Ritardi di consegna Microsoft — aggiornamento del cliente
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Siamo a conoscenza di un problema che riguarda attualmente la consegna e-mail a domini Microsoft (Outlook, Hotmail, Live). Questo è un problema sul lato del ricevitore sulla fine di Microsoft e viene visto in tutto il settore, con più provider di posta elettronica che riportano lo stesso comportamento questa mattina. Non è un'indicazione di un problema con il tuo account, l'invio o la nostra piattaforma. L'abbiamo sollevato direttamente con Microsoft e stiamo aspettando la loro risposta. La posta ad altri fornitori non è influenzata. Condivideremo un aggiornamento non appena avremo saputo. Grazie per la pazienza.
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Stiamo continuando a monitorare la consegna delle email a domini Microsoft. Mentre abbiamo visto alcuni miglioramenti e molte e-mail stanno passando, c'è purtroppo continua ad essere una proporzione di e-mail che non vengono consegnati con successo. Condivideremo un aggiornamento non appena avremo altre informazioni.
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La consegna a domini Microsoft (Outlook, Hotmail, Live) è migliorata da venerdì scorso. Alcuni IP invio stanno ancora vedendo ritardi, in modo da poter notare la consegna più lenta agli indirizzi Microsoft su alcune campagne, mentre questo risolve o rimbalzi morbidi elevati. Questo rimane un problema sul lato del ricevitore sulla fine di Microsoft e non è legato al tuo account, all'invio o alla nostra piattaforma. Siamo stati in contatto con Microsoft e stiamo continuando a monitorare da vicino come la consegna recupera. Grazie per la vostra continua pazienza.
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La consegna a domini Microsoft è migliorata in modo significativo, anche se stiamo ancora vedendo fluttuazioni nei tassi di consegna di successo. Stiamo continuando a monitorare da vicino e apportare modifiche per mitigare l'impatto in cui possiamo. Questo rimane un problema sul lato del ricevitore sulla fine di Microsoft e non è legato al tuo account, all'invio o alla nostra piattaforma. Siamo stati in contatto con Microsoft e stiamo continuando a monitorare da vicino come la consegna recupera. Nel frattempo, si consiglia di tenere fuori le campagne di resending agli abbonati Microsoft-domain che hanno rimbalzato fino a quando il problema non è completamente risolto.
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Stiamo ancora vedendo fluttuazioni nei tassi di consegna di successo a domini Microsoft. Stiamo continuando a monitorare da vicino e apportare modifiche per mitigare l'impatto in cui possiamo. Questo rimane un problema sul lato del ricevitore sulla fine di Microsoft e non è legato al tuo account, all'invio o alla nostra piattaforma. Se possibile, si consiglia di tenere fuori le campagne di resending agli abbonati Microsoft-domain che hanno rimbalzato fino a quando il problema è completamente risolto.
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Sappiamo che questo problema è stato in corso per un periodo prolungato, e apprezziamo la vostra pazienza mentre continua a influenzare la consegna e-mail a domini Microsoft. Per essere chiari, questo rimane un problema sul lato del ricevitore sulla fine di Microsoft — non è legato al tuo account, all'invio o alla nostra piattaforma. Il nostro team di deliverability continua a essere in contatto con Microsoft mentre lavorano attraverso questo dalla loro parte. In termini di stato attuale: i volumi di rimbalzo relativi a questo problema hanno continuato a diminuire nella scorsa settimana, e sono attualmente al loro punto più basso dal momento che il problema ha cominciato. Detto questo, i tassi sono ancora fluttuanti, e alcuni clienti possono continuare a sperimentare rimbalzi a domini Microsoft intermittently. Non siamo ancora in grado di segnare questo problema come risolto, e stiamo continuando a monitorare da vicino come la consegna recupera ulteriormente.
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Stiamo chiudendo questo problema come il nostro team di consegna ha confermato che i tassi di rimbalzo per i domini Microsoft si sono stabilizzati all'interno di un range normale e atteso, e non stiamo più vedendo i volumi di rimbalzo elevati associati a questo problema. Come promemoria, questo è stato un problema sul lato del ricevitore sulla fine di Microsoft in tutto, e non era legato al tuo account, all'invio o alla nostra piattaforma. Vorremmo ringraziarvi per la vostra pazienza mentre questo è stato risolto dalla parte di Microsoft. Se si sta ancora vedendo rimbalzi elevati agli abbonati Microsoft-domain, si prega di raggiungere il nostro team di supporto in modo da poter indagare ulteriormente.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.