Cronologia delle interruzioni di Gitlab

1. 27 agosto 2026 alle ore 15:34 UTCresolved

   Agosto 27, 2026 11:46 UTC Investigazione - Ci sono elevati errori HTTP 500 che interessano gli utenti che accedeno alle loro Pipeline. I nostri ingegneri stanno attivamente indagando sul problema e lavorando per ripristinare il servizio normale. agosto 27, 2026 11:53 UTC Monitoraggio - Il problema è stato identificato e risolto. Stiamo monitorando i cambiamenti. Maggiori informazioni qui: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22807 agosto 27, 2026 15:34 UTC Risolto - Le prestazioni rimangono stabili e le misure di prevenzione sono in fase di attuazione. Per ulteriori informazioni: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work items/22807

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1. 27 agosto 2026 alle ore 09:35 UTCresolved

   Agosto 27, 2026 07:12 UTC Investigating - Stiamo attualmente indagando i rapporti di problemi di connettività che interessano alcuni utenti che accedono a GitLab.com. agosto 27, 2026 07:41 UTC Monitoraggio - Abbiamo identificato un evento di filtraggio temporaneo da un fornitore a monte che ha interessato un certo traffico a GitLab.com. L'evento è terminato, e stiamo lavorando con il nostro fornitore di servizi per indagare la causa e prevenire la ricorrenza. Stiamo monitorando la situazione per garantire che i servizi siano tornati alla normalità. agosto 27, 2026 09:35 UTC Risolto - Il nostro provider a monte ha mitigato un autentico attacco DDoS HTTP distribuito contro gitlab.com, ma ha bloccato erroneamente una piccola quantità di traffico legittimo. Questo è stato risolto.

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1. 26 agosto 2026 alle ore 00:12 UTCresolved

   Agosto 25, 2026 09:59 UTC Investigazione - Stiamo attualmente indagando rapporti di lentezza e 502 errori. Maggiori informazioni qui: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22783 25, 2026 13:43 UTC Investigare - Lentezza & 502 sono stati scoppiati con non molto impatto. Una reverte MR è in corso mentre stiamo indagando altre possibili cause radice. Maggiori informazioni qui: gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/-/work items/22783 25 agosto 2026 14:48 UTC Monitoraggio - Non abbiamo visto l'impatto dell'utente attivo per diverse ore e abbiamo identificato la possibile causa radice. Stiamo monitorando i cambiamenti. Maggiori informazioni qui: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22783 25, 2026 18:34 UTC Monitoraggio - Continuiamo a monitorare e non abbiamo osservato alcun impatto attivo dell'utente. Stiamo lavorando per una correzione permanente e forniremo il nostro prossimo aggiornamento una volta che è stato implementato. Maggiori informazioni qui: gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/-/work items/22783 agosto 26, 2026 00:12 UTC Risolto - La correzione è stata implementata e il problema è ora risolto. Non abbiamo osservato alcun impatto utente attivo. Maggiori informazioni: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22783

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1. 24 agosto 2026 alle ore 22:45 UTCresolved

   Agosto 24, 2026 21:22 UTC Investigazione - Stiamo attualmente indagando i rapporti dei guasti di distribuzione che interessano l'agente GitLab per Kubernetes (KAS). Il nostro team sta attivamente cercando la causa principale e fornirà aggiornamenti come l'indagine progredisce. Dettagli in: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22777 agosto 24, 2026 21:37 UTC Identificati - Abbiamo identificato un cambiamento recente che si ritiene contribuire ai fallimenti di distribuzione che interessano KAS. Stiamo attivamente reindirizzando questo cambiamento e fornirà un aggiornamento una volta completato. Dettagli in: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22777 agosto 24, 2026 22:28 UTC Monitoraggio - Il rollback è stato completato e stiamo monitorando attivamente per confermare la risoluzione dei guasti di distribuzione che interessano KAS. Dettagli in: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22777 agosto 24, 2026 22:45 UTC Risolto - I guasti di distribuzione che interessano l'agente GitLab per Kubernetes (KAS) sono stati risolti. Dettagli in: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22777

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1. 21 agosto 2026 alle ore 16:25 UTCresolved

