55 Deputy incidents · giugno 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Siamo consapevoli che alcuni clienti non sono in grado di presentare moduli in tutta la piattaforma, i nostri team stanno attualmente lavorando su una soluzione.
Stiamo attivamente implementando una correzione.
This issue is now resolved. Should you continue to have any more issues please reach out to [email protected]
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
We are currently investigating reports of Analytics failing within the EU region; that is to say; .eu.deputy.com, .uk.deputy.com domains. This appears as reports returning the error "Invalid control source".
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Stiamo attualmente indagando i rapporti di analisi non caricamento.
Questo outage colpisce solo le aziende AMER. Stiamo ancora lavorando per identificare la causa.
We have identified the root cause and our engineers are working to restore functionality.
Our Engineers have successfully restored full functionality to our analytics suite.
This issue has been resolved.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Siamo consapevoli dei potenziali problemi di prestazioni causati da un problema operativo AWS. Stiamo monitorando questo problema da vicino
Questo problema è ora risolto
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando i rapporti di outage in tutta la piattaforma Vice
Stiamo monitorando attivamente l'incidente di LaunchDarkly che sta attualmente influenzando i conti Vice
Siamo nel processo di distribuzione di una correzione.
Stiamo continuando a lavorare su una soluzione.
Lancio Darkly continua ad avere un outage. Stiamo monitorando il problema del lancio Darkly da vicino e anche indagando eventuali correzioni alternative
Il servizio di lancio Darkly sta recuperando. Attualmente stiamo monitorando il recupero in questo momento e applicando correzioni aggiuntive
Questo incidente è stato risolto. Se stai ancora vivendo problemi contatta [email protected]
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.
Stiamo continuando a lavorare per risolvere questo problema.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Siamo a conoscenza di un problema in cui i clienti non possono connettersi a Xero da Vice. Stiamo attualmente indagando su questo problema.
Abbiamo identificato la causa del problema di connessione tra Vice e Xero, che sta intermittentemente impedendo ad alcuni clienti di collegare Xero o riautorizzare una connessione esistente. Lavoriamo attivamente con il team di Xero, e una soluzione viene applicata dalla loro parte.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando su questo problema.
Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando i rapporti di Vice essere lento o bloccato sul caricamento quando si cerca di pubblicare un turno.
Stiamo continuando a indagare su questo problema.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Siamo a conoscenza di un problema in cui i turni non vengono pubblicati e stanno attualmente indagando su questo problema.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Attualmente indagare i rapporti di prestazioni degradate che interessano alcuni clienti vice
Stabile con monitoraggio continuo
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo indagando sui rapporti della pagina di esportazione in bianco quando si esportano i fogli di tempo.
Abbiamo identificato il problema e si sta attuando una correzione.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Siamo a conoscenza di un problema in cui gli aggiornamenti di massa e gli upload di massa non funzionano. Abbiamo identificato questo problema e ci aspettiamo che questo sia risolto da fine giorno, AEST.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando sulla causa della barra dei menu che blocca le pagine di pianificazione e del foglio di tempo.
Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda la funzione Bulk Import nella regione EMEA. Gli utenti possono sperimentare guasti o non essere in grado di completare le importazioni di rinfuse. Il nostro team sta lavorando attivamente per identificare la causa principale e ripristinare la piena funzionalità il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti come diventano disponibili.
Una soluzione è stata presentata dalla terza parte in cui è nata la questione, e stiamo monitorando attivamente la situazione
Questo problema è ora risolto
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo indagando i rapporti che la barra del menu superiore copre il selettore della data per le pagine del foglio di tempo e del calendario.
Continuiamo a lavorare su una soluzione alla barra del menu che blocca il selettore della data per il foglio temporale e le pagine di pianificazione per gli utenti di Safari. Come soluzione di lavoro, si prega di utilizzare un altro browser come Google Chrome.
Il problema è stato identificato e si sta lavorando su una soluzione. Si prega di continuare a utilizzare il workaround di utilizzare un altro browser come Google Chrome.
Continuiamo a lavorare su una soluzione per questo problema. Provvederemo un aggiornamento nei prossimi 45 minuti o prima se c'è un aggiornamento sostanziale.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando i rapporti che la pagina di pianificazione è vuota o non caricamento per alcuni clienti.
Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo indagando su questo argomento
Vice Analytics è stato disabilitato mentre valutiamo l'impatto del problema in corso
Il problema è stato identificato, e si sta attuando una correzione
Una correzione è stata implementata e Analytics è stata ripristinata. Continueremo a monitorare i risultati
Ci sono ancora rapporti di un'esperienza degradata, e un'indagine è in corso.
Il problema è stato identificato, e si sta attuando una correzione
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo indagando sul fatto che alcuni clienti del vice Payroll non sono in grado di visualizzare payslips
La questione è stata identificata e si sta lavorando ad una soluzione
Stiamo continuando a lavorare per risolvere questo problema.
Stiamo ancora lavorando a una soluzione per questo problema. Il prossimo aggiornamento sarà in 60 minuti o prima se le informazioni sostanziali sono disponibili per condividere.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando i rapporti di un popup "WalkMe" che appare all'interno del Prodotto Vice
Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
