Cronologia delle interruzioni di Hosted Graphite

1. 15 ottobre 2026 alle ore 19:44 UTCinvestigating

   Stiamo vivendo problemi di connettività di rete con il nostro data center. Gli eventi come questo si risolvono tipicamente entro un'ora e i dati mancanti dovrebbero ricaricarsi: https://status.hetzner.com/incident/cd31dd45-f431-4639-8f9a-d4bfb5353f30 Vi terremo aggiornati mentre le nostre indagini interne continuano e ci dispiace per qualsiasi inconveniente.

2. 15 ottobre 2026 alle ore 20:17 UTCresolved

   Aggiornamento: l'ingestione è ripresa e stabilizzata

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 27 giugno 2026 alle ore 18:39 UTCresolved

   Incidente in corso con il nostro centro dati Hetzner UPDATE: c'era un outage a Hetzner che causava il sito web e i tempi di ingestione da circa 18:45-19:35 UTC

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1. 19 giugno 2026 alle ore 23:39 UTCresolved

   Abbiamo notato alcuni problemi di ingestione con la nostra integrazione Heroku. Stiamo cercando di ripristinare il servizio il prima possibile.

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1. 11 maggio 2026 alle ore 17:00 UTCresolved

   Stiamo aggiornando le versioni K8 nell'ambiente che gestisce tutte le istanze Hosted Grafana. Si può sperimentare fino a 5 minuti di downtime con la vostra Grafana, ma fateci sapere se si verificano ulteriori problemi: [email protected]

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1. 10 maggio 2026 alle ore 12:50 UTCresolved

   Stiamo attualmente sperimentando problemi di connettività con la regione AWS US-West ingestione di affetto delle metriche di AWS Cloudwatch.

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1. 9 aprile 2026 alle ore 18:31 UTCresolved

   AWS Cloudwatch = > L'ingestione di HG si verifica solo su alcuni account di Grafite ospitato, e viene implementata una correzione. UPDATE: questo problema è stato risolto

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1. 2 aprile 2026 alle ore 14:36 UTCresolved

   Stiamo sperimentando l'instabilità della rete con il nostro fornitore di Data Center, con conseguente tempo di ingestione leggermente ritardato. UPDATE: questo numero è ora contrassegnato come "Risolto"

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1. 20 marzo 2026 alle ore 16:24 UTCresolved

   Stiamo vivendo problemi di connessioni con AWS specificamente US-EAST. Ci potrebbero essere ritardi nell'ingestione da servizi Cloudwatch. Stiamo indagando sull'incidente. UPDATE: questa è risolta e le metriche mancanti si riempiranno

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1. 25 febbraio 2026 alle ore 21:11 UTCresolved

   Stiamo indagando sulla causa del outage del sito web. UPDATE: c'è stata una breve estrazione al nostro data center che ha causato il downtime sui sistemi di Grafite ospitati da: 21:00-21:11 UTC Hetzner Status Details può essere visto qui: https://status.hetzner.com/incident/5e901309-0873-42af-90c5-84f38304f592

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1. 28 gennaio 2026 alle ore 23:21 UTCresolved

   Stiamo lavorando su una correzione per ripristinare i servizi il più presto possibile. Aggiornamento: questo problema è stato risolto e qualsiasi punto di dati caduto dovrebbe eseguire il backup al 100%

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1. 28 gennaio 2026 alle ore 21:46 UTCresolved

   Stiamo lavorando per ripristinare qualsiasi istanza di Grafana che sono attualmente giù. Aggiornamento: abbiamo individuato la causa del problema e stiamo implementando una correzione. Update2: Questo incidente è stato risolto. Se la tua istanza Grafana è ancora a terra per qualsiasi motivo, facci sapere: [email protected]

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1. 27 gennaio 2026 alle ore 17:00 UTCresolved

   Stiamo aggiornando la produzione Grafana env ad una nuova versione di Kubernetes (v1.33). Ci aspettiamo di zero per minimizzare i tempi di inattività, ma ti preghiamo di capire se hai problemi con le tue dashboard Grafana: [email protected]

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1. 12 novembre 2025 alle ore 12:39 UTCresolved

   Stiamo vivendo ritardi nella raccolta metrica di AWS per la regione US-East-1 e stanno indagando attivamente la causa.

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1. 24 ottobre 2025 alle ore 16:52 UTCresolved

   In questo momento vediamo altri problemi con la risoluzione degli anni 30. Se si verificano problemi, non esitate a raggiungere.

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1. 23 ottobre 2025 alle ore 00:33 UTCresolved

   Tutti i sistemi sono operativi. Se stai ancora vivendo problemi, non esitare a contattarci.

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1. 13 ottobre 2025 alle ore 22:23 UTCresolved

   Stiamo continuando a monitorare l'incidente. Abbiamo dovuto rimuovere l'endpoint IP: 136.243.28.200. Se si utilizza questo endpoint si prega di aggiornare a qualsiasi altro IP diretto per evitare eventuali altre interruzioni. 195.201.153.19 195.201.153.20 144.76.143,215 176.9.21.64 136.243.95.166 136.243.95.165 94.130.127.162

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1. 7 ottobre 2025 alle ore 17:14 UTCresolved

   I nostri cluster di archiviazione dati stanno sperimentando tempi GET più lunghi del solito, stiamo indagando attivamente la causa e la soluzione intorno a questo problema. 10/7 6:36 UTC: Abbiamo implementato una correzione e questo problema viene ora segnato come risolto.

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1. 26 agosto 2025 alle ore 19:56 UTCresolved

   Stiamo vivendo un problema che può causare avvisi ritardati per alcuni utenti, e stiamo lavorando su una correzione per risolvere questo problema.

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1. 25 agosto 2025 alle ore 23:11 UTCresolved

   La connettività con il nostro fornitore è stata ripristinata e tutte le istanze del cruscotto dovrebbero essere operative. Se si incontra un problema, non esitate a raggiungere per farlo riparare.

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1. 6 agosto 2025 alle ore 20:50 UTCresolved

   Abbiamo avuto un incidente su 8/3 con un server DB che memorizza i dati per la risoluzione 3600s. Questo riguarda solo alcune metriche e stiamo lavorando per recuperare i dati a breve. Contattaci per qualsiasi domanda o preoccupazione: [email protected] Abbiamo identificato i problemi e abbiamo avviato il processo di recupero dati. 8/11/25 Tutti i dati 3600 sono stati recuperati, si prega di contattarci se si nota qualsiasi serie metrica che non stanno rendendo i dati storici da prima 8/3/25. [email protected]

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