   Agosto 21, 2026 15:56 UTC Monitoraggio - Stiamo monitorando un incidente in cui sono stati visti 403 su GitLab.com. La soluzione per questo è già in atto. Ulteriori informazioni sull'incidente: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22762 August 21, 2026 16:25 UTC Risolto - Gli errori di GitLab.com elevati sono stati risolti e i tassi di errore sono tornati a livelli normali. Maggiori dettagli in: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22762

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1. 18 agosto 2026 alle ore 17:30 UTCresolved

   Agosto 18, 2026 13:55 UTC Investigating - Stiamo indagando su un problema che causa un sottoinsieme di richieste a GitLab.com che riceve 500 errori. Forniremo aggiornamenti mentre impariamo di più dalla nostra indagine. Maggiori informazioni qui: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22729 agosto 18, 2026 14:16 UTC Investigare - Stiamo ancora indagando la causa principale per 500 errori durante la cattura si impegna su GitLab.com. Maggiori informazioni qui: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22729 agosto 18, 2026 14:31 UTC Investigazione - Investigazione per la causa principale di 500 errori durante l'acquisizione commit su GitLab.com è ancora in corso. Maggiori informazioni qui: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22729 agosto 18, 2026 14:49 UTC Monitoraggio - Il nostro monitoraggio mostra il tasso di errore che diminuisce verso soglie normali. Stiamo continuando a monitorare l'incidente. Maggiori informazioni qui: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22729 agosto 18, 2026 16:11 UTC Monitoraggio - Il tasso di errore ha continuato a rimanere entro le normali soglie. Stiamo continuando a monitorare il tasso di errore. Ulteriori sviluppi possono essere letti qui: gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22729 agosto 18, 2026 17:30 UTC Risolto - Il tasso di errore rimane entro le normali soglie e il problema viene risolto. Ulteriori dettagli: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22729

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1. 13 agosto 2026 alle ore 17:47 UTCresolved

   August 13, 2026 13:58 UTC Investigating - We are seeing a growing queue of pending jobs on the saas-linux-medium-arm64 hosted runner on GitLab.com. We are rolling out a mitigation. Details: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22702 August 13, 2026 15:22 UTC Monitoring - The issue is mitigated and the queue of pending jobs on saas-linux-medium-arm64 is going down. We are monitoring recovery. Details: gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22702 August 13, 2026 16:48 UTC Monitoring - The queue of pending jobs on the affected runners has returned to normal and we are monitoring recovery. Details: gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22702 August 13, 2026 17:47 UTC Resolved - The queue of pending jobs on the affected runners has returned to normal and has stayed at that level. This incident is now resolved. Please open a ticket with support if you are still seeing job delays. Details: gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22702

1. 6 agosto 2026 alle ore 16:22 UTCresolved

   August 6, 2026 14:01 UTC Investigating - We are investigating an issue affecting background jobs, including webhook delivery and pipelines. For more info, see: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22661 August 6, 2026 14:26 UTC Identified - We have identified the cause of the issue and we are taking action to mitigate customer impact. For more info, see: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22661 August 6, 2026 16:22 UTC Resolved - We're seeing consistent background job and webhook delivery. The issue is now resolved.

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1. 5 agosto 2026 alle ore 23:47 UTCresolved

   August 5, 2026 22:13 UTC Investigating - We're investigating reports of pipelines failing and becoming stuck. Details in https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22654. August 5, 2026 22:39 UTC Investigating - We've disabled a worker, which should let the job queue begin recovering while we continue investigating the root cause. Details in https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22654. August 5, 2026 23:26 UTC Identified - We've identified a likely root cause, and the job queue has remained healthy. Details in https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22654. August 5, 2026 23:47 UTC Resolved - We've applied mitigations that have stabilized the job queue. The issue is now resolved. Details in https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22654.

1. 5 agosto 2026 alle ore 15:19 UTCresolved

   August 4, 2026 16:42 UTC Investigating - We are investigating reports of webhook deliveries from GitLab.com originating from IP addresses outside our documented ranges. Details in https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22637. August 4, 2026 18:49 UTC Investigating - Our investigation is ongoing. We will provide another update by 21:00 UTC. August 4, 2026 21:07 UTC Identified - We've traced the issue to a recent network change and are preparing a fix. Another update will be provided by 23:00 UTC. August 4, 2026 23:14 UTC Identified - Deployment of the fix is progressing steadily. Another update will be provided once deployed. Details in https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22637. August 5, 2026 03:26 UTC Monitoring - A fix has been deployed and checks have confirmed that unexpected IP addresses are no longer being used. August 5, 2026 15:19 UTC Resolved - Webhook delivery failures have subsided in logs, and customer reports indicate no further errors. This incident is considered resolved.

