Cronologia delle interruzioni di Ibm Security

1. 25 agosto 2026 alle ore 12:48 UTCmonitoring

   IBM Verify (US Region Cluster C) ha sperimentato una breve interruzione di servizio a 12 mezzogiorno UTC per circa 5 minuti. Il servizio viene ripristinato e IBM monitora

2. 25 agosto 2026 alle ore 18:45 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 20 agosto 2026 alle ore 15:39 UTCinvestigating

   IBM Verify (Regione Europa) i clienti possono avere problemi con il servizio. Stiamo indagando. Abbiamo preso provvedimenti per passare all'ambiente di trasformazione alternativo.

2. 20 agosto 2026 alle ore 16:11 UTCinvestigating

   Il problema è rioccupante. Gli utenti possono sperimentare alcuni guasti di autenticazione intermittenti. Stiamo continuando a indagare sul problema.

3. 20 agosto 2026 alle ore 16:44 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare. I servizi sono generalmente disponibili, ma potrebbero esserci guasti intermittenti.

4. 20 agosto 2026 alle ore 17:26 UTCidentified

   Abbiamo identificato l'area che ha causato il problema. Stiamo continuando a indagare. Il servizio rimane operativo in questo momento.

5. 20 agosto 2026 alle ore 18:26 UTCidentified

   Il servizio continua ad essere stabile. Stiamo ancora indagando sulla causa del problema.

6. 20 agosto 2026 alle ore 22:22 UTCidentified

   Abbiamo sperimentato altri problemi intermittenti e continuiamo a indagare sulla causa.

7. 21 agosto 2026 alle ore 08:08 UTCmonitoring

   Il servizio in Europa continua ad essere stabile. Stiamo continuando a monitorare.

8. 25 agosto 2026 alle ore 20:02 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

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1. 11 agosto 2026 alle ore 09:29 UTCinvestigating

   IBM Security Verify (US Region Cluster C) customers may be experiencing issues with the service. We are currently investigating. This is affecting IBMid login from other clusters

2. 11 agosto 2026 alle ore 09:41 UTCmonitoring

   Issue has been identified. Service is restored. IBM is monitoring.

3. 11 agosto 2026 alle ore 10:30 UTCresolved

   The incident is fully resolved.

1. 5 agosto 2026 alle ore 13:10 UTCinvestigating

   IBM Verify users in US that rely on SMS for OTP may be experiencing delays in SMS delivery. We are currently investigating.

2. 5 agosto 2026 alle ore 13:56 UTCmonitoring

   Services have been generally restored and SMS based MFA messages are now being received.

3. 5 agosto 2026 alle ore 23:13 UTCresolved

   Service has remained stable following the corrective actions implemented by our engineering teams. No further issues related to this incident have been observed.

1. 4 agosto 2026 alle ore 04:42 UTCinvestigating

   Stiamo indagando sugli avvisi per il Giappone.

2. 4 agosto 2026 alle ore 08:26 UTCmonitoring

   The issue was identified and recovery actions were completed at 05:35 UTC. Services have recovered and are operating normally. We are continuing to monitor the environment closely.

3. 4 agosto 2026 alle ore 15:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 1 agosto 2026 alle ore 13:58 UTCidentified

   I GDSC Risk Events stanno presentando un leggero ritardo nel processo, il nostro team è a conoscenza di questa situazione e lo stanno monitorando e analizzando.

2. 1 agosto 2026 alle ore 14:00 UTCidentified

   Stiamo continuando a lavorare per risolvere questo problema.

3. 2 agosto 2026 alle ore 15:37 UTCmonitoring

   Questo viene monitorato contintivamente. La causa è stata identificata e stiamo monitorando l'attività di comportamento degli eventi di rischio.

4. 6 agosto 2026 alle ore 22:12 UTCresolved

   This incident has been resolved. After careful review by our team, we can determine the issue is contained.

