Cronologia delle interruzioni di Hootsuite

1. 13 ottobre 2026 alle ore 22:51 UTCidentified

   Ehila'. Stiamo vivendo un problema in cui il contenuto tradotto nei Centri di aiuto Hootsuite e Talkwalker non è disponibile. Ciò riguarda le seguenti lingue: Centro assistenza Hootsuite: Francese, Spagnolo, Italiano, Tedesco e Portoghese Talkwalker Help Center: Francese e Giapponese Il nostro team ha identificato la causa principale e stiamo lavorando attivamente per ripristinare le traduzioni il prima possibile. Si prega di continuare a controllare qui per gli aggiornamenti di stato. Grazie in anticipo per la vostra comprensione.

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1. 7 ottobre 2026 alle ore 12:53 UTCmonitoring

   Ehila'! Bluesky sta attualmente vivendo problemi API che stanno interessando la pubblicazione a profili Bluesky in Hootsuite. È possibile incontrare difficoltà con i post in programma o quando si crea nuovi post. Il nostro team sta monitorando la situazione, e condivideremo gli aggiornamenti come diventano disponibili. Grazie per la pazienza. Iscriviti per ricevere aggiornamenti di stato.

2. 7 ottobre 2026 alle ore 14:20 UTCresolved

   Possiamo confermare che i problemi Bluesky API sono stati risolti, e la pubblicazione a profili Bluesky in Hootsuite sta funzionando di nuovo normalmente. Se avete dei post che non hanno pubblicato, si prega di riprogrammarli o di riprovarli manualmente. Se continui a provare problemi, contatta il nostro team di assistenza clienti. Grazie per la vostra pazienza!

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1. 28 settembre 2026 alle ore 20:19 UTCresolved

   Siamo a conoscenza di una disfunzione di servizio che ha colpito il Compositore di recente. Tra le ore 3:22-11:21 (PST) il 28 settembre, i clienti possono avere sperimentato difficoltà nel Compositore. I clienti possono aver incontrato un messaggio di errore che mostra "Oops! Qualcosa è andato storto" nel Compositore quando si cerca di pubblicare/schedule un post. Questo problema è stato risolto e tutti i servizi sono stati ripristinati alle normali operazioni. Nota bene che dobbiamo aggiornare la nostra pagina/tab per cancellare l'errore esistente nel Composer. Si prega di raggiungere il nostro team di assistenza clienti se si incontrano ulteriori problemi.

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1. 23 settembre 2026 alle ore 10:58 UTCmonitoring

   Ciao! Attualmente stiamo sperimentando un problema che influisce sulle integrazioni dei thread all'interno di Hootsuite. Di conseguenza, si possono riscontrare errori durante il tentativo di autenticare o riconnettere i tuoi account Thread. Il nostro team di ingegneri sta indagando attivamente sulla causa principale, e stiamo lavorando per risolvere questo il più rapidamente possibile. Apprezziamo la vostra pazienza e condivideremo un aggiornamento non appena saranno disponibili nuovi dettagli.

2. 23 settembre 2026 alle ore 11:21 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.

3. 23 settembre 2026 alle ore 13:46 UTCmonitoring

   Siamo lieti di informarvi che il problema che riguarda i profili di filettature autenticanti in Hootsuite è stato risolto con successo. Grazie per la vostra pazienza e collaborazione.

4. 23 settembre 2026 alle ore 15:00 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

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1. 3 settembre 2026 alle ore 18:44 UTCresolved

   Abbiamo sperimentato un evento di interruzione di servizio che interessa un piccolo numero di postazioni video Instagram e Threads che contenevano un bitrate audio elevato. Ciò si è verificato tra 7am PST il 1 settembre e 6pm PST il 2 settembre. Tutti i servizi sono stati ripristinati alla normale funzionalità.

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1. 26 agosto 2026 alle ore 17:58 UTCidentified

   Ehila'. Stiamo vivendo problemi che interessano un sottoinsieme di clienti che utilizzano l'integrazione di Proofpoint. Si può avere problemi di pubblicazione di contenuti che devono passare attraverso l'approvazione di Poofpoint, e la sezione Proofpoint potrebbe non apparire nelle impostazioni di Team e Organizzazione. Il nostro team sta lavorando per risolvere il problema il più velocemente possibile. Grazie in anticipo per la vostra comprensione. Iscriviti per ricevere aggiornamenti di stato.