1. 4 agosto 2026 alle ore 17:54 UTCresolved

   August 4, 2026 13:56 UTC Investigating - We are investigating an issue which may be affecting Duo Code Review Flows. For more info, see: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22633 August 4, 2026 16:30 UTC Identified - We've identified the cause of the issue and have temporarily reverted the default Agentic Chat model to Sonnet 4.6 while we continue to investigate. Details in https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22633. August 4, 2026 17:54 UTC Resolved - Duo Code Review sessions on GitLab.com have returned to normal operation. This issue is now resolved.

1. 4 agosto 2026 alle ore 00:07 UTCresolved

   Agosto 3, 2026 14:31 UTC Investigare - La squadra sta indagando su un problema relativo a un nodo Gitaly. I clienti possono sperimentare errori o lentezza durante l'esecuzione di operazioni git. Per maggiori informazioni consultare: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22625 3 agosto 2026 14:59 UTC Investigare - L'impatto è limitato a progetti su un unico nodo Gitaly. Il team è attualmente incentrato sull'alleviare la pressione dal nodo Gitaly sovraccaricato per mitigare l'impatto nei progetti interessati. Per ulteriori informazioni, vedere: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22625 agosto 3, 2026 15:57 UTC Investigazione - Il team sta ancora lavorando sulle azioni per mitigare l'impatto dal nodo Gitaly interessato. Per ulteriori informazioni, vedere: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22625 agosto 3, 2026 17:25 UTC Monitoraggio - Riavviare il nodo Gitaly interessato sollevato pressione su di esso, e i tassi di errore sono calati in modo significativo. Stiamo monitorando la stabilità continua. Dettagli in https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/-/work items/22625. agosto 4, 2026 00:07 UTC Risolto - Dopo un periodo di monitoraggio abbiamo visto continua stabilità Gitaly e considerare l'incidente risolto. Dettagli in https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22625.

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1. 27 luglio 2026 alle ore 21:11 UTCresolved

   Luglio 27, 2026 20:09 UTC Investigazione - Abbiamo osservato un picco in 5xx errori su GitLab.com. Questi sono sottosorti, ma stiamo indagando sulla causa principale. luglio 27, 2026 20:28 UTC Monitoraggio - Abbiamo confermato che questi errori non si verificano più. Abbiamo identificato la causa di questo incidente e stiamo lavorando per impedire che questo accada in futuro. Passeremo l'incidente per il monitoraggio. Dettagli: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/-/work items/22579 luglio 27, 2026 21:11 UTC Risolto - Abbiamo continuato a osservare i tassi di errore normali. Ora segnaliamo questo incidente come risolto. I dettagli relativi all'incidente sono visibili qui: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22579

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1. 24 luglio 2026 alle ore 03:50 UTCresolved

   22 luglio 2026 21:47 UTC Investigazione - Stiamo ricevendo rapporti e questioni di indagine con la firma in GitLab.com. Forniremo ulteriori informazioni una volta disponibile. luglio 22, 2026 23:08 UTC Monitoraggio - Stiamo ancora monitorando la situazione con possibili problemi di accesso a GitLab.com e fornirà ulteriori aggiornamenti quando sono disponibili. 23 luglio 2026 00:49 UTC Monitoraggio - Siamo a conoscenza dei precedenti problemi di login per GitLab.com e stanno monitorando la situazione. Per dettagli: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22551 luglio 24, 2026 03:50 UTC Resolved - I problemi di accesso precedenti sono stati risolti e i login funzionano di nuovo normalmente. Questo incidente è ora considerato chiuso. Dettagli: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22551

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1. 17 luglio 2026 alle ore 17:36 UTCresolved

