Cronologia delle interruzioni di Chit Chats

1. 7 settembre 2026 alle ore 17:44 UTCinvestigating

   Il nostro team sta attualmente indagando su un problema con l'acquisto di postage per Chit Chats Connect e SmartDrop Canada Post etichette. Notre équipe enquête actuellement sur un problème lié à l'achat d'affranchissements pour les étiquettes Chit Chats Connect et SmartDrop de Postes Canada.

2. 8 settembre 2026 alle ore 00:58 UTCresolved

   Grazie per la vostra pazienza - il problema è stato risolto. Merci de votre pazienza – le problème est maintenant résolu.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 agosto 2026 alle ore 17:50 UTCinvestigating

   Siamo consapevoli di un problema con l'acquisto di Chit Chats Selezionare la spedizione sulla piattaforma. Aspettiamo che la spedizione sia disponibile a breve. Ci scusiamo per l'inconveniente e forniremo un altro aggiornamento quando la spedizione è disponibile. Nous sommes au courant d’un problème lié à l’achat d’affranchissements Chit Chats Seléction sur la plateforme. Nous prévoyons que l’affranchissement sera de nouveau disponible sous peu. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessibile.

2. 24 agosto 2026 alle ore 19:16 UTCresolved

   Grazie per la pazienza. Selezionare problemi di posta sono stati risolti.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 agosto 2026 alle ore 18:06 UTCinvestigating

   We are aware of an issue with purchasing Chit Chats Select postage on the platform. We anticipate the postage to be available shortly. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous sommes au courant d’un problème lié à l’achat d’affranchissements Chit Chats Seléction sur la plateforme. Nous prévoyons que l’affranchissement sera de nouveau disponible sous peu. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 5 agosto 2026 alle ore 18:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 luglio 2026 alle ore 16:13 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema con l'acquisto della spedizione statunitense (USPS) sulla piattaforma. Inoltre, gli aggiornamenti di tracciamento su tutti i tipi di spedizione eccetto Canada Tracked non sono aggiornate. Ci scusiamo per l'inconveniente e forniremo un altro aggiornamento quando la spedizione è disponibile. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessibile.

2. 23 luglio 2026 alle ore 18:43 UTCmonitoring

   L'acquisto della postazione USPS sta funzionando di nuovo, ma stiamo ancora monitorando in quanto potrebbe richiedere del tempo per aggiornare tutto il tracciamento. L'achat de timbres USPS fonctionne à nouveau, mais nous continuons à surveiller la situazioni car la mise à jour de tous les suivis peut prendre un Certain temps.

3. 24 luglio 2026 alle ore 04:14 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 giugno 2026 alle ore 22:41 UTCinvestigating

   Our team is currently investigating an issue with purchasing postage for Chit Chats Connect and SmartDrop Canada Post labels. Notre équipe enquête actuellement sur un problème lié à l'achat d'affranchissements pour les étiquettes Chit Chats Connect et SmartDrop de Postes Canada.

2. 23 giugno 2026 alle ore 16:25 UTCresolved

   Thank you for your patience - the issue has now been resolved. Merci de votre patience – le problème est maintenant résolu.

1. 5 giugno 2026 alle ore 18:03 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 5 giugno 2026 alle ore 18:51 UTCmonitoring

   The issue purchasing US Postage has been resolved, but re-attempting to purchase postage for the the same shipment will result in an error. To purchase postage for existing shipments, please duplicate or create a new shipment. For imported shipments, please re-import your shipments to ensure tracking events are fulfilled on your sales platform. ___ Le problème d'achat de l'affranchissement pour les États-Unis est résolu, mais toute nouvelle tentative d'achat d'affranchissement pour le même envoi entraînera une erreur. Pour affranchir des envois existants, veuillez dupliquer ou créer un nouvel envoi. Pour les envois importés, veuillez les réimporter afin que le suivi soit correctement mis à jour sur votre plateforme de vente.

3. 8 giugno 2026 alle ore 18:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 giugno 2026 alle ore 16:48 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 1 giugno 2026 alle ore 17:39 UTCresolved

   Issues with purchasing postage is now resolved. You can now re-attempt postage purchases for any affected shipments that have already been created. Thank you for your patience, and we apologize for the inconvenience. Les problèmes liés à l'achat d'affranchissements sont désormais résolus. Vous pouvez désormais réessayer d'acheter des affranchissements pour tous les envois concernés qui ont déjà été créés. Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

1. 29 aprile 2026 alle ore 17:56 UTCresolved

   The Chit Chats site was offline for about 12 minutes today due to a hardware failure that left resources in a state that could not automatically be failed over.

1. 27 aprile 2026 alle ore 16:02 UTCinvestigating

   eBay has now resolved the issue with their API and orders can now be imported successfully. Thank you for your patience. eBay a résolu le problème lié à son API et l'importation des commandes fonctionne désormais correctement. Merci de votre patience. ________ We are currently investigating an issue with the eBay integration - unable to import orders at this time. Nous enquêtons actuellement sur un problème d'intégration avec eBay ; l'importation des commandes est impossible pour le moment.

2. 28 aprile 2026 alle ore 17:19 UTCmonitoring

   We’re seeing eBay imports working again for some clients, but since eBay (https://developer.ebay.com/support/api-status/production/dns-resolution-failure-for-api-ebay-com) is still showing the issue as unresolved on their side, we’ll continue monitoring. __ Nous constatons que les importations eBay fonctionnent à nouveau pour certains clients, mais comme eBay indique toujours que le problème n'est pas résolu de son côté, nous allons continuer à surveiller la situation.

