Inizio 23 settembre 2026 alle ore 02:15 UTC · 28d 5h
Pending
Componenti interessati
Image Transformation - SGP Region
investigating
La consegna dei contenuti utilizzando il dominio ik.imagekit.io è attualmente bloccata in Indonesia. Per conoscere nomi di dominio alternativi per la consegna dei contenuti, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]
identified
Stiamo lavorando per sbloccare il dominio di consegna. Se siete sul piano premium, si prega di ottenere il dominio personalizzato configurato. Su altri piani, raggiungere il nostro team di supporto a [email protected]
resolved
La consegna dei contenuti utilizzando il dominio ik.imagekit.io è ora sbloccata in Indonesia.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Propagazione ritardata degli aggiornamenti della Media Library
Inizio 8 settembre 2026 alle ore 10:50 UTC · 0m
Pending
resolved
Tra 16:40 e 17:20 IST, ImageKit ha sperimentato ritardi nella propagazione degli aggiornamenti all'interno della Media Library.
Durante questo periodo, le operazioni di file hanno continuato a completare con successo. Tuttavia, i clienti possono aver sperimentato ritardi prima che le ultime modifiche siano diventate visibili in elenchi di file, metadati di file, tag e risultati di ricerca.
Il comportamento era coerente sia su ImageKit Dashboard che sulle API.
Impatto del cliente
I clienti possono aver osservato quanto segue:
1. Nuovi file creati, aggiornati o modificati che richiedono più tempo del previsto di apparire negli elenchi aggiornati della Media Library.
2. Modifiche a file metadati o tag non essere riflessa immediatamente.
3. I risultati della ricerca restituiscono temporaneamente informazioni stanti o non riflettono file, metadati o tag recentemente aggiornati.
4. Simile visibilità ritardata degli aggiornamenti quando si accede alla Media Library tramite Dashboard o API.
Le operazioni di file sottostanti hanno avuto successo. Il problema ha interessato la visibilità tempestiva e la ricercabilità di quegli aggiornamenti piuttosto che l'esecuzione delle operazioni.
Causa di radice
L'incidente è stato causato da un ritardo nei sistemi di ricerca e indicizzazione di ImageKit. Durante il periodo interessato, i sistemi di indicizzazione hanno iniziato a seguire i database dei file primari. Di conseguenza, gli aggiornamenti commessi con successo ai database primari non sono stati propagati ai sistemi responsabili degli elenchi di file e della ricerca al tasso previsto. Questo backlog ha causato ai clienti di vedere temporaneamente gli elenchi dei file stali, i metadati, i tag e i risultati di ricerca mentre i sistemi di indicizzazione rilevati con i database primari.
Risoluzione
I sistemi di ricerca e indicizzazione successivamente recuperati con i database dei file primari, ripristinando la normale propagazione degli aggiornamenti della Media Library.
Una volta che il backlog è stato elaborato, elenchi di file, metadati, tag e risultati di ricerca hanno riflesso le ultime operazioni completate con successo come previsto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Tempo di risposta lento per Dashboard e Media Library
Inizio 3 settembre 2026 alle ore 11:15 UTC · 1h 13m
IssuesIncidente minore
Componenti interessati
Imagekit Website & Dashboard
investigating
I tempi di risposta per Imagekit Dashboard e Media Library sono attualmente elevati. L'incidente e' stato indagato. Seguiremo presto gli aggiornamenti.
identified
Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.
monitoring
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
resolved
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Errori API elevati
Inizio 1 settembre 2026 alle ore 21:16 UTC · 1h 30m
IssuesIncidente minore
Componenti interessati
Imagekit Website & DashboardFast Upload API
investigating
Stiamo vivendo un elevato livello di errori API e attualmente stiamo cercando nel problema.
identified
Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.
monitoring
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
monitoring
Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.
resolved
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Elevato Caricamento errori API
Inizio 27 luglio 2026 alle ore 07:00 UTC · 1h 45m
IssuesIncidente minore
Componenti interessati
Imagekit Website & DashboardFast Upload API
investigating
Stiamo vivendo un elevato livello di errori API e attualmente stiamo cercando nel problema.
identified
Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.
monitoring
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
resolved
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Elevato Caricamento errori API
Inizio 23 luglio 2026 alle ore 16:00 UTC · 1h 20m
IssuesIncidente minore
Componenti interessati
Fast Upload API
investigating
Stiamo sperimentando un elevato livello di errori API per gli upload e stiamo attualmente cercando nel problema.