   17 luglio 2026 16:10 UTC Stiamo indagando su un problema che riguarda gli agenti doganali di GitLab Duo su GitLab.com. Il nostro team sta lavorando attivamente per identificare la causa e ripristinare il servizio normale. 17 luglio 2026 16:26 UTC Investigare - Il nostro team sta indagando attivamente la causa principale di questo problema. Continueremo a condividere gli aggiornamenti mentre impareremo di più. 17 luglio 2026 16:44 UTC Investigazione - Continuiamo a indagare la causa principale di questo problema. Non ci sono aggiornamenti materiali in questo momento, e condivideremo ulteriori informazioni come diventa disponibile. 17 luglio 2026 17:09 UTC Investigare - Stiamo vedendo segni di recupero, ma la nostra indagine sulla causa principale rimane in corso. Continueremo a fornire aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. 17 luglio 2026 17:22 UTC Monitoraggio - Stiamo vedendo il recupero dei servizi e i tassi di errore ritornano ai livelli previsti. Continueremo a monitorare l'ambiente per garantire il recupero. 17 luglio 2026 17:36 UTC Risolto - Abbiamo identificato e mitigato la causa principale di questo problema. Il servizio è rimasto stabile durante il periodo di monitoraggio, e questo incidente è ora risolto.

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1. 15 luglio 2026 alle ore 21:29 UTCresolved

   Luglio 15, 2026 14:12 UTC Identificata - Stiamo indagando sulle prestazioni degradate che interessano il pacchetto tira dal nostro registro di sistema. Gli utenti possono sperimentare download di pacchetti Omnibus lenti o falliti mentre indaghiamo. Attualmente, il team di ingegneria ha identificato la causa delle prestazioni degradate e sta attualmente lavorando per risolvere il problema. Gli utenti possono continuare a sperimentare download di pacchetti Omnibus lenti o falliti mentre la mitigazione è in corso. 15 luglio 2026 15:33 UTC Identificati - Continuiamo a lavorare per risolvere il problema con il pacchetto tira dal nostro registro di sistema. Gli utenti possono ancora sperimentare download di pacchetti Omnibus lenti o falliti. Condivideremo un altro aggiornamento non appena avremo maggiori informazioni. 15 luglio 2026 16:21 UTC Identificata - Il lavoro per risolvere il problema del registro dei pacchetti è in corso. Durante questo periodo, alcuni utenti possono continuare a sperimentare lento o senza successo Omnibus pacchetti download. 15 luglio 2026 16:54 UTC Identificata - Gli sforzi di recupero rimangono in corso per il pacchetto di impatto problema tira dal nostro registro di sistema. Alcuni download di pacchetti Omnibus possono continuare ad essere lenti o falliti fino a quando il problema non viene risolto. 15 luglio 2026 17:25 UTC Identificati - Nessun aggiornamento materiale da segnalare in questo momento. Stiamo continuando a indagare sul problema attuale e gli ingegneri stanno lavorando per determinare le fasi di bonifica. luglio 15, 2026 18:19 UTC Identificati - Gli sforzi di mitigazione sono in corso per affrontare il problema che interessa il pacchetto tira dal nostro registro di sistema. I download del pacchetto Omnibus lento o fallito possono ancora verificarsi. 15 luglio 2026 18:57 UTC Identificata - Abbiamo identificato la causa principale del problema e stiamo continuando a implementare misure di mitigazione. Vi forniremo aggiornamenti aggiuntivi come il progresso è fatto. 15 luglio 2026 19:36 UTC Identificati - Non abbiamo aggiornamenti materiali in questo momento. Il nostro team rimane concentrato sugli sforzi di mitigazione e continuerà a condividere gli aggiornamenti mentre facciamo progressi. luglio 15, 2026 20:12 UTC Identificati - Non ci sono aggiornamenti significativi da condividere in questo momento. Gli sforzi di mitigazione sono ancora in corso, e continueremo a fornire aggiornamenti come diventano disponibili. 15 luglio 2026 20:44 UTC Identificata - Gli sforzi di mitigazione rimangono in corso. Stiamo continuando a monitorare l'implementazione e forniremo un altro aggiornamento una volta che sono stati fatti ulteriori progressi. 15 luglio 2026 21:29 UTC Risolto - Gli sforzi di mitigazione sono stati completati con successo, e il servizio è tornato alla normalità. Questo incidente è stato risolto.

