63 Hootsuite incidents · novembre 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Abbiamo sperimentato un evento di interruzione di servizio che interessa un piccolo numero di postazioni video Instagram e Threads che contenevano un bitrate audio elevato. Ciò si è verificato tra 7am PST il 1 settembre e 6pm PST il 2 settembre. Tutti i servizi sono stati ripristinati alla normale funzionalità.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Ehila'. Stiamo vivendo problemi che interessano un sottoinsieme di clienti che utilizzano l'integrazione di Proofpoint. Si può avere problemi di pubblicazione di contenuti che devono passare attraverso l'approvazione di Poofpoint, e la sezione Proofpoint potrebbe non apparire nelle impostazioni di Team e Organizzazione. Il nostro team sta lavorando per risolvere il problema il più velocemente possibile. Grazie in anticipo per la vostra comprensione. Iscriviti per ricevere aggiornamenti di stato.
Ciao. Possiamo confermare che i problemi che riguardano i clienti che utilizzano l'integrazione di Proofpoint sono stati risolti. Ora dovresti essere in grado di pubblicare contenuti come normali. Grazie per la pazienza.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
We're aware that data from Print, TV, Online, and Social sources has not been updating since August 5. This is due to a service disruption at one of our third-party media data providers, who took systems offline as a precaution while they investigate and rebuild. The provider expects to begin restoring service over the weekend. We'll update this notice as we get more information. We apologize for the disruption and thank you for your patience.
Update: Our media data provider has restored the underlying service that was affected by their outage. We're completing the steps required on our side to reconnect and resume data flow. Once reconnected, content published during the outage window will be backfilled, which may take a few additional days to fully populate. We'll post another update once data flow has resumed, along with a backfill estimate. Thanks for your continued patience.
We are experiencing issues with in-app notifications. You may notice missing or delayed bell-icon alerts or scheduled message alerts. These notifications are not lost and will arrive once resolved. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding.
Our team has released a fix to address the delay affecting dashboard notifications. While error rates are decreasing and we continue to monitor the system, you may still experience notification delays for scheduled messages, inbox replies, or comments. Thank you for your patience.
We are happy to report that in-app notifications are now functioning as expected. Thank you for your patience while our teams investigated and resolved the matter.
Siamo consapevoli di alcuni problemi che influiscono sul flusso di login quando si accede alla piattaforma Hootsuite via Safari 26.6 e Mozilla Firefox versione 153.01, quando si fa clic su "Sign In", la pagina ricarica e cancella tutte le credenziali inserite senza reindirizzare al cruscotto o visualizzare un messaggio di errore. Mentre attualmente non siamo in grado di riprodurre il problema, il nostro team sta indagando attivamente e fornirà ulteriori aggiornamenti come diventano disponibili. Grazie per la vostra gentile pazienza e comprensione.
Abbiamo risolto i problemi relativi al flusso di login quando si accede alla piattaforma Hootsuite via Safari 26.6 e Mozilla Firefox versione 153.01. Se continui ad avere problemi di registrazione nel tuo cruscotto Hootsuite via Safari o Mozilla Firefox ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti. Grazie per la pazienza.
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Ehila'. Stiamo vivendo problemi con argomenti all'interno di Lumen. Si può avere problemi a creare / aggiungere argomenti all'interno di Lumen. Il nostro team sta lavorando per risolvere il problema il più velocemente possibile. Grazie in anticipo per la vostra comprensione. Iscriviti per ricevere aggiornamenti di stato.
Abbiamo risolto i problemi relativi alla creazione/integrazione di nuovi argomenti a Lumen. Se continui ad avere problemi a creare/adding Argomenti a Lumen ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti. Grazie per la pazienza.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Stiamo sperimentando problemi con il metodo X quando si accede al vostro cruscotto Hootsuite. Potresti avere problemi a usare X come segno nel metodo per accedere al tuo cruscotto Hootsuite. Il nostro team sta lavorando per risolvere il problema il più velocemente possibile. Grazie in anticipo per la vostra comprensione.
Abbiamo trovato la radice del problema che colpisce il segno X nel metodo quando si accede a Hootsuite e stanno lavorando per risolverlo. Mentre lo facciamo in modo che si può ancora avere problemi utilizzando X come un segno nel metodo per accedere al vostro cruscotto Hootsuite. Grazie per la vostra continua pazienza.