2. 26 agosto 2026 alle ore 18:56 UTCresolved

   Ciao. Possiamo confermare che i problemi che riguardano i clienti che utilizzano l'integrazione di Proofpoint sono stati risolti. Ora dovresti essere in grado di pubblicare contenuti come normali. Grazie per la pazienza.

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1. 7 agosto 2026 alle ore 08:44 UTCmonitoring

   Siamo consapevoli che i dati provenienti da fonti di stampa, TV, Online e Social non sono aggiornati dal 5 agosto. Ciò è dovuto a una disgregazione di servizio presso uno dei nostri fornitori di dati multimediali di terze parti, che hanno preso sistemi offline come precauzione mentre indagano e ricostruiscono. Il fornitore si aspetta di iniziare a ripristinare il servizio durante il fine settimana. Provvederemo ad aggiornare questo avviso quando otteniamo maggiori informazioni. Ci scusiamo per l'interruzione e vi ringraziamo per la vostra pazienza.

2. 12 agosto 2026 alle ore 09:35 UTCmonitoring

   Aggiornamento: Il nostro fornitore di dati multimediali ha ripristinato il servizio sottostante che è stato influenzato dal loro outage. Stiamo completando i passaggi richiesti dalla nostra parte per riconnettere e riprendere il flusso di dati. Una volta ricollegato, i contenuti pubblicati durante la finestra di uscita saranno riempiti di nuovo, che possono richiedere alcuni giorni aggiuntivi per popolarsi completamente. Posteremo un altro aggiornamento una volta che il flusso di dati è ripreso, insieme a una stima di riempimento. Grazie per la vostra continua pazienza.

3. 11 settembre 2026 alle ore 12:40 UTCresolved

   Siamo lieti di informarvi che il problema che riguarda Lumen da Talkwalker il recupero dei dati dal nostro fornitore di dati multimediali è stato risolto con successo. La connessione API Metabase con il fornitore di dati multimediali è stata completamente restaurata, e il flusso di dati (Print, TV, Online e fonti sociali) è ripreso come normale. I contenuti pubblicati durante la finestra di uscita sono stati riempiti. Grazie per la vostra pazienza e cooperazione in tutto questo incidente.

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1. 6 agosto 2026 alle ore 07:10 UTCidentified

   We are experiencing issues with in-app notifications. You may notice missing or delayed bell-icon alerts or scheduled message alerts. These notifications are not lost and will arrive once resolved. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding.

2. 6 agosto 2026 alle ore 09:30 UTCmonitoring

   Our team has released a fix to address the delay affecting dashboard notifications. While error rates are decreasing and we continue to monitor the system, you may still experience notification delays for scheduled messages, inbox replies, or comments. Thank you for your patience.

3. 6 agosto 2026 alle ore 10:51 UTCresolved

   We are happy to report that in-app notifications are now functioning as expected. Thank you for your patience while our teams investigated and resolved the matter.

1. 30 luglio 2026 alle ore 14:28 UTCinvestigating

   Siamo consapevoli di alcuni problemi che influiscono sul flusso di login quando si accede alla piattaforma Hootsuite via Safari 26.6 e Mozilla Firefox versione 153.01, quando si fa clic su "Sign In", la pagina ricarica e cancella tutte le credenziali inserite senza reindirizzare al cruscotto o visualizzare un messaggio di errore. Mentre attualmente non siamo in grado di riprodurre il problema, il nostro team sta indagando attivamente e fornirà ulteriori aggiornamenti come diventano disponibili. Grazie per la vostra gentile pazienza e comprensione.

2. 30 luglio 2026 alle ore 15:11 UTCresolved

   Abbiamo risolto i problemi relativi al flusso di login quando si accede alla piattaforma Hootsuite via Safari 26.6 e Mozilla Firefox versione 153.01. Se continui ad avere problemi di registrazione nel tuo cruscotto Hootsuite via Safari o Mozilla Firefox ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti. Grazie per la pazienza.