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1. 15 luglio 2026 alle ore 00:47 UTCresolved

   14 luglio 2026 22:47 UTC Investigazione - Siamo consapevoli di errori elevati che riguardano i controlli sanitari AI Gateway. Abbiamo identificato una probabile causa e stiamo lavorando attivamente a una soluzione. Dettagli in: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22519 luglio 14, 2026 23:02 UTC Identificati - Abbiamo identificato il cambiamento problematico causando questo comportamento e stiamo lavorando per reverterlo. I dettagli saranno condivisi in: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22519 luglio 14, 2026 23:37 UTC Identificati - Stiamo continuando a lavorare per ripristinare il cambiamento causando questo problema. I dettagli saranno condivisi in: gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22519 luglio 15, 2026 00:00 UTC Identificata - Il ritorno rimane in corso. Ulteriori aggiornamenti saranno condivisi in: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22519 luglio 15, 2026 00:24 UTC Monitoraggio - Il dispiegamento per il revert ha raggiunto la produzione. La verifica manuale ha successo con i tassi di errore in calo. Stiamo continuando a monitorare. Dettagli: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/-/work items/22519 luglio 15, 2026 00:37 UTC Monitoraggio - Stiamo monitorando la situazione per garantire che i servizi siano tornati alla normalità. Dettagli: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/-/work items/22519 luglio 15, 2026 00:47 UTC Risolto - Stiamo vedendo i tassi di errore di ritorno alla normalità. Questo problema è stato risolto. Dettagli all'indirizzo https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/produzione/-/work items/22519

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1. 8 luglio 2026 alle ore 15:59 UTCresolved

   July 7, 2026 17:47 UTC Identified - We've discovered that attempts to delete newly created MR approval rules may fail in certain cases. The cause has been identified and the fix is in the works. More: https://gitlab.com/gitlab-org/gitlab/-/work_items/605117 July 7, 2026 17:48 UTC Identified - We've discovered that attempts to delete newly created MR approval rules may fail in certain cases. The cause has been identified and the fix is in the works. More: gitlab.com/gitlab-org/gitlab/-/work_items/605117 July 7, 2026 18:35 UTC Identified - The fix is still in progress, no updates at this time. More: https://gitlab.com/gitlab-org/gitlab/-/work_items/605117 July 7, 2026 19:29 UTC Identified - A merge request fix has been created and is currently being worked on. We will update as the situation changes. More: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22470 July 7, 2026 20:00 UTC Identified - No updates at this time. A merge request fix has been created and is currently being worked on. More: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22470 July 7, 2026 20:42 UTC Identified - No further updates at this time. The merge request is in progress. More: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22470 July 7, 2026 22:40 UTC Identified - The fix will merge as soon as it's pipeline completes. The status will change to monitoring at that time. More: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22470 July 7, 2026 23:02 UTC Monitoring - The fix has been merged and we are now monitoring. If you still experience the issues, please open a ticket with support. More: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22470 July 8, 2026 15:59 UTC Resolved - The fix has been completed in production. This incident is now resolve. More: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22470

1. 1 luglio 2026 alle ore 14:04 UTCresolved

   July 1, 2026 13:14 UTC Investigating - We are currently investigating the cause of CI pipelines being stuck in pending state. More details can be found here: https://gitlab.com/gitlab-com/gl-infra/production/-/work_items/22433 July 1, 2026 13:58 UTC Investigating - We are continuing to investigate and look into CI pipelines being stuck in pending state. July 1, 2026 14:04 UTC Resolved - Incident has now been mitigated. CI pipelines are now resuming. Engineers will continue to monitor this recovery.

1. 30 giugno 2026 alle ore 23:59 UTCresolved

   June 30, 2026 21:53 UTC Investigating - We are investigating errors with code suggestion not completing. June 30, 2026 22:08 UTC Investigating - We are continuing to investigate the issue, but it appears to be isolated to specific models and we recommend for the time being switching to Claude Sonnet 4.5 for code completion while we continue to investigate the matter. Details on how to do that can be found at https://docs.gitlab.com/user/gitlab_duo/model_selection/#select-a-model-for-a-feature June 30, 2026 23:06 UTC Identified - We have identified the issue and are pushing a fix. While this fix is pushed we still recommend switching to Claude Sonnet 4.5 until the fix is fully pushed. June 30, 2026 23:30 UTC Monitoring - The fix is pushed and systems appear to be operating normally. We are monitoring the situation to ensure that services have returned to normal. June 30, 2026 23:59 UTC Resolved - Operations have returned to normal and this issue is resolved.