Abbiamo risolto i problemi con il metodo X quando si accede al cruscotto Hootsuite. Se continui ad avere problemi di accesso a Hootsuite utilizzando il metodo X sign in, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti.
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Ehila'. Stiamo vivendo problemi con l'accesso alla piattaforma Hootsuite. Si può avere problemi di accesso con la tua email e password, o può vedere un errore che afferma la tua organizzazione non è impostato per SSO. Il nostro team sta lavorando per risolvere il problema il più velocemente possibile. Grazie in anticipo per la vostra comprensione. Iscriviti per ricevere aggiornamenti di stato.
Il nostro team ha identificato la causa principale e rilasciato un aggiornamento per affrontare il comportamento — non si dovrebbe più sperimentare problemi di accesso con la tua email e password o vedere un errore che afferma la tua organizzazione non è impostato per SSO. Se si continua a sperimentare qualsiasi difficoltà, si prega di raggiungere il nostro team di supporto. Grazie per la pazienza.
Siamo in grado di confermare che le difficoltà di accesso a Hootsuite sono state risolte. Se si incontrano ulteriori problemi con l'accesso a Hootsuite, si prega di raggiungere il nostro team di assistenza clienti. Grazie per la pazienza.
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Ehila'. Stiamo vivendo problemi con il menu di navigazione globale. Si può avere difficoltà a navigare in diverse aree della piattaforma. Il nostro team sta lavorando per risolvere il problema il più velocemente possibile. Grazie in anticipo per la vostra comprensione. Iscriviti per ricevere aggiornamenti di stato.
Siamo in grado di confermare che i problemi che interessano il menu di navigazione globale sono stati risolti. Gli utenti possono ora navigare con successo in diverse aree della piattaforma attraverso il menu di navigazione. Se continui a provare problemi, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto.
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Meta sta attualmente sperimentando difficoltà che impatto Facebook e Instagram messaggistica e la consegna di dati in Hootsuite. Di conseguenza, potresti avere problemi a ricevere messaggi in Posta in arrivo o a visualizzare dati completi in Analytics per queste reti. Iscriviti alla nostra pagina di stato per ricevere aggiornamenti di stato.
Possiamo confermare che i problemi che riguardano il messaggio di Facebook e Instagram e la consegna dei dati in Hootsuite sono stati risolti. Se continui a sperimentare messaggi mancanti in Posta in arrivo o dati incompleti in Analytics, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti.
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Il nostro provider di notifiche push ha sperimentato una interruzione di servizio che ha colpito Hootsuite tra circa 2:30 PST e 3:05 PM PST il 16 luglio 2026. Durante questo periodo, alcune notifiche push potrebbero non essere state consegnate e Composer potrebbe aver sperimentato tempi di carico più lenti. Da allora il problema è stato risolto. Se si continua a sperimentare problemi con le notifiche push o il caricamento Composer, si prega di raggiungere il nostro team di assistenza clienti.
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Abbiamo sperimentato un problema che riguarda la cronologia di conversazione Posta in arrivo 2.0 carico tra 3:00am e 3:57am PST. Da allora è stato completamente risolto. Se si continua a sperimentare qualsiasi problema, si prega di raggiungere il nostro team di supporto.
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Siamo attualmente a conoscenza di un problema che impedisce l'accesso al Talkwalker Help Center. I clienti che tentano di accedere all'Help Center stanno riscontrando un errore "Chieditore non valido". Il nostro team sta attivamente indagando e lavorando per risolvere il problema il prima possibile. Posteremo un aggiornamento qui non appena avremo maggiori informazioni. Iscriviti alla nostra pagina di stato per ricevere aggiornamenti di stato.
Il nostro team ha identificato la causa principale del problema che interessa il Talkwalker Help Center e ha rilasciato una correzione. Gli utenti dovrebbero ora vedere un migliore accesso in avanti. I nostri team continueranno a monitorare la situazione. Se si continua a sperimentare qualsiasi problema con il Talkwalker Help Center, si prega di raggiungere il nostro team di assistenza clienti.
