Cronologia delle interruzioni di Infusionsoft

1. 8 luglio 2026 alle ore 16:42 UTCidentified

   Scoperto: 7/8/26 11:10 CTCI Risolto: 7/8/26 12:09 PM CTCI Prodotto impatto: Business Center Caratteristica colpita: Tutte le caratteristiche Cosa significa per te? Gli utenti stanno attualmente ottenendo un errore 503 quando si tenta di accedere al Thryv Business Center. Ambito geografico: Globale Operazione attuale: Non c'è alcun lavoro attuale. Se uno diventa disponibile lo condivideremo qui. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere questo problema; forniremo aggiornamenti di stato in corso. Prossimo aggiornamento programmato per: 12:40 PM CT

2. 8 luglio 2026 alle ore 17:26 UTCmonitoring

   Il nostro team di sviluppo ha identificato il problema e implementato una correzione. Problemi con l'accesso al Thryv Business Center sono stati risolti e la piattaforma funziona di nuovo normalmente. Continueremo a monitorare per ulteriori interruzioni.

3. 8 luglio 2026 alle ore 17:51 UTCresolved

   Questo problema è stato completamente risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 11 giugno 2026 alle ore 13:39 UTCinvestigating

   Discovered: 6/11/2026 2 AM CDT Resolved: 6/11/2026 9:10 AM CDT Impacted Product: Marketing Center Affected Feature: Reputation - Review Response What does this mean for you? The Reputation tab is not loading for all users. When attempting to visit the Reputation tab we get the 3 loading dots and the page never fully loads. Include Geographic Scope: Global Current Workaround: No current workaround We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 10:30 AM CDT

2. 11 giugno 2026 alle ore 14:10 UTCresolved

   Our development team was able to quickly identify the root cause for this issue and a fix has been implemented. We are seeing the Reputation tab fully loading and functioning as expected within the Marketing Center platform. Please reach out to our Thryv Support Team if any further issues persist.

1. 11 marzo 2026 alle ore 20:27 UTCidentified

   Discovered: 2:50pm CT Resolved: 5:00pm CT Impacted Product: ThryvPay Affected Feature: All features What does this mean for you? Users are unable to access the ThryvPay platform at this time. Users will get an error screen when attempting to access the ThryvPay platform. Business Center users who utilize ThryvPay as their payment processor may experience issues with processing customer payments at this time. Include Geographic Scope: All ThryvPay users Current Workaround: No available workaround at this time. If one becomes available this section will be updated. We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 4:30pm CT

2. 11 marzo 2026 alle ore 21:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are seeing the ThryvPay platform return to functioning normally. We will continue to monitor for any further disruptions.

3. 11 marzo 2026 alle ore 22:00 UTCresolved

   This incident is fully resolved.

1. 4 marzo 2026 alle ore 14:53 UTCinvestigating

   Discovered: 3/4/2026 @ 8:18am CT Resolved: 3/4/2026 @ 9:30am CT Impacted Product: Business Center & Marketing Center Affected Feature: Listings Management, Reputation What does this mean for you? Users will see issues with trying to access the Reputation or Listings Management feature in their Marketing Center or Business Center Geographic Scope: All users in the USA Current Workaround: No current workaround We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 10 AM CT

2. 4 marzo 2026 alle ore 15:47 UTCmonitoring

   A fix for this issue has been implemented and we are seeing the Online Listings Management and Reputation features functioning properly again in both Marketing Center and Business Center. We will continue to monitor for any further disruptions.

3. 4 marzo 2026 alle ore 17:39 UTCresolved

   This issue has been resolved. All systems are operational.

1. 13 febbraio 2026 alle ore 16:15 UTCidentified

   Current Status: Partially Operational Discovered: February 13, 2026 at 9:30am CT Resolved: February 13, 2026 at 10:30am CT Impacted Product: Marketing Center & Business Center Affected Feature: Social tab - Scheduled posts What does this mean for you? We are currently aware of an issue preventing clients from scheduling posts via the Social Calendar. Our development team is actively investigating the matter. Current Workaround: Clients may use the Content Library to create and schedule posts as a temporary workaround. We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates.

2. 13 febbraio 2026 alle ore 16:17 UTCmonitoring

   As a workaround, clients may use the Content Library to create and schedule posts. Our development team continues to work on a resolution for the issue with Scheduled Social Posting. We will continue to provide updates until fully resolved.

