Cronologia delle interruzioni di Geocodio

1. 27 ottobre 2026 alle ore 12:35 UTCidentified

   I lavori di geocodifica dei fogli di calcolo caricati non funzionano prima di finire. I lavori colpiti mostrano lo stato "Un errore si è verificato" nel cruscotto, e i lavori creati attraverso il Lists API segnalano uno stato fallito. Abbiamo trovato la causa e stiamo implementando una soluzione. Una volta che la correzione è in diretta, ri-correremo ogni lavoro interessato, quindi non è necessario caricare il foglio di calcolo di nuovo. Posteremo un aggiornamento qui quando le repliche saranno fatte. L'indirizzo singolo e la geocodifica batch attraverso l'API non sono influenzati, e il resto del cruscotto funziona come normale. Ci dispiace per l'interruzione.

2. 27 ottobre 2026 alle ore 13:34 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa e ora stiamo implementando una correzione attraverso i nostri server. Pubblicheremo un altro aggiornamento una volta che i nuovi upload del foglio di calcolo vengono elaborati di nuovo normalmente, e poi ri-run i lavori che non sono riusciti. Non è necessario caricare di nuovo il foglio di calcolo.

3. 27 ottobre 2026 alle ore 14:48 UTCmonitoring

   La correzione è live e nuovi upload di fogli di calcolo vengono elaborati di nuovo normalmente. Ora stiamo rifacendo i lavori che hanno fallito oggi. Riceverai il tuo solito email di completamento quando il tuo è fatto, e non c'è bisogno di caricare il tuo foglio di calcolo di nuovo. pubblicheremo un aggiornamento finale una volta che tutti i lavori interessati hanno completato.

4. 27 ottobre 2026 alle ore 15:15 UTCresolved

   Resolved. All affected spreadsheet jobs have been re-run and completed, and new uploads have been processing normally since the fix went live. If a job of yours still shows as failed, or you have not received a completion email, please contact [[email protected]](mailto:[email protected]) and we will take care of it. We are sorry for the disruption.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 ottobre 2026 alle ore 09:14 UTCmonitoring

   Geocodio funziona su PHP, e PHP ha annunciato due vulnerabilità di sicurezza critiche. Non abbiamo visto alcun segno di sfruttamento, e tutti i servizi sono in esecuzione normalmente. Le patch sono attesi oggi alle 14:00 UTC (10AM US Eastern). Distribuiremo la patch non appena sarà disponibile. Per proteggere i dati dei clienti, c'è una possibilità che possiamo temporaneamente mettere in pausa gli upload del foglio di calcolo nel cruscotto e attraverso l'API Lists fino a quando la patch non è in atto. Le richieste API Geocoding non saranno interessate. Provvederemo ad aggiornare questa pagina se interrompiamo gli upload.

2. 21 ottobre 2026 alle ore 18:29 UTCresolved

   We have completed patching our Enterprise and Self-Serve infrastructure for CVE-2026-109618 and CVE-2026-109619. We were able to do so without any disruptions to the service. We continue to monitor our infrastructure. We can confirm that between the time we sent the email and the patch being fully deployed, we saw no signs that they were exploited against Geocodio.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 luglio 2026 alle ore 14:56 UTCidentified

   Abbiamo identificato un tasso di errore elevato su Geocodio Enterprise e stiamo lavorando per risolvere il problema

2. 14 luglio 2026 alle ore 15:07 UTCresolved

   Il problema è stato risolto ora

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 luglio 2026 alle ore 12:40 UTCresolved

   The self-serve primary database failed. Dashboard, logins, api and billing were down for ~15 minutes. Only self-Serve was affected; no data was lost.

1. 29 giugno 2026 alle ore 19:41 UTCinvestigating

   Increased error rate on Geocodio Enterprise

2. 29 giugno 2026 alle ore 19:49 UTCresolved

   The incident has been resolved