identified
Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.
monitoring
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
resolved
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Elevated metadata API Errors
Inizio 7 luglio 2026 alle ore 10:30 UTC · 2h 13m
IssuesIncidente minore
Componenti interessati
Image Transformation - US East Region
investigating
We're experiencing an elevated level of metadata API and video thumbnail API errors in us-east-1 region and are currently looking into the issue.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
Elevated Errors in EU Region
Inizio 19 giugno 2026 alle ore 10:25 UTC · 58m
IssuesIncidente minore
Componenti interessati
Image Transformation - EU Region
investigating
We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
Elevated Errors for Image processing service
Inizio 9 giugno 2026 alle ore 08:01 UTC · 58m
IssuesIncidente minore
Componenti interessati
Image Transformation - US East Region
investigating
We're experiencing an elevated level of errors and are currently looking into the issue.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
Elevated Errors for Video Processing in US EAST Region
Inizio 3 maggio 2026 alle ore 05:45 UTC · 1h 19m
IssuesIncidente minore
Componenti interessati
Video Delivery and Processing
investigating
We're experiencing an elevated level of Video processing errors and are currently looking into the issue.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
High error rate in media delivery
Inizio 5 marzo 2026 alle ore 14:00 UTC · 33m
IssuesIncidente minore
Componenti interessati
Image Transformation - SGP RegionImage Transformation - AUS RegionImage Transformation - MUM Region
investigating
We are currently investigating this issue.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
Cache purge requests are delayed
Inizio 5 marzo 2026 alle ore 07:36 UTC · 12h 55m
IssuesIncidente minore
Componenti interessati
Imagekit Website & Dashboard
investigating
We are currently investigating this issue.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
Delay in configuration update, rename and cache purge operations
Inizio 24 febbraio 2026 alle ore 17:04 UTC · 3h 38m
IssuesIncidente minore
Componenti interessati
Imagekit Website & Dashboard
investigating
We are currently investigating this issue.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
monitoring
We are continuing to monitor for any further issues.
resolved
This incident has been resolved.
Imagekit Dashboard Media Library Slow response
Inizio 15 gennaio 2026 alle ore 08:36 UTC · 15m
IssuesIncidente minore
Componenti interessati
Imagekit Website & Dashboard
investigating
We are currently investigating this issue.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
Video delivery and processing service degrade
Inizio 16 dicembre 2025 alle ore 07:40 UTC · 2h 37m
OutageIncidente maggiore
Componenti interessati
Video Delivery and Processing
investigating
Video processing service is affected. We are investigating.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
Slow image response time in Mumbai region
Inizio 15 dicembre 2025 alle ore 07:25 UTC · 1h 1m
Pending
Componenti interessati
Image Transformation - MUM Region
investigating
The response times from our image servers in Mumbai region is currently high. The incident is being investigated. We will follow up with updates soon.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
CDN cache purges are delayed
Inizio 9 dicembre 2025 alle ore 18:30 UTC · 19h 35m
IssuesIncidente minore
Componenti interessati
Imagekit Website & Dashboard
investigating
CDN cache purges are delayed.
identified
CDN cache clear or purges are delayed and taking time to clear. Backlog will get cleared soon. We are sending a fix.
monitoring
A fix has been implemented. Queue is getting cleared.
resolved
This incident has been resolved.
Elevated response time in Mumbai region
Inizio 9 dicembre 2025 alle ore 15:14 UTC · 45m
IssuesIncidente minore
Componenti interessati
Image Transformation - MUM Region
investigating
The response times from our image servers in Mumbai region is currently high. The incident is being investigated. We will follow up with updates soon.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
Slow image response time in Mumabi region
Inizio 1 dicembre 2025 alle ore 13:30 UTC · 3h 45m
IssuesIncidente minore
Componenti interessati
Image Transformation - MUM Region
investigating
The response times from our image servers in Mumbai region is currently high. The incident is being investigated. We will follow up with updates soon.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
Slow image response time in Mumbai region
Inizio 26 novembre 2025 alle ore 07:42 UTC · 42m
IssuesIncidente minore
Componenti interessati
Image Transformation - MUM Region
investigating
The response times from our image servers in Mumbai region is currently high. The incident is being investigated. We will follow up with updates soon.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.