Cronologia delle interruzioni di Infoblox

1. 23 ottobre 2026 alle ore 09:00 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda le pagine sotto la scheda 'Sicurezza' in Infoblox Portal nel NA https://portal.infoblox.com. Impatto: i clienti possono riscontrare errori quando si accede alle pagine sotto la scheda 'Sicurezza' in Infoblox Portal. I servizi di protocollo DNS, DHCP e la funzionalità Threat Defense non sono influenzati al momento. Stiamo attivamente lavorando per identificare la causa principale e implementare una risoluzione. Continueremo a fornire aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Se si verifica un impatto di produzione relativo a questo problema, si prega di contattare Infoblox Support.

2. 23 ottobre 2026 alle ore 10:28 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 23 ottobre 2026 alle ore 11:39 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 19 ottobre 2026 alle ore 15:36 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda il DDI universale in Europa https://portal.eu.infoblox.com. Impatto: I clienti possono riscontrare errori durante l'accesso alle pagine DNS e DHCP nel Portale Infoblox e potrebbero non essere in grado di aggiornare le relative configurazioni. I servizi di protocollo DNS e DHCP non sono influenzati in questo momento. Stiamo attivamente lavorando per identificare la causa principale e implementare una risoluzione. Continueremo a fornire aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Se si verifica un impatto di produzione relativo a questo problema, si prega di contattare Infoblox Support.

2. 19 ottobre 2026 alle ore 15:44 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 19 ottobre 2026 alle ore 16:43 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 ottobre 2026 alle ore 17:05 UTCresolved

   In seguito al rollover KSK della zona radice DNS dell'11 ottobre 2026, i clienti che utilizzano i risolutori DNS ricorsivi NIOS con la convalida DNSSEC abilitata dovrebbero rivedere la KB e seguire le azioni consigliate per garantire la validazione DNSSEC continua ed evitare potenziali guasti di risoluzione DNS. Si prega di fare riferimento alla KB per le configurazioni interessate, azioni raccomandate e passaggi di verifica.: NIOS – DNSSEC Root Zone KSK Rollover nell'ottobre 2026:- https://support.infoblox.com/s/article/DNSSEC-Root-Zone-KSK-Rollover-2026

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 ottobre 2026 alle ore 19:29 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema che causa ritardi nella generazione degli ultimi dati per l'attività di sicurezza e il rapporto di attività DNS sul portale Infoblox in Nord America (https://portal.infoblox.com) e in Europa (https://portal.eu.infoblox.com). Tutti gli altri report e dashboard sembrano funzionare normalmente e rimangono aggiornati. Il nostro team sta lavorando attivamente per identificare la causa principale e ripristinare la piena funzionalità il più rapidamente possibile.

2. 2 ottobre 2026 alle ore 19:40 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 2 ottobre 2026 alle ore 20:08 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 2 ottobre 2026 alle ore 20:41 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 11 settembre 2026 alle ore 02:59 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema con strumenti diagnostici che non hanno intermittenza in Infoblox Portal per il Nord America (https://portal.infoblox.com) Impatto: Questo può influenzare la capacità di prendere DNS Traffic Capture, visualizzare i file di configurazione ecc.

2. 11 settembre 2026 alle ore 03:24 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 settembre 2026 alle ore 20:33 UTCinvestigating

   Stiamo vivendo un problema con DDI Universale nella regione del Nord America, questo include creare, aggiornare ed eliminare le operazioni che potrebbero non propagarsi ai server NIOS-X e NIOS-X come Servizio. Stiamo attivamente lavorando per identificare la causa principale e implementare una risoluzione. Continueremo a fornire aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Se si verifica un impatto di produzione relativo a questo problema, si prega di contattare Infoblox Support.

2. 9 settembre 2026 alle ore 21:08 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 9 settembre 2026 alle ore 21:17 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 9 settembre 2026 alle ore 22:55 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 31 luglio 2026 alle ore 17:29 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente sperimentando un reindirizzamento del traffico DNS per il servizio Infoblox Threat Defense Cloud presso il nostro sito di Mumbai. Impatto: I clienti che tentano di connettersi ai nostri indirizzi IP Global Anycast 52.119.40.100 e 103.80.4.100 possono sperimentare il traffico essere reindirizzati ai siti più vicini. Non è prevista alcuna interruzione di servizio. Nota: Gli indirizzi IP Global Anycast 52.119.41.100 e 103.80.6.100 continuano a funzionare normalmente e non sono influenzati da questo reindirizzamento del traffico.

