Cronologia delle interruzioni di Deputy

1. 7 agosto 2026 alle ore 02:27 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of Analytics failing within the EU region; that is to say; .eu.deputy.com, .uk.deputy.com domains. This appears as reports returning the error "Invalid control source".

2. 7 agosto 2026 alle ore 02:48 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 7 agosto 2026 alle ore 02:51 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 7 agosto 2026 alle ore 03:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 agosto 2026 alle ore 15:17 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di analisi non caricamento.

2. 5 agosto 2026 alle ore 15:41 UTCinvestigating

   Questo outage colpisce solo le aziende AMER. Stiamo ancora lavorando per identificare la causa.

3. 5 agosto 2026 alle ore 16:27 UTCidentified

   We have identified the root cause and our engineers are working to restore functionality.

4. 5 agosto 2026 alle ore 17:23 UTCmonitoring

   Our Engineers have successfully restored full functionality to our analytics suite.

5. 5 agosto 2026 alle ore 17:29 UTCresolved

   This issue has been resolved.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 luglio 2026 alle ore 12:20 UTCidentified

   Siamo consapevoli dei potenziali problemi di prestazioni causati da un problema operativo AWS. Stiamo monitorando questo problema da vicino

2. 24 luglio 2026 alle ore 13:12 UTCresolved

   Questo problema è ora risolto

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 luglio 2026 alle ore 17:40 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di outage in tutta la piattaforma Vice

2. 10 luglio 2026 alle ore 17:53 UTCidentified

   Stiamo monitorando attivamente l'incidente di LaunchDarkly che sta attualmente influenzando i conti Vice

3. 10 luglio 2026 alle ore 18:14 UTCidentified

   Siamo nel processo di distribuzione di una correzione.

4. 10 luglio 2026 alle ore 19:00 UTCidentified

   Stiamo continuando a lavorare su una soluzione.

5. 10 luglio 2026 alle ore 19:31 UTCidentified

   Lancio Darkly continua ad avere un outage. Stiamo monitorando il problema del lancio Darkly da vicino e anche indagando eventuali correzioni alternative

6. 10 luglio 2026 alle ore 20:31 UTCmonitoring

   Il servizio di lancio Darkly sta recuperando. Attualmente stiamo monitorando il recupero in questo momento e applicando correzioni aggiuntive

7. 10 luglio 2026 alle ore 21:16 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Se stai ancora vivendo problemi contatta [email protected]

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 31 maggio 2026 alle ore 23:10 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

2. 1 giugno 2026 alle ore 01:44 UTCidentified

   Stiamo continuando a lavorare per risolvere questo problema.

3. 1 giugno 2026 alle ore 03:27 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 1 giugno 2026 alle ore 04:50 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 23 aprile 2026 alle ore 01:47 UTCinvestigating

   Siamo a conoscenza di un problema in cui i clienti non possono connettersi a Xero da Vice. Stiamo attualmente indagando su questo problema.

2. 23 aprile 2026 alle ore 02:30 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa del problema di connessione tra Vice e Xero, che sta intermittentemente impedendo ad alcuni clienti di collegare Xero o riautorizzare una connessione esistente. Lavoriamo attivamente con il team di Xero, e una soluzione viene applicata dalla loro parte.

3. 23 aprile 2026 alle ore 05:23 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 23 aprile 2026 alle ore 06:45 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 6 aprile 2026 alle ore 23:47 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su questo problema.

2. 7 aprile 2026 alle ore 01:52 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 7 aprile 2026 alle ore 02:13 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 7 aprile 2026 alle ore 04:07 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 6 aprile 2026 alle ore 02:07 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di Vice essere lento o bloccato sul caricamento quando si cerca di pubblicare un turno.

2. 6 aprile 2026 alle ore 02:43 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 6 aprile 2026 alle ore 03:15 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 6 aprile 2026 alle ore 05:07 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 marzo 2026 alle ore 04:27 UTCinvestigating

   Siamo a conoscenza di un problema in cui i turni non vengono pubblicati e stanno attualmente indagando su questo problema.

2. 9 marzo 2026 alle ore 04:43 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 9 marzo 2026 alle ore 07:19 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 27 febbraio 2026 alle ore 14:22 UTCinvestigating

   Attualmente indagare i rapporti di prestazioni degradate che interessano alcuni clienti vice

2. 27 febbraio 2026 alle ore 16:30 UTCresolved

   Stabile con monitoraggio continuo

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 febbraio 2026 alle ore 01:20 UTCinvestigating

   Stiamo indagando sui rapporti della pagina di esportazione in bianco quando si esportano i fogli di tempo.

2. 5 febbraio 2026 alle ore 01:30 UTCidentified

   Abbiamo identificato il problema e si sta attuando una correzione.

3. 5 febbraio 2026 alle ore 01:56 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 5 febbraio 2026 alle ore 02:31 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 16 gennaio 2026 alle ore 02:55 UTCidentified

   Siamo a conoscenza di un problema in cui gli aggiornamenti di massa e gli upload di massa non funzionano. Abbiamo identificato questo problema e ci aspettiamo che questo sia risolto da fine giorno, AEST.