3. 13 febbraio 2026 alle ore 16:54 UTCresolved

   A fix for this has been implemented and the Scheduled Social Posting feature is functioning normally. Users will need to log out and log back in to their thryv software. Our team will continue to monitor for any further disruptions.

1. 21 gennaio 2026 alle ore 19:14 UTCresolved

   On January 15th 2026 at approximately 8am CT we received reports of users being unable to schedule social posts through the Social feature within Marketing Center and Business Center. Issue Experience: Users were unable to schedule social posts as they normally would through their social calendars. This incident impacted: Users: All Marketing Center and Business Center Social users Device/OS: Desktop, Mobile app on Android and iOS Effected Component: Social - Marketing Center, Business Center Current Workaround: Users were able to save and schedule content through the content library Resolution Time: 1/15/2026 at 11:30am CT

1. 2 dicembre 2025 alle ore 16:27 UTCinvestigating

   Stato attuale: parziale Scoperto: 12/2/2025 9AM CST Risolto: Prodotto Impatto: Business Center - Mobile e Desktop Caratteristica colpita: Calendario/Scheduling Cosa significa per te? Gli utenti stanno vivendo problemi di accesso al Calendario nel software Business Center. Quando l'accesso al Calendario gira e non caricare mai completamente. Per gli utenti che hanno il Calendario come pagina predefinita, possono vedere una schermata vuota quando si tenta di accedere. Workaround attuale: Utilizzando una scheda browser "incognito" o "privato" permetterà agli utenti di accedere al software senza alcun problema. Gli utenti sull'app mobile possono provare ad accedere a un browser mobile. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere questo problema; forniremo aggiornamenti di stato in corso.

2. 2 dicembre 2025 alle ore 16:31 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati. Se persistono ulteriori problemi nell'applicazione mobile del Business Center o nell'applicazione desktop, contatta il nostro team di supporto Thryv.

3. 2 dicembre 2025 alle ore 17:30 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 26 novembre 2025 alle ore 15:04 UTCinvestigating

   Stato attuale: downtime intermittenti Scoperto: 11/28/25 5am CST Risolto: Prodotto impatto: Business Center Caratteristica interessata: Mobile App, Calendario su Desktop app Cosa significa per te? Gli utenti stanno segnalando problemi con l'accesso al Business Center sull'app mobile e la versione desktop. Sul desktop, alcuni utenti stanno vedendo una schermata vuota durante la navigazione nella scheda del calendario. In alcuni casi lo schermo rimane vuoto quando si tenta di navigare in una funzione diversa nell'app. Su app mobile alcuni utenti stanno vedendo una schermata vuota dopo aver tentato di accedere. Workaround attuale: Per il desktop; cancellare la cache dei browser e i cookie per tutto il tempo e riavviare il browser risolverà i problemi del desktop almeno temporaneamente. Per l'app mobile; forzare a fermare l'app in background e riaprire l'app risolverà il problema dell'app. Questo passo potrebbe essere necessario essere fatto più di una volta. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere questo problema; forniremo aggiornamenti di stato in corso.

2. 26 novembre 2025 alle ore 16:45 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata per questo problema e stiamo monitorando per ulteriori interruzioni. Se persistono ulteriori problemi nell'accesso all'app mobile del Business Center o alla versione desktop, contatta il nostro team di supporto Thryv.

3. 26 novembre 2025 alle ore 19:57 UTCidentified

   Abbiamo confermato che i problemi con l'app e il calendario desktop del Business Center non si verificano più. Stiamo ancora vivendo problemi con l'accesso all'app mobile Business Center. Gli utenti sono ancora in contatto con una schermata vuota in alcuni casi. Come promemoria, forzare a fermare l'applicazione in background e riaprire l'applicazione risolverà il problema app mobile come una soluzione. Questo passo potrebbe essere necessario essere fatto più di una volta. Il nostro team di sviluppo continua a lavorare per una risoluzione e invieremo ulteriori aggiornamenti quando saranno disponibili.

4. 26 novembre 2025 alle ore 22:42 UTCidentified

   Il nostro team di sviluppo sta lavorando attivamente per risolvere il problema incontrato quando si accede all'app mobile Business Center, con una fissa prevista per essere rilasciato presto domani mattina, 11/27/2025. Workaround attuale: forza fermare l'applicazione in esecuzione in background e riaprirlo. Questo passo può essere ripetuto più di una volta.