Siamo in grado di confermare che i problemi che interessano Talkwalker Help Center sono stati risolti. Gli utenti possono ora accedere con successo al Centro assistenza senza incontrare l'errore "Chieditore non valido". Se continui a provare problemi, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto.
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Hello, Bluesky is currently experiencing difficulties that impact Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker. As a result, you may have trouble publishing or scheduling posts to Bluesky, and new Bluesky data is not currently being captured for listening or monitoring. We're monitoring the situation closely and will share updates as they become available Please subscribe to our status page to receive status updates.
We're pleased to inform you that the issue affecting Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker has been successfully resolved. Bluesky has confirmed the issue on their end is fixed, and our monitoring logs show that services are recovering - you should be able to publish and schedule to Bluesky in Hootsuite as usual, and Bluesky data is flowing into Talkwalker again. Thank you for your patience while we worked through this. If you continue to experience any issues, please don't hesitate to reach out to our support team.
X/Twitter is currently experiencing difficulties that are impacting Twitter/X Nest (Streams and Inbox) Performance in Hootsuite. Our team is working with X/Twitter to resolve this as quickly as possible. Thank you for your patience.
X/Twitter is back up and fully accessible via the Hootsuite dashboard. Thank you for your patience while we resolved this.
We are experiencing issues with Inbox. Our users may have trouble accessing Inbox and may see a permissions error when attempting to do so. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.
We are happy to inform you that the issue affecting Inbox access has now been resolved. Users who were seeing a permissions error when attempting to open Inbox should now be able to access it as normal. We apologise for any disruption this caused and thank you for your patience throughout this incident.
We are experiencing issues with connecting/reconnecting Bluesky accounts to Hootsuite. You may experience errors when attempting to connect or reconnect your Bluesky account, including a 500 error message. As a result, you may also receive notifications in Composer indicating your Bluesky account is disconnected, which could impact publishing to Bluesky. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.
Our team has applied a fix to address the issues with connecting Bluesky accounts to Hootsuite. We are currently seeing a reduction in errors related to Bluesky account connectivity, publishing and authentication. We continue to monitor the situation. If you are still experiencing issues connecting or reconnecting your Bluesky account, or receiving error notifications in Composer, please reach out to our customer support team.
We have resolved the issues related to connecting Bluesky accounts to Hootsuite. If you continue to experience difficulty connecting or reconnecting your Bluesky account, or see error notifications in Composer, please reach out to our customer support team.
We are aware of a service disruption that recently impacted Meta. Between approximately 1:53 PM PST and 3:00 PM PST on June 23, some users may have experienced issues connecting or reconnecting Facebook accounts in Hootsuite. This was caused by service disruption on Meta's end. The issue has since been resolved and all functionality has been restored. No action is required from users at this time. If you still encounter an issue connecting/reconnecting Facebook accounts in Hootsuite, please contact our customer support team.
Hey there. We are experiencing issues with Hootsuite Analytics. You may experience difficulty loading the Analytics section in Hootsuite. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.
Our teams have identified that the loading issue affecting Hootsuite Analytics is also impacting the Hootsuite Planner Calendar. You may experience slow loading or an "unexpected error occurred" message when attempting to access Hootsuite Analytics or the Hootsuite Planner. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you for your patience.
A fix has been released to address the loading issues affecting Hootsuite Analytics and the Hootsuite Planner Calendar. We are seeing a reduction in errors and will continue monitoring the situation. If you continue to experience any issues, please reach out to our customer support team.
We have resolved the loading issues impacting Hootsuite Analytics and the Planner Calendar. If you continue to have issues successfully loading Hootsuite Analytics or the Planner Calendar please reach out to our customer support team.
We are currently investigating a service disruption affecting Talkwalker and Listening services. During this time, users may experience loading issues accessing Talkwalker Analytics or overall slowness with the platform. Our engineering team is actively working to identify the root cause and restore services as quickly as possible. We will continue to provide updates as they become available.
We are seeing a reduction in errors related to Talkwalker services. Our team continues to work to address this issue. In the meantime, you may still experience loading issues or overall slowness with the platform. We are continuing to monitor the situation. Thank you for your patience.
We can confirm that the issues related to Talkwalker services have been resolved. If you continue to experience loading issues or overall slowness with the platform, please reach out to our support team. Thanks for your patience while our team sorted this out.