64 Cmcom incidents · aprile 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Email Gateway sta attualmente sperimentando un'interruzione di servizio. Il nostro team è consapevole del problema e del monitoraggio attivo. Proveremo a inviare tutte le email.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando su un problema in cui alcuni clienti possono ricevere errori su un certificato TLS non valido.
Stiamo continuando a indagare su questo problema.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando su questo problema.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando su un problema in cui alcuni utenti non sono in grado di collegare / caricare file PDF a conversazioni nella casella di posta dell'agente per il nostro prodotto Mobile Service Cloud.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda il servizio per diversi operatori mobili in Giappone. Forniremo aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili.
Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.
Siamo consapevoli che questo problema è tornato. Stiamo coordinando con i nostri partner per risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Seated Ticketing sta vivendo un'interruzione di servizio. I nostri ingegneri stanno indagando su questo con la massima priorità.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Il problema è stato identificato al di fuori della nostra piattaforma in quanto Mastercard sta vivendo problemi, le transazioni Visa non sono interessate.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
We are currently investigating a service interruption affecting Seated Ticketing.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
DE - Telekom / T-Mobile sta vivendo un problema sulla loro piattaforma che colpisce il traffico MT SMS e rapporti di stato. L'operatore sta indagando sul problema.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando su un problema che causa ritardo nei compiti di elaborazione per l'agente Posta in arrivo
Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.
Una correzione è stata implementata e le attività sono attualmente in fase di elaborazione senza ritardi. Continuiamo a monitorare i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Nel corso dello scorso fine settimana, Visa ha segnalato un incidente che interessa uno dei loro servizi, che ha causato un ritardo nella vincita delle transazioni Visa elaborate durante questo periodo. Situazione attuale: Ci aspettiamo di elaborare i pagamenti Visa interessati con un ritardo di un giorno, a partire da martedì. Siamo in contatto continuo con Visa per far risolvere questo incidente il più rapidamente possibile, e aggiorneremo questa pagina non appena saranno disponibili nuove informazioni. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che possa causare.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
DE - 1&1 - 26223 sta vivendo un problema sulla loro piattaforma che colpisce il traffico MT/MO SMS e Rapporti di stato. L'operatore sta indagando sul problema. Il traffico è in coda e verrà consegnato quando viene risolto.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
A causa di errori di importazione, i dati di Mobile Service Cloud non sono stati aggiornati oggi, il che significa che mostrerà solo i dati fino al giorno prima di ieri. Il problema dovrebbe essere risolto intorno alle 07:00 UTC domani
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando su questo problema.
Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Cos'è successo? Oggi, alcuni dei nostri servizi hanno sperimentato disordini a seguito di un rilascio in cui le credenziali per il nostro servizio in tempo reale non potevano essere lette correttamente durante l'elaborazione delle attività. Questo ha avuto il potenziale di impatto varie parti della piattaforma, con l'effetto più significativo sulle chiamate vocali native, che sono rimasti bloccati nella coda e non sono stati offerti agli agenti disponibili. Inoltre, i suggerimenti AI non sono stati tracciati in tempo reale. Alle 09:39, il problema era stato completamente risolto e tutti i servizi sono stati ripristinati alla normalità. Ciò che stiamo facendo per evitare questo in futuro Questo problema è stato introdotto da un hotfix che ha bypassato la nostra pipeline di test standard. Andando avanti, eseguiremo test di regressione core prima che qualsiasi hotfix venga rilasciato alla produzione, assicurando problemi come questo sono catturati presto. Inoltre, stiamo aggiungendo monitoraggio e avviso per rilevare questo tipo di interruzione prima e rispondere più rapidamente. Chiusura Le nostre scuse per l'inconveniente causato. Noi lavoreremo diligentemente per evitare che questo accada di nuovo.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
We are currently investigating unresponsive or slow loading Agent Inbox.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Currently the messaging platform performance is degraded. Messages are still accepted and will be processed with a delay. We are working to resolve the issue.
The cause if the issues has been identified. We are currently working on a solution to resolve the degraded performance.
We are carefully deploying a fix to resolve the problem. Traffic processing performance can degrade and improve again during the rollout.
Fixes have been implemented and traffic processing has resumed. Queued traffic is being processed at the moment. We are monitoring the situation.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
This incident has been resolved.
We experienced some delays in the processing of tasks. The cause has been identified and fixed. All queued tasks have been processed and traffic is up to date again. We continue to monitor the traffic.
This incident has been resolved.
Email Gateway is currently experiencing a service disruption. Our team is aware of the issue and actively working on a fix. As a result, emails sent by Sign are not being delivered at this time. All affected emails will be sent automatically once the service disruption is resolved.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Open and Click tracking has been temporarily disabled.
This incident has been resolved.
Email Gateway is currently experiencing a service disruption. Our team is aware of the issue and actively working on a fix. As a result, emails sent by Sign are not being delivered at this time. All affected emails will be sent automatically once the service disruption is resolved.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
The Email Gateway service disruption has been resolved. All Sign emails have been sent.