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1. 29 luglio 2026 alle ore 20:29 UTCinvestigating

   Ehila'. Stiamo vivendo problemi con argomenti all'interno di Lumen. Si può avere problemi a creare / aggiungere argomenti all'interno di Lumen. Il nostro team sta lavorando per risolvere il problema il più velocemente possibile. Grazie in anticipo per la vostra comprensione. Iscriviti per ricevere aggiornamenti di stato.

2. 29 luglio 2026 alle ore 21:17 UTCresolved

   Abbiamo risolto i problemi relativi alla creazione/integrazione di nuovi argomenti a Lumen. Se continui ad avere problemi a creare/adding Argomenti a Lumen ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti. Grazie per la pazienza.

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1. 28 luglio 2026 alle ore 17:52 UTCinvestigating

   Stiamo sperimentando problemi con il metodo X quando si accede al vostro cruscotto Hootsuite. Potresti avere problemi a usare X come segno nel metodo per accedere al tuo cruscotto Hootsuite. Il nostro team sta lavorando per risolvere il problema il più velocemente possibile. Grazie in anticipo per la vostra comprensione.

2. 28 luglio 2026 alle ore 18:21 UTCidentified

   Abbiamo trovato la radice del problema che colpisce il segno X nel metodo quando si accede a Hootsuite e stanno lavorando per risolverlo. Mentre lo facciamo in modo che si può ancora avere problemi utilizzando X come un segno nel metodo per accedere al vostro cruscotto Hootsuite. Grazie per la vostra continua pazienza.

3. 28 luglio 2026 alle ore 19:02 UTCresolved

   Abbiamo risolto i problemi con il metodo X quando si accede al cruscotto Hootsuite. Se continui ad avere problemi di accesso a Hootsuite utilizzando il metodo X sign in, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti.

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1. 27 luglio 2026 alle ore 22:48 UTCinvestigating

   Ehila'. Stiamo vivendo problemi con l'accesso alla piattaforma Hootsuite. Si può avere problemi di accesso con la tua email e password, o può vedere un errore che afferma la tua organizzazione non è impostato per SSO. Il nostro team sta lavorando per risolvere il problema il più velocemente possibile. Grazie in anticipo per la vostra comprensione. Iscriviti per ricevere aggiornamenti di stato.

2. 28 luglio 2026 alle ore 01:59 UTCmonitoring

   Il nostro team ha identificato la causa principale e rilasciato un aggiornamento per affrontare il comportamento — non si dovrebbe più sperimentare problemi di accesso con la tua email e password o vedere un errore che afferma la tua organizzazione non è impostato per SSO. Se si continua a sperimentare qualsiasi difficoltà, si prega di raggiungere il nostro team di supporto. Grazie per la pazienza.

3. 28 luglio 2026 alle ore 02:46 UTCresolved

   Siamo in grado di confermare che le difficoltà di accesso a Hootsuite sono state risolte. Se si incontrano ulteriori problemi con l'accesso a Hootsuite, si prega di raggiungere il nostro team di assistenza clienti. Grazie per la pazienza.

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1. 27 luglio 2026 alle ore 20:44 UTCinvestigating

   Ehila'. Stiamo vivendo problemi con il menu di navigazione globale. Si può avere difficoltà a navigare in diverse aree della piattaforma. Il nostro team sta lavorando per risolvere il problema il più velocemente possibile. Grazie in anticipo per la vostra comprensione. Iscriviti per ricevere aggiornamenti di stato.

2. 27 luglio 2026 alle ore 21:09 UTCresolved

   Siamo in grado di confermare che i problemi che interessano il menu di navigazione globale sono stati risolti. Gli utenti possono ora navigare con successo in diverse aree della piattaforma attraverso il menu di navigazione. Se continui a provare problemi, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto.

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1. 19 luglio 2026 alle ore 09:19 UTCmonitoring

   Meta sta attualmente sperimentando difficoltà che impatto Facebook e Instagram messaggistica e la consegna di dati in Hootsuite. Di conseguenza, potresti avere problemi a ricevere messaggi in Posta in arrivo o a visualizzare dati completi in Analytics per queste reti. Iscriviti alla nostra pagina di stato per ricevere aggiornamenti di stato.