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1. 27 luglio 2026 alle ore 17:02 UTCinvestigating

   Stiamo indagando sulle prestazioni degradate che riguardano più inquilini IBM Security Verify. I clienti possono sperimentare una maggiore latenza, timeout intermittenti, guasti di autenticazione e errori HTTP 503 elevati. I team di ingegneria stanno lavorando attivamente per mitigare il problema e ripristinare il servizio normale. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti come diventano disponibili.

2. 27 luglio 2026 alle ore 18:41 UTCinvestigating

   Abbiamo implementato azioni di mitigazione e stiamo osservando prestazioni di servizio migliorate attraverso gli inquilini IBM Security Verify colpiti. I nostri team di ingegneria continuano a monitorare attentamente l'ambiente per garantire la stabilità dei servizi mentre l'indagine rimane in corso. Forniremo aggiornamenti aggiuntivi come ulteriori informazioni diventano disponibili.

3. 27 luglio 2026 alle ore 19:41 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

4. 27 luglio 2026 alle ore 22:55 UTCidentified

   I team di ingegneria hanno identificato i fattori che contribuiscono al degrado del servizio e stanno attivamente implementando una fissazione permanente. Le azioni di mitigazione sono state implementate per ripristinare la stabilità della piattaforma e ridurre l'impatto sugli inquilini colpiti. Le attività di monitoraggio e convalida rimangono in corso. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti come diventano disponibili.

5. 28 luglio 2026 alle ore 20:24 UTCmonitoring

   Azioni correttive sono state implementate e le prestazioni di servizio rimangono stabili. Le attività di convalida sono state completate con successo e i carichi di lavoro interessati hanno continuato ad operare normalmente sotto i livelli di traffico di produzione. I team di ingegneria mantengono un monitoraggio migliorato mentre le attività di follow-up finali e la revisione post-incidente continuano. Forniremo aggiornamenti aggiuntivi come continua il progresso.

6. 29 luglio 2026 alle ore 19:49 UTCresolved

   Il servizio è rimasto stabile seguendo le azioni correttive attuate dai nostri team di ingegneria. La convalida del cliente è stata completata con successo e non sono stati osservati ulteriori problemi relativi a questo incidente. Questo incidente è stato risolto.

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1. 22 luglio 2026 alle ore 14:37 UTCinvestigating

   I clienti di IBM Security Verify (Japan Region) possono avere problemi con il servizio. Stiamo indagando sugli avvisi per il Giappone.

2. 22 luglio 2026 alle ore 14:59 UTCidentified

   Il problema è stato identificato. Verificare che la squadra stia lavorando per rimediare.

3. 22 luglio 2026 alle ore 15:52 UTCidentified

   Stiamo continuando a lavorare sulla bonifica.

4. 22 luglio 2026 alle ore 16:43 UTCmonitoring

   Dopo i passi di recupero intrapresi, i servizi sono recuperati. Stiamo continuando a monitorare.

5. 22 luglio 2026 alle ore 16:52 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.

6. 22 luglio 2026 alle ore 18:15 UTCresolved

   Il problema in ISV Giappone è risolto. Tutto il monitoraggio è stato chiaro.

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1. 17 luglio 2026 alle ore 13:49 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su un problema che riguarda il servizio di ingestione di datamart. Il nostro team di ingegneri sta lavorando attivamente per ripristinare le normali operazioni. Durante questo periodo, alcuni dati possono essere ritardati o incompleti. Forniremo ulteriori aggiornamenti in quanto ulteriori informazioni diventano disponibili.

2. 22 luglio 2026 alle ore 16:42 UTCinvestigating

   Oggi abbiamo identificato un ritardo nel processo di ingestione dei dati di Datamart. Il problema è attivamente sotto controllo dal nostro team, e stiamo monitorando continuamente il servizio. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti come ulteriori informazioni diventano disponibili.

