Le transazioni Visa Credit e Debit in mancanza
- investigating
Dal 2026-10-14 07:15 CEST, abbiamo visto un aumento della velocità dei rifiuti sulle transazioni di credito e debito Visa (Visa Direct OCT e AFT, inviati tramite i endpoint /credits e /debits), inclusi i rimborsi dei debiti. Ciò riguarda solo questi tipi di transazioni, non carte di credito Visa o carte di debito Visa. Purtroppo, vediamo lo stesso problema sottostante come abbiamo fatto ieri, e siamo in costante comunicazione con Visa cercando di risolvere completamente il problema. Le autorizzazioni regolari del visto, le catture, i rimborsi e i vuoti non sono influenzati, come tutte le transazioni di Mastercard. Stiamo lavorando con il nostro provider a monte per indagare e pubblicheremo un aggiornamento quando ne sappiamo di più.
- monitoring
Un hotfix è stato distribuito alle 12:03 CEST, e il servizio interessato si sta eseguendo di nuovo normalmente. Stiamo monitorando la situazione e pubblicheremo un aggiornamento una volta confermato che il problema è risolto.
- resolved
Abbiamo implementato una fissa stabile a 2026-10-14 14:09 CEST che abbiamo monitorato e confermato di avere successo. Siamo ancora in comunicazione con Visa per capire la causa principale sul lato Visa, ma siccome non c'è più impatto di questo incidente, sarà considerato risolto. Durante il periodo di incidente 07:15–12:03 CEST, l'86 % dei crediti o dei debiti ricevuti codice di stato 50000. I commercianti colpiti riceveranno comunicazione diretta da noi per chiarire lo stato effettivo delle transazioni incise che hanno ricevuto il codice di stato 50000 e un messaggio di stato che indica "status sconosciuto".
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.