Questioni generali (tasso di fallimento della richiesta aumentato)
- investigating
Attualmente stiamo vivendo problemi con i nostri servizi. Il nostro team di risposta agli incidenti sta indagando. Posteremo un aggiornamento con i dettagli e la portata dell'incidente il prima possibile.
- investigating
Alcuni servizi si aspettano un più alto tasso di fallimento del solito (20%), il che significa ~80% delle richieste non sono influenzate. Retries può risolvere problemi temporanei. Ciò influisce anche sulla trasmissione di eventi che possono portare a eventi leggermente ritardati.
- investigating
Stiamo continuando a indagare su questo problema.
- investigating
I nostri partner sono stati in grado di determinare la fonte dell'errore, e sia loro che INVERS stanno lavorando con tutti i team disponibili per risolvere il problema.
- investigating
La causa principale è stata tracciata a un problema di connettività presso il nostro provider di hosting. Il loro team di ingegneri ha identificato l'area interessata e sta lavorando attivamente per ripristinare la piena funzionalità. I team INVERS rimangono in stretto coordinamento con loro per accelerare la correzione. Come accennato in precedenza, l'impatto è limitato — circa l'80% delle richieste continua a elaborare normalmente, e le restrizioni risolvono la maggior parte dei guasti temporanei. La trasmissione di eventi differita rimane l'effetto secondario principale.
- identified
Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.
- monitoring
Il tasso di guasto e la trasmissione degli eventi sono stati recuperati.
- monitoring
Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.
- resolved
L'incidente è stato risolto. Il tasso di fallimento e la trasmissione degli eventi sono tornati alla normalità e alla stabilità.
- postmortem
La relazione sull'incidente \(post mortem\) è disponibile da [https://help.invers.com/incident-reports/](https://help.invers.com/incident-reports/).
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.