:38 UTC · 1h 12m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Bunny DatabaseEdge StorageMagic ContainersCDN
    1. 2 settembre 2026 alle ore 14:38 UTCinvestigating

      Stiamo indagando sui rapporti di problemi di rete diffusi a Los Angeles che sembrano avere un impatto anche sui nostri servizi. Stiamo lavorando con i nostri fornitori nella zona per capire il problema a portata di mano e mitigare.

    2. 2 settembre 2026 alle ore 15:51 UTCresolved

      Un più ampio incidente di rete a Los Angeles ha colpito Bunny Services ospitato nella regione. I fornitori di rete interessati hanno mitigato l'incidente e tutti i servizi colpiti sono rimasti stabili da allora.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Estrazione del controller di database

    Inizio 25 agosto 2026 alle ore 14:06 UTC · 8h 24m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Bunny Database
    1. 25 agosto 2026 alle ore 14:06 UTCidentified

      Abbiamo identificato un problema con il nostro controller Database, che il nostro team di Ingegneria sta lavorando per ripristinare. I database già online non sono interessati e continueranno a funzionare normalmente, ma la gestione di database o database non è attualmente disponibile.

    2. 25 agosto 2026 alle ore 16:01 UTCidentified

      Il nostro team di ingegneri continua a lavorare sul problema. Inoltre, siamo a conoscenza di alcuni database di lavoro che non riescono durante questo outage. Questo è relativo e il nostro team sta anche lavorando per affrontare questo.

    3. 25 agosto 2026 alle ore 16:06 UTCmonitoring

      Il problema è stato risolto e i servizi interessati sono stati ripristinati. Il nostro team di ingegneri continuerà a monitorare la piattaforma per garantire che tutto rimanga stabile.

    4. 25 agosto 2026 alle ore 22:31 UTCresolved

      Dopo aver monitorato i servizi interessati, abbiamo confermato che la gestione del database e l'attivazione del database sono operativi normalmente.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Degradazione API di storage a Londra

    Inizio 18 agosto 2026 alle ore 02:28 UTC · 2h 1m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Edge Storage
    1. 18 agosto 2026 alle ore 02:28 UTCinvestigating

      Stiamo attualmente indagando i tassi di errore elevati sull'API di storage nella nostra regione di Londra, Regno Unito. Alcune operazioni API possono essere influenzate di conseguenza.

    2. 18 agosto 2026 alle ore 04:09 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    3. 18 agosto 2026 alle ore 04:29 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Fallimenti di consegna video su Bilancia DRM abilitata

    Inizio 23 luglio 2026 alle ore 08:33 UTC · 28m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Stream Service
    1. 23 luglio 2026 alle ore 08:33 UTCinvestigating

      Stiamo attualmente indagando i guasti di riproduzione intermittenti sulle librerie Stream, specificamente con Basic DRM abilitato. Questo non influisce sullo storage sottostante esistente o su altri tipi di libreria video (Enterprise DRM o non DRM).

    2. 23 luglio 2026 alle ore 09:02 UTCresolved

      Abbiamo identificato un processo su un singolo server causando guasti di trasformazione DRM di base, ed è stata la causa di blocchi video intermittenti/500. Questo è stato rettificato dal team Engineering.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Gli utenti non sono in grado di accedere a dash.bunny.net

    Inizio 17 luglio 2026 alle ore 10:57 UTC · 14m

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    Dashboard
    1. 17 luglio 2026 alle ore 10:57 UTCinvestigating

      Stiamo attualmente indagando su un problema in cui gli utenti non sono in grado di accedere alla dashboard di Bunny.net. I servizi stessi non sono disturbati.

    2. 17 luglio 2026 alle ore 11:11 UTCresolved

      Il problema di login è stato risolto in seguito a una correzione implementata dal nostro team di Frontend.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Storage API Degradation in Germany

    Inizio 1 luglio 2026 alle ore 09:45 UTC · 7m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Edge Storage
    1. 1 luglio 2026 alle ore 09:45 UTCinvestigating

      We are currently investigating a Storage API incident on our German nodes. API Upload/List/Deletions may be affected as a result.

    2. 1 luglio 2026 alle ore 09:53 UTCresolved

      We identified an failing database process on the Storage layer, which has now been resolved by our Engineering team.

    Investigating Dashboard and Service Availability Issues

    Inizio 27 giugno 2026 alle ore 18:57 UTC · 1h 14m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    DashboardEdge StorageStream Service
    1. 27 giugno 2026 alle ore 18:57 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports of issues affecting the dashboard and certain services. Our engineering team is actively investigating the situation. We will share more information as soon as it becomes available.

    2. 27 giugno 2026 alle ore 19:17 UTCmonitoring

      Between 18:34 and 18:57 UTC, a transient connectivity incident affecting one of our upstream providers impacted Storage services and the Core API in Europe. The issue has been resolved. No data loss occurred, as the incident was limited to network connectivity. We are actively monitoring the situation and are working with our upstream provider to gather additional details about the incident.

    3. 27 giugno 2026 alle ore 20:11 UTCresolved

      This incident has been resolved.