5. 27 novembre 2025 alle ore 13:54 UTCidentified

   La correzione del nostro team di sviluppo rilasciato non ha completamente risolto il problema sperimentato durante l'accesso all'app mobile Business Center. Alcuni utenti stanno ancora vedendo un errore quando si accede per la prima volta alla loro app mobile Business Center che richiede l'applicazione di essere forza fermata in background e riaperto. Il nostro team di sviluppo continua a lavorare per risolvere completamente questo problema. Continueremo a fornire aggiornamenti fino a quando completamente risolto.

6. 27 novembre 2025 alle ore 15:30 UTCresolved

   Il nostro team di sviluppo ha implementato una soluzione che ha risolto il problema. Suggeriamo agli utenti di disconnettersi, forzare a chiudere l'app in background e accedere un'altra volta. Si prega di raggiungere il nostro team di supporto Thryv se persistono ulteriori problemi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 25 novembre 2025 alle ore 15:19 UTCidentified

   Stato attuale: Estrazione parziale Scoperto: 11/25/2025 7:30 CST Risolto: Prodotto impatto: Business Center Mobile App Caratteristica colpita: Tutte le caratteristiche Cosa significa per te? Gli utenti non sono in grado di accedere all'app mobile BC in questo momento. Gli utenti sono soddisfatti con una schermata vuota e l'applicazione non si carica. Operazione attuale: Accesso al Business Center su un browser mobile funziona come previsto Stiamo lavorando diligentemente per risolvere questo problema; forniremo aggiornamenti di stato in corso.

2. 25 novembre 2025 alle ore 15:24 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando per ulteriori problemi.

3. 25 novembre 2025 alle ore 16:37 UTCresolved

   Il problema che impedisce agli utenti di accedere all'app mobile Business Center è stato completamente risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 27 ottobre 2025 alle ore 19:53 UTCinvestigating

   Stato attuale: Estrazione parziale Scoperto: 10/27/2025 12:30 CST Risolto: 10/27/2025 5PM CST Prodotto danneggiato: Business Center - Applicazione mobile solo Caratteristica colpita: Mobile App - tutte le caratteristiche Cosa significa per te? Alcuni utenti stanno segnalando di non essere in grado di accedere all'applicazione mobile thryv Business Center. Gli utenti vengono accolti con uno schermo bianco/bianco quando si apre l'app e si tenta di accedere e utilizzare l'app. Workaround attuale: Business Center può essere raggiunto su un browser mobile (preferito dal cromo mobile) Stiamo lavorando diligentemente per risolvere questo problema; forniremo aggiornamenti di stato in corso.

2. 27 ottobre 2025 alle ore 21:39 UTCidentified

   Una correzione è stata tentata e gli utenti sono ora in grado di accedere all'app. Tuttavia gli utenti alcuni utenti stanno ancora vedendo problemi con il caricamento dell'app correttamente dopo l'accesso. Uccidere l'app e riaprire sembra risolversi come una soluzione. Devs continua a indagare e a lavorare per una soluzione migliore.

3. 27 ottobre 2025 alle ore 23:25 UTCidentified

   Ora crediamo che questo problema riguarda solo un piccolo numero di utenti di Business Center Mobile. Operazione: Riavviare l'app Thryv Business Center (completamente chiudendo e riaprindolo) dovrebbe risolvere il problema per la maggior parte degli utenti. Notifica: Poiché questo sta influenzando solo un piccolo sottoinsieme di utenti, le notifiche saranno interrotte. Puoi continuare a controllare questa pagina di stato per gli ultimi aggiornamenti. Il prossimo aggiornamento: Condivideremo un altro aggiornamento 10/28/2025 entro le 10:00 CST.

4. 28 ottobre 2025 alle ore 15:16 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Il nostro sviluppo ha implementato misure che hanno risolto gli utenti incapaci di accedere all'applicazione mobile del Business Center.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 20 ottobre 2025 alle ore 14:44 UTCmonitoring

   Stato attuale: Intermittent Downtime Scoperto: 10/2025 2:11 CST Risolto: Prodotto impattato: Marketing Center Caratteristica interessata: Panoramica, Annunci, Analytics, Social Cosa significa per te? Gli utenti stanno segnalando problemi con la possibilità di accedere al loro Thryv Marketing Center. Gli utenti che possono accedere a Marketing Center report problemi di latenza, o non essere in grado di salvare le modifiche. Questi problemi stanno derivando da un outage che colpisce Amazon Web Services che si è verificato durante la notte / prima di questa mattina 10/2025 AWS ha riferito correzioni di attuazione che hanno mitigato i problemi, ma stiamo ancora vedendo problemi persistenti dal outage. Stiamo lavorando con i nostri sviluppatori interni per garantire che non sia necessaria alcuna azione alla nostra fine. Condivideremo ulteriori aggiornamenti mentre diventano disponibili. Operazione attuale: nessun lavoro attuale Stiamo lavorando diligentemente per risolvere questo problema; forniremo aggiornamenti di stato in corso.