2. 19 luglio 2026 alle ore 09:50 UTCresolved

   Possiamo confermare che i problemi che riguardano il messaggio di Facebook e Instagram e la consegna dei dati in Hootsuite sono stati risolti. Se continui a sperimentare messaggi mancanti in Posta in arrivo o dati incompleti in Analytics, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti.

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1. 16 luglio 2026 alle ore 22:44 UTCresolved

   Il nostro provider di notifiche push ha sperimentato una interruzione di servizio che ha colpito Hootsuite tra circa 2:30 PST e 3:05 PM PST il 16 luglio 2026. Durante questo periodo, alcune notifiche push potrebbero non essere state consegnate e Composer potrebbe aver sperimentato tempi di carico più lenti. Da allora il problema è stato risolto. Se si continua a sperimentare problemi con le notifiche push o il caricamento Composer, si prega di raggiungere il nostro team di assistenza clienti.

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1. 17 luglio 2026 alle ore 09:51 UTCresolved

   Abbiamo sperimentato un problema che riguarda la cronologia di conversazione Posta in arrivo 2.0 carico tra 3:00am e 3:57am PST. Da allora è stato completamente risolto. Se si continua a sperimentare qualsiasi problema, si prega di raggiungere il nostro team di supporto.

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1. 14 luglio 2026 alle ore 13:43 UTCidentified

   Siamo attualmente a conoscenza di un problema che impedisce l'accesso al Talkwalker Help Center. I clienti che tentano di accedere all'Help Center stanno riscontrando un errore "Chieditore non valido". Il nostro team sta attivamente indagando e lavorando per risolvere il problema il prima possibile. Posteremo un aggiornamento qui non appena avremo maggiori informazioni. Iscriviti alla nostra pagina di stato per ricevere aggiornamenti di stato.

2. 14 luglio 2026 alle ore 19:27 UTCmonitoring

   Il nostro team ha identificato la causa principale del problema che interessa il Talkwalker Help Center e ha rilasciato una correzione. Gli utenti dovrebbero ora vedere un migliore accesso in avanti. I nostri team continueranno a monitorare la situazione. Se si continua a sperimentare qualsiasi problema con il Talkwalker Help Center, si prega di raggiungere il nostro team di assistenza clienti.

3. 15 luglio 2026 alle ore 09:56 UTCresolved

   Siamo in grado di confermare che i problemi che interessano Talkwalker Help Center sono stati risolti. Gli utenti possono ora accedere con successo al Centro assistenza senza incontrare l'errore "Chieditore non valido". Se continui a provare problemi, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto.

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1. 9 luglio 2026 alle ore 09:19 UTCinvestigating

   Hello, Bluesky is currently experiencing difficulties that impact Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker. As a result, you may have trouble publishing or scheduling posts to Bluesky, and new Bluesky data is not currently being captured for listening or monitoring. We're monitoring the situation closely and will share updates as they become available Please subscribe to our status page to receive status updates.

2. 9 luglio 2026 alle ore 11:13 UTCresolved

   We're pleased to inform you that the issue affecting Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker has been successfully resolved. Bluesky has confirmed the issue on their end is fixed, and our monitoring logs show that services are recovering - you should be able to publish and schedule to Bluesky in Hootsuite as usual, and Bluesky data is flowing into Talkwalker again. Thank you for your patience while we worked through this. If you continue to experience any issues, please don't hesitate to reach out to our support team.

1. 5 luglio 2026 alle ore 14:33 UTCidentified

   X/Twitter is currently experiencing difficulties that are impacting Twitter/X Nest (Streams and Inbox) Performance in Hootsuite. Our team is working with X/Twitter to resolve this as quickly as possible. Thank you for your patience.

2. 5 luglio 2026 alle ore 16:04 UTCresolved

   X/Twitter is back up and fully accessible via the Hootsuite dashboard. Thank you for your patience while we resolved this.

1. 2 luglio 2026 alle ore 11:18 UTCinvestigating

   We are experiencing issues with Inbox. Our users may have trouble accessing Inbox and may see a permissions error when attempting to do so. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.

2. 2 luglio 2026 alle ore 11:39 UTCresolved

   We are happy to inform you that the issue affecting Inbox access has now been resolved. Users who were seeing a permissions error when attempting to open Inbox should now be able to access it as normal. We apologise for any disruption this caused and thank you for your patience throughout this incident.