Intermittent 401 Errori Quando accedi ai dispositivi Ricezione di Google Update
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Google ha iniziato un rollout graduale di un ChromeOS aggiornato (le relazioni sono di versioni 154 e 150) che ha iniziato il 6 ottobre e si prevede di raggiungere tutti i dispositivi entro il 20 ottobre. Abbiamo identificato che questo aggiornamento può causare alcuni tentativi di accesso di ClassLink per restituire un errore di 401. **Chi è interessato: ** Utenti su dispositivi che hanno ricevuto l'aggiornamento di Google 150-156. Non tutti i segni sono colpiti. Per i distretti in cui Google è il fornitore di identità, questo errore può impedire agli utenti di accedere al dispositivo. # Workaround # Se un utente vede un errore di 401, aggiornare la pagina o riavviare il dispositivo e provare a firmare di nuovo. Questo risolve il problema nella maggior parte dei casi. # Prossimo passo # L'ingegneria di ClassLink ha identificato la causa e sta sviluppando una correzione, che ci aspettiamo di avere pronto entro venerdì 9 ottobre. Si aggiornerà questa pagina quando la correzione viene implementata, o prima se qualcosa cambia. Ci scusiamo per la rottura e apprezziamo la vostra pazienza. Se la soluzione non risolve il problema, contatta il supporto ClassLink.
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Il problema che causa errori intermittenti 401 quando la firma su dispositivi che hanno ricevuto l'aggiornamento di Google 150, 154, 155 o 156 sembra essere risolto. I segnali sui dispositivi interessati stanno ora completando come previsto. Se l'utente o i suoi utenti continuano a sperimentare 401 errori, si prega di contattare il supporto ClassLink in modo che possiamo guardarlo subito. Grazie per la vostra pazienza mentre abbiamo lavorato attraverso questo.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.