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OutageIncidente maggiore
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Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
59 Dat Freight undefined Analytics incidents · novembre 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
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Attualmente stiamo vivendo un'interruzione inaspettata dei servizi con DAT One. Gli ingegneri stanno lavorando per ripristinare il servizio il prima possibile. Apprezziamo la vostra attività e sinceramente ci scusiamo per l'inconveniente.
Una correzione è stata implementata e i servizi DAT One stanno tornando alla normalità. Stiamo continuando a monitorare le prestazioni del sistema per garantire la piena stabilità prima di contrassegnare questo incidente come risolto
Questo incidente è stato risolto.
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Attualmente stiamo vivendo un'interruzione inaspettata dei servizi con DAT One. Gli ingegneri stanno lavorando per ripristinare il servizio il prima possibile. Apprezziamo la vostra attività e sinceramente ci scusiamo per l'inconveniente. Un aggiornamento sarà pubblicato in 30 minuti.
Una soluzione è stata implementata e i servizi attraverso DAT One sono stati ripristinati. Stiamo monitorando attivamente la salute del sistema, i tassi di errore e il traffico per garantire la stabilità completa della piattaforma. Apprezziamo la vostra pazienza mentre abbiamo risolto questo problema. Un aggiornamento finale sarà pubblicato una volta che il recupero completo è confermato.
Questo incidente è stato risolto.
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Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce ad alcuni utenti di accedere con successo a DAT Keypoint. Gli utenti interessati possono sperimentare timeout o ricevere un errore "Contatta l'amministratore". Il nostro team di ingegneria è attivamente impegnato e lavorando per ripristinare l'accesso completo il più rapidamente possibile. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente e forniremo il nostro prossimo aggiornamento a breve.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
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Attualmente stiamo sperimentando questioni interne che riguardano i rinnovi contrattuali. Di conseguenza, alcuni conti possono essere temporaneamente fuori servizio. Stiamo lavorando attivamente per risolvere questo problema e aggiornare i contratti e i conti interessati. Apprezziamo la vostra pazienza in questo momento e forniremo aggiornamenti mentre progrediamo.
Causa radice identificata e risolta schierata. I conti interessati vengono ripristinati e i clienti stanno recuperando l'accesso al servizio. Il restauro completo è in corso con il completamento previsto entro i prossimi 30 minuti. Apprezziamo la vostra pazienza e vi aggiornerà una volta che questo è completamente risolto.
Questo incidente è stato risolto.
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Attualmente c'è un problema con uno dei nostri fornitori di terze parti che sta influenzando i servizi DAT. Stiamo continuando a lavorare con il nostro fornitore e forniremo un aggiornamento a breve.
Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.
Stiamo iniziando a vedere un po 'di recupero dal nostro fornitore di terze parti, ma stiamo continuando a monitorare la salute del servizio attraverso la piattaforma.
I nostri team di ingegneria hanno convalidato la salute della piattaforma e confermato che il problema è risolto con il nostro fornitore di terze parti.
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Siamo consapevoli che alcuni utenti non sono in grado di inviare o cercare carichi in questo momento in DAT One. Stato: Gli ingegneri stanno attivamente indagando e risolvendo il problema. Passo successivo: Si prega di controllare a breve o monitorare status.dat.com per aggiornamenti in tempo reale del progresso. Grazie per la vostra pazienza mentre rimettiamo le cose in funzione.
Abbiamo identificato il problema che colpisce la ricerca del carico, e gli ingegneri stanno lavorando attivamente su una risoluzione. Alcuni utenti possono continuare a sperimentare interruzioni mentre gli sforzi di mitigazione e recupero sono in corso. Si prega di continuare a monitorare status.dat.com per gli aggiornamenti in tempo reale. Grazie per la vostra pazienza mentre rimettiamo le cose in funzione.
Il problema che colpisce la ricerca del carico è stato risolto, e i servizi funzionano di nuovo normalmente. Gli ingegneri continueranno a monitorare da vicino per garantire la stabilità. Grazie per la vostra pazienza mentre abbiamo lavorato per ripristinare il servizio.
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Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda le postazioni di carico. Alcuni clienti possono sperimentare un ritardo o non essere in grado di inviare carichi tramite DAT One Web o attraverso le loro integrazioni TMS. Il nostro team di ingegneria sta lavorando attivamente per risolvere il problema, e forniremo un altro aggiornamento non appena ulteriori informazioni sono disponibili.
Abbiamo risolto il problema con i post di carico e stiamo continuando a monitorare la salute dei nostri sistemi.
Il problema che riguarda le postazioni di carico è stato risolto, e i servizi funzionano di nuovo normalmente. Il nostro team di ingegneri continuerà a monitorare la salute del sistema per garantire una stabilità continua. Grazie per la pazienza.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda le postazioni di carico. Alcuni clienti possono sperimentare un ritardo o non essere in grado di inviare carichi tramite DAT One Web o attraverso le loro integrazioni TMS. Il nostro team di ingegneria sta lavorando attivamente per risolvere il problema, e forniremo un altro aggiornamento non appena ulteriori informazioni sono disponibili.