2. 20 ottobre 2025 alle ore 15:24 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.

3. 20 ottobre 2025 alle ore 16:56 UTCmonitoring

   Stiamo vedendo che i problemi con l'accesso Marketing Center stanno risolvendo, tuttavia la scheda sociale manca completamente dal menu di navigazione sinistro e la maggior parte delle caratteristiche all'interno del Marketing Center non funzionano ancora correttamente. Il nostro team di sviluppo ha confermato che questo è dovuto all'impatto dall'outage AWS e continueremo a vedere le cose risolte nel tempo.

4. 20 ottobre 2025 alle ore 17:50 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a monitorare per ulteriori problemi. L'accesso dell'editore del sito web per i siti Web professionalmente progettati e DIY è anche influenzato dall'outage AWS.

5. 20 ottobre 2025 alle ore 20:21 UTCmonitoring

   L'editor del sito web sembra essere completamente funzionale e può essere accessibile tramite My Account e Business Center senza problemi. La maggior parte dei servizi nel Marketing Center guarda per essere risolti pure. Continuiamo a vedere alcuni problemi intermittenti con il caricamento dei dati e delle analisi correttamente e continuiamo a monitorare per ulteriori aggiornamenti da AWS per una risoluzione.

6. 20 ottobre 2025 alle ore 22:29 UTCresolved

   AWS ha implementato correzioni per risolvere con successo tutti i problemi che abbiamo visto con Thryv Marketing Center, Website Builder e altri componenti all'interno del software Thryv. Continueremo a monitorare per ulteriori interruzioni.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 ottobre 2025 alle ore 22:35 UTCinvestigating

   Prodotto Impatto: Business Center, Marketing Center Caratteristica colpita: Scheda sociale ETA: N/A Dettagli: Stiamo attualmente indagando un fallimento reindirizzamento per alcuni account quando si tenta di collegare i loro account sociali. Il messaggio di errore legge: “login.labs.thryv.com ti ha reindirizzato troppe volte.” Un banner è stato aggiunto alla scheda Social che informa gli utenti di contattare Supporto se non sono in grado di collegare i loro account Social. Continueremo a fornire aggiornamenti come diventano disponibili.

2. 14 ottobre 2025 alle ore 16:13 UTCidentified

   Aggiornamento: Gli sviluppatori stanno implementando una correzione. Continueremo a dare aggiornamenti come diventano disponibili.

3. 15 ottobre 2025 alle ore 14:36 UTCresolved

   Aggiornamento: Questo è stato risolto, e il banner è stato rimosso.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 settembre 2025 alle ore 19:21 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda la funzionalità di editing delle fatture. Alcuni utenti possono sperimentare le prestazioni degradate o la modifica delle fatture di difficoltà. Il nostro team di ingegneria sta lavorando attivamente per identificare la causa e implementare una correzione. Forneremo il prossimo aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili.

2. 9 settembre 2025 alle ore 20:06 UTCidentified

   Aggiornamento: Il problema è stato identificato. Il nostro team di sviluppo sta attivamente lavorando per implementare una soluzione. Vi forniremo ulteriori aggiornamenti mentre il progresso continua.

3. 9 settembre 2025 alle ore 21:21 UTCmonitoring

   Aggiornamento: Una correzione è stata messa in atto, e attualmente lo stiamo monitorando.

4. 9 settembre 2025 alle ore 23:06 UTCresolved

   Stato attuale: Operativo Iniziato: 9 settembre 2025 6:51PM UTC Risolto: 9 settembre 2025 8:56PM UTC Componenti interessati Servizio: Scheduling, Vendita Componente: Fatture, sincronizzazione del calendario Aggiornamento:Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 25 agosto 2025 alle ore 15:43 UTCinvestigating

   Stato attuale: parziale Scoperto: 8/25/2025 10:20 CTCI Risolto: 8/25/2025 1:20 PM CTCI Prodotto impatto: Business Center Caratteristica colpita: Thryv Calendar Cosa significa per te? Quando si tenta di modificare un appuntamento dal calendario Thryv, la pagina si blocca, e il pulsante di modifica è inesplosivo. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere questo problema; forniremo aggiornamenti di stato in corso.