2. 31 luglio 2026 alle ore 19:36 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 31 luglio 2026 alle ore 19:51 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 luglio 2026 alle ore 16:21 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda il DDI universale in Europa https://portal.eu.infoblox.com. Impatto: I ritardi possono verificarsi per le modifiche record DNS effettuate nel Portale Infoblox. Ciò include la creazione, l'aggiornamento e l'eliminazione di operazioni che potrebbero non propagarsi ai server NIOS-X e NIOS-X come Servizio. Non c'è alcun impatto sui servizi di protocollo DNS in questo momento. Stiamo attivamente lavorando per identificare la causa principale e implementare una risoluzione. Continueremo a fornire aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Se si verifica un impatto di produzione relativo a questo problema, si prega di contattare Infoblox Support.

2. 14 luglio 2026 alle ore 17:31 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 14 luglio 2026 alle ore 17:57 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 luglio 2026 alle ore 06:43 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema intermittente che riguarda l'accesso al Portale Infoblox e API nella regione UE (portal.eu.infoblox.com). Alcuni clienti possono sperimentare difficoltà ad accedere sia al portale che alle API. Il nostro team sta attivamente lavorando per identificare la causa principale e ripristinare l'accesso normale il più rapidamente possibile.

2. 9 luglio 2026 alle ore 06:52 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 9 luglio 2026 alle ore 07:07 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 30 giugno 2026 alle ore 14:19 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the On-Prem and Cloud Discovery Sync jobs. Impact: Delay in populating newly discovered objects in the Infoblox Portal (North America: https://portal.infoblox.com). All other services remain fully operational, and there is no impact to protocol services. We will continue to provide updates as we progress with the investigation and work toward a resolution.

2. 30 giugno 2026 alle ore 20:57 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 30 giugno 2026 alle ore 22:55 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 30 giugno 2026 alle ore 23:28 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 30 giugno 2026 alle ore 23:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 giugno 2026 alle ore 12:53 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with some NIOS-X servers in the NA Region "https://portal.infoblox.com" going to "Degraded" status. We are actively working to fix the issue as soon as possible and will provide updates on the situation as we make progress. If you are experiencing a service impact or require further assistance, kindly contact our support team at https://support.infoblox.com/.

2. 8 giugno 2026 alle ore 13:30 UTCinvestigating

   Some customers may encounter service disruptions on their NIOS and NIOS-X servers due to this issue. We are diligently investigating the root cause and working to restore full functionality as quickly as possible.

3. 8 giugno 2026 alle ore 14:31 UTCmonitoring

   A fix has been implemented in both NA Region "https://portal.infoblox.com" and EU Region "https://portal.eu.infoblox.com" and we are monitoring the results.

4. 8 giugno 2026 alle ore 14:32 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 8 giugno 2026 alle ore 15:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 giugno 2026 alle ore 15:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the Asset Discovery Sync job, which is causing delays in populating newly discovered objects in the Infoblox Portal (North America): https://portal.infoblox.com. All other services remain fully operational, and there is no impact to protocol services. We will continue to provide updates as we progress with the investigation and work toward a resolution.

2. 2 giugno 2026 alle ore 17:09 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2 giugno 2026 alle ore 20:28 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2 giugno 2026 alle ore 22:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 maggio 2026 alle ore 09:02 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the NIOS‑X server Metrics API. Customers may observe delayed or stale metric data being returned through Metrics API calls. We are actively working to mitigate the issue. We will provide further updates as the investigation and resolution progress.

2. 20 maggio 2026 alle ore 11:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 20 maggio 2026 alle ore 13:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 maggio 2026 alle ore 20:05 UTCinvestigating

   We observed that multiple NIOS-X servers briefly entered a degraded state. There was no service impact, and all services continued to operate normally. The issue was caused by a temporary health-check failure on the hosts. All servers have now fully recovered, and services continue to operate normally. If you experience any issues, please contact Infoblox Support.

