Cronologia delle interruzioni di Grafana

1. 9 settembre 2026 alle ore 11:27 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un elevato carico di database che riguarda l'infrastruttura che supporta un sottoinsieme di istanze di Grafana Cloud nella regione AWS Germania (prod-eu-west-4). Gli utenti interessati possono sperimentare risposte lente quando si accede a Grafana. Forniremo un aggiornamento come ulteriori informazioni diventano disponibili.

2. 9 settembre 2026 alle ore 12:44 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e abbiamo visto il recupero nella regione colpita. Continueremo a monitorare.

3. 9 settembre 2026 alle ore 13:51 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 8 settembre 2026 alle ore 18:05 UTCidentified

   Alcune piastrelle di geomappa visualizzano la “chiave api necessaria”. Il problema è stato identificato, e il nostro team sta lavorando a una soluzione. Come soluzione di lavoro, è possibile aprire il pannello Geomap, navigare nella sezione degli strati della mappa e cambiare lo strato Basemap da CARTO, o "Default base layer," a OpenStreetMap. La filigrana dovrebbe sparire immediatamente. In alternativa, se si preferisce mantenere una mappa in stile scuro simile all'attuale aspetto CARTO, è possibile selezionare MapLibre come basemap e configurare l'URL come: https://tiles.openfreemap.org/styles/dark Questa opzione rende anche senza filigrana, non richiede una chiave API, e fornisce uno stile visivo simile alla mappa di base CARTO scuro.

2. 8 settembre 2026 alle ore 22:41 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 8 settembre 2026 alle ore 16:14 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema che causa un'alta latenza per le distribuzioni nel cluster prod-us-east-2.

2. 8 settembre 2026 alle ore 17:04 UTCmonitoring

   Abbiamo osservato il ritorno di latenza ai livelli normali, e continueremo a monitorare questo incidente.

3. 8 settembre 2026 alle ore 20:34 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 4 settembre 2026 alle ore 17:03 UTCidentified

   Siamo consapevoli di un problema che causa alcuni stack Grafana Cloud nella regione degli Stati Uniti per essere non disponibile o non caricare. La causa è ridotta capacità di calcolo in una delle zone di disponibilità del nostro provider cloud, che impedisce agli stack interessati di iniziare. Altre regioni non sono colpite. Stiamo lavorando con il nostro provider cloud per ripristinare la capacità.

2. 4 settembre 2026 alle ore 18:24 UTCmonitoring

   Attualmente stiamo osservando un impatto minimo e continuiamo a monitorare la situazione.

3. 4 settembre 2026 alle ore 20:42 UTCresolved

   La regione centrale degli Stati Uniti è ora pienamente operativa e questo incidente è ora risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 4 settembre 2026 alle ore 16:45 UTCidentified

   Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda la nostra regione centrale a causa di un incidente del provider cloud in corso. Componenti multipli hanno avuto un impatto. Il nostro team sta lavorando attivamente su questo. Grazie per la pazienza.

2. 4 settembre 2026 alle ore 18:58 UTCmonitoring

   Il problema del provider cloud sottostante non è ancora completamente risolto, ma i nostri sistemi hanno recuperato e colpito Grafana Cloud stack stanno caricando di nuovo normalmente. Alcuni clienti possono ancora vedere breve lentezza intermittente. Continuiamo a monitorare fino a quando il nostro fornitore conferma la risoluzione.

3. 4 settembre 2026 alle ore 23:00 UTCresolved

   La regione centrale degli Stati Uniti è completamente recuperata ora e il problema è ora risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 4 settembre 2026 alle ore 13:36 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda la creazione di regole di allarme, la cancellazione e gli aggiornamenti in prod-us-east-2. Il nostro team sta attivamente lavorando per identificare la causa. Grazie per la pazienza.

2. 4 settembre 2026 alle ore 16:32 UTCresolved

   Il problema e' stato mitigato e c'e' un codice in sospeso.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 3 settembre 2026 alle ore 22:13 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

2. 3 settembre 2026 alle ore 22:31 UTCidentified

   Cluster Metrics sono sani per gli ultimi 15 minuti

3. 3 settembre 2026 alle ore 22:48 UTCmonitoring

   Tempo recuperato.

4. 4 settembre 2026 alle ore 00:55 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 3 settembre 2026 alle ore 09:32 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema che influisce sulle implementazioni in prod-ap-south-1. I clienti affetti possono sperimentare una maggiore latenza e problemi con l'ingestione.

2. 3 settembre 2026 alle ore 11:37 UTCmonitoring

   È stata applicata una correzione e vediamo segni di recupero. Continueremo a monitorare il recupero.

3. 3 settembre 2026 alle ore 12:49 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 settembre 2026 alle ore 14:14 UTCresolved

   Abbiamo osservato elevata latenza in Grafana Cloud Logs tra le 08:00 e le 11:00 UTC per un sottoinsieme di distribuzioni in prod-ap-south-1. Il problema è risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 settembre 2026 alle ore 15:25 UTCinvestigating

   Stiamo indagando i rapporti di errori che interessano Grafana Cloud in US Central (prod-us-central-0, prod-us-central-5). I clienti di questa regione possono vedere i timeout o le richieste fallite durante la scrittura o l'interrogazione di registri e metriche. Stiamo cercando in questo e pubblicheremo un altro aggiornamento non appena avremo maggiori informazioni.