3. 22 luglio 2026 alle ore 22:34 UTCmonitoring

   Il backlog di ingestione è stato sgomberato e l'elaborazione è normalizzata. Il servizio rimane stabile, e continueremo a monitorare come precauzione.

4. 6 agosto 2026 alle ore 01:03 UTCmonitoring

   Abbiamo rilevato un leggero degrado nell'ingestione dell'evento. Il team sta esaminando attivamente e ha identificato la causa di esso.

5. 12 agosto 2026 alle ore 12:15 UTCinvestigating

   Abbiamo rilevato un leggero degrado nell'ingestione dell'evento. Il team sta monitorando e indagando attivamente.

6. 18 agosto 2026 alle ore 22:32 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

7. 20 agosto 2026 alle ore 19:54 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

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1. 1 luglio 2026 alle ore 21:09 UTCidentified

   Stiamo attualmente esaminando i problemi interni che riguardano il ChatBot AI. Durante questo periodo, gli utenti potrebbero riscontrare ritardi nelle risposte.

2. 29 luglio 2026 alle ore 20:55 UTCmonitoring

   Una correzione è stata identificata, è attualmente in fase di revisione, test e monitoraggio. Ci aggiorneremo una volta raggiunta una soluzione completa.

3. 20 agosto 2026 alle ore 19:49 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

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1. 25 giugno 2026 alle ore 20:45 UTCinvestigating

   DataMart, Risk Events, and Outliers services are currently experiencing degraded performance, including slow ingestion processing. This may result in delays in reporting. Our team is actively investigating the issue.

2. 29 giugno 2026 alle ore 16:22 UTCresolved

   We have been actively monitoring our ingestion and processing rates, and we can now confirm that they have returned to expected levels. The system has been stable and operating normally since the weekend, so this issue is now fully resolved. Thank you for your patience.

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1. 24 giugno 2026 alle ore 18:32 UTCmonitoring

   IBM Security Verify (US Region) customers may have experienced a brief service impact at approx 18:15 UTC. The issue lasted for approx 5 minutes and affected some tenants / customers. Issue is resolved and service is restored.

2. 24 giugno 2026 alle ore 20:26 UTCresolved

   Service has been operational for some time. Closing this incident.

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1. 15 giugno 2026 alle ore 18:33 UTCinvestigating

   IBM Security Verify (US Region Cluster A) customers is experiencing intermittent issues with the service. We are currently investigating.

2. 15 giugno 2026 alle ore 18:55 UTCidentified

   We have identified the issue and are taking steps to address

3. 17 giugno 2026 alle ore 16:03 UTCresolved

   This issue is resolved. Closing

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1. 15 giugno 2026 alle ore 15:20 UTCresolved

   IBM Security Verify experienced a short period of service impact at 14:50 UTC. that resolved at 14:52 UTC. All services are currently available.

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1. 11 giugno 2026 alle ore 10:46 UTCresolved

   The planned maintenance has been completed successfully. However, a small number of customers may have experienced brief interruptions affecting traffic on vanity hostnames during the maintenance window. The issue was resolved, and all systems are back to normal working condition.

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1. 8 giugno 2026 alle ore 22:41 UTCidentified

   Al momento stiamo riscontrando problemi che riguardano l'approvvigionamento di tenant demo. Gli utenti possono riscontrare ritardi o errori durante il processo di configurazione. Il nostro team sta indagando attivamente e sta lavorando per ripristinare la normale funzionalità il più rapidamente possibile.

2. 29 luglio 2026 alle ore 20:27 UTCresolved

   Una correzione è stata implementata per il ritardo e / o guasto di fornitura di Demo Tenant.

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1. 7 maggio 2026 alle ore 07:28 UTCresolved

   IBM Security Verify (Europe Region). Some customers may have experienced a short period where services were inaccessible. Services are restored and now fully operational.

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1. 5 maggio 2026 alle ore 06:36 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue.

2. 5 maggio 2026 alle ore 07:08 UTCidentified

   An issue has been identified and we are working on remediation steps.