2. 15 maggio 2026 alle ore 20:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 maggio 2026 alle ore 16:33 UTCinvestigating

   We are investigating an intermittent issue affecting access to the Infoblox Portal in the EU region (portal.eu.infoblox.com) Some customers may experience difficulties accessing the portal. Our team is actively working to identify the root cause and restore normal access as quickly as possible.

2. 12 maggio 2026 alle ore 17:14 UTCmonitoring

   The Infoblox Portal (csp.eu.infoblox.com) is operating normally, and the issue appears to be related to external network connectivity outside the Infoblox infrastructure. We are continuing to investigate and monitor the situation closely.

3. 12 maggio 2026 alle ore 18:11 UTCresolved

   The issue has been resolved, and the affected URLs are now accessible.

1. 23 aprile 2026 alle ore 07:06 UTCresolved

   Between April 29 and May 6 (UTC) 2026, phased upgrades will be performed on NIOS-X server platform components. These updates will follow the ‘Schedule Software Updates’ configuration set in the Infoblox Portal. Impact: During this period, NIOS-X servers connected to Infoblox Portals North America (https://portal.infoblox.com) and Europe (https://portal.eu.infoblox.com) may intermittently report an unhealthy status, with each occurrence lasting up to 2–3 minutes. All other services will remain unaffected, and there will be no impact on protocol services.

1. 22 aprile 2026 alle ore 14:25 UTCinvestigating

   We are investigating a partial traffic rerouting issue in Singapore. We apologize for any inconvenience this may cause and assure you that our team is actively working to resolve it as quickly as possible. Impact: Customers attempting to connect to our Global Anycast IP addresses (52.119.40.100 & 103.80.5.100) may experience traffic being rerouted to the nearest locations. Please note that no service interruption is expected. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

2. 22 aprile 2026 alle ore 14:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 marzo 2026 alle ore 01:09 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with delay in accessing the Infoblox Portal in North America Region (portal.infoblox.com). We are actively working to fix the issue as soon as possible and will provide updates on the situation as we make progress.

2. 11 marzo 2026 alle ore 01:30 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 11 marzo 2026 alle ore 01:56 UTCmonitoring

   We also observed an increase in the number of NIOS‑X servers entering a degraded state during the incident window.

4. 11 marzo 2026 alle ore 02:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 marzo 2026 alle ore 05:43 UTCinvestigating

   We will be rerouting the DNS traffic from Bahrain site to the nearest sites due to ongoing AWS issue. We apologize for any inconvenience this may cause and traffic will be moved back as soon as the AWS issue is resolved. Impact: Customers attempting to connect to our Global and Regional Anycast IP addresses (52.119.41.100, 52.119.41.61, 103.80.6.100 & 103.80.6.61) may experience traffic being rerouted to the nearest sites. Please note that no service interruption is expected. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

2. 2 marzo 2026 alle ore 22:54 UTCinvestigating

   We will continue to reroute DNS traffic from the Bahrain site to the nearest available PoPs to avoid any service interruption until AWS restores services in the affected region. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

3. 4 marzo 2026 alle ore 17:46 UTCinvestigating

   AWS is still working to restore services in the affected Bahrain region. In the meantime, we will continue rerouting DNS traffic from Bahrain to the nearest available PoPs to prevent any service interruption until AWS has fully recovered the region. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

4. 19 marzo 2026 alle ore 01:10 UTCresolved

   We will continue to reroute DNS traffic from the Bahrain site to the nearest available sites to avoid any service interruption until AWS restores services in the affected region. Please follow the KB article - https://support.infoblox.com/s/article/DNS-Traffic-Rerouting-Due-to-AWS-Issue-in-Bahrain-Region for latest details. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

1. 23 febbraio 2026 alle ore 15:42 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with some NIOS-X servers in the NA Region "https://portal.infoblox.com" going to "Degraded" status. We are actively working to fix the issue as soon as possible and will provide updates on the situation as we make progress. There will be no impact on services enabled on the NIOS-X servers. If you are experiencing a service impact or require further assistance, kindly contact our support team at https://support.infoblox.com/.

2. 23 febbraio 2026 alle ore 16:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 23 febbraio 2026 alle ore 17:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.