2. 16 gennaio 2026 alle ore 07:26 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 16 gennaio 2026 alle ore 08:20 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 gennaio 2026 alle ore 01:26 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando sulla causa della barra dei menu che blocca le pagine di pianificazione e del foglio di tempo.

2. 9 gennaio 2026 alle ore 01:44 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 9 gennaio 2026 alle ore 01:59 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 9 gennaio 2026 alle ore 02:33 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 dicembre 2025 alle ore 12:45 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda la funzione Bulk Import nella regione EMEA. Gli utenti possono sperimentare guasti o non essere in grado di completare le importazioni di rinfuse. Il nostro team sta lavorando attivamente per identificare la causa principale e ripristinare la piena funzionalità il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti come diventano disponibili.

2. 18 dicembre 2025 alle ore 14:46 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata presentata dalla terza parte in cui è nata la questione, e stiamo monitorando attivamente la situazione

3. 18 dicembre 2025 alle ore 15:15 UTCresolved

   Questo problema è ora risolto

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 8 dicembre 2025 alle ore 07:23 UTCinvestigating

   Stiamo indagando i rapporti che la barra del menu superiore copre il selettore della data per le pagine del foglio di tempo e del calendario.

2. 8 dicembre 2025 alle ore 07:42 UTCinvestigating

   Continuiamo a lavorare su una soluzione alla barra del menu che blocca il selettore della data per il foglio temporale e le pagine di pianificazione per gli utenti di Safari. Come soluzione di lavoro, si prega di utilizzare un altro browser come Google Chrome.

3. 8 dicembre 2025 alle ore 08:08 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta lavorando su una soluzione. Si prega di continuare a utilizzare il workaround di utilizzare un altro browser come Google Chrome.

4. 8 dicembre 2025 alle ore 09:20 UTCidentified

   Continuiamo a lavorare su una soluzione per questo problema. Provvederemo un aggiornamento nei prossimi 45 minuti o prima se c'è un aggiornamento sostanziale.

5. 8 dicembre 2025 alle ore 09:59 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

6. 8 dicembre 2025 alle ore 10:32 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 dicembre 2025 alle ore 05:28 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti che la pagina di pianificazione è vuota o non caricamento per alcuni clienti.

2. 1 dicembre 2025 alle ore 05:34 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 1 dicembre 2025 alle ore 05:55 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 1 dicembre 2025 alle ore 06:29 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 20 novembre 2025 alle ore 09:07 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su questo argomento

2. 20 novembre 2025 alle ore 10:06 UTCinvestigating

   Vice Analytics è stato disabilitato mentre valutiamo l'impatto del problema in corso

3. 20 novembre 2025 alle ore 12:00 UTCidentified

   Il problema è stato identificato, e si sta attuando una correzione

4. 20 novembre 2025 alle ore 13:58 UTCmonitoring

   Una correzione è stata implementata e Analytics è stata ripristinata. Continueremo a monitorare i risultati

5. 20 novembre 2025 alle ore 15:36 UTCinvestigating

   Ci sono ancora rapporti di un'esperienza degradata, e un'indagine è in corso.

6. 21 novembre 2025 alle ore 00:21 UTCinvestigating

   Il problema è stato identificato, e si sta attuando una correzione

7. 21 novembre 2025 alle ore 05:08 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

8. 21 novembre 2025 alle ore 05:56 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 17 novembre 2025 alle ore 06:11 UTCinvestigating

   Stiamo indagando sul fatto che alcuni clienti del vice Payroll non sono in grado di visualizzare payslips

2. 17 novembre 2025 alle ore 06:27 UTCidentified

   La questione è stata identificata e si sta lavorando ad una soluzione

3. 17 novembre 2025 alle ore 07:48 UTCidentified

   Stiamo continuando a lavorare per risolvere questo problema.

4. 17 novembre 2025 alle ore 08:27 UTCidentified

   Stiamo ancora lavorando a una soluzione per questo problema. Il prossimo aggiornamento sarà in 60 minuti o prima se le informazioni sostanziali sono disponibili per condividere.

5. 17 novembre 2025 alle ore 08:35 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

6. 17 novembre 2025 alle ore 09:07 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 12 novembre 2025 alle ore 05:01 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di un popup "WalkMe" che appare all'interno del Prodotto Vice

2. 12 novembre 2025 alle ore 05:07 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 12 novembre 2025 alle ore 05:48 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 12 novembre 2025 alle ore 06:12 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 4 novembre 2025 alle ore 13:54 UTCinvestigating

   Stiamo indagando

2. 4 novembre 2025 alle ore 17:14 UTCinvestigating

   Stiamo ancora indagando attivamente. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti come nuove informazioni diventano disponibili.

3. 4 novembre 2025 alle ore 18:11 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa del problema. Il nostro team di ingegneri sta lavorando per implementare una soluzione.

4. 4 novembre 2025 alle ore 19:31 UTCidentified

   Il nostro team di ingegneri sta ancora lavorando a una soluzione.

5. 4 novembre 2025 alle ore 20:35 UTCidentified

   Il nostro team di ingegneri ha identificato e testato una soluzione. Ora si stanno preparando a dispiegarlo.

6. 4 novembre 2025 alle ore 20:48 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

7. 4 novembre 2025 alle ore 21:02 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.