Questo incidente è stato risolto.
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We are currently investigating an issue affecting load postings. Some customers may experience a lag or be unable to post loads via DAT One Web or through their TMS integrations. Our engineering team is actively working to resolve the issue, and we will provide another update as soon as more information is available. We apologize for the inconvenience.
Update: Identified Cause & Ongoing Investigation We have identified a potential cause for the load posting issues on DAT One Web and TMS. Our engineering team is currently investigating this lead and working on a resolution. We will provide another update as soon as we have more information. Thank you for your continued patience.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently experiencing an issue affecting the posting, reposting, and copying of loads on the DAT One web platform. Our engineering team is actively investigating and working on a fix. We will provide another update as soon as more information is available. Workaround: If you have an active integration setup (such as a TMS or API connection), you can continue to post your loads through that channel in the meantime. We apologize for the inconvenience.
This incident has been resolved.
Identified: We are currently experiencing technical difficulties with the Multi-Shipments feature on the DAT One web platform for brokers being unable to create multi-shipments at this time. Current Action: The engineering team is fully engaged and working on a fix. Next Update: We will post our next status update as new information becomes available. Thank you for your patience while we work to restore full functionality.
We are continuing to investigate this issue.
Users are currently unable to process broker multi-shipment uploads or utilize broker workgroups on DAT One (Web).
Users are currently unable to process broker multi-shipment uploads or utilize broker workgroups on DAT One (Web). Current Action: The engineering team is fully engaged and working on a fix. Next Update: We will post our next status update as new information becomes available. Thank you for your patience while we work to restore full functionality.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently experiencing a technical issue where integration is unable to import watchlists for carriers as well as being unable to update carrier insurance. Current Action: Our engineering team has been engaged and is actively working on a resolution. We sincerely apologize for the inconvenience and confusion this may cause. We will provide another update as soon as more information is available or a fix is deployed.
This incident has been resolved.
We are currently aware of a service disruption impacting users accessing the carrier load board and our teams are actively investigating the issue. Rest assured that our technical teams are working to identify the root cause and restore normal service as quickly as possible. Please Note: • This only affects carrier access to the load board.. • Tracking and app usage are not affected.. At this time, we do not have an estimated resolution time, but we will continue to provide updates as more information becomes available. We appreciate your patience and understanding while we work through this issue. If you have any additional questions or need assistance, please don't hesitate to reach out.
This incident has been resolved.
We are currently investigating a technical issue causing CarrierWatch to send incorrect automated emails that flag some carriers as having inactive authority. Customers may receive alerts stating a carrier's authority is inactive when that status is inaccurate. Our engineering team is actively working on a resolution. We sincerely apologize for the inconvenience and confusion this may cause. We will provide another update as soon as more information is available or a fix has been deployed.
We have identified an issue where Carrierwatch was sending incorrect automated emails that flag some carriers as having inactive authority. Our engineering teams have identified the issue and disabled those alert e-mails. Some previously sent messages may still be queued on customer e-mail systems. We sincerely apologize for the inconvenience and confusion this may have caused.
We identified an issue impacting CarrierWatch email notifications and temporarily suspended notifications while we implemented a fix. The fix has now been applied, and email notifications are working again. We will continue to monitor to ensure normal delivery
This incident has been resolved.
We are aware of an issue affecting Ratecast forecast projections on select lanes. Our team is actively investigating and working toward a full resolution. We will provide updates as our investigation progresses. We apologize for any inconvenience this may cause.
This incident has been resolved.
We are currently investigating reports of intermittent errors and accessibility issues affecting some DAT One users. Our team is actively working to identify the cause and restore full service. We will continue to provide updates as our investigation progresses. We apologize for the inconvenience.
We have identified the cause of the issue affecting some DAT One users and our team is actively working on a resolution. Users may continue to experience intermittent errors while we implement a fix. We will provide updates as we make progress. We apologize for the inconvenience.
We are continuing to work on a fix for this issue.
The issue affecting DAT One has been resolved and services are operating normally. We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience while our team worked to restore full service.
We are currently experiencing an unexpected interruption of some DAT services. Engineers are working to restore service as soon as possible. We appreciate your business and sincerely apologize for the inconvenience.
This incident has been resolved.
We're currently experiencing an unscheduled maintenance window that is impacting both broker and carrier ability to log in and interact with the Convoy Platform. Our team is actively working on a fix and this is our top priority right now. We'll send a follow-up as soon as the platform is fully restored. We apologize for any disruption to your operations and appreciate your patience. — The Convoy Team
The service disruption affecting the Convoy Platform has been resolved. Brokers and carriers should now be able to log in and interact with the platform as normal.
Posting via TMS is currently unavailable. Connectivity to CarrierWatch is impacted, and API rate calls are also affected. Some customers may be unable to post trucks or loads via their TMS or access CarrierWatch. We are actively working to resolve the issue and will provide an update as soon as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.