2. 25 agosto 2025 alle ore 18:26 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 agosto 2025 alle ore 14:49 UTCidentified

   Impact: Nextdoor Listings Creation and Listing Updates non sono attualmente disponibili. Causa: Abbiamo identificato la causa principale per essere collegati a una dipendenza da un fornitore di terze parti che sta facendo un cambiamento di infrastruttura richiesto. Questo non è un bug software, ma piuttosto un aggiornamento a livello di piattaforma che richiede cambiamenti significativi. Timeline: A causa della complessità della correzione, si stima che la risoluzione può richiedere fino a 6 settimane. Comprendiamo la disgregazione che può causare e stiamo lavorando attivamente verso una soluzione a lungo termine. Forniremo aggiornamenti biweekly sui progressi, o prima se le linee temporali cambiano. Grazie per la vostra pazienza continua

2. 28 agosto 2025 alle ore 15:19 UTCidentified

   Rimaniamo in pista per la stima di 6 settimane per quanto riguarda il cambiamento infrastruttura fornitore. Non è richiesta alcuna nuova azione da parte degli utenti in questo momento.

3. 12 settembre 2025 alle ore 17:18 UTCidentified

   Aggiornamento: Il lavoro sul cambiamento delle infrastrutture dei fornitori continua come previsto. La stima di completamento di 6 settimane è invariata, e nessuna azione è richiesta dagli utenti.

4. 25 settembre 2025 alle ore 18:11 UTCidentified

   Aggiornamento: Rimaniamo in pista per la stima di 6 settimane per quanto riguarda gli aggiornamenti dell'infrastruttura Nextdoor. Non è richiesta alcuna nuova azione da parte degli utenti in questo momento. Avremo un altro aggiornamento mercoledì prossimo.

5. 1 ottobre 2025 alle ore 18:33 UTCmonitoring

   Aggiornamento: Il codice congelato da Nextdoor è stato sollevato. Stiamo ora iniziando a inviare gli aggiornamenti di nuovo a Nextdoor. Stiamo monitorando il problema.

6. 8 ottobre 2025 alle ore 19:35 UTCmonitoring

   Aggiornamento: Stiamo monitorando il problema.

7. 16 ottobre 2025 alle ore 16:23 UTCmonitoring

   Aggiornamento: Stiamo continuando a monitorare per garantire che gli aggiornamenti vengano ricevuti da Nextdoor dopo che il blocco del codice è stato sollevato

8. 21 ottobre 2025 alle ore 15:11 UTCresolved

   Questo è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 7 maggio 2025 alle ore 21:21 UTCinvestigating

   Stato attuale: downtime intermittenti Scoperto: 5/5/25 10PM CST Risolto: Prodotto Impatto: Business Center - Social, Marketing Center - Social, Command Center - Website Builder Caratteristica interessata: Piattaforma sociale, Website Builder Cosa significa per te? Gli utenti hanno segnalato quando si accede alla funzione sociale in Business Center o Marketing Center sono soddisfatti di un errore che legge "Non siamo in grado di individuare il vostro abbonamento" e non sono in grado di utilizzare la funzione sociale. Gli utenti stanno anche verificando questo errore durante l'accesso al Website Builder tramite Command Center. Workaround attuale: Alcuni utenti hanno riferito che aggiornare la pagina o effettuare il login e il back in ha risolto il problema, anche se questo non ha funzionato per tutti gli utenti Stiamo lavorando diligentemente per risolvere questo problema; forniremo aggiornamenti di stato in corso.

2. 7 maggio 2025 alle ore 21:22 UTCidentified

   Il nostro team di sviluppo ha identificato il problema e sta attualmente lavorando a una soluzione per risolvere questo problema. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti una volta disponibile.

3. 7 maggio 2025 alle ore 22:02 UTCmonitoring

   Una soluzione per questo problema è stata implementata e stiamo monitorando per ulteriori interruzioni.

