13 Framer incidents · settembre 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Due to an outage in our third party service provider for data collection, Analytics will not work as expected for Framer Sites. We are investigating if anything can be done.
The cause of the issue was identified and the usage of Analytics is restored
Stiamo vivendo un problema raccogliendo i dati di utilizzo, quindi i limiti di AI possono essere applicati in modo inconsistente, e il grafico di utilizzo potrebbe non riflettere l'attività corrente. Alcuni dati di analisi a partire da 18h30 CEST possono anche essere temporaneamente non disponibili. Stiamo lavorando a una correzione e terremo aggiornata questa pagina.
La raccolta dei dati torna alla normalità. Alcuni dati di utilizzo e di analisi da 18h30–21h30 CEST sono ancora mancanti e il grafico di utilizzo potrebbe mostrare un gap per quel periodo. Stiamo lavorando per recuperarlo e aggiorneremo qui una volta finito.
I dati di utilizzo e di analisi che mancavano da 18h30–21h30 CEST il 22 giugno sono stati recuperati completamente, quindi il grafico di utilizzo non dovrebbe più mostrare un gap per quel periodo. Tutto è tornato alla normalità, e questo incidente è risolto. Grazie per la pazienza.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
API è andato giù
API recuperata
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Alcune funzionalità AI sono degradate a causa di problemi con un provider a valle. Le chat dell'agente potrebbero rispondere un po 'più lento e le traduzioni non sono attualmente disponibili. Stiamo lavorando a una mitigazione.
Il problema è stato risolto presso il nostro fornitore a valle e tutte le funzioni AI sono completamente funzionanti di nuovo.
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L'utilizzo dell'app Framer verrà interrotto per 5-10 minuti mentre effettuiamo aggiornamenti ai nostri database.
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Uno dei nostri fornitori di font, fontshare.com, sta vivendo un outage. Alcuni caratteri potrebbero essere temporaneamente non disponibili.
I font Fontshare hanno risolto il problema
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Abbiamo disabilitato i moduli su progetti gratuiti mentre indaghiamo sull’attuale incidente. Su progetti gratuiti le forme esistenti non possono essere aggiornate, nuove forme non possono essere aggiunte e le sottomissioni alle forme esistenti falliranno silenziosamente, il che significa che le sottomissioni saranno perse. Ci scusiamo per l'inconveniente.
Abbiamo risolto l'incidente e reso disponibili moduli sui piani di progetto gratuiti di nuovo. I moduli sui piani gratuiti sono attualmente limitati a un destinatario per le destinazioni e-mail.
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Stiamo indagando su problemi con i record DNS framerusercontent.com non risolvi come previsto.
framerusercontent.com sta vivendo problemi DNS a causa di un problema sottostante a AWS. Il problema e' sotto indagine attiva.
Mentre AWS sta lavorando sul problema (vedi https://status.aws.amazon.com/), abbiamo mitigato la maggior parte del problema per passare ai record DNS statici. Stiamo ancora vedendo alcuni DNS “flapping”, ma per la maggior parte delle persone siti e l'applicazione dovrebbe funzionare come prima.
Stiamo vedendo il pieno recupero e rimosso la nostra mitigazione. Stiamo monitorando i rapporti AWS fino a quando non riferiscono anche una piena guarigione.
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Stiamo per riavviare dei servizi di backend un paio di volte. Durante questo periodo l'editor potrebbe diventare non disponibile. I siti ospitati non sono interessati.
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L'aggiornamento del database completato con successo.
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Stiamo sperimentando latenza più alta e tempi di risposta nell'editor.
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Stiamo riscontrando errori elevati a causa di [incidente a AWS](https://health.aws.amazon.com/health/status?eventID=arn:aws:health:us-east-1:::event/MULTIPLE SERVICES/AWS MULTIPLE SERVICES OPERATIONAL ISSUE/AWS VIIPLE SER Attualmente, la pubblicazione di un sito potrebbe non funzionare. Monitoreremo la situazione e forniremo aggiornamenti se cambia.
Alcuni siti web ospitati sono attualmente di ritorno 500 errori. Ciò è legato a un AWS outage confermato impatto servizi essenziali utilizzati dai siti Framer. Stiamo monitorando attentamente i loro progressi e condividere gli aggiornamenti come si impara di più. Grazie per la pazienza.
** Buone notizie**: abbiamo reindirizzato il traffico ai siti Framer lontano dalla regione interessata, il che significa che tutti i siti web sono serviti nuovamente correttamente. **Bad news**: l'editor non è attualmente disponibile. Stiamo continuando a monitorare e stiamo aspettando [aggiornamento da AWS](https://health.aws.amazon.com/health/status?eventID=arn:aws:health:us-east-1::event/MULTIPLE SERVICES/AWS MULTIPLE SERVICES OPERATIONAL ISSUE/AWS MULTIPLE S.
AWS riferisce che il recupero è iniziato e vediamo che l'editor sta funzionando di nuovo. Continueremo a monitorare.
L'editor è completamente disponibile di nuovo, l'incidente è risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo aggiornando la nostra configurazione del cluster di database. Durante questo periodo l'editor di Framer non sarà disponibile. I siti web ospitati non sono interessati dall'aggiornamento.
Manutenzione completa
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