3. 29 aprile 2026 alle ore 17:04 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 29 aprile 2026 alle ore 17:05 UTCresolved

   eBay has now resolved the issue with their API and orders can now be imported successfully. Thank you for your patience. eBay a résolu le problème lié à son API et l'importation des commandes fonctionne désormais correctement. Merci de votre patience.

1. 16 aprile 2026 alle ore 20:35 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 16 aprile 2026 alle ore 20:56 UTCresolved

   Thank you for your patience, the issue has now been resolved. Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu.

1. 13 aprile 2026 alle ore 20:53 UTCmonitoring

   The Chit Chats web site was very slow and mostly unusable for about 20 minutes today around 4 pm EDT. We have implemented a fix and will be monitoring.

2. 13 aprile 2026 alle ore 23:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 febbraio 2026 alle ore 17:16 UTCinvestigating

   Canada Post services are temporarily unavailable due to a server outage, and the are working to resolve it as soon as possible. Les services de Postes Canada sont temporairement indisponibles en raison d'une panne de serveur, et des efforts sont déployés pour résoudre le problème au plus vite.

2. 27 febbraio 2026 alle ore 18:56 UTCresolved

   Thank you for your patience. The issue has now been resolved. Merci de votre patience. Le problème est maintenant résolu.

1. 23 febbraio 2026 alle ore 18:16 UTCinvestigating

   The issue has now been resolved. Reconnect your Shopify store to proceed with importing your orders. Thanks for your patience. Le problème est maintenant résolu. Veuillez reconnecter votre boutique Shopify pour procéder à l'importation de vos commandes. Merci de votre patience. __ We are currently investigating an issue with our Shopify integration. At this time, importing shipments from Shopify is currently unavailable. We hope to have further updates soon. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Shopify. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Shopify n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.

2. 25 febbraio 2026 alle ore 00:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 febbraio 2026 alle ore 22:46 UTCinvestigating

   The issue has now been resolved. Le problème est maintenant résolu. ____ We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 18 febbraio 2026 alle ore 22:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 gennaio 2026 alle ore 19:13 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with our Shopify integration. At this time, importing shipments from Shopify is currently unavailable. We hope to have further updates soon. __ Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Shopify. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Shopify n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.

2. 20 gennaio 2026 alle ore 19:33 UTCresolved

   We were able to identify and resolve the issue with our Shopify integration. Shipment imports from Shopify are now working as expected. Thank you for your patience. __ Shopify nous a avisés avoir identifié et réglé le problème empêchant l'importation. Vous pouvez réessayer d'importer vos commandes Shopify dès maintenant. Merci de votre patience.

1. 24 dicembre 2025 alle ore 16:57 UTCinvestigating

   There is currently an issue with purchasing Chit Chats Canada Tracked and Chit Chats Slim postage on the platform. We are investigating this with our partner. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Il y a actuellement un problème avec l'achat des timbres Chit Chats Canada avec suivi et Chit Chats Mince sur la plateforme. Nous enquêtons sur ce problème avec notre partenaire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons informés dès que les timbres seront disponibles.

2. 24 dicembre 2025 alle ore 18:14 UTCresolved

   Thanks for your patience - the issue has now been resolved. Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu.

1. 12 dicembre 2025 alle ore 18:06 UTCinvestigating

   Thanks for your patience - the issue has now been resolved. Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu. ___ We are currently investigating issues with sending in support emails and help widget inquiries. We apologize for the inconvenience and will update here once it has been resolved. Nous enquêtons actuellement sur les problèmes d'envoi des e-mails d'assistance et des demandes via le widget d'aide. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous tiendrons informés dès que le problème sera résolu.

2. 12 dicembre 2025 alle ore 20:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 novembre 2025 alle ore 16:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with our Etsy integration. At this time, importing shipments from Etsy is currently unavailable. We hope to have further updates soon. __ Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Etsy. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Etsy n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.

2. 27 novembre 2025 alle ore 18:07 UTCresolved

   Etsy has informed us that they have identified and resolved the issue that was preventing importing. You can re-attempt importing your Etsy orders now. Thank you for your patience. __ Etsy nous a avisés avoir identifié et réglé le problème empêchant l'importation. Vous pouvez réessayer d'importer vos commandes Etsy dès maintenant. Merci de votre patience.

1. 17 novembre 2025 alle ore 17:06 UTCinvestigating

   We are aware of an issue with purchasing Chit Chats International Tracked postage on the platform. We anticipate the postage to be available shortly. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous sommes au courant d’un problème lié à l’achat d’affranchissements Chit Chats International avec suivi sur la plateforme. Nous prévoyons que l’affranchissement sera de nouveau disponible sous peu. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 17 novembre 2025 alle ore 19:09 UTCresolved

   This incident has been resolved. Cet incident a été résolu.

1. 29 ottobre 2025 alle ore 16:21 UTCinvestigating

   We are aware of an issue with purchasing Chit Chats Select postage on the platform. We anticipate the postage to be available shortly. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous sommes au courant d’un problème lié à l’achat d’affranchissements Chit Chats Seléction sur la plateforme. Nous prévoyons que l’affranchissement sera de nouveau disponible sous peu. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 29 ottobre 2025 alle ore 21:07 UTCmonitoring

   The issue is still intermittent and is being monitored. Once postage purchase is fully operational we will update here.

3. 29 ottobre 2025 alle ore 22:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.