4. 7 maggio 2025 alle ore 22:57 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 6 maggio 2025 alle ore 18:02 UTCidentified

   Stato attuale: Intermittent Downtime Scoperto: 5/6/2025 12:30 PM CST Risolto: Prodotto Impatto: Centro Marketing, Centro Business Caratteristica interessata: Online Listings Management Cosa significa per te? Quando si tenta di accedere alla funzione Gestione delle Liste Online la pagina non verrà caricata. Alcuni utenti avverranno un errore "Page Not Found" o 404. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere questo problema; forniremo aggiornamenti di stato in corso.

2. 6 maggio 2025 alle ore 19:30 UTCmonitoring

   Una correzione è stata implementata e le Liste Online stanno ora caricando di nuovo in Marketing Center e Business Center. Continueremo a monitorare per ulteriori problemi.

3. 6 maggio 2025 alle ore 21:53 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 aprile 2025 alle ore 15:28 UTCinvestigating

   Stato attuale: Centro di marketing parzialmente operativo Scoperto: 4/18/2025 10:00 CST Risolto: Prodotto impattato: Marketing Center Caratteristica colpita: Marketing Center Panoramica Metrics Cosa significa per te? Marketing Center sta vivendo un problema in cui nessuna metrica mostra sulla pagina di panoramica. Gli utenti sono soddisfatti di un errore su ogni sezione della pagina. Stiamo indagando sulla causa principale con urgenza. Operazione attuale: I metrici possono essere visti su quelle singole pagine (reputazione, analisi, strumenti). La pagina panoramica è l'unica pagina che ha problemi. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere questo problema; forniremo aggiornamenti di stato in corso.

2. 18 aprile 2025 alle ore 17:22 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 18 aprile 2025 alle ore 18:33 UTCresolved

   Questo incidente è stato completamente risolto. Si prega di raggiungere il nostro team di supporto qui a #844-998-4798 se si verificano ancora problemi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 7 aprile 2025 alle ore 17:13 UTCinvestigating

   Prodotto impattato: Centro di comando Caratteristica colpita: Aggiunta di personale aggiuntivo Cosa significa per te? Quando si tenta di aggiungere personale utilizzando il pulsante Aggiungi personale in alto a destra, o tramite il mio account > Sicurezza + Staff, gli utenti vengono sollecitati con una schermata di aggiornamento indipendentemente se i sedili sono già disponibili o meno. Operazione attuale: Nessun lavoro attuale Stiamo lavorando diligentemente per risolvere questo problema; forniremo aggiornamenti di stato in corso.

2. 7 aprile 2025 alle ore 21:26 UTCresolved

   Questo problema è stato completamente risolto e la funzione Add Staff ora funziona come previsto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 aprile 2025 alle ore 16:52 UTCinvestigating

   Stato attuale: parziale Scoperto: 4/1/2025 9:30 Risolto: Prodotto impatto: Business Center Caratteristica interessata: ThryvPay, Online Listings Management, TeamChat, Google Profile, Social, Reputation (reviews), Signature Requests Cosa significa per te? Gli utenti stanno vedendo una pagina vuota quando si tenta di accedere alle funzionalità sopra elencate nel loro Business Center. Altre caratteristiche nel Business Center stanno lavorando come previsto. Operazione attuale: nessun lavoro attuale Stiamo lavorando diligentemente per risolvere questo problema; forniremo aggiornamenti di stato in corso.

2. 1 aprile 2025 alle ore 18:10 UTCinvestigating

   Il nostro team continua a indagare sulla causa principale di questo problema. Come un'attuale soluzione di lavoro accedere a qualsiasi delle caratteristiche colpite e quindi rinfrescare la pagina permetterà alla pagina di caricare correttamente.

3. 1 aprile 2025 alle ore 20:06 UTCidentified

   Una correzione è stata implementata che ha risolto l'errore causando una pagina vuota da visualizzare per le funzionalità elencate. Tuttavia, gli utenti stanno ora sperimentando un problema in cui la pagina "sticks" quando si naviga da una funzione urtata ad un'altra. Aggiornare la pagina sarà anche risolvere questo come una soluzione e consentire alla pagina di caricare. Si raccomanda agli utenti di app mobile di accedere al Business Center su un browser mobile per il momento in modo che l'opzione di aggiornamento pagina possa essere utilizzata per risolvere qualsiasi pagina bloccata.

4. 2 aprile 2025 alle ore 15:30 UTCmonitoring

   Una correzione è stata implementata e tutte le funzionalità del Business Center funzionano come previsto. Continueremo a monitorare per ulteriori interruzioni.

5. 2 aprile 2025 alle ore 15:45 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.