2. 1 settembre 2026 alle ore 16:14 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa come un problema nella regione centrale del nostro provider cloud. Una mitigazione è in atto e il recupero è in corso. I clienti in prod-us-central-0 e prod-us-central-5 possono ancora vedere errori o ritardi con metriche, registri o Grafana mentre i servizi ritornano. Si aggiornerà questa pagina come continua il recupero.

3. 1 settembre 2026 alle ore 20:20 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 28 agosto 2026 alle ore 17:12 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa di un problema che colpisce Log scrive. Il nostro team sta attualmente implementando una soluzione.

2. 28 agosto 2026 alle ore 17:55 UTCmonitoring

   Questo incidente ha avuto anche un impatto sull'osservabilità di Frontend per la stessa regione. Una soluzione è stata implementata e le cose sono state accolte. Continueremo a monitorare la nostra fine.

3. 28 agosto 2026 alle ore 18:42 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 28 agosto 2026 alle ore 00:58 UTCidentified

   Alcune funzionalità dell'interfaccia utente Grafana potrebbero non essere disponibili o tornare al comportamento legacy

2. 28 agosto 2026 alle ore 01:08 UTCidentified

   una risoluzione si sta esaurendo per risolvere i problemi

3. 28 agosto 2026 alle ore 02:40 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 27 agosto 2026 alle ore 12:09 UTCinvestigating

   Stiamo indagando tassi di errore elevati che interessano le metriche scrive in prod-us-central-0. I clienti di questa regione possono vedere ingestione metrica fallita o ritardata, lacune nei dati recenti su dashboard e query, e le regole di avviso che dipendono dalla serie interessata potrebbero non valutare come previsto.

2. 27 agosto 2026 alle ore 12:37 UTCmonitoring

   Una correzione è stata applicata e i tassi di errore di scrittura delle metriche in prod-us-central-0 sono tornati a livelli normali. L'ingestione metrica funziona come previsto. Stiamo continuando a monitorare i sistemi interessati per confermare il pieno recupero prima di marcare l'incidente risolto.

3. 27 agosto 2026 alle ore 13:06 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 27 agosto 2026 alle ore 01:54 UTCresolved

   Mimir scrive nella regione prod-us-central-0 aveva elevati tassi di errore per circa 15 minuti da 1:05 a 1:20 UTC. Il problema è stato risolto e stiamo monitorando.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 25 agosto 2026 alle ore 10:39 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un outage che interessa Grafana Incident nella regione centrale degli Stati Uniti (prod-us-central-0). I clienti non sono in grado di creare, visualizzare, o query Incidents, e le richieste all'API pubblica Incident sono scadenze. Tutti i clienti di questa regione sono interessati. Grafana OnCall non è influenzato — l'ingestione di avvisi, la creazione di gruppo di avviso e la consegna di notifica sono tutti operativi normalmente.

2. 25 agosto 2026 alle ore 10:49 UTCmonitoring

   Una correzione è stata applicata e Incident Management in US Central sta recuperando. L'API pubblica Incident risponde normalmente, e i clienti possono creare, visualizzare e query Incidents di nuovo. Stiamo continuando a monitorare il recupero per confermare che il servizio è completamente stabile.

3. 25 agosto 2026 alle ore 11:01 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.

4. 25 agosto 2026 alle ore 11:02 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Incident Management in US Central funziona come normale. I clienti possono creare, visualizzare e query Incidents, e l'API pubblica Incident è completamente disponibile. Grafana OnCall non è stata colpita a nessun punto durante questo incidente.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 agosto 2026 alle ore 22:53 UTCresolved

   Abbiamo osservato un problema che ha colpito il seguente servizio: le letture di Cloud Logs nella regione eu-west-2. I servizi interessati includono Esplora, dashboard, valutazione di avviso quando querying Logs. Il tempo di impatto durò da circa 22h15 e 22h23 UTC, su loki-prod-012. Da allora questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 agosto 2026 alle ore 15:25 UTCmonitoring

   Telemetry push APIs went down at 15:06 UTC, causing tests to lose telemetry data, like metrics, logs, traces, and browser screenshots. This issue has now been mitigated, and we are monitoring to determine root cause as well as full resolution.

2. 13 agosto 2026 alle ore 16:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 agosto 2026 alle ore 13:30 UTCresolved

   Tra 12:20 e 13:15 UTC, abbiamo sperimentato elevati tassi di errore per le metriche legge e scrive a causa di un problema di rete. L'impatto è stato limitato a un sottoinsieme di distribuzioni nella regione prod-us-central-0. Una correzione è stata applicata e i tassi di errore sono stati recuperati.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 8 agosto 2026 alle ore 19:48 UTCresolved

   Due to a software bug the evaluation of some alert rules (primarily ones that have recovery threshold setting) were failing to be evaluated starting 14:00 UTC to 19:30 UTC today.

1. 5 agosto 2026 alle ore 17:57 UTCresolved

   Between approximately 13:40 and 15:05 UTC today, a subset of cloud test runs were unexpectedly terminated and marked Aborted (by system). This affected runs that were in progress during three short windows in that period; test results and metrics for completed runs were not impacted. We have identified the cause and no further occurrences have been observed since 15:05 UTC. A fix is in place. The platform is currently operating normally and test runs are executing as expected