7 Encryptme incidents · giugno 2020 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Un problema relativo a Google in corso con messaggi e-mail ha portato a ritardi prolungati in risposta. È possibile controllare lo stato del problema qui - https://www.google.com/appsstatus/dashboard/incidents/224ozRqzW4sFBDK8hLnT
Google ha indicato che il problema è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando su una potenziale situazione di impatto dei servizi per Amsterdam, Paesi Bassi. C'è perdita di pacchetti intermittenti in questa posizione che sta influenzando le connessioni ad alcuni dei server.
This incident has been resolved.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando su un problema relativo ai certificati di sicurezza che causano errori di connessione del cliente. Forniremo un aggiornamento quando saranno disponibili ulteriori informazioni.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Un aggiornamento recente richiede che alcuni aspetti della live chat vengano riconfigurati prima di essere riabilitati. Si prega di utilizzare il nostro helpdesk e sistema di ticketing come alternative nel tempo medio. Apprezziamo la vostra pazienza.
Funzionalità al sistema di chat è stato ripristinato.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando su questo problema.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo attualmente indagando su un problema nel nostro data center di Londra che sta causando alcuni server a rilasciare connessioni vpn.
Abbiamo identificato un problema con un driver che non è stato aggiornato correttamente dopo la nostra ultima manutenzione del server. Una correzione è stata implementata seguito da un riavvio dei server di Londra per correggere questo problema.
Fix è stato distribuito a tutti i server di Londra.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo sperimentando un elevato livello di errori di login relativi solo a connessioni IPSec (iOS + Windows) e attualmente stanno cercando nel problema.
Un fisso è stato identificato e viene distribuito attualmente.
Abbiamo creduto che questa soluzione avrebbe affrontato il problema, ma stiamo tornando indietro il nostro cambiamento. Siamo tornati nella fase di indagine.
Stiamo continuando a indagare su questo problema.
Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.
Stiamo continuando a lavorare per risolvere questo problema.
Abbiamo risolto il problema e lo stiamo dispiegando in fasi in tutto il mondo. Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto tempo ci sia voluto.
Il 50% dei server ha la correzione in atto. Ci aspettiamo di essere completati nei prossimi 20-30 minuti.
Tutti i server hanno la correzione in posizione. Continueremo a monitorare la situazione, e se qualcosa sorge vi faremo sapere.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.