3. 5 maggio 2026 alle ore 07:32 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the system.

4. 6 maggio 2026 alle ore 11:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 30 aprile 2026 alle ore 12:38 UTCmonitoring

   IBM Verify Canada Cluster B experienced an issue affecting authentications. Issue has been resolved at this time and we are currently monitoring.

2. 30 aprile 2026 alle ore 13:41 UTCresolved

   Monitoring has been successful. Issue is remediated. x

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1. 27 aprile 2026 alle ore 15:58 UTCinvestigating

   The datamart ingestion pipeline is experiencing partial failures, causing some datasets not to be ingested successfully. We are actively investigating the issue to determine the root cause and restore normal operation.

2. 27 aprile 2026 alle ore 18:51 UTCidentified

   The root cause has been identified, and we are currently working on implementing a potential fix for the issue.

3. 27 aprile 2026 alle ore 22:21 UTCidentified

   We are continuing to investigate an issue affecting the datamart ingestion service. Our engineering team is actively working to identify the root cause and restore normal operations. During this time, some data may be delayed or incomplete. We will provide further updates as more information becomes available.

4. 29 aprile 2026 alle ore 12:45 UTCidentified

   A fix has been applied and issue is resolved. We are monitoring the service.

5. 30 aprile 2026 alle ore 16:25 UTCinvestigating

   Status: Mitigating We are continuing to address degraded data ingestion performance, which is causing delays in downstream components that rely on ingested data. The platform remains available; however, data freshness is impacted. The root cause has not yet been confirmed. In coordination with Cloud provider Support, current findings suggest database lock contention in Data warehouse DB as a contributing factor. We are actively tuning ingestion concurrency, scaling database capacity, and working with Cloud provider to restore normal processing rates. Further updates will be provided as mitigation progresses.

6. 30 aprile 2026 alle ore 23:50 UTCmonitoring

   A mitigation has been successfully implemented and we are monitoring the results. The data warehouse engine rollback has completed, and data ingestion throughput has recovered as expected. The processing backlog is decreasing rapidly, and downstream components dependent on ingestion are beginning to normalize. We will continue to closely monitor ingestion performance and data freshness to ensure sustained stability before marking the incident as fully resolved.

7. 4 maggio 2026 alle ore 14:32 UTCidentified

   We continue to experience material degradation in data ingestion and downstream event generation. While some progress has been made, ingestion throughput remains inconsistent and backlog processing is ongoing. As a result, risk events and outliers may be delayed or incomplete.

8. 4 maggio 2026 alle ore 21:06 UTCmonitoring

   Our Engineering and SRE teams worked through the weekend and made some adjustments to the ingestion service process today. The platform is actively processing queued data now and ingestion throughput is improving. We expect the ingestion of data to catch up by tomorrow morning. Our teams remain closely engaged and are monitoring progress to ensure continued recovery. Further updates will be provided about the progress to completely restoring all services.

9. 5 maggio 2026 alle ore 15:10 UTCmonitoring

   Ingestion continues to make steady progress. The new ingest queue is decreasing, and retry volume is now very low and stable. Queued data is actively being processed, and the platform remains stable under the current operating conditions. We will continue to monitor closely as the remaining backlog drains and ingestion continues toward full normalization.

10. 5 maggio 2026 alle ore 23:44 UTCmonitoring

    Ingestion has caught up to current data, and the platform is operating in a stable state. Backlog queues have been processed successfully, and new incoming data is being handled normally as it arrives. Downstream processing, including risk generation, has resumed and data is flowing as expected. We will continue to monitor closely to ensure sustained stability as regular ingestion cycles continue.

11. 12 maggio 2026 alle ore 00:01 UTCresolved

    The ingestion service has returned to stable operation, and the platform is processing data normally. Ingestion has caught up to current data, and all core services are functioning as expected. Our teams will continue to monitor the system, but no further operational impact is anticipated related to this incident